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Outil

Lvaluation objective
valuer ses comptences plus justement
Processus de survaluation

Processus dvaluation objective

Mes
valeurs

10

10

Moi

Ma reprsentation
de mes capacits,
connaissances, de
mon caractre

Ob

se

rv

at

io

0
Survaluation

Feedback

0
valuation
objective

Lenvironnement
Les autres

En rsum

Insight

Pour prendre des dcisions, nous nous basons


non pas sur une valuation objective de nos
capacits, de nos connaissances, de notre personnalit, mais sur la reprsentation que nous
en avons.
Or, les tudes en psychologie montrent que
nous avons une tendance naturelle surestimeraussi bien nos capacits actuelles que
celles venir! Nous valuons en gnral nos
comptences au-dessus de la moyenne:
nous nous considrons naturellement meilleurs que les autres.
Cela peut conduire de nombreuses dsillusions et dceptions quant latteinte dobjectifs et la ralisation de projets.

To make decisions, we do not rely on an objective assessment of our capabilities, knowledge


or personality but on the representation we
have of them.
However, studies in psychology show that we
have a natural tendency to overestimate both
our current capabilities and those to come! We
generally assess our skills as being above average: we naturally consider ourselves better
than the others.
This can lead to many disillusionments and disappointments regarding the achievement of
objectives and projects.

Dossier 2 Sestimer et dvelopper sa confiance

Objectif
Quelle que soit la situation que nous vivons
et malgr ce que nous pouvons croire, il nous
manque systmatiquement des informations
pour lvaluer de manire totalement fiable.
Ce phnomne est la rsultante de deux biais
psychologiques:
ii Leffet de supriorit (par rapport la
moyenne). Il est trs difficile dtre la fois
dans laction et de sobserver en train de faire,
pour en tirer des conclusions.
ii La surprdiction des vnements dsirs.
Nous sommes optimistes lexcs, en pensant
que les paramtres que nous ne connaissons
ou ne matrisons pas joueront en notre faveur.

Contexte

Dunod Toute reproduction non autorise est un dlit.

Dans lenvironnement professionnel, les autovaluations errones sont frquentes, dautant


plus que le travail et les performances ne sont
gnralement pas ou mal valus par lorganisation. Les managers vitent encore trop
souvent de mener des entretiens (dapprciation). Or, les tudes montrent que les individus
les moins comptents sont les moins capables
danalyser leurs propres dfauts.

Comment lutiliser?
tapes
Lvaluation objective ncessite de mettre en
place de nouveaux rflexes:
ii Solliciter des feedbacks personnaliss et
contextualiss de la part de son environ
nement (cest--dire de toutes les personnes
susceptibles dintervenir dans le droulement
du projet).
ii Observer le comportement des autres pour
sortir dune approche gocentre.
ii Relier les informations qui se prsentent
et qui pourraient tre juges sans intrt de
prime abord des valeurs personnelles. Nous

naccordons de lintrt qu ce qui a du sens


pour nous.
En quoi cette information est-elle lie
quelque chose dimportant pour moi?
ii Pour tout nouveau projet, tudier ce que
vous avez fait dans des situations comparables, en intgrant aussi les ralisations
objectives dautres personnes confrontes
la mme situation.

Mthodologie et conseils

Enrichir sa
reprsentation de
soi par des sources
dinformations
(notamment
externes) pour
mieux valuer ses
comptences.

ii En entreprise, le feedback peut tre institutionnalis en planifiant lavance un rendez-vous hebdomadaire, voire journalier, de 10
15 minutes, avec votre manager mais aussi
et pourquoi pas avec vos collgues.
ii Lobservation du comportement pour tre efficace doit porter sur des faits concrets et prcis.
Elle ne doit pas aboutir un jugement comparatif (Je suis effectivement meilleur que lui!).
Il sagit de rpondre des questions type:
Comment sy prend-il exactement?
Quest-ce quil a fait (ou pas fait?)
quel rsultat est-il parvenu?

Avantages
Lvaluation

objective doit permettre de gagner


en ralisme. Son impact sera bnfique plusieurs niveaux:
Elle renforce la confiance en soi en permettant
dengranger des russites plus facilement.
Elle amliore la communication puisquelle
vite la critique facile consistant croire que
jaurais mieux fait que lui!
Elle permet de mieux grer son temps en planifiant ds le dpart des chances compatibles
avec ses capacits.

Prcautions prendre
Loutil

repose notamment sur votre propension


prendre en compte un point de vue externe,
plutt que de rester focalis uniquement sur
votre dynamique interne.

Lvaluation objective

Pourquoi lutiliser?

Outil