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RsO Villes - Ville Vie Vacances Journe de travail du Vendredi 18 fvrier 2011

Maela PAUL LACCOMPAGNEMENT : ENTRE AUTONOMISATION ET TERRITORIALISATION


On est le produit des liens que nous tissons Albert Jacquard

Laccompagnement tend dsigner une forme de relation avec un autre, acteur de son projet. La relation apparat alors comme lieu de lautonomisation et de la coopration. Mais quelle est la ralit des pratiques que le mot dsigne ? Quels sont les enjeux lis lautonomie des jeunes ? Quelle est la place de celui qui accompagne ? Quelle posture est la sienne ? Quel rle a-t-il jouer ? Ds lors que laccompagnement est mis en place au sein de dispositifs et quil rpond donc une commande sociale, ne convient-il pas de cultiver un regard rflexif et critique, comme possibilit de se tenir une place, certes inconfortable, mais seul lieu partir duquel il serait possible de comprendre finalement et de mettre en uvre ce quaccompagner veut dire ? Depuis les annes 1990-2000, tous les secteurs professionnels se sont vu concerns dune certaine manire par la question de laccompagnement et le mot est pass insensiblement du vocabulaire familier au vocabulaire professionnel. Comme la bien remarqu Isabelle Astier (2007), la nouvelle action sociale relve de la pdagogie (do le consensus sur le terme accompagnement) et cette nouvelle pdagogie active vise un individu acteur, exerant son pouvoir dagir dans un environnement donn. Dans les secteurs de lanimation, le dfi sest traduit par une conception nouvelle, savoir quon ne peut animer comme on le faisait il y a plus de vingt ans : on ne peut plus animer collectivement sans accompagner individuellement. 1. COMPRENDRE CE QUACCOMPAGNER VEUT DIRE 1.1. Laccompagnement comme dispositif On ne pourra pas ne pas remarquer que laccompagnement est mis en place au sein de dispositifs. Il convient de sarrter sur ce que recouvre un dispositif : son premier usage est militaire. Comme le montrait le philosophe Michel Foucault (Agamben 2007), une socit met en place des dispositifs pour lutter voire radiquer ce qui, pour elle, fait problme. On ne stonnera pas alors de constater quel public les dispositifs daccompagnement sont ddis ni de lampleur du phnomne en une vingtaine dannes. Il est par ailleurs convenu que lusage abusif dun mot renvoie une ralit qui fait problme, pour une socit, un moment donn. Il en est ainsi de laccompagnement comme du projet ou de lautonomie des jeunes. Il faut donc sinterroger sur ce que ce phnomne signifie. Peut-on accorder le statut daccompagnement tous ces dispositifs qui fleurissent un peu partout ? Quelle est la ralit des pratiques que le mot dsigne ? La tentation est dautant plus aise que le mot est presque partout accol dun caractre de positivit. Lide daccompagnement sert-elle promouvoir une image positive dun acte connot ngativement dans les reprsentations sociales, savoir la relation daide un autre ? Cest que, dune part, la socit se rveille dune cinquantaine dannes de politiques sociales qui ont produit des gnrations dassists avec effets dinfantilisation et de stigmatisation et, de lautre, que lon na plus les moyens, conomiquement parlant, de 1

prendre en charge toute une catgorie dindividus que la socit, par ses normes dintgration, pousse aux frontires de la marginalisation. Lautonomie des jeunes peut alors sclairer dun autre jour. Pour autant, une fois quon aura compris que laccompagnement est mis en place pour des raisons politiques et conomiques, il appartient nanmoins aux professionnels de saisir sa mise en uvre comme une opportunit de contribuer linstauration de relation dun autre genre : savoir des relations qui ne perptuent pas les modles dans lesquels celui quon accompagne est tiquet, disqualifi, rduit tre le symptme dont une socit souhaiterait gurir bref : des relations qui ne soient pas dvoyes par le modle dominant / domin. 1.2. Laccompagnement comme posture et relation Tous les acteurs qui utilisent la notion daccompagnement sentendent pour rappeler la dfinition courante o accompagner est se joindre quelquun / pour aller o il va / en mme temps que lui. Cette dfinition souligne que la relation y est premire. Premire au double sens dtre fondamentale et dtre le premier lieu dattention du professionnel. On peut penser quil ne peut y avoir de relation daccompagnement que lorsquune personne est en capacit de se tenir en prsence dun autre en baissant la garde. Cette initiative revient bien sr laccompagnant mais elle ne dit rien de la capacit de lautre tre en pouvoir de baisser la garde : se tenir en prsence dautrui avec moins de mfiance, plus de confiance. Rien nest envisageable tant que le lien de confiance dun jeune lgard dun adulte na pas t restaur et ce lien suppose une exprience : celle de la non ingrence. Tant quune personne ressent la possibilit dune ingrence ou lexercice dune autorit sur elle par un autre, elle a recours un mcanisme de dfense lgitime contre la possibilit de cette ingrence. Laccompagnant est donc souvent celui par lequel une exprience autre va tre possible, impliquant un apprivoisement ( la manire du Renard et du Petit Prince) et une posture la manire dont le Chat rpond Alice dans Alice au Pays des Merveilles, chez Lewis Caroll quand elle demande : Pourriez-vous me dire quel est mon chemin ? et que le Chat lui rpond : Mais cela dpend o vous voulez aller ! . Cette attitude du Chat (qui ne dit pas mais je sais pour moi quel est le meilleur chemin ) illustre une posture de retenue, de non savoir (non savoir pour lautre), finalement de non violence : car la premire violence est de se substituer autrui, de penser, dire ou faire sa place. Il sagit bien de se joindre quelquun pour aller o IL va, et non pas o je veux quil aille. La posture daccompagnement dsigne donc une manire de se tenir en relation avec lautre qui ne soit ni dans la domination ni dans lindiffrence. Il ne peut y avoir de posture daccompagnement qui ninterroge pas les valeurs qui sont les siennes : pour quel monde je travaille ? quel regard je pose sur lautre ? quel type de relation jinstaure avec lui ? Finalement : qui suis-je en relation avec un autre ? 1.3. Laccompagnement comme relation et dmarche Il en rsulte que : de la mise en relation dpend la mise en chemin - et rciproquement : de la mise en chemin dpend la mise en relation. Laccompagnement se conoit alors comme cheminement partag. La dmarche (ses tapes, ses outils) ne prennent sens quen considration de ce qui schange au sein dune relation de dialogue et de partage. Seule la personne concerne est habilite dire ce quil en est de sa situation, comment elle la vit et quel dsir de changement elle nourrit pour celle-ci. Toute contrainte exerce, toute

tentative de persuasion, ne prpare quun chec diffr. Etre lcoute dun autre ne suppose pour autant pas que laccompagnant perde toute consistance. Bien au contraire, la relation daccompagnement ne peut tre cratrice que si les deux formants de cette relation sont fonds dans leur consistance. La relation est le lieu de linterlocution. Et, dans linterlocution, il ny a que deux places : cest parce que je suis lcoutant que la personne accompagne peut tre le parlant. Mais cest aussi parce que la relation est le lieu de linterpellation quautrui peut exprimenter sa place dactant : cest parce que je suis interpell par un autre qui me dit TU que je peux dire JE - et le JE est celui de lactant : JE (veux, dsire, aspire, refuse, choisis, etc.). Cest dire, sur un plan philosophique, que lintersubjectivit prcde la subjectivit. La relation se forme loccasion dun prtexte qui fait projet. Pour quil y ait accompagnement, il faut quil y ait projet : cest--dire, une mise en mouvement qui ait un sens qui rponde une orientation choisie. Il ne peut y avoir de mise en chemin si on na pas quelque chose en vue. Pour quil y ait projet, il faut donc quil y ait plusieurs lments : - une situation prsente ressentie comme insatisfaisante ou amliorable, - lapprhension que cette situation est changeable, quelle vaut la peine dtre change - limagination de ce qui pourrait tre mis la place de ce qui est l - et le dsir dentreprendre ce changement : den tre lacteur. Accompagner est alors crer les conditions pour quun jeune exerce sa capacit et son pouvoir dagir sur sa propre situation, dans son propre environnement. Il ny a donc pas de dmarche standardise et ce qui a t dvelopp ou qui sest avr efficace un moment donn ne peut tre reproduit pour un autre. Toutefois, il sagit moins de conduire un projet que daccompagner le porteur de ce projet (selon lexpression consacre). On ne peut donc uniquement avancer dans la ralisation de ce projet au regard dune seule stratgie planifie : accompagner suppose une stratgie ttonnante qui conjugue : - une stratgie sur un mode dlibr (ce que lon prvoit datteindre et qui justifie la mise en route) - avec une stratgie sur un mode alatoire (qui permet dtre ouvert tout ce qui survient en cours de route et den intgrer les informations). Car le choix dune stratgie rpond au besoin de rduire lincertitude ou linefficacit, de contrler a minima la situation autant quau dsir de raliser notre intention. Nous agissons dans notre environnement en tentant la fois datteindre nos objectifs personnels et de rpondre aux attentes dans un contexte donn. Cest la stratgie qui, sactualisant par des paroles et gestes concrets, est soumise au regard. Laccompagnement se rvle ainsi le lieu dune double vise : une vise productive en terme de rsultat (rponse une commande sociale) et une vise constructive en terme de dveloppement dune personne (lment qualitatif, moins reprable mais essentiel). Ce qui devrait amener doter une dmarche daccompagnement dune double lecture : - une lecture de la dmarche programme, en rponse la commande : lobjectif estil atteint ou pas ? - une lecture en terme de dmarche projet : cette occasion, et quel que soit latteinte ou pas de lobjectif, quelles sont les comptences (personnelles et sociales) mobilises, celles qui ont t acquises et celles qui restent acqurir ? 1.4. Pourquoi accompagner ? Sil y a enjeu la mise en uvre dune relation forte daccompagnement, ce nest

donc pas parce que la personne accompagne est incapable de faire seule. Car, sil sagit de se joindre elle, cest que la prsence de lun lautre et la parole quils schangent sont incitatives la mise en mouvement. Car : - En relation, celui qui est accompagn peut sentendre dire un autre ce quil a besoin de se dire lui-mme. Cela suppose donc une relation dinterpellation et dinterlocution qui sollicite et incite se dire. - Cest parce quil ne pourra reconnatre quil vaut quelque chose quen ayant expriment, au sein dune relation, que ce quil a dire vaut la peine dtre cout. - Cette reconnaissance de lautre, donnant accs la reconnaissance quil peut avoir de lui-mme de valoir, est ncessaire pour quil puisse tenter de faire valoir ce quil vaut au niveau social. - Chaque opportunit daccompagnement est le lieu dun apprentissage rciproque du dialogue et de la co-construction, de la mobilisation des ressources : de la mise en situation dacteurs, inventoriant les ressources dun territoire. Chaque dispositif daccompagnement peut tre loccasion de vrifier que nous sommes capables de parler et dagir ensemble. Laccompagnement se rvle ainsi un des lieux o se pense et se change la conception du lien collectif / individu. Il attire ainsi lattention sur le fait que lindividualisation en soi est une impasse si elle nest pas mise en perspective : lindividualisation se conoit dans la perspective de la construction de collectifs dun autre genre (Boltanski 2009). Non plus ces formes collectives qui brassent les individus pour les conformer mais des collectifs qui sont respectueux de la parole de chacun, quelle que soit leur place : collectifs dans lesquels la diffrence ne produit pas des disqualifications, mais est source de diversit, galit les unes des autres. 2. LACCOMPAGNEMENT TERRITORIALISATION
EN TENSION ENTRE AUTONOMISATION ET

Ce n'est donc plus la personne isole que l'on accompagne mais la personne en relation, apprhende comme une unit tisse avec un environnement (familial, social, professionnel, culturel) : elle est la fois prise et partie prenante dune histoire, dune culture, et de liens. Il convient donc de passer dun type de lecture qui polarise sur l'individu celle de l'individu pris dans du social . Chacun, quelle que soit sa place, entre en relation porteur de son histoire, individuelle et collective, de son rapport la norme et la rgle, de ses valeurs, de ses reprsentations, de savoirs et de connaissances, et dun potentiel, dun -venir . On ne peut donc rpondre de la question du rapport social que dans un rapport aux conditions concrtes d'existence. Car le sujet actif ne se construit quen lien avec le territoire. Les besoins des personnes ne se comprennent que dans des environnements, des territoires de vie qui disposent (ou pas) de ressources en matire de services, demplois, de logements, de vie sociale et qui peuvent tre facilitateurs ou obstacles la ralisation des objectifs dun projet de vie ou dun projet personnalis. Mais cest parce que le pouvoir dagir dune personne ne peut se penser sans larticulation des ressources de la personne et des ressources de son environnement que la solution ne pse jamais entirement sur ses seules paules. Laccompagnement se trouve donc en tension entre individualisation et territorialisation. Ce changement de perspective de laction sociale interroge les structures quant leur place comme ressource parmi dautres sur le territoire, questionne leurs modes danalyse des situations et dlaboration des projets personnaliss des personnes quelles accueillent, et jusqu lefficacit des pratiques et les comptences des professionnels, les moyens dont elles se dotent pour travailler de manire efficace. Il est sain de considrer que nous sommes tous

en apprentissage concernant le travail en quipe ou en rseau. 2.1. Deux concepts en tension Arrtons-nous sur cette tension de laccompagnement entre autonomisation et territorialisation. Prcisons tout dabord que lindividualisation est le processus qui a pour finalit lautonomisation et lintgration la socit et que tout accompagnement reprend son compte ces trois concepts qui ne peuvent tre penss lun sans les autres (Paul 2004). Du ct de lautonomie : on sait le lien troit quelle fait entre soi et la loi. Au sens philosophique, lautonomie est la facult d'agir par soi-mme en se donnant ses propres rgles de conduite ou en quelque sorte sa propre loi ; l'autonomie relve dune libert intrieure qui est mobilise dans une capacit choisir sans se laisser dominer par certaines tendances naturelles ou collectives, ni se laisser dominer de faon servile par une autorit extrieure. Dans cette conception, l'autonomie n'est pas naturellement acquise : elle se construit dans l'ducation do le terme dautonomisation qui en souligne la dynamique. En fait, personne n'est vraiment autonome : l'tre humain, tre social par excellence, a toujours besoin d'autrui pour s'exprimer, se raliser, se comparer, se comprendre, s'identifier... Le concept d'autonomie semble donc tre de nature rendre compte de la capacit, thorique et pratique, de l'homme prendre une dcision responsable, sans pour autant faire abstraction de lautre. La notion d'autonomie prsente cinq caractristiques qui tissent son rapport avec laccompagnement : Elle est relative : on est toujours autonome par rapport quelque chose ou quelqu'un. Elle sprouve dans une dmarche, un processus, do le terme d'autonomisation. Elle permet d'intgrer la notion de contrainte car elle implique la confrontation avec une autorit extrieure (ce qui fait obstacle est le rel dune situation ou dune loi), la prise en compte de limites qui s'imposent comme autant de points de rfrence pour l'action entreprendre. En tant que phnomne relationnel, l'autonomie suppose des critres d'apprciation intersubjectifs : partir de quel seuil peut-on considrer un acte ou une personne comme autonome ? Elle est donc valuable, soit d'une manire institutionnelle, soit d'une manire contractuelle. tre autonome, c'est tre capable de dcider seul, face une situation donne. Mais cette aptitude prendre des dcisions ne signifie pas ngation de lautre. L'essentiel est que la personne concerne ait le sentiment que c'est elle, et pas une autre, qui se dtermine, mme si le choix qu'elle adopte consiste suivre une obligation, dont on dira alors qu'elle est assume. tre autonome, c'est alors tre capable d'analyser la situation, d'inventorier les obstacles, d'envisager des solutions, de reprer des moyens et de faire des choix d'action, avec et en prsence dun autre. Par ailleurs, on considre habituellement comme contraire l'autonomie le fait de suivre des modles tout faits, d'obir sans rflexion des injonctions. Il en rsulte que lautonomie des jeunes ne peut trouver de seule rponse dans la simple qualification professionnelle mais rside plus largement dans celle de la participation citoyenne, autrement dit le pouvoir dagir dans un environnement donn. Selon cette conception, la tche dun accompagnant serait de faciliter la distanciation : car, en crant de lextriorit, il aide une personne sortir de la situation dans laquelle elle est prise. Plus on diversifie les modalits de dcentration et daide la prise de conscience, plus on facilite lintgration dune posture intrieure de prise de recul et danalyse de son

propre fonctionnement, la base de lautodtermination (capacit prendre librement ses propres dcisions), autorfrenciation et autorgulation (capacit utiliser et adapter ses ressources en cours dexprience). En sociologie, le concept dfinit le seuil d'organisation partir duquel un groupe peut fonctionner sans tre qualifi d'assist. La notion dautonomie est ainsi utilise pour dfinir l'aptitude d'une personne s'intgrer de manire individuelle dans la socit par opposition la situation d'assistance de tiers et des pouvoirs publics : que lon parle de lautonomie des personnes ges, des personnes en situation de handicap, des personnes en situation prcaire, etc., il sagit toujours de soustraire la personne une prise en charge par le collectif. Le terme d'autonomie correspond ici la capacit s'autogrer. Ainsi l'autonomie pour une personne handicape s'oppose l'ide de dpendance. Curieusement, on assimile aujourdhui lautonomie lautogouvernance, principe qui est dabord attribu en politique un groupe ou une communaut, autrement dit une logique territoriale. Alors que faut-il penser : est-ce quon accompagne des personnes avec le souci proprement ducatif de leur autonomisation ou est-ce quon formate des individus conformment une logique de fonctionnement requise pour la mise en place de politiques territoriales ? Pourquoi conjuguer aujourd'hui autonomie et territorialisation ? 2.2. De lindividu au sujet-acteur en personne Depuis de nombreuses annes, les associations locales, les centres sociaux et socioculturels mettent au coeur de leur dmarche ducative le dveloppement conjoint des personnes et des territoires. L'enjeu est de faire la dmonstration que les politiques publiques peuvent tre conduites, non plus de faon exclusivement administrative, mais avec la participation de tous les acteurs : habitants et partenaires. Cet enjeu suppose la valorisation des capacits daction des individus et des groupes car cest cette valorisation qui produit de lexpertise et de lintelligence collectives, qui les rend par l acteurs, en construisant des solutions citoyennes locales sur les questions de socit qui traversent notre territoire : la place des jeunes, lanimation des territoires, toutes les actions pour une plus grande intgration, linsertion, lemploi, le logement, la culture Mais, pour que cette dmarche aboutisse, encore faut-il quelle soit l'objet d'une valuation qui permette tous les acteurs de vrifier lutilit sociale du projet, la pertinence de lanimation globale, de la dmarche participative. Dune part, la territorialisation, en tant que politique de la ville, invite une action publique cible sur lexploitation des ressources propres chaque espace territorial, une valorisation des dynamiques propres, larticulation crative des comptences. Elle implique aussi le dveloppement dune politique principalement fonde sur la dfinition dobjectifs propres chaque territoire et la coordination des acteurs. De lautre, la logique dindividualisation concerne tant les dcideurs - par un glissement de la lgitimit lie une appartenance une administration dtat vers une lgitimation lie la capacit dinfluer sur les scnes de laction publique locale - que les bnficiaires des politiques, pour lesquels elle aboutit une responsabilisation croissante notamment en terme d employabilit . Mais si lon rduit lautonomisation cette notion demployabilit, il ny aura dacteur quau sens dactif, cest--dire productif. On ne saurait donc ni rduire lautonomisation lemployabilit, ni rompre la tension individualisation collectif sans perdre ce quoi ces processus bien accompagns peuvent contribuer : savoir faire clore la diversit, la richesse dun territoire, rinjecter de la citoyennet.
Conclusion

Dune part, laccompagnement apparat alors comme dmarche ou dynamique balise par une suite doprations qui se constitue en cheminement et en projet, sexprimant dans un droulement temporel sur la base de ses fondamentaux : De la mise en relation dpend la mise en chemin et rciproquement. De la mise en lumire des ressources et contraintes lies une situation, dpendent la mise en valeur de la personne, la mise en uvre de ses capacits dialoguantes et coopratives, et leur mise en lien et en scne par et dans un territoire donn. De lautre, on ne saurait concevoir que les professionnels accompagnant, quelles que soient leur structure, puissent exercer leur fonction sans dvelopper un regard critique sur ce quils font quand ils disent accompagner les jeunes au regard de la commande inscrite dans des dispositifs daccompagnement. Car cest cette dimension de rflexivit et de critique qui est minemment mancipatoire. Elle soulve avec elle les insatisfactions et les proccupations des acteurs, contribue ce quils en rendent compte et, par l, modifie leur rapport la ralit sociale en mme temps quelle les inscrit dans le monde. Le pouvoir constituant de cette posture rflexive dplace lattention de la tche accomplir vers la question de savoir comment il convient de qualifier ce qui se passe et quest-ce quon fait au juste quand on dit accompagner. Cest quon ne saurait accompagner des jeunes tre acteur sans se positionner soi-mme en tant que professionnel dans un monde social, en sy adaptant mais aussi en le modifiant. Cest peut-tre ce prix quune dynamique associative contribue la fois amliorer la gouvernance locale et dynamiser l'organisation communautaire : en instaurant des relations plus quitables. Cest par elles que peuvent tre tente par des modes pacifiques une progression dmocratique. Et tel est lenjeu possible et pensable de tout accompagnement.
Bibliographie AGAMBEN Giorgio, 2007, Quest-ce quun dispositif ? Paris : Payot ASTIER Isabelle (2007), Les nouvelles rgles du social, Paris : PUF BOLTANSKI Luc, 2009, De la Critique Prcis de sociologie de lmancipation, Paris : Gallimard PAUL (M), 2010, La Petite Colre, LHarmattan, Littrature, Collection Ecritures PAUL (M), 2009, Eclats ou la Femme Lisse, Hors Collection, LHarmattan PAUL (M), 2004, L'accompagnement : une posture professionnelle spcifique, Paris, L'Harmattan PAUL (M), 2002, Recommencer vivre : crise, reprise et rencontre dans la vie professionnelle Paris, L'Harmattan, Prface de Jean-Pierre Boutiner