Vous êtes sur la page 1sur 180

0 Q4 2009 Nombre de competences requises Nombre de competences techniques Nombre de competences techniques avec niveau(x) actuel(s) superieur(s) au niveau(x)

requis 38 25 Q1 2010 32
Evolution trimestrielle des indicateurs de suivi NSS
498

32
500

#N/A

#N/A

450

400

Nombre de competences techniques avec niveau(x) actuel(s) gal(aux) le(s) niveau(x) requis Nombre de competences non-techniques Nombre de competences non-techniques avec niveau(x) actuel(s) superieur(s) au niveau(x) requis Nombre de competences non-techniques avec niveau(x) actuel(s) gal(aux) le(s) niveau(x) requis Nombre de formations ralises Nombre de formations du package 1 ralises Nombre de formations du package 2 ralises Nombre de formations du package 3 ralises

350

#N/A

#N/A

300

250

13

0
200
0

150

#N/A

#N/A
100
38
25

50

32 13 0 0 0

32 0 0 0 0

#N/A

#N/A

0
Q4 2009
Nombre de competences requises Nombre de competences techniques

Q1 2010

0 0

498 0

Nombre de competences techniques avec niveau(x) actuel(s) superieur(s) au niveau(x) requis Nombre de competences techniques avec niveau(x) actuel(s) gal(aux) le(s) niveau(x) requis
Nombre de competences non-techniques

Nombre de competences non-techniques avec niveau(x) actuel(s) superieur(s) au niveau(x) requis Nombre de competences non-techniques avec niveau(x) actuel(s) gal(aux) le(s) niveau(x) requis

Nombre de formations ralises Nombre de formations du package 1 ralises

Nombre de formations du package 2 ralises Nombre de formations du package 3 ralises

PACKAGE 1 OJT CORE


Routine activities (i.e. as per daily, weekly checklists, etc) to assess the node/services overall health and performance. Periodic backups of nodes as per backup schedule. PC Anywhere/Winfiol Service layer understanding Process Awarness (MSTOP)

PACKAGE 2 OJT CORE


planned activity attendance Handles Trouble Tickets & Change requests according to the agreed SLAs. Participate in On-Call Schedule on rotational basis Reporting and Escalation of faults to Supplier Support (e.g. CSR handling) Prepare and Implement Data Transcripts Follow OJT B number configuration IN related tasks APG40 operation Signalling and definition APZ troubleshooting C7 extension Susbcriber problem troubleshooting Hardware extension software update and upgrade AXE hardware intervention AXE 810 Roaming Knowledge B-number Analysis Interconnection With Other Operators

PACKAGE 3 OJT CORE


Manage Projects Handover Quality Assurance for new Nodes and Services Processes Editing Administer remote guidance and support for other less experienced staff (like field support) for localizing and resolving faults in remote sites. Writing technical instructions and methods of procedures when required. Administrative tasks required for system support, like writing progress reports. Be able and willing to train and transfer relevant competence to other novel engineers. Implemenet OJT Programs Plan and coordinate work activities such as upgrades, correction installation, etc with other teams in the O&M Organization and/or Suppliers Be able and willing to train and transfer relevant competence to other novel engineers. Preparing Work Instrucsions Node and Functionality restoration during Emergencies

Troubleshooting in M-MGW, MSC Servers APG40 troubleshooting FNR problems troubleshooting scp problems troubleshhoting MVPN troubleshooting APZ swap AUC troubleshooting User adminsitration M-MGW, MSC Servers operation APZ 212 40 0&M APZ 212 50 O&M Protocol analyzer trace software trace WCDMA Troubleshooting Expertise and fault isolation Sigtran Project Management

Codes

Training Package 1
GSM system survey GPRS System survey WCDMA Sytem overview GSM/WCDMA Core Network Overview (WBL) GSM/WCDMA Traffic cases (WBL) GPRS/EDGE Overview GSM Radio Network Overview OSS RC Introduction/overview UNIX Fundamentals GSM RBS Introduction Minilink System Survey DXX system Overview
TP11P TP12P

TP11P TP12P TP13 TP14P TP15P TP16P TP17P TP18 TP19 TP110 TP111P TP112
TP21P TP22 TP23 TP24P TP25P TP26 TP27P TP28P TP29P TP210P TP211P TP212 TP213P TP214 TP31P TP32P TP33P TP34P TP35 TP36 TP37P TP38P TP39P TP310P TP311P TP312P TP313P TP314P

niv 1 niv 1

Training Package 2
GSM AXE OPERATION GSM RBS 2x06 2x07 Configuration and Expansion GSM Network Surveillance GSM BSC maintenance GSM Maintenance MSC/BSC Extended GSM MSC/BSC extended GSM BSC OPERATION GSM BSS configuration Using OSS GPRS BSS Operations Fault Management On-site workshop AXE 810 MAINTENANCE APG 40 Operation & Maintenance(WINDOWS NT) APG 40 Operation & Maintenance(WINDOWS 2003) AXE APZ Recovery
TP21P

niv 2

TP25P

niv 2

TP210P niv 2 TP211P niv 2 TP213P niv 2 TP214 niv 3 TP31P TP32P

Training Package 3
ATM and IP over ATM IP NETWORK GSM RAN Signalling GSM RAN TROUBLESHOOTING WCDMA RAN OPERATION RXI 820/860 OPERATION AND CONFIGURATION GPRS Signalling AXE Emergency Handling AXE 810 Data Transcript AXE 810 Configuration Delta APG 40 Installation and Configuration APG 40 Recovery Procedures APZ 212 30/33 Delta BSS R06 DELTA
Intituls des cours

niv 3 niv 3

TP38P TP39P TP310P TP311P TP312P TP313P

niv 3 niv 3 niv 3 niv 3 niv 3 niv 3

Ensemble de cours niveau 1


niv 1 niv 1 niv 1 niv 1
GSM System survey GPRS System survey GSM Core Network Overview (WBL) GSM Traffic cases (WBL)

Ensemble de cours niveau 2


niv 2 niv 2 niv 2 niv 2 niv 2 niv 2 niv 2 niv 2 niv 2 niv 2 niv 2 niv 2
GSM AXE OPERATION GSM Maintenance MSC/BSC Extended Fault Management On-site workshop GSM Core Network Maintenance AXE 810 MAINTENANCE GSM/WCDMA HLR R12 OPERATION GSM/WCDMA AUC R12 OPERATION GSM FNR Operation APG 40 Operation & Maintenance(WINDOWS 2003) CAMEL OVERVIEW Mobile Softswitch Solution Introduction SSF/SCF O&M

Ensemble de cours niveau 3


niv 3 niv 3 niv 3 niv 3 niv 3 niv 3 niv 3 niv 3 niv 3 niv 3 niv 3 niv 3 niv 3 niv 3 niv 3
ATM and IP over ATM IP NETWORK AXE Emergency Handling AXE 810 Data Transcript AXE 810 Configuration Delta Signalling in the Core Network SIGTRAN Workshop APG 40 Installation and Configuration APG 40 Recovery Procedures APZ 212 30/33 Delta AXE APZ Recovery APZ 212 40 Delta Operations & maintenance Mobile MGw R4 Operation & Configuration GSM MSC/MSC_S R12 CONFIGURATION M-MGW R4 MAINTENANCE

GSM system survey GPRS System survey

GSM AXE OPERATION

GSM Maintenance MSC/BSC Extended

Fault Management On-site workshop AXE 810 MAINTENANCE APG 40 Operation & Maintenance(WINDOWS 2003) AXE APZ Recovery ATM and IP over ATM IP NETWORK

AXE Emergency Handling AXE 810 Data Transcript AXE 810 Configuration Delta APG 40 Installation and Configuration APG 40 Recovery Procedures APZ 212 30/33 Delta

Nom et Prnom

poste occup

structure d'attache

Code formation

thme de formation

dure date dbut

date fin

code cours

organisme nom formateur

lieu

contrat

Attest // Attest St

Names

Required Level Q3 2009


Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team HUAWEI System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team ZTE System Overwiev Package OJT package 1 Self Training Job Rotation NPOC Radio

Required Level Q4 2009


Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core HUAWEI System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team ZTE System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team

Required Level Q1 2010


Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core HUAWEI System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team ZTE System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team

Required Level Q2 2010


Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core HUAWEI System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team ZTE System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team

27/180

Names

Required Level Q3 2009


ZTE System Overwiev Package OJT package 1 Self Training Job Rotation NPOC Radio HUAWEI System Overwiev Package OJT package 1 Self Training Job Rotation NPOC Radio

Required Level Q4 2009


ZTE System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team HUAWEI System Overwiev Package OJT package 1 Self Training Job Rotation NPOC Radio

Required Level Q1 2010


ZTE System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team HUAWEI System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team

Required Level Q2 2010


ZTE System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team HUAWEI System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team

Training Package 1 OJT package 1 Self Training Job Rotation NPOC Radio Training Package 1 OJT package 1 Self Training Job Rotation NPOC Radio Training Package 1 OJT package 1 Self Training Job Rotation NPOC Radio Training Package 1 OJT package 1 Self Training Job Rotation NPOC Radio Training Package 1 OJT package 1 Self Training Job Rotation NPOC Radio

Training Package 1 OJT package 1 Self Training Job Rotation NPOC Radio Training Package 1 OJT package 1 Self Training Job Rotation NPOC Radio Training Package 1 OJT package 1 Self Training Job Rotation NPOC Radio Training Package 1 OJT package 1 Self Training Job Rotation NPOC Radio Training Package 1 OJT package 1 Self Training Job Rotation NPOC Radio

Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team

Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team

28/180

Names

Required Level Q3 2010


Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core HUAWEI System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team ZTE System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team

Required Level Q4 2010


Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core HUAWEI System O&M Advanced Package OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core ZTE System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team

Required Level Q1 2011


Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core HUAWEI System O&M Advanced Package OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core ZTE System O&M Advanced Package OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core

Required Level Q2 2011


Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core HUAWEI System O&M Advanced Package OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core ZTE System O&M Advanced Package OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core

29/180

Names

Required Level Q3 2010


ZTE System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team HUAWEI System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team

Required Level Q4 2010


ZTE System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team HUAWEI System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team

Required Level Q1 2011


ZTE System O&M Advanced Package OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core HUAWEI System O&M Package OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team

Required Level Q2 2011


ZTE System O&M Advanced Package OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core HUAWEI System O&M Advanced Package OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core

Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team

Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team

Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team Training Package 2 OJT package 2 Self Training Job Rotation Core Team

Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core Training Package 3 OJT package 3 Self Training Job Rotation NPOC Core

30/180

Team List

Current level

Target Level

Target Date

LES PARTICIPANTS EN BLEU N'EXISTENT PA BSS_Team_Q1_2010 (Evolution competenc

LES PARTICIPANTS EN BLEU N'EXISTENT PAR DANS LE FICHIER BSS_Team_Q1_2010 (Evolution competences)

Name

Competence Area

Competences

Required Level

Current Level

Gap

Last Update

Required Level Q4 2009

Current Level Q4 2009

Required Level Q1 2010

Current Level Q1 2010

Required Level Q2 2010

Current Level Q2 2010

Required Level Q3 2010

Current Level Q3 2010

Required Level Q4 2010

Current Level Q4 2010

Required Level Q1 2011

Current Level Q1 2011

Required Level Q2 2011

Current Level Q2 2011

Required Level Q3 2011

Current Level Q3 2011

Required Level Q4 2011

Current Level Q4 2011

Required Level Q1 2012

Current Level Q1 2012

Required Level Q2 2012

Current Level Q2 2012

Required Level Q3 2012

Current Level Q3 2012

Required Level Q4 2012

Current Level Q4 2012

Required Level Q1 2013

Current Level Q1 2013

Required Level Q2 2013

Current Level Q2 2013

Required Level Q3 2013

Current Level Q3 2013

Required Level Q4 2013

Current Level Q4 2013

Required Level Q1 2014

Current Level Q1 2014

Required Level Q2 2014

Current Level Q2 2014

Required Level Q3 2014

Current Level Q3 2014

Required Level Q4 2014

Current Level Q4 2014

Required Level Q1 2015

Current Level Q1 2015

Required Level Q2 2015

Current Level Q2 2015

Required Level Q3 2015

Current Level Q3 2015

Required Level Q4 2015

Current Level Q4 2015

0 Formations ralises
#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

Poste occup

Structure d'attache
#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

Dure
#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

Date dbut
#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

Date fin
#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

Training Package 1
TP11P TP12P TP13 TP14P TP15P TP16P TP17P TP18 TP19 TP110 TP111P TP112 TP21P TP22 TP23 TP24P TP25P TP26 TP27P TP28P TP29P TP210P TP211P TP212 GSM system survey GPRS System survey WCDMA Sytem overview GSM/WCDMA Core Network Overview (WBL) GSM/WCDMA Traffic cases (WBL) GPRS/EDGE Overview GSM Radio Network Overview OSS RC Introduction/overview UNIX Fundamentals GSM RBS Introduction Minilink System Survey DXX system Overview

Formations du package 1 ralises

Date dbut
#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

Date fin
#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

Training Package 2
GSM AXE OPERATION GSM RBS 2x06 2x07 Configuration and Expansion GSM Network Surveillance GSM BSC maintenance GSM Maintenance MSC/BSC Extended GSM MSC/BSC extended GSM BSC OPERATION GSM BSS configuration Using OSS GPRS BSS Operations Fault Management On-site workshop AXE 810 MAINTENANCE APG 40 Operation & Maintenance(WINDOWS NT)

Formations du package 2 ralises

Date dbut
#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

Date fin
#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

TP213P APG 40 Operation & Maintenance(WINDOWS 2003) TP214 TP31P AXE APZ Recovery

Training Package 3
ATM and IP over ATM

Formations du package 3 ralises

Date dbut
#N/A

Date fin
#N/A

TP32P TP33P TP34P TP35 TP36 TP37P TP38P TP39P TP310P TP311P TP312P TP313P TP314P

IP NETWORK GSM RAN Signalling GSM RAN TROUBLESHOOTING WCDMA RAN OPERATION RXI 820/860 OPERATION AND CONFIGURATION GPRS Signalling AXE Emergency Handling AXE 810 Data Transcript AXE 810 Configuration Delta APG 40 Installation and Configuration APG 40 Recovery Procedures APZ 212 30/33 Delta BSS R06 DELTA

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

Competence Area

Competences

Required Level Q4 Current Level Q4 2009 2009

Required Level Q1 2010

Current Level Q1 2010

#N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

#N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A #N/A

GAP Analysis Current level Target Level Target Date Required Level period Current Level period Previous required Level Previous Level period Package OJT Other Job Rotation #N/A #N/A #N/A Required Level Q1 2010 Current Level Q1 2010 Required Level Q4 2009 Current Level Q4 2009 #N/A #N/A #N/A #N/A Nombre de competences requises :

32

PL: Previous Level

Nombre de competences techniques : 32 RL: Required Level Nombre de competences techniques avec niveau(x) actuel(s) CL: Current Level superieur(s) au niveau(x) requis : ## ### PL = #N/A Nombre de competences techniques avec niveau(x) actuel(s) gal(aux) le(s) niveau(x) requis :

## ### PL = #N/A

Nombre de competences non-techniques0 : Nombre de competences non-techniques avec niveau(x) actuel(s) superieur(s) au niveau(x) requis : ## ### PL = #N/A Nombre de competences non-techniques avec niveau(x) actuel(s) gal(aux) le(s) niveau(x) requis :

## ### PL = #N/A 0 12 14 14

Nombre de formations ralises : Nombre de formations du package 1 ralises : Nombre de formations du package 2 ralises : Nombre de formations du package 3 ralises :

498 0 0 0

PL = sur sur sur

soit 0% soit 0% soit 0%

PL = 0 PL = 0 PL = 0

Evolution trimestrielle des niveaux de competences BSS

Current Level Q4 2009 Required Level Q1 2010 Current Level Q1 2010

1
0.8

0.6
0.4

0.2
0