Et Orange Labs Product & Services

faisait des cercles dans leau

Vendredi 30 septembre, les salaris dOLPS recevaient
deux mails de lexpditeur : ZZZ OLPS ETATMAJOR .
Le premier mail annonait le Renouvellement des
membres du Cercle 1 d'OLPS , et la mise en place dun
vote des salaris pour y lire des personnes de leur choix.
Le second, 8 heures plus tard, annonait que le Codir
OLPS dcide de surseoir provisoirement ce processus
suite une rsolution des lus du CE, que la Direction omet
en toute transparence de communiquer (motion vote
lunanimit) :
Les lus du CE IMTW runis en sance le 30
septembre 2016 viennent de prendre connaissance
dune lection de reprsentants des salaris au
cercle 1 dOLPS.
Les lus dnoncent la mise en place de cette lection
contraire aux dispositifs lgaux et qui cre un grave
prcdent.
Les lus demandent la direction de stopper
immdiatement cette lection et den informer le
personnel OLPS.
Ils demandent labandon du projet dlargissement
du cercle 1 , dfaut ils demandent une
information consultation sur la gestion de la
transformation de lentreprise, et de ce nouveau
mode dorganisation du travail, ainsi que de cette
nouvelle forme de reprsentation du personnel.
Les lus du CE IMTW mandatent le secrtaire du CE
IMTW pour ester en justice dans le cadre de
lannonce de cette lection.
La Direction dOLPS dans son lan avait oubli, non
seulement de prsenter son projet aux instances
reprsentatives du personnel, mais aussi la Direction
dIMTW voil pour la forme, et le premier loup
Mais dans le fond que trame la Direction dOLPS en toute
transparence ? Un premier lment, la vision du
Cercle 1 par l tat-major OLPS :
O EST
THIERRY ?

De la confiance et de la transparence , le tout avec

de la diversit, il y a mme un cowboy

Une lection de reprsentants dans un cercle

La Direction parle dlection de reprsentants des salaris
pour composer ce cercle, mais conserve la garantie dy
trouver ses plus fidles reprsentants en les nommant
doffice. Pour assurer la reprsentativit en rapport avec
la taille des sites , elle sessaye la proportion :
SITES
Lannion
Chtillon
Rennes

CODIR, RH Nomms
2
23
5

4
21
14

Elus
16
2
8

Total
22
46
27

Cela donne un rsultat assez grotesque. Lannion, cela

pourrait presque ressembler une lection DP (vu le %
dlus), alors qu Chatillon, il semble y avoir
pas mal de ceux que M. Souche appelle les
Chefs plumes , et donc peu dlus
On peut aussi rappeler que lors des runions
des cercles, contrairement aux runions CE, DP,
CHSCT, le lien de subordination ne tombe pas
Ayez confiance
Il ne faut pas oublier dajouter ce
groupe ( nomms et lus ) le
CODIR, les RH et le contrle de
Gestion. La proportion par site devient
alors illusoire, et le groupe des lus se
rduirait un petit Tiers Etat

Quelle reprsentativit des reprsentants lus ?

Peu habitus aux processus lectoraux, nos directeurs
avaient omis limportance de la reprsentativit . Avec
un nombre minime de voix, un salari lu pourrait
considrer quil Reprsente ses collgues .
Ce point de la reprsentation a dailleurs t supprim
de la V2 du document quand la Direction dOLPS a senti
quelle sgarait la limite (voir au-del) de la lgalit. Et
finalement, elle a dcid de prendre le temps de mieux
partager avec les reprsentants des Organisations
Syndicales au CE
On peut noter galement que le CODIR et les nomms
voteront aussi pour les reprsentants Leur prsence dans
le collge lectoral a une influence trs importante dans le
cadre dune lection sans candidat et oriente
forcment le rsultat. Cette lection ressemble fortement
une cooptation. On nest jamais mieux servi que par soimme
De plus, cette pseudo-lection introduit une confusion
avec llection des reprsentants du Personnel, lesquels
disposent dune vritable libert dexpression.

 la recherche du leader naturel perdu

et quelle merveilleuse ide de demander aux salaris de
voter pour aider la Direction les retrouver !
Les leaders naturels possdent souvent une certaine
forme de charisme. Gnralement, les autres employs les
coutent. Ils peuvent proposer des faons diffrentes
d'aborder les problmes. Ils peuvent tre dune aide
prcieuse pour lemployeur pour faire passer les
transformations . Il devrait les avoir reprs et mis en
valeur Mais OLPS, il se trouve que la ralit du terrain a
t perdue, notamment pour sites loigns de Paris.
Des salaris non-manager taient dj prsents dans le
Cercle 1 . Est-ce un dsaveu pour eux ? La Direction
cherche-t-elle les lgitimer par un pseudo vote ? O bien,
est-ce juste un coup de pub avec des concepts la mode ?

Pour ces leaders naturels , une libert contrle

Les devoirs imposs rvlent les relles intentions de notre
Direction. Mon cher leader naturel , tu devras :

Expliquer et mettre en uvre la stratgie dans ton

primtre ;

Exprimer tes dsaccords, mais faire preuve de

solidarit sur les dcisions prises ;

T'impliquer dans la transformation d'OLPS.

Cela ressemble tout de mme une libert trs surveille.
Les dcisions prises seront celles dun groupe compos
essentiellement de membres du CODIR, de DRH, et de
personnes dsignes par la Direction (N+2, N+3) Et notre
leader naturel naura dautre choix que dtre solidaire
avec ces dcisions. De plus, tout membre du Cercle 1 doit :

Partager la vision (attention aux hallucinations) ;

tre locomotive pour contribuer entraner

lensemble des salaris OLPS.
Il faut donc mieux penser deux fois avant de faire un
mauvais coup quelquun en votant pour lui
A noter aussi, une petite couche de confidentialit, il aura
disposition des documents sans savoir sil peut
rellement les diffuser, juste ce qui doit ltre :
Garder confidentiel ce qui doit ltre .
Mais bonne nouvelle : Tout salari lu peut refuser, sil
le souhaite, de participer au Cercle 1 et on espre quil
ny a pas de consquence refuser la cooptation

Le got de lentreprise libre

Quest-ce que voudrait mettre en place la Direction
dOLPS ?... des cercles, une lection sans candidat
En cherchant un peu on trouve facilement les concepts (ou
plutt les bribes de concepts) qui ont excit limagination
de nos Directeurs, notamment propos de l'Holacratie (
ne pas confondre avec lOligarchie qui est plus proche du
fonctionnement actuel dOrange).
Nos Directeurs affirment quils ne veulent pas mettre en
place ce type dorganisation, ce ne serait alors quun coup
marketing pour voir ? On ne va pas essayer damliorer les
conditions de travail, mais le plaisir au travail. Le
plaisir OLPS est un des axes de travail du Cercle 1 .

L Holacratie met laccent sur la gouvernance itrative

et les processus adaptatifs. Ce concept sinspire des
entreprises agiles et du lean management . On
sapproche l de lobjectif (projet Odysse ) :
permettre Orange dtre loprateur agile de
rfrence . L Agilit le mot cl du moment : Agilit
managriale , Agilit collective , Btiment agile ,
Logiciel
agile
nos
Directeurs
confondent
rgulirement les Mthodes Agiles utilises pour le
dveloppement, et le fait dtre agile (pour monter un
arbre, escalader une falaise). Ils imaginent un salari
flexible , polyvalent , hybride Un document de
Direction sans 50 fois Agile est un mauvais document
Notre Direction dOLPS est donc partie pour exprimenter
en toute discrtion sur une entit de 2800 salaris, des
concepts qui peuvent avoir du sens sur certains projets, sur
des quipes restreintes mais qui ne correspondent ni au
fonctionnement, ni la taille dune entit comme OLPS.

Dgraissage managrial
Le lean management est bien connu et ses objectifs
sont clairs (lean = dgraiss) : mettre contribution
l'ensemble des acteurs afin d'liminer les gaspillages qui
rduisent l'efficacit et la performance d'une entreprise .
Les niveaux intermdiaires de management sont les
premires victimes de ces mthodes. On peut bien sr tre
critique sur le management actuel, mais on peut aussi en
rappeler les difficults notamment dues la pression du
temps, aux tches chronophages (reporting), la baisse
des effectifs Quand un manager sinvestit dans la vie de
son quipe, et quil ne peut que constater le dcoupage de
son quipe par des transformations successives, quelle
motivation y trouver ?
Le Management Agile devient un Management Flexible,
sans humanit et avec une perte totale de sens.

Les dangers de ces organisations

Les promesses de ce type dorganisation semblent
attrayantes pour beaucoup de salaris : agir sur la
stratgie de lentreprise , retrouver un sens au travail
Mais derrire le discours marketing, n'est-ce pas plutt un
leurre ?
La mise en place dorganisation de ce genre dans les
entreprises nest pas neuve. Des tudes rcentes ont dj
permis den rvler les cueils :

Augmentation du turnover (15 20%) (comme

quoi le plaisir au travail ne suffirait pas) ;

Les salaris sont censs tre libres et responsables.

Dans les faits, tout le monde contrle tout le
monde ;

Les cadres intermdiaires sont tenus responsables

de tous les maux, et sont considrs comme des petits
chefs bridant leurs quipes .

OLPS ne rinventerait-il pas larbre hirarchique sous la

forme de cercles concentriques ? Des cercles, o les
questions majeures : le manque de budget, labsence de
recrutement ne sont pas abordes. Il faut y prendre les
informations pour les faire absorber ses collgues.