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Version (kvd) 23-9-10

Droit > Cas pratiques tirs de la vie quotidienne > Monde du travail

Exemple pratique no 2 Harclement au travail

Prsentation des faits Monsieur Slovo (nom fictif), originaire du Kosovo, travaille pour une entreprise de scurit. Des mois durant, il est victime de harclement sous des formes plus ou moins subtiles de la part de deux collgues et de son suprieur. Ceux-ci lignorent systmatiquement ou lattaquent verbalement en faisant des remarques dlibres sur ces Yougos, qui sont tous des criminels en fin de compte . Son suprieur lui reproche rgulirement sa tenue nglige, alors que Monsieur Slovo revt son uniforme de travail de manire correcte. Monsieur Slovo tente plusieurs reprises daborder le problme, mais il est rabrou tant par son suprieur que par ses deux collgues, qui refusent de lui parler. Comme la situation ne samliore pas, il sadresse la responsable du service du personnel et lui demande de laide. Mais celle-ci, sans pour autant en indiquer la raison, nest pas dispose en parler avec les deux collgues et le chef de Monsieur Slovo.

Evaluation juridique a) Atteinte la personnalit Le harclement moral, de mme que les propos xnophobes et racistes, constituent une atteinte la personnalit protge par le droit civil (art. 28 du Code civil). Monsieur Slovo est atteint dans sa personnalit par les attaques et brimades systmatiques. Il a droit ce que ses collgues de travail cessent leurs attaques. Il a galement droit une rparation pcuniaire ou, ventuellement, dun autre ordre. b) Discrimination raciale Larticle 261bis du Code pnal sanctionne les propos racistes lorsquils rabaissent une personne dune faon qui porte atteinte la dignit humaine. Dans le cas de Monsieur Slovo, il faut tout dabord voir si les remarques de ses collgues atteignent le seuil relativement lev exig pour que des propos racistes soient condamnables. A titre dexemple, des tribunaux pnaux ont considr que des expressions telles que ngre de merde tombent sous le coup du Code pnal.

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Pour tre condamnables, les propos doivent en outre tre tenus dans un lieu public. Des propos sont publics lorsquil nexiste aucune relation personnelle ni aucun lien de confiance particulier entre les personnes prsentes. Il nest pas clairement tabli si, dans le cas de Monsieur Slovo, dautres personnes que ses collgues taient prsentes lorsque les remarques ont t faites, personnes avec lesquelles les employs de lentreprise nauraient ni lien personnel ni relations de confiance professionnelles. c) Obligations de lemployeur en matire de protection de la personnalit Lemployeur est tenu de protger la personnalit du travailleur (art. 328, al. 1, du Code des obligations). Pour protger lintgrit personnelle du travailleur, il doit prendre toutes les mesures ncessaires, adaptes et raisonnablement exigibles. La responsable du service du personnel et la direction de lentreprise de scurit sont par consquent tenues de faire en sorte que Monsieur Slovo ne soit pas expos des propos pernicieux et discriminatoires, et dentreprendre des dmarches l'encontre de ses collgues et de son suprieur. Ils peuvent par exemple, lors dentretiens avec les personnes concernes, leur faire savoir quelles doivent cesser de tenir des propos racistes et exiger delles quelles prsentent leurs excuses Monsieur Slovo. La direction de lentreprise peut se rserver le droit, si les employs nobtemprent pas, de les muter ou de les licencier. Une autre mesure peut aussi tre envisage : placer Monsieur Slovo dans une autre quipe, o il puisse se sentir plus en scurit, jusqu ce que la situation ait t tire au clair. En l'occurrence, la responsable du service du personnel a contrevenu ses obligations en matire de protection de la personnalit telle que la garantit le droit du travail. Monsieur Slovo a droit, de la part de son employeur, des dommages-intrts et la rparation du tort moral subi. Il a en outre le droit dtre protg de manire efficace par son employeur.

Voie judiciaire a) Plainte pnale pour discrimination raciale Monsieur Slovo peut dposer plainte auprs de l'autorit d'iinstruction pnale pour violation de linterdiction de discrimination raciale inscrite dans le droit pnal. Cette dmarche faite, les autorits ont lobligation douvrir une instruction prparatoire. b) Action civile pour atteinte la personnalit Monsieur Slovo peut aussi recourir au tribunal comptent pour atteinte la personnalit, et demander une rparation dordre pcuniaire ou autre.

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Monsieur Slovo peut galement exercer ses prtentions civiles dans le cadre dune ventuelle procdure pnale. c) Action pour infraction lobligation de protger inscrite dans le droit du travail En dposant plainte contre son employeur, Monsieur Slovo peut demander rparation et exiger dtre lavenir protg de propos portant atteinte la personnalit.

Chances de succs et risques Il nest pas possible de savoir avec certitude si Monsieur Slovo parviendra prouver que ses collgues et son employeur ont port atteinte sa personnalit. Le problme est en particulier que Monsieur Slovo ne pourra peuttre pas produire de tmoins. Mme des collgues bien disposs son gard se montreront prudents et hsiteront tmoigner par crainte de sattirer linimiti des accuss, voire par peur de perdre leur emploi. Sil dpose plainte, Monsieur Slovo ne risque pas seulement de voir sa situation empirer, mais aussi de subir des tracasseries encore plus subtiles et plus difficiles prouver, ou mme dtre licenci. Dun autre ct, une procdure juridique peut mener lentreprise prendre au srieux son devoir de protection. Par ailleurs, Monsieur Slovo a en tout temps la possibilit de retirer sa plainte pnale et ses actions civiles.

Dmarches conseilles Dans le cas prsent, il est conseill de sadresser sans attendre un service de consultation spcialis dans les questions de racisme ou de harclement et de voir ensemble comment dsamorcer le conflit. Un spcialiste de ce service peut par exemple prendre contact avec le service du personnel de lentreprise, pour demander ce que Monsieur Slovo soit transfr dans une autre quipe afin de le protger de ses collgues. Pour dposer une plainte pnale ou introduire des actions civiles, il est recommand de recourir aux services d'un avocat.