Mode Emploi Imprimante HP Deskjet 3720

HP DeskJet srie 3700 tout-en-un
Sommaire
1 HP DeskJet srie 3700 - Aide ........................................................................................................................... 1
2 Dmarrage .................................................................................................................................................... 3
Composants de l'imprimante ................................................................................................................................. 4
Fonctions du panneau de commande ................................................................................................................... 5
tat des icnes de l'cran et des voyants du panneau de commande .................................................................. 7
Chargement des supports ................................................................................................................................... 10
Modication du format de papier par dfaut dtect par l'imprimante ............................................................. 14
Principes de base sur le papier ............................................................................................................................ 15
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) .................................................................................................... 18
Mode veille ........................................................................................................................................................... 19
Mode silencieux ................................................................................................................................................... 20
Dsactivation auto ............................................................................................................................................... 21
3 Imprimer ..................................................................................................................................................... 23
Imprimer les documents ...................................................................................................................................... 24
Impression des photos ........................................................................................................................................ 26
Impression d'enveloppes ..................................................................................................................................... 28
Impression en mode ppp maximal ...................................................................................................................... 29
Impression depuis des appareils mobiles ........................................................................................................... 31
Conseils pour russir vos impressions ................................................................................................................ 32
4 Utilisation des Services Web ......................................................................................................................... 35

Que sont les services Web ? ................................................................................................................................. 36
Conguration des services Web .......................................................................................................................... 37
Impression avec HP ePrint ................................................................................................................................... 38
Suppression des services Web ............................................................................................................................ 39
5 Copie et numrisation .................................................................................................................................. 41

Copie de documents ............................................................................................................................................ 42
Numrisation en utilisant HP Logiciel d'impression ........................................................................................... 43
FRWW iii
Numrisation l'aide de Webscan ....................................................................................................................... 47
Conseils pour russir vos copies et numrisations ............................................................................................. 48
6 Gestion des cartouches ................................................................................................................................ 49

Vrication des niveaux d'encre estims ............................................................................................................ 50
Commande de fournitures d'encre ...................................................................................................................... 51
Remplacement des cartouches ........................................................................................................................... 52
Utilisation du mode d'impression cartouche unique ........................................................................................ 54
Informations de garantie sur les cartouches ...................................................................................................... 55
Conseils pour l'utilisation des cartouches ........................................................................................................... 56
7 Connexion de votre imprimante .................................................................................................................... 57

Connexion de votre imprimante un rseau sans l avec un routeur ............................................................... 58
Effectuer la connexion sans l l'imprimante sans routeur .............................................................................. 61
Paramtres sans l .............................................................................................................................................. 65
Connexion de votre imprimante l'ordinateur avec un cble USB (connexion non-rseau) ............................. 66
Pour passer d'une connexion USB une connexion sans l ............................................................................... 67
Outils de gestion de l'imprimante avance (pour les imprimantes rseau) ....................................................... 68
Conseils pour la conguration et l'utilisation d'une imprimante en rseau ....................................................... 70
8 Rsolution de problmes .............................................................................................................................. 71

Problmes d'alimentation et bourrages papier .................................................................................................. 72
Problmes lis aux cartouches ............................................................................................................................ 76
Problmes d'impression ...................................................................................................................................... 79
Problmes de copie ............................................................................................................................................. 88
Problmes de numrisation ................................................................................................................................ 89
Problmes de connexion rseau ......................................................................................................................... 90
Problmes lis l'imprimante ............................................................................................................................. 92
Codes et tat d'erreur sur le panneau de commande ......................................................................................... 93
Assistance HP ....................................................................................................................................................... 97
Annexe A Renseignements techniques ............................................................................................................. 99

Avis publis par la socit HP ............................................................................................................................ 100
Caractristiques techniques .............................................................................................................................. 101
Dclarations de conformit aux rglementations ............................................................................................ 103
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ............................................................. 111
Index ........................................................................................................................................................... 117
iv FRWW
1 HP DeskJet srie 3700 - Aide
Apprenez utiliser votre imprimante HP DeskJet srie 3700.
Dmarrage la page 3
Imprimer la page 23
Utilisation des Services Web la page 35
Copie et numrisation la page 41
Gestion des cartouches la page 49
Connexion de votre imprimante la page 57
Renseignements techniques la page 99
Rsolution de problmes la page 71
FRWW 1
2 Chapitre 1 HP DeskJet srie 3700 - Aide FRWW
2 Dmarrage
Composants de l'imprimante
Fonctions du panneau de commande
tat des icnes de l'cran et des voyants du panneau de commande
Chargement des supports
Modication du format de papier par dfaut dtect par l'imprimante
Principes de base sur le papier
Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
Mode veille
Mode silencieux
Dsactivation auto
FRWW 3
Composants de l'imprimante
1 Guide de largeur
2 Extension du bac d'alimentation
3 Bac d'alimentation
4 Protection du bac d'alimentation
5 Scanner
6 Chemin de numrisation
7 Lumire de numrisation
8 Panneau de commande
9 Porte d'accs aux cartouches d'encre
10 Cartouches
11 Bac de sortie
12 Rallonge du bac de sortie (galement appele rallonge du bac)
13 Bac de rcupration du papier
14 Branchement de l'alimentation
15 Port USB
4 Chapitre 2 Dmarrage FRWW

Fonctions du panneau de commande
Prsentation des boutons et voyants
Fonctionnalit Description
1 cran du panneau de commande : Indique le nombre de copies, les erreurs de supports, l'tat liaison sans
l et la puissance du signal, l'tat de Wi-Fi Direct et les niveaux d'encre.
2 Bouton Informations : permet d'imprimer la page d'informations sur l'imprimante. Appuyez

simultanment sur ce bouton et sur le bouton Sans l ou le bouton Wi-Fi Direct pour obtenir des pages
d'aide plus spciques associes chacun de ces boutons.
3 Bouton Reprendre : permet de reprendre une tche aprs une interruption (par exemple, aprs le
chargement du papier ou un dbourrage papier).
Voyant Reprendre : indique que l'imprimante prsente un tat d'avertissement ou d'erreur. Pour plus
d'informations, consultez Codes et tat d'erreur sur le panneau de commande la page 93.
4 Bouton Annuler : Interrompt l'opration en cours.
5 Bouton Sans l : il permet d'activer ou de dsactiver les fonctionnalits de liaison sans l de l'imprimante.
Voyant Sans l : indique si limprimante est connecte un rseau sans l.
6 Bouton Dmarrer copie couleur : permet de lancer une copie couleur. Pour augmenter le nombre de copies
couleur, appuyez rapidement plusieurs reprises sur ce bouton.
7 Voyant Copier : un voyant clignotant indique que les boutons Dmarrer copie couleur et Dmarrer copie
noir sont prts tre utiliss.
8 Bouton Dmarrer copie noir : permet de lancer une copie en noir et blanc. Pour augmenter le nombre de
copies noir et blanc, appuyez rapidement plusieurs reprises sur ce bouton.
9 Voyant Alerte relative l'encre : indique des problmes de niveau d'encre bas ou un incident affectant une
cartouche. Pour plus d'informations, consultez Codes et tat d'erreur sur le panneau de commande
la page 93.
FRWW Fonctions du panneau de commande 5

Fonctionnalit Description
10 Bouton Services Web : imprime une page de diagnostic pour faciliter la rsolution des problmes Services
Web si le voyant Services Web clignote.
Voyant Services Web : un voyant clignotant indique un problme avec la connexion aux Services Web.
11 Bouton Wi-Fi Direct : il permet d'activer ou de dsactiver Wi-Fi Direct.
Voyant Wi-Fi Direct : indique l'tat d'activation ou de dsactivation de Wi-Fi Direct.
Icnes de l'cran du panneau de commande
Icne Description
Icne Nombre de copies : indique le nombre de copies lorsque vous copiez des documents, et alterne
entre la lettre E et un nombre lorsque l'imprimante prsente un tat d'erreur.
Icne Erreur : indique une erreur.
Icne Erreur de papier : indique une erreur relative au papier.
Icnes d'tat Sans l : indique l'tat d'une connexion sans l.
Les icnes d'tat de liaison sans l comprennent trois icnes, l'icne Sans l ( ), l'icne Attention
Sans l ( ) et l'icne Barres de signal ( ).
Icne Wi-Fi Direct : indique que Wi-Fi Direct est activ ou en cours de connexion.
Icnes Niveau d'encre : L'icne d'encre de gauche indique le niveau d'encre estim de la cartouche
trichromique, et l'icne de droite indique le niveau d'encre estim de la cartouche noire.
REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations des
ns de planication uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif un faible niveau d'encre
s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche d'encre de remplacement porte de main an d'viter
toute perte de temps ventuelle. Vous n'avez pas besoin de remplacer les cartouches, tant que la
qualit d'impression est satisfaisante.

tat des icnes de l'cran et des voyants du panneau de
commande
Voyant du bouton Mise sous tension

tat Description
activ L'imprimante est allume.
Dsactiv L'imprimante est hors tension.
Faible Indique que le priphrique est en mode Veille. L'imprimante passe automatiquement en mode
Veille aprs cinq minutes d'inactivit.
Clignotant L'imprimante est en train de traiter une tche. Pour annuler la tche, appuyez sur le bouton
Annuler ( ).
Clignotement rapide Si la porte d'accs aux cartouches est ouverte, fermez-la. Si la porte d'accs aux cartouches est
ferme et le voyant clignote rapidement, l'imprimante prsente un tat d'erreur que vous
pouvez rsoudre en suivant les messages l'cran depuis l'ordinateur. Si aucun message ne
s'affiche l'cran, essayez d'imprimer un document an de dclencher l'affichage d'un
message.
Voyant et icnes Sans l

Le voyant Sans l en regard du bouton Sans l ( ) et les icnes d'tat de liaison sans l sur l'cran du
panneau de commande fonctionnent conjointement pour indiquer l'tat d'une connexion sans l.
tat Description
Le voyant Sans l , l'icne Sans l , et l'icne Barres de signal L'imprimante est connecte un rseau sans l.
sont allums.
Le voyant Sans l est teint. La fonctionnalit sans l de l'imprimante est dsactive. Pour
activer la fonctionnalit sans l, appuyez sur le bouton Sans l
( ).
Le voyant Sans l clignote, l'icne Sans l est allum, et L'imprimante est en train de se connecter un rseau sans l
l'icne Barres de signal parcourt ses diffrents tats. ou est en mode transmission WPS (Wi-Fi Protected Setup).
FRWW tat des icnes de l'cran et des voyants du panneau de commande 7

tat Description
Le voyant Sans l clignote pendant trois secondes, puis La fonctionnalit sans l de l'imprimante est dsactive.
s'teint.
Modiez les paramtres sans l. Pour plus d'informations,
consultez Paramtres sans l la page 65.
Le voyant Sans l clignote, et l'icne Sans l et l'icne Aucun signal sans l.

Attention Sans l sont allumes.
Assurez-vous que votre routeur ou le point d'accs est
sous tension.
Rapprochez l'imprimante du routeur sans l.
Le voyant Sans l clignote, l'icne Sans l est allume, et Un des problmes suivants a pu se produire.
l'icne Attention Sans l clignote.
L'imprimante a un problme de connexion au rseau sans
l.
Une erreur se produit ou une session de chevauchement

est dtecte en utilisant WPS.
Appuyez simultanment sur le bouton Sans l ( ) et le
bouton Informations ( ) pour excuter le test de liaison

sans l, puis consultez le rapport de test pour en savoir plus
sur la rsolution du problme.
Voyant et icne Wi-Fi Direct

tat Description
Le voyant et l'icne Wi-Fi Direct sont allums. Wi-Fi Direct est activ et prt lemploi.
Pour apprendre vous connecter votre imprimante en

utilisant Wi-Fi Direct, reportez-vous Effectuer la connexion
sans l l'imprimante sans routeur la page 61.
Le voyant et l'icne Wi-Fi Direct sont teints. Wi-Fi Direct est dsactiv.
Pour activer Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct

( ).
Le voyant Wi-Fi Direct clignote. L'imprimante est en train de se connecter un priphrique

mobile en mode transmission WPS (Wi-Fi Protected Setup).
Appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct ( ) pour terminer la
connexion.
Le voyant Wi-Fi Direct clignote rapidement pendant trois L'imprimante a dj le nombre maximum de connexions Wi-Fi
secondes, puis reste allum. Direct et un autre priphrique tente de se connecter
l'imprimante avec Wi-Fi Direct.
Le voyant Wi-Fi Direct clignote rapidement pendant trois Wi-Fi Direct est dsactiv. Pour plus d'informations, contactez
secondes, puis s'teint. la personne qui a congur l'imprimante.

Voyant Services Web

tat Description
Le voyant Services Web est blanc et allum. La fonctionnalit Services Web est active et prte l'emploi.
Pour plus d'informations sur Services Web, reportez-vous la
section Utilisation des Services Web la page 35.
Le voyant Services Web est teint. La fonctionnalit Services Web n'est pas enregistre.
Pour savoir comment enregistrer les Services Web, reportez-

vous la section Conguration des services Web
la page 37.
Le voyant Services Web est blanc et clignote. La fonctionnalit Services Web a t enregistre, mais il y a un
problme de connexion.
Appuyez sur le bouton Services Web ( ) pour imprimer

une page de diagnostic et suivez les instructions donnes sur
cette page.
Le voyant Services Web est orange et clignote. La fonctionnalit Services Web est active, mais une tche est
bloque en raison d'une erreur.
Appuyez sur le bouton Services Web ( ) pour imprimer

une page de diagnostic et suivez les instructions donnes sur
cette page.
FRWW tat des icnes de l'cran et des voyants du panneau de commande 9

Chargement des supports
Slectionnez un format de papier pour poursuivre.
Chargement du papier au format standard
1. Soulevez le bac d'alimentation et l'extension du bac d'alimentation.
2. Insrez une pile de papier dans le bac d'alimentation dans le sens de la longueur et face imprimer vers
le haut. Faites-la glisser jusqu' ce qu'elle soit cale.
3. Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu' ce qu'il entre en contact avec le bord du papier.

4. Tirez le bac de sortie et l'extension du bac de sortie, puis soulevez le bac de rcupration du papier.
Chargement du papier de petit format
2. Insrez une pile de papier photo l'extrme droite du bac d'entre dans le sens de la longueur et face
imprimer vers le haut. Faites-la glisser jusqu' ce qu'elle soit cale.
3. Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu' ce qu'il entre en contact avec le bord du papier.
FRWW Chargement des supports 11

Chargement denveloppes
2. Insrez une ou plusieurs enveloppes l'extrme droite du bac d'alimentation et faites glisser la pile
jusqu' ce qu'elle soit cale. Le ct imprimer doit tre orient vers le haut.
3. Faites glisser le guide de largeur vers la droite jusqu' ce qu'il entre en contact avec la pile d'enveloppes.

FRWW Chargement des supports 13

Modication du format de papier par dfaut dtect par
l'imprimante
L'imprimante peut dtecter automatiquement si du papier est charg dans le bac d'entre et dtecter si le
papier charg est de grande, petite ou moyenne largeur. Vous pouvez modier le format de papier grand,
moyen ou petit par dfaut dtect par l'imprimante.
Modication du format de papier par dfaut dtect par l'imprimante
1. Ouvrez le serveur Web intgr (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web
intgr la page 68.
2. Cliquez sur l'onglet Paramtres.
3. Dans la section Prfrences, cliquez sur Gestion du bac et du papier, puis slectionnez l'option
souhaite.
4. Cliquez sur Appliquer.

Principes de base sur le papier
L'imprimante est conue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseill de tester
plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantits. Pour obtenir une qualit
d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP l'adresse www.hp.com pour plus
d'informations sur le papier HP.
HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dots du logo ColorLok pour l'impression

des documents de tous les jours. Tous les papiers dots du logo ColorLok sont tests de
manire indpendante pour rpondre aux normes de abilit et de qualit d'impression de
manire produire des documents aux tracs nets, aux couleurs vives, aux noirs plus
intenses et au schage plus rapide que les papiers ordinaires de qualit infrieure. Les
papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversit de grammages et de
formats, peuvent tre obtenus auprs de la plupart des fabricants de papier.
Cette section contient les rubriques suivantes :
Papiers recommands pour l'impression
Commande de consommables papier HP
Papiers recommands pour l'impression

Pour obtenir une qualit d'impression optimale, il est recommand d'utiliser des papiers HP conus
spcialement pour le type de projet de votre impression.
Selon votre pays/rgion, certains de ces papiers peuvent ne pas tre disponibles.
Impression photo
Papier photo HP Premium Plus
Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualit pour vos photos.
Grce ce papier, vous pouvez imprimer des magniques photos schage rapide pour que vous
puissiez les partager ds qu'elles sont imprimes. Ce papier est disponible en plusieurs formats, dont le
format A4, 8,5 x 11 pouces 216 x 279 mm, 4 x 6 pouces 10 x 15 cm et 5 x 7 pouces 13 x 18 cm, ainsi
qu'en deux nitions : brillant ou glac lisse (satin mat). C'est idal pour cadrer, afficher ou laisser libre
cours vos meilleures photos et projets photographiques particuliers. Le papier HP Premium Plus Photo
offre des rsultats exceptionnels de qualit et de rsistance professionnelle.
papier photo HP Advanced
Ce papier photo brillant offre un schage instantan facilitant les manipulations sans taches. Ce papier
rsiste l'eau, aux tranes d'encre, aux traces de doigts et l'humidit. Vos impressions auront un
aspect et une texture comparables ceux qu'offrent les laboratoires de dveloppement. Ces papiers
sont disponibles en plusieurs formats, dont le format A4, 8,5 x 11 pouces 216 x 279 mm, 4 x 6 pouces
10 x 15 cm et 5 x 7 pouces 13 x 18 cm. Ce papier est exempt d'acide an de mieux prserver la longvit
des documents.
Papier photo HP Everyday
Imprimez des clichs couleur au quotidien un prix modique en utilisant du papier conu cet effet. Ce
papier photo un prix abordable sche rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images
claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Ce papier est disponible en nition
FRWW Principes de base sur le papier 15

brillante dans plusieurs formats, dont A4, 8,5 x 11 pouces 216 x 279 mm, 5 x 7 pouces 13 x 18 cm et 4 x
6 pouces 10 x 15 cm. Ce papier est exempt d'acide an de mieux prserver la longvit des documents.
Lots HP Photo Value Pack
Les lots HP Photo sont trs pratiques, ils comprennent des cartouches d'encre de marque HP et du
papier photo HP Advanced pour vous faire conomiser du temps et rendre l'impression de photos
professionnelles plus abordable en utilisant votre imprimante HP. Les encres originales HP et le papier
photo HP Advanced ont t conus pour tre utiliss ensemble pour des photos plus durables et plus
vives, impression aprs impression. Une combinaison idale pour l'impression de vos photos de
vacances ou pour des retirages partager.
Documents professionnels
Papier mat pour prsentations HP Premium 120 g ou Papier HP professionnel mat 120 g
Ce papier fort grammage et couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les prsentations,
projets, rapports et lettres d'information. Leur fort grammage donne aux impressions un aspect trs
convaincant.
Papier brillant HP pour brochures (180 g) ou Papier brillant professionnel HP (180 g)
Ces papiers prsentent une couche brillante sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ils
conviennent parfaitement pour les reproductions de qualit quasi-photographique, les graphismes
professionnels prsents en couverture de rapports, les prsentations spciales, les brochures, les
dpliants publicitaires et les calendriers.
Papier mat HP pour brochures (180 g) ou Papier mat professionnel HP (180 g)
Ces papiers prsentent une couche matte sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ce papier
convient parfaitement pour les reproductions de qualit photographique, les graphiques professionnels
prsents en couverture de rapports, les prsentations spciales, les brochures, les dpliants
publicitaires et les calendriers.
Impression quotidienne
Tous les papiers pouvant tre utiliss pour imprimer au quotidien intgrent la technologie ColorLok qui rduit
le nombre de stries et qui produit des noirs plus francs et des couleurs plus vives.
Le papier blanc brillant Inkjet HP et le papier couleur Inkjet
Le Papier blanc brillant Inkjet HP et le papier couleur Inkjet fournissent des couleurs trs contrastes et
un texte trs net. Ils sont suffisamment opaques pour permettre une impression couleur recto verso
sans transparence, ce qui les rend idaux pour les bulletins d'informations, les rapports et les
prospectus.
Papier d'impression tout-en-un et multi-usages HP
Le Papier d'impression tout-en-un et multi-usages HP est un papier multi-fonctions haute qualit. Il

produit des documents dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprims
sur du papier multi-usage standard ou du papier de copie. Ce papier est exempt d'acide an de mieux
prserver la longvit des documents.
Papier de bureau, de Copie et de Copie et impression HP

Ces ensembles de papiers multi-fonctions haute qualit HP sont adapts aux copies, brouillons, mmos
et autres documents courants. Ces papiers sont exempts d'acide an de mieux prserver la longvit
des documents.
Papier HP Office recycl
Le papier HP Office recycl est un papier multifonction de haute qualit compos de 30 % de bres
recycles.
Commande de consommables papier HP

L'imprimante est conue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une qualit
d'impression maximale, utilisez du papier HP.
Pour commander du papier et d'autres consommables HP, accdez www.hp.com . Actuellement, certaines
parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.
HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des
documents quotidiens. Tous les papiers dots du logo ColorLok sont tests de manire indpendante pour
rpondre aux normes leves de abilit et de qualit d'impression de manire produire des documents aux
tracs nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au schage plus rapide que les papiers ordinaires de
qualit infrieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversit de grammages
et de formats, peuvent tre obtenus auprs de la plupart des fabricants de papier.
FRWW Principes de base sur le papier 17

Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)
Aprs avoir install le logiciel de l'imprimante HP, double-cliquez sur l'icne de l'imprimante sur le bureau ou
procdez ainsi pour ouvrir le logiciel de l'imprimante :
Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer, slectionnez Toutes les applications,
cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis slectionnez l'icne portant le nom de votre
imprimante.
Windows 8.1 : cliquez sur la che situe en bas gauche de l'cran Dmarrer, puis slectionnez le nom
de l'imprimante.
Windows 8 : sur l'cran Dmarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur
Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icne portant le nom de
l'imprimante.
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer,
slectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis
slectionnez l'icne portant le nom de votre imprimante.

Mode veille
En Mode veille, la consommation d'nergie est rduite.
Aprs conguration initiale de l'imprimante, celle-ci passe en mode veille aprs 5 minutes d'inactivit.
Modication du dlai de passage en mode veille
intgr la page 68.
3. Dans la section Gestion de l'alimentation, cliquez sur Mode d'conomie d'nergie et slectionnez
l'option souhaite.
FRWW Mode veille 19

Mode silencieux
Le mode silencieux ralentit l'impression pour rduire le bruit global sans affecter la qualit d'impression. Le
mode silencieux ne fonctionne que pour l'impression avec la qualit d'impression Normale sur du papier
ordinaire. Pour rduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer une vitesse
normale, dsactivez le mode silencieux. Le mode silencieux est dsactiv par dfaut.
REMARQUE : En mode silencieux, si vous imprimez sur du papier ordinaire avec la qualit d'impression
Brouillon ou Amliore, ou si vous imprimez des photos ou des enveloppes, l'imprimante fonctionne de la
mme manire que lorsque le mode silencieux est dsactiv.
Pour activer ou dsactiver le mode silencieux du logiciel de l'imprimante (Windows)
1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
HP (Windows) la page 18.
2. Cliquez sur longlet Mode silencieux.
3. Cliquez sur Activ ou Dsactiv.
4. Cliquez sur Enregistrer les paramtres.
Activation ou dsactivation du mode silencieux depuis le logiciel de l'imprimante (OS X)
1. Ouvrez Utilitaire HP.
REMARQUE : L'utilitaire HP est situ dans le dossier HP du dossier Applications.
2. Slectionnez l'imprimante.
3. Cliquez sur Mode silencieux .
4. Slectionnez Activ ou Dsactiv .
5. Cliquez sur Appliquer maintenant.
Activation ou dsactivation du mode silencieux partir du serveur Web intgr (EWS)
1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intgr
la page 68.
3. Dans la section Prfrences, slectionnez Mode silencieux, puis slectionnez Activ ou Dsactiv.

Dsactivation auto
Cette fonction dsactive l'imprimante aprs 2 heures d'inactivit an d'conomiser de l'nergie.
Dsactivation auto met compltement l'imprimante hors tension ; vous devez donc utiliser le bouton
Marche/arrt pour remettre l'imprimante sous tension. Si votre imprimante prend en charge cette fonction
d'conomie d'nergie, Dsactivation auto est automatiquement activ ou dsactiv en fonction des capacits
de l'imprimante et des options de connexion. Mme lorsque Dsactivation auto est dsactiv, l'imprimante
passe en mode Veille aprs 5 minutes d'inactivit pour vous aider rduire la consommation d'nergie.
Dsactivation auto est activ lorsque l'imprimante est sous tension, si l'imprimante ne possde pas la
fonctionnalit rseau ou fax, ou n'utilise pas ces fonctionnalits.
Dsactivation auto est dsactiv lorsque la fonctionnalit sans l ou Wi-Fi Direct de l'imprimante est
active ou lorsqu'une imprimante avec la fonctionnalit fax, USB ou rseau Ethernet tablit une
connexion correspondante.
FRWW Dsactivation auto 21

3 Imprimer
Imprimer les documents
Impression des photos
Impression d'enveloppes
Impression en mode ppp maximal
Impression depuis des appareils mobiles
Conseils pour russir vos impressions
FRWW 23
Imprimer les documents
Avant d'imprimer des documents, assurez-vous d'avoir charg du papier dans le bac d'entre et que le bac de
sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, reportez-vous la section
Chargement des supports la page 10.
Impression d'un document (Windows)
1. Dans le logiciel, slectionnez Imprimer.
2. Vriez que votre imprimante est slectionne.
3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la bote de dialogue Proprits.
Selon l'application logicielle utilise, ce bouton peut correspondre Proprits, Options, Conguration
d'imprimante, Proprits d'imprimante, Imprimante ou Prfrences.
4. Slectionnez les options appropries dans l'onglet Raccourcis d'impression.
Pour modier les autres paramtres d'impression, cliquez sur les autres onglets.
Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour russir vos impressions la page 32.
REMARQUE : Si vous modiez le format de papier, veillez charger le papier appropri dans le bac
d'alimentation.
5. Cliquez sur OK pour fermer la bote de dialogue Proprits.
6. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression.
Impression de documents (OS X)
1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, slectionnez Imprimer.
3. Dnition des options d'impression.
Si vous ne voyez aucune option dans la bote de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les dtails.
Slectionnez le format de papier appropri dans le menu en incrustation Format de papier.
REMARQUE : Si vous modiez le format de papier, veillez charger le papier appropri.
Slectionnez l'orientation du papier.
Entrez le pourcentage de mise l'chelle.
4. Cliquez sur Imprimer.
Pour imprimer en recto verso (Windows)
1. Slectionnez Imprimer dans votre logiciel.
24 Chapitre 3 Imprimer FRWW

Selon l'application logicielle utilise, ce bouton peut s'appeler Proprits, Options, Conguration de
l'imprimante, Proprits de l'imprimante, Imprimante ou Prfrences.
4. Dans l'onglet Raccourci d'impression, slectionnez le raccourci Impression recto/verso.
d'alimentation.
5. Une fois le premier ct imprim, suivez les instructions l'cran pour recharger le papier, puis cliquez
sur Continuer.
6. Cliquez sur OK pour imprimer.
Pour imprimer en recto verso (OS X)
2. Dans la bote de dialogue Imprimer, slectionnez Gestion du papier dans le menu contextuel et
dnissez le paramtre Ordre des pages sur Normal.
3. Dnissez Pages imprimer sur Impaires seulement.
5. Une fois que toutes les pages impaires du document ont t imprimes, retirez le document du bac de
sortie.
6. Rechargez le document de sorte que l'extrmit sortie de l'imprimante se trouve maintenant l'entre
de celle-ci et en orientant la face vierge du document vers l'avant de l'imprimante.
7. Dans la bote de dialogue Imprimer, revenez au menu contextuel Gestion du papier et dnissez le
paramtre d'ordre des pages sur Normal et les pages imprimer sur Paires uniquement.
FRWW Imprimer les documents 25

Impression des photos
Avant d'imprimer des photos, assurez-vous d'avoir charg du papier photo dans le bac d'entre et que le bac
de sortie est ouvert. Pour plus d'informations sur le chargement du papier, reportez-vous la section
Pour imprimer une photo sur du papier photo (Windows)
4. Slectionnez les options appropries dans l'onglet Raccourcis d'impression.
d'alimentation.
5. Cliquez sur OK pour revenir la bote de dialogue Proprits.
6. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la bote de dialogue Imprimer.
REMARQUE : Une fois l'impression termine, retirez le papier photo non utilis du bac de sortie. Entreposez
le papier photo de manire ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait la qualit des impressions.
Imprimer une photo partir de l'ordinateur (OS X)
4. Dans le menu contextuel, slectionnez Type de papier/Qualit, puis slectionnez les paramtres
suivants :
Type de papier : type de papier photo appropri
Qualit : Slectionnez l'option qui offre la meilleure qualit ou la meilleure rsolution (dpi).
Cliquez sur le triangle d'information Options de couleur , puis slectionnez l'option Retouche
photo approprie.

Dsactiv : aucune modication n'est apporte l'image.
Activ : permet d'effectuer une mise au point automatique de l'image ; rgle lgrement la
nettet de l'image.
5. Slectionnez les autres paramtres d'impression appropris, puis cliquez sur Imprimer.
FRWW Impression des photos 27

Impression d'enveloppes
Avant d'imprimer des enveloppes, assurez-vous d'avoir charg des enveloppes dans le bac d'entre et que le
bac de sortie est ouvert. Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'entre. N'utilisez pas
d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes fermoir ou fentre. Pour plus
d'informations sur le chargement d'enveloppes, reportez-vous la section Chargement des supports
la page 10.
REMARQUE : Reportez-vous aux chiers d'aide de votre application de traitement de texte pour obtenir des
dtails sur la mise en forme du texte imprimer sur des enveloppes.
Impression d'une enveloppe (Windows)
4. Slectionnez les options appropries.
Sous l'onglet Mise en page, slectionnez l'orientation Portrait ou Paysage.
Dans l'onglet Papier/Qualit, slectionnez le type de papier appropri dans la liste droulante
Support dans la zone Slection du bac, slectionnez la qualit d'impression approprie dans la
zone Paramtres de qualit, puis slectionnez la couleur approprie dans la zone Couleur.
Cliquez sur le bouton Avanc, pour slectionner le format d'enveloppe appropri dans le menu
droulant Format de papier.
5. Cliquez sur OK, puis sur Imprimer ou sur OK dans la bote de dialogue Imprimer.
Pour imprimer des enveloppes (OS X)
3. Slectionnez le format d'enveloppe appropri dans le menu en incrustation Format de papier.
4. Dans le menu contextuel, slectionnez Type/qualit de papier et vriez que le paramtre

correspondant au type de papier est dni sur Papier ordinaire.

Impression en mode ppp maximal
Utilisez l'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des images nes et de
qualit suprieure sur du papier photo.
L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramtres et requiert
un espace disque plus important.
Pour obtenir une liste de rsolutions d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance technique
pour le produit l'adresse www.support.hp.com.
Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows)
1. Slectionnez Imprimer dans votre logiciel.
4. Cliquez sur l'onglet Papier/Qualit.
5. Slectionnez le bon type de papier dans la liste droulante Support.
6. Cliquez sur le bouton Avanc.
7. Slectionnez un format de papier dans la liste droulante Format de papier.
8. Dans la zone Caractristiques de l'imprimante, slectionnez Oui dans la liste Imprimer en mode ppp
maximal.
9. Cliquez sur OK pour refermer la fentre d'options avances.
10. Conrmez le paramtre Orientation sous l'onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer
l'impression.
Pour imprimer en utilisant la rsolution ppp maximale (OS X)
4. Dans le menu contextuel, slectionnez Type de papier/Qualit, puis slectionnez les paramtres
suivants :
FRWW Impression en mode ppp maximal 29

Type de papier : Type de papier appropri
Qualit : dpi maximum
5. Slectionnez les autres paramtres d'impression souhaits, puis cliquez sur Imprimer.

Impression depuis des appareils mobiles
Vous pouvez imprimer des documents et des photos directement depuis vos appareils mobiles, y compris les
appareils iOS, Android, Windows Mobile, Chromebook et Amazon Kindle.
Imprimer depuis des appareils mobiles
1. Vriez que l'imprimante est connecte au mme rseau que votre appareil mobile.
2. Activez la fonction d'impression sur votre appareil mobile :
iOS : utilisez l'option Imprimer du menu Partager. Aucune conguration n'est requise car iOS
AirPrint est prinstall.
REMARQUE : Sur les appareils qui utilisent iOS 4.2 ou une version ultrieure, AirPrint est
prinstall.
Android : tlchargez et activez le plug-in HP Print Service (pris en charge par la plupart des
appareils Android) partir de Google Play Store et activez-le sur votre appareil.
REMARQUE : Les appareils qui utilisent Android 4.4 ou une version ultrieure sont pris en charge
par le plug-in HP Print Service. Les appareils qui utilisent Android 4.3 ou une version antrieure
peuvent imprimer via l'application HP ePrint, disponible sur le Google Play Store.
Windows Mobile : appuyez sur Imprimer dans le menu Priphrique. Aucune conguration n'est
requise car le logiciel est prinstall.
REMARQUE : Si votre imprimante ne gure pas dans la liste, il est possible qu'une conguration
de l'imprimante, que vous n'aurez plus effectuer par la suite, soit ncessaire via l'assistant
Ajouter une imprimante.
Chromebook: tlchargez et installez l'application HP Print for Chrome partir du Chrome Web
Store pour activer l'impression Wi-Fi et USB.
Amazon Kindle Fire HD9 et HDX : la premire fois que vous slectionnez Imprimer sur votre
appareil, le plug-in HP Print Service est automatiquement tlcharg pour activer l'impression
mobile.
REMARQUE : Pour des informations dtailles sur l'activation de l'impression sur les appareils mobiles,
rendez-vous sur www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible
dans votre pays/rgion ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirig vers le site Web HP
Mobile Printing d'un(e) autre pays/rgion ou dans une autre langue.
3. Assurez-vous d'avoir charg le papier qui correspond aux paramtres de papier de l'imprimante
(consultez la section Chargement des supports la page 10 pour plus d'informations). Une dnition
prcise du format de papier charg renseigne votre appareil mobile sur le format d'impression.
FRWW Impression depuis des appareils mobiles 31

Conseils pour russir vos impressions
Pour obtenir des impressions russies, il faut que les cartouches HP contiennent suffisamment d'encre, que le
papier soit correctement charg et que l'imprimante soit congure de faon approprie.
Les paramtres d'impression ne s'appliquent pas la copie ou la numrisation.
Conseils d'impression
Utilisez des cartouches HP authentiques.
Installez correctement les cartouches d'encre noire et trichromique.
Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches la page 52.
Vriez les niveaux d'encre estims dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a suffisamment
d'encre.
Pour plus d'informations, voir Vrication des niveaux d'encre estims la page 50.
Si la qualit d'impression n'est pas acceptable, reportez-vous la section Problmes d'impression

la page 79 pour plus d'informations.
Conseils de chargement du papier

Chargez une pile de papier (et non une seule page). Tout le papier contenu dans la pile doit tre de
format et de type identiques an d'viter tout risque de bourrage.
Chargez le papier en orientant le ct imprimer vers le haut.
Assurez-vous que le papier charg dans le bac d'alimentation repose plat et que les bords ne sont pas
corns ou dchirs.
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier charg. Assurez-vous
que le guide de largeur ne courbe pas le papier charg dans le bac d'alimentation.
Pour plus d'informations, consultez Chargement des supports la page 10.
Conseils relatifs aux paramtres de l'imprimante (Windows)

Pour modier les paramtres d'impression par dfaut, ouvrez HP Logiciel d'impression, cliquez sur
Imprimer et scan , puis cliquez sur Dnir les prfrences. Pour plus d'informations sur l'ouverture de
Logiciel d'impression, reportez-vous Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) la page 18.
Pour slectionner le nombre de pages imprimer par feuille, sur l'onglet Mise en page, slectionnez
l'option approprie dans la liste droulante Pages par feuillet.
Pour afficher plus de paramtres d'impression, sur l'onglet Mise en page ou Papier/Qualit, cliquez sur
le bouton Avanc pour ouvrir la bote de dialogue Options avances.
Imprimer en niveaux de gris : vous permet d'imprimer un document noir et blanc en utilisant
uniquement de l'encre noire. Slectionnez Encre noire uniquement, puis cliquez sur OK . Ceci

permet galement d'imprimer une image noir et blanc de qualit suprieure. Slectionnez Niveaux
de gris haute qualit, puis cliquez sur OK .
Mise en page des pages par feuillet : vous aide indiquer l'ordre des pages si vous imprimez un
document sur plus de deux pages par feuille.
REMARQUE : L'aperu au niveau de l'onglet Mise en page ne peut pas reter ce que vous
slectionnez dans la liste droulante Mise en page des pages par feuillet.
Technologies HP Real Life : cette fonction lisse et affine les images et graphiques pour augmenter
la qualit d'impression.
Livret : vous permet d'imprimer un document de plusieurs pages sous forme de livret.
L'imprimante place deux pages sur chaque moiti d'une feuille qui peut tre plie en son milieu
pour former un livret. Slectionnez une mthode de pliage dans la liste droulante, puis cliquez sur
OK.
Livret-ReliureGauche : le ct de la reliure aprs pliage en livret apparat sur la gauche.

Slectionnez cette option si vous avez l'habitude de lire de gauche droite.
Livret-ReliureDroite : le ct de la reliure aprs pliage en livret apparat sur la droite.

Slectionnez cette option si vous avez l'habitude de lire de droite gauche.
slectionnez dans la liste droulante Livret.
Pages imprimer : permet d'imprimer les pages impaires uniquement, les pages paires
uniquement ou toutes les pages.
Bordures de page : permet d'ajouter des bordures aux pages si vous imprimez le document sur
deux ou plusieurs pages par feuille.
slectionnez dans la liste droulante Bordures de page.
Vous pouvez utiliser un raccourci d'impression an de passer moins de temps la conguration de vos
paramtres d'impression. Un raccourci d'impression stocke les valeurs de conguration qui sont
appropries un type de tche particulier, pour que vous puissiez dnir toutes les options en un seul
clic. Pour l'utiliser, rendez-vous sur l'onglet Raccourci d'impression, slectionnez un raccourci
d'impression, puis cliquez sur OK.
Pour ajouter un nouveau raccourci d'impression, une fois les paramtres dnis sur l'onglet Mise en
page ou Papier/Qualit, cliquez sur l'onglet Raccourci d'impression, cliquez sur Enregistrer sous et
saisissez un nom, puis cliquez sur OK.
Pour supprimer un raccourci d'impression, slectionnez-le et cliquez sur Supprimer.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer les raccourcis d'impression par dfaut.
FRWW Conseils pour russir vos impressions 33

Conseils relatifs aux paramtres de l'imprimante (OS X)
Dans la bote de dialogue Imprimer, utilisez le menu Format du papier pour slectionner le format du
papier charg dans l'imprimante.
Dans la bote de dialogue Imprimer, slectionnez le menu contextuel Type/qualit du papier et

choisissez le type et la qualit du papier.
Pour imprimer un document noir et blanc en utilisant uniquement l'encre noire, slectionnez le menu
contextuel Type/qualit du papier et choisissez l'option chelle de gris dans le menu contextuel
Couleur.
Remarques
Les cartouches d'encre HP authentiques ont t conues et testes avec les imprimantes et papiers HP
pour vous aider obtenir facilement des rsultats remarquables, jour aprs jour.
REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualit ou la abilit des consommables non-HP. Les services
ou rparations du produit requis suite l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas
couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir achet des cartouches HP d'origine, rendez-vous sur le site :
www.hp.com/go/anticounterfeit
Vous pouvez imprimer manuellement votre document recto verso.

4 Utilisation des Services Web
Que sont les services Web ?
Conguration des services Web
Impression avec HP ePrint
Suppression des services Web
FRWW 35
Que sont les services Web ?
L'imprimante propose des solutions Web innovantes pour accder rapidement Internet, et obtenir et
imprimer des documents plus vite et plus facilement, sans utiliser d'ordinateur.
REMARQUE : Pour pouvoir utiliser ces fonctionnalits Web, l'imprimante doit tre connecte Internet (par
le biais d'une connexion sans l). Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctionnalits Web si l'imprimante est
connecte au moyen d'un cble USB.
HP ePrint
HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint tout
moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail l'adresse
lectronique attribue votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante. Aucun
pilote ou logiciel spcial n'est ncessaire. Si vous pouvez envoyer un courrier lectronique, vous pouvez
imprimer depuis n'importe o en utilisant HP ePrint.
Une fois que vous avez cr un compte sur HP Connected (Il se peut que ce site ne soit pas disponible
dans tous les pays/toutes les rgions), vous pouvez vous connecter pour afficher l'tat de votre tche HP
ePrint, grer votre le d'attente d'imprimante HP ePrint, contrler qui peut utiliser l'adresse lectronique
HP ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide concernant HP ePrint.
36 Chapitre 4 Utilisation des Services Web FRWW

Avant de congurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connecte Internet par le biais
d'une connexion sans l.
intgr la page 68.
2. Cliquez sur l'onglet Services Web .
3. Dans la section Paramtres des services Web , cliquez sur Conguration et sur Continuer, puis suivez
les instructions l'cran pour accepter les conditions d'utilisation.
4. Si le systme vous y invite, autorisez l'imprimante rechercher et installer des mises jour
d'imprimante.
REMARQUE : Si une mise jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante tlcharge et installe la
mise jour, puis redmarre. Suivez les instructions depuis l'tape 1 pour congurer les Services Web.
REMARQUE : Si le systme vous invite congurer les paramtres proxy et si votre rseau utilise des
paramtres proxy, suivez les instructions lcran pour congurer un serveur proxy. Si vous ne parvenez
toujours pas connatre les dtails proxy, contactez l'administrateur rseau ou la personne responsable
de la conguration du rseau sans l.
5. Quand l'imprimante est connecte au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les
instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation.
FRWW Conguration des services Web 37

Impression avec HP ePrint
HP ePrint vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint tout moment et depuis n'importe quel
lieu.
Avant d'utiliser HP ePrint, assurez-vous que l'imprimante est connecte un rseau actif fournissant l'accs
Internet.
Impression des documents avec HP ePrint
1. Assurez-vous d'avoir congur les Services Web.
Pour plus d'informations, consultez Conguration des services Web la page 37.
2. Appuyez sur le bouton Informations ( ) pour imprimer une page d'informations, puis recherchez
l'adresse e-mail de votre imprimante sur la page.
3. Envoyez votre document par e-mail l'imprimante.
a. Sur votre ordinateur ou priphrique mobile, ouvrez votre application de messagerie lectronique.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'application de messagerie lectronique

sur votre ordinateur ou priphrique mobile, consultez la documentation fournie avec l'application.
b. Crez une nouvelle adresse de messagerie et mettez le document imprimer en pice jointe.
c. Envoyez le courrier lectronique l'adresse de messagerie de l'imprimante.
L'imprimante imprime le document en pice jointe.
REMARQUE : Entrez uniquement l'adresse e-mail de HP ePrint dans le champ . N'entrez pas
d'adresses de messagerie lectronique supplmentaires dans les autres champs. Le serveur HP ePrint
n'accepte pas les tches d'impression par e-mail s'il y a plusieurs adresses e-mail dans le champ ou
n'importe quelle adresse dans le champ CC .
REMARQUE : Votre courrier lectronique est imprim ds sa rception. De mme que pour tout courrier
lectronique, le succs et le dlai de la rception ne peuvent tre garantis. Vous pouvez vrier l'tat de
l'impression sur HP Connected (Il se peut que ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les
rgions).
REMARQUE : Les documents imprims avec HP ePrint peuvent apparatre diffrents de l'original. Le
style, la mise en forme et le dlement du texte peuvent diffrer par rapport au document d'origine.
Pour les documents ncessitant une impression de plus haute qualit (tels que les documents
juridiques), il est conseill d'effectuer l'impression partir de l'application logicielle installe sur votre
ordinateur, an de pouvoir contrler plus prcisment l'aspect des documents imprims.

Suppression des services Web
Pour supprimer les services Web, procdez comme suit :
intgr la page 68.
2. Cliquez sur l'onglet Services Web, puis sur Supprimer les services Web la section Paramtres services
Web.
3. Cliquez sur Supprimer les services Web.
4. Cliquez sur Oui pour supprimer les services Web de votre imprimante.
FRWW Suppression des services Web 39

5 Copie et numrisation
Copie de documents
Numrisation en utilisant HP Logiciel d'impression
Numrisation l'aide de Webscan
Conseils pour russir vos copies et numrisations
FRWW 41
Copie de documents
REMARQUE : Tous les documents sont copis en mode d'impression de qualit normale. Vous ne pouvez pas
modier la qualit du mode d'impression lors de la copie.
Pour copier des documents
1. Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Pour obtenir des informations relatives au chargement du papier, reportez-vous la rubrique

2. Chargez le document original face imprime vers le haut, parfaitement align sur le ct droit du
scanner, de sorte qu'il soit bien dispos sur le chemin de numrisation et que la lumire de numrisation
s'allume.
3. Appuyez soit sur le bouton Dmarrer copie noir ( ), soit sur le bouton Dmarrer copie couleur ( )
pour raliser une copie.
Vous pouvez augmenter le nombre de copies en appuyant plusieurs fois sur le bouton dans un dlai de
deux secondes.
Si le document original n'est pas tir vers l'intrieur, poussez-le manuellement sur le chemin de
numrisation, jusqu' ce qu'il se dplace de lui-mme.
Le scanner se saisit automatiquement du document original pour le numriser. L'impression de la copie

dmarre une fois la numrisation termine.
42 Chapitre 5 Copie et numrisation FRWW

Numrisation en utilisant HP Logiciel d'impression
Numrisation vers un ordinateur
Cration dun nouveau raccourci de numrisation(Windows)
Modication des paramtres de numrisation (Windows)
Numrisation vers un ordinateur

Avant de numriser sur un ordinateur, assurez-vous d'avoir dj install le logiciel d'impression recommand
par HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent tre relis entre eux et allums.
Pour numriser un document ou une photo en un chier (Windows)
s'allume.
2. Double-cliquez sur l'icne de l'imprimante sur le bureau ou procdez ainsi pour ouvrir le logiciel de
l'imprimante :
Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Dmarrer, slectionnez Toutes les
applications, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis slectionnez l'icne portant
le nom de votre imprimante.
Windows 8.1 : cliquez sur la che situe en bas gauche de l'cran Dmarrer, puis slectionnez le
nom de l'imprimante.
Windows 8 : sur l'cran Dmarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide,
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icne portant le
3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numrisation , puis sur Numriser un document ou une
photo .
4. Slectionnez le type de numrisation souhait, puis cliquez sur Numrisation .
Choisissez Enregistrer au format PDF pour enregistrer le document (ou la photo) en tant que
chier PDF.
Choisissez Enregistrer au format JPEG pour enregistrer la photo (ou le document) en tant que
chier image.
REMARQUE : L'cran d'accueil permet d'examiner et de modier les paramtres de base. Cliquez sur le
lien Plus dans l'angle suprieur droit de la bote de dialogue Numriser pour examiner et modier les
paramtres dtaills.
Pour plus d'informations, consultez Modication des paramtres de numrisation (Windows)

la page 45.
Si l'option Montrer l'afficheur aprs la numrisation est slectionne, vous pouvez apporter des
modications l'image numrise dans l'cran d'aperu.
FRWW Numrisation en utilisant HP Logiciel d'impression 43

Pour numriser un document ou une photo en un e-mail (Windows)
s'allume.
l'imprimante :
photo .
4. Slectionnez le type de numrisation souhait, puis cliquez sur Numrisation .
Choisissez Envoyer par courriel au format PDF ou Envoyer par courriel au format JPEG pour ouvrir
votre logiciel de messagerie avec le chier numris en pice jointe.
REMARQUE : Cliquez sur le lien Plus dans l'angle droit suprieur de la bote de dialogue Numriser
pour vrier et modier les paramtres des numrisations.

la page 45.
Si l'option Montrer l'afficheur aprs la numrisation est slectionne, vous pouvez apporter des
modications l'image numrise dans l'cran d'aperu.
Pour numriser un original partir du logiciel d'impression HP (OS X)
1. Ouvrez Numrisation HP.
HP Scan est situ dans le dossier Applications/HP au sommet de l'arborescence du disque dur.
2. Choisissez le type de prol de numrisation que vous souhaitez.
3. Cliquez sur Numriser.
Cration dun nouveau raccourci de numrisation(Windows)

Vous pouvez crer votre propre raccourci de numrisation pour simplier celle-ci. Par exemple, vous
souhaiterez peut-tre numriser rgulirement et enregistrer des photos au format PNG, plutt qu'au format
JPEG.

s'allume.
l'imprimante :
photo .
4. Cliquez sur Crer un nouveau raccourci de numrisation .
5. Entrez un nom descriptif, choisissez un raccourci existant sur lequel baser votre nouveau raccourci, puis
cliquez sur Crer .
Par exemple, si vous crez un raccourci pour les photos, choisissez soit Enregistrer au format JPEG soit
Envoyer par courriel au format JPEG . Ceci permet de rendre les options disponibles pour utiliser les
images lors de la numrisation.
6. Modiez les paramtres de votre nouveau raccourci pour rpondre vos besoins, puis cliquez sur l'icne
d'enregistrement droit du raccourci.
REMARQUE : Cliquez sur le lien Plus dans l'angle droit suprieur de la bote de dialogue Numriser
pour vrier et modier les paramtres des numrisations.

la page 45.
Modication des paramtres de numrisation (Windows)

Vous pouvez modier les paramtres de numrisation soit pour une utilisation normale, soit pour enregistrer
les modications pour une utilisation dnitive. Ces paramtres incluent des options telles que le format et
l'orientation de page, la rsolution de numrisation, le contraste et l'emplacement de dossier des
numrisations enregistres.
s'allume.
l'imprimante :
FRWW Numrisation en utilisant HP Logiciel d'impression 45

photo .
4. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle suprieur droit de la bote de dialogue HP Scan.
Le volet des paramtres dtaills s'affiche droite. La colonne de gauche rcapitule les paramtres
actuels de chaque section. La colonne de droite permet de modier les paramtres dans la section en
surbrillance.
5. Cliquez sur chaque section gauche du volet des paramtres dtaills pour examiner les paramtres
dans cette section.
Vous pouvez examiner et modier la plupart des paramtres en utilisant les menus droulants.
Certains paramtres permettent une plus grande souplesse en affichant un nouveau volet. Ceux-ci sont
indiqus par un + (signe plus) droite du paramtre. Vous devez soit accepter, soit annuler les
modications dans ce volet pour revenir au volet des paramtres dtaills.
6. Une fois que vous avez termin de modier les paramtres, procdez comme suit.
Cliquez sur Numrisation . Vous tes invit enregistrer ou refuser les modications dans le
raccourci aprs la numrisation.
Cliquez sur l'icne d'enregistrement droite du raccourci, puis cliquez sur Numrisation .
Allez en ligne pour en savoir plus sur l'utilisation du logiciel HP Scan. Apprenez :
personnaliser les paramtres de numrisation, tels que le type de chier d'image, la rsolution de la
numrisation et les niveaux de contraste ;
analyser dans les dossiers rseau et les lecteurs du cloud ;
prvisualiser et ajuster les images avant de numriser.

Numrisation l'aide de Webscan
Webscan est une fonction du serveur Web intgr qui vous permet de numriser des photos et des documents
entre votre imprimante et votre ordinateur en utilisant un navigateur Web.
Cette fonction est disponible mme si vous n'avez pas install le logiciel d'impression sur votre ordinateur.
REMARQUE : Webscan est dsactiv par dfaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS.
Si vous ne parvenez pas ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait t dsactiv par
votre administrateur rseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur rseau ou la personne
qui a install votre rseau.
Pour activer Webscan
1. Ouvrez le serveur Web intgr. Pour plus d'informations, voir Ouverture du serveur Web intgr
la page 68.
2. Cliquez sur l'onglet Paramtres .
3. Dans la section Scurit, cliquez sur Paramtres de l'administrateur.
4. Slectionnez Webscan depuis EWS pour l'activer.
Pour numriser avec Webscan
Webscan fournit des options de numrisation de base. Pour utiliser d'autres options ou fonctions de
numrisation, numrisez l'aide du logiciel d'impression HP.
s'allume.
2. Ouvrez le serveur Web intgr. Pour plus d'informations, voir Ouverture du serveur Web intgr
la page 68.
3. Cliquez sur l'onglet Numrisation .
4. Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modiez les paramtres souhaits, puis cliquez sur Lancer
la numrisation .
FRWW Numrisation l'aide de Webscan 47

Conseils pour russir vos copies et numrisations
Suivez les conseils ci-aprs pour russir vos copies et vos numrisations :
Chargez une seule feuille du document original la fois dans le scanner.
Retirez toujours les agrafes ou trombones des documents originaux avant de les numriser.
Ne numrisez pas des documents originaux contenant des matriaux humides (tels que du crayon,
marqueur ou d'autres lments peints).
Retirez le document original du chemin de numrisation une fois la numrisation termine.
N'exposez pas le scanner la lumire directe du soleil, un clairage trs lumineux ou la poussire.
Si des stries verticales apparaissent sur les documents copis ou numriss, utilisez une bombe air
comprim pour nettoyer le chemin de numrisation l'emplacement des stries.
Pour raliser une copie de grande taille d'un petit original, numrisez l'original dans l'ordinateur,
redimensionnez l'image dans le logiciel de numrisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie.
Pour viter que le texte numris ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosit est
correctement rgle dans le logiciel.

6 Gestion des cartouches
Vrication des niveaux d'encre estims
Commande de fournitures d'encre
Remplacement des cartouches
Utilisation du mode d'impression cartouche unique
Informations de garantie sur les cartouches
Conseils pour l'utilisation des cartouches
FRWW 49
Vrication des niveaux d'encre estims
Vous pouvez aisment vrier le niveau d'encre pour estimer le temps restant avant le remplacement d'une
cartouche d'encre. Le niveau d'encre vous indique approximativement la quantit d'encre restant dans les
cartouches d'encre.
REMARQUE : Si vous avez install une cartouche remanufacture ou recharge, ou encore une cartouche
prcdemment utilise dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut tre inexact, voire
indisponible.
REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations des ns de
planication uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif un faible niveau d'encre s'affiche,
faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement porte de main an d'viter toute perte de temps
ventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas ncessaire tant que la qualit d'impression n'est pas
inacceptable.
REMARQUE : L'encre contenue dans les cartouches est utilise de diffrentes manires au cours du
processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prpare l'imprimante et les cartouches en vue de
l'impression, ou encore lors de l'entretien des ttes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et de
garantir que l'encre s'coule en douceur. En outre, une certaine quantit d'encre demeure dans la cartouche
aprs utilisation. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/go/inkusage.
Pour vrier les niveaux d'encre partir du panneau de commande de l'imprimante

Les icnes Niveau d'encre sur l'cran de l'imprimante indiquent une estimation de l'encre restante dans
les cartouches.
Pour vrier les niveaux d'encre partir de HP Logiciel d'impression (Windows)
2. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur l'onglet Niveaux estims.
Vrication des niveaux d'encre partir de HP Logiciel d'impression (OS X)
1. Ouvrez Utilitaire HP.
2. Slectionnez HP DeskJet srie 3700 dans la liste de priphriques situe gauche de la fentre.
3. Cliquez sur tat des consommables.
Les niveaux d'encre estims s'affichent.
4. Cliquez sur Tous les rglages pour revenir au panneau Informations et support.
50 Chapitre 6 Gestion des cartouches FRWW

Commande de fournitures d'encre
Avant de commander des cartouches, reprez le numro de cartouche correct.
Localisation du numro de cartouche sur l'imprimante

Le numro de cartouche est situ sur la face interne de la porte d'accs aux cartouches.
Localisation du numro de cartouche dans Logiciel d'impression (Windows)

2. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Boutique, sur Acheter des consommables en ligne, puis
suivez les instructions l'cran.
Pour trouver les rfrences de renouvellement des cartouches d'impression (OS X)
1. Ouvrez l'Utilitaire HP.
2. Cliquez sur Informations sur les consommables.
Les rfrences de commande des cartouches d'impression s'affichent.
3. Cliquez sur Tous les rglages pour revenir au panneau Informations et support.
Pour commander des consommables HP d'origine de HP DeskJet srie 3700, allez sur www.hp.com/buy/
supplies . Si vous y tes invit, slectionnez votre pays/rgion et suivez les invites pour rechercher les
cartouches compatibles avec votre imprimante.
REMARQUE : La commande de cartouches en ligne n'est pas assure dans tous les pays/toutes les rgions.
Mme si cette possibilit n'est pas offerte dans votre pays/rgion, vous pouvez afficher des informations sur
les consommables et imprimer une liste de rfrence an d'effectuer l'achat chez d'un revendeur HP local.
FRWW Commande de fournitures d'encre 51

Remplacement des cartouches
Pour remplacer les cartouches
1. Vriez que l'appareil est sous tension.
2. Retirez la cartouche.
a. Ouvrez la porte d'accs aux cartouches et attendez que le chariot d'impression se place au centre
de l'imprimante.
b. Appuyez sur la cartouche pour la librer, puis tirez-la vers vous pour la dgager de son logement.
3. Insrez une cartouche neuve.
a. Retirez la cartouche de son emballage.

b. Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette.
REMARQUE : Ne touchez pas les contacts lectriques sur la cartouche.
c. Faites glisser la cartouche dans le logement en l'inclinant lgrement vers le haut, puis poussez-la
dlicatement jusqu' ce qu'elle s'enclenche.
d. Refermez la porte daccs aux cartouches.
FRWW Remplacement des cartouches 53

Utilisation du mode d'impression cartouche unique
Utilisez le mode d'impression cartouche unique pour que l'imprimante ne fonctionne qu'avec une seule
cartouche. Le mode d'impression cartouche unique est activ dans les situations suivantes.
Une seule cartouche a t installe sur le chariot.
Une cartouche a t retire du chariot alors qu'on en avait install deux prcdemment.
REMARQUE : Si le mode d'impression une cartouche de l'imprimante est activ lorsque deux
cartouches sont installes dans l'imprimante, vriez que vous avez bien retir le ruban adhsif de
protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhsif recouvre les contacts de la cartouche,
l'imprimante ne peut pas dtecter que celle-ci est installe. S'il n'y a pas de ruban adhsif sur les
cartouches, essayez de nettoyer les contacts correspondants. Pour plus d'informations sur le nettoyage
des contacts des cartouches, consultez la section Problmes lis aux cartouches la page 76.
Quitter le mode cartouche unique

Installez les cartouches d'encre noire et trichromique dans l'imprimante.

Informations de garantie sur les cartouches
La garantie de la cartouche d'encre HP s'applique lorsque la cartouche est utilise dans le priphrique
d'impression HP adquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches HP recharges, remises neuf,
reconditionnes ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modications.
Pendant la priode de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte jusqu' puisement de l'encre HP
contenue dans la cartouche ou jusqu' la date de n de garantie indique sur la cartouche. La date de n de
garantie, au format AAAA/MM/JJ, se trouve sur la cartouche comme indiqu :
Pour obtenir une copie de la dclaration de garantie limite HP, consultez la documentation imprime livre
avec l'imprimante.
FRWW Informations de garantie sur les cartouches 55

Conseils pour l'utilisation des cartouches
Suivez les conseils ci-aprs pour utiliser les cartouches :
Pour viter que les cartouches ne schent, teignez toujours l'imprimante l'aide du bouton Mise sous
tension , et attendez que le voyant du bouton Mise sous tension s'teigne.
N'ouvrez pas et n'enlevez pas l'adhsif des cartouches tant que vous n'tes pas prt les installer. Le fait
de laisser l'adhsif sur les cartouches rduit l'vaporation de l'encre.
Insrez les cartouches dans les logements appropris. Faites correspondre la couleur et l'icne de
chaque cartouche avec celles de chaque emplacement. Assurez-vous que les cartouches sont
correctement enclenches.
Alignez l'imprimante pour une qualit d'impression optimale. Voir Problmes d'impression la page 79
pour plus d'informations.
Une fois que l'cran d'estimation des niveaux des cartouches affiche un niveau faible sur l'une des
cartouches ou sur les deux, envisagez de remplacer les cartouches pour viter d'ventuels reports
d'impression. Le remplacement des cartouches n'est pas ncessaire tant que la qualit d'impression
n'est pas juge inacceptable. Consultez la section Remplacement des cartouches la page 52 pour plus
d'informations.
Si vous retirez une cartouche de l'imprimante, essayez de la remplacer le plus vite possible. Les
cartouches schent vite lorsqu'elles ne sont plus protges l'intrieur de l'imprimante.

7 Connexion de votre imprimante
Connexion de votre imprimante un rseau sans l avec un routeur
Effectuer la connexion sans l l'imprimante sans routeur
Paramtres sans l
Connexion de votre imprimante l'ordinateur avec un cble USB (connexion non-rseau)
Pour passer d'une connexion USB une connexion sans l
Outils de gestion de l'imprimante avance (pour les imprimantes rseau)
Conseils pour la conguration et l'utilisation d'une imprimante en rseau
FRWW 57
Connexion de votre imprimante un rseau sans l avec un
routeur
ASTUCE : Pour imprimer un guide de mise en route rapide, appuyez sur le bouton Informations ( )
pendant trois secondes.
Connexion de votre imprimante un rseau sans l utilisant WPS (Wi-Fi Protected Setup)
Connexion de votre imprimante un rseau sans l utilisant HP Logiciel d'impression
Connexion de votre imprimante un rseau sans l utilisant WPS (Wi-Fi Protected

Setup)
Avant de pouvoir connecter votre imprimante un rseau sans l utilisant WPS, vriez d'avoir la
conguration suivante :
Un rseau 802.11b/g/n sans l comprenant un point d'accs ou un routeur sans l compatible WPS.
REMARQUE : L'imprimante prend uniquement en charge les connexions utilisant 2,4 GHz.
Un ordinateur est connect au rseau sans l sur lequel vous prvoyez de connecter l'imprimante.
Assurez-vous que vous avez install le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur.
Si vous disposez d'un routeur WPS avec un bouton de commande WPS, suivez la mthode Bouton de
commande. Si vous n'tes pas certain que votre routeur dispose d'un bouton de commande, suivez la
mthode code PIN.
Utilisation de la mthode de conguration PBC (Push Button)
1. Appuyez sur le bouton Sans l ( ) sur l'imprimante et maintenez-le enfonc plus de trois secondes
pour lancer le mode bouton de commande WPS. Le voyant Sans l commence clignoter.
2. Appuyez sur le bouton WPS de votre routeur.
REMARQUE : Le produit dclenche une minuterie pendant deux minutes au cours desquelles une connexion
sans l s'tablit.
58 Chapitre 7 Connexion de votre imprimante FRWW

Utilisation de la mthode code PIN
1. Appuyez simultanment sur le bouton Sans l ( ) et le bouton Informations ( ) pour imprimer la

page de conguration rseau, puis localisez un code PIN WPS.
Le code PIN WPS est imprim en haut de la page d'informations.
2. partir du panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Sans l ( ) et maintenez-

le enfonc plus de trois secondes. Le voyant de liaison sans l se met clignoter.
3. Ouvrez l'utilitaire de conguration ou le logiciel du routeur ou point d'accs sans l, puis entrez le code
PIN WPS.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'utilitaire de conguration, reportez-vous

la documentation fournie avec le routeur ou le point d'accs sans l.
Patientez environ deux minutes. Si l'imprimante se connecte avec succs, le voyant Sans l cesse de clignoter
mais reste allum.
Connexion de votre imprimante un rseau sans l utilisant HP Logiciel

d'impression
Pour connecter l'imprimante un rseau WLAN 802.11 sans l intgr, les lments suivants sont
ncessaires :
Un rseau 802.11b/g/n sans l comprenant un routeur ou un point d'accs sans l.
Un ordinateur est connect au rseau sans l sur lequel vous prvoyez de connecter l'imprimante.
Nom du rseau (SSID).
Cl WEP ou phrase de passe WPA (le cas chant).
Connexion de votre imprimante en utilisant HP Logiciel d'impression (Windows)
1. Selon que vous ayez install HP Logiciel d'impression ou pas, procdez comme suit :
Si vous n'avez pas install HP Logiciel d'impression sur votre ordinateur
a. Insrez le CD Logiciel d'impression dans votre ordinateur.
REMARQUE : Lors de l'installation du logiciel, un cble USB pourrait tre requis pour une
connexion temporaire entre l'imprimante et l'ordinateur. Ne branchez pas le cble USB tant que le
logiciel de l'imprimante ne vous y ait pas invit.
b. Si vous y tes invit, slectionnez Sans l, puis suivez les instructions l'cran.
Si vous avez install HP Logiciel d'impression sur votre ordinateur
a. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
b. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
FRWW Connexion de votre imprimante un rseau sans l avec un routeur 59

c. Cliquez sur Conguration du priphrique & Logiciel.
d. Cliquez sur Connecter un nouveau priphrique, sur Sans l, puis suivez les instructions l'cran.
2. Une fois la connexion de l'imprimante tablie, le voyant Sans l bleu cesse de clignoter et s'allume
xement.
Connexion de votre imprimante en utilisant HP Logiciel d'impression (OS X)
1. Selon que vous ayez install HP Logiciel d'impression ou pas, procdez comme suit :
Si vous n'avez pas install HP Logiciel d'impression sur votre ordinateur
a. Insrez le CD Logiciel d'impression dans votre ordinateur.
b. Double-cliquez sur l'icne du Programme d'installation HP du CD-ROM et suivez les instructions

l'cran.
Si vous avez install HP Logiciel d'impression sur votre ordinateur
a. Cliquez deux fois sur HP dans le dossier Applications .
b. Dans la barre de menus en haut de l'cran, choisissez Congurer le nouveau priphrique dans le
menu Priphriques, puis suivez les instructions l'cran.
2. Une fois la connexion de l'imprimante tablie, le voyant Sans l bleu cesse de clignoter et s'allume
xement.
Pour connecter une nouvelle imprimante (Windows)
1. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP
(Windows) la page 18.
2. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
3. Slectionnez Conguration du priphrique & Logiciel.
4. Slectionnez Connecter une nouvelle imprimante. Suivez les instructions l'cran.
Pour connecter une nouvelle imprimante (OS X)
1. Ouvrez l' Prfrences systme .
2. Selon votre systme d'exploitation, cliquez sur Imprimantes et scanners .
3. Cliquez sur le + en dessous de la liste des imprimantes sur la gauche.
4. Slectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes.

Effectuer la connexion sans l l'imprimante sans routeur
Grce la fonction Wi-Fi Direct, vous pouvez lancer une impression sans l depuis un ordinateur, un
smartphone, une tablette ou un autre appareil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion rseau sans
l.
Consignes d'utilisation pour Wi-Fi Direct

Veillez ce que votre ordinateur ou priphrique mobile dispose des logiciels requis.
Si vous utilisez un ordinateur, veillez ce que le logiciel fourni avec l'imprimante HP soit bien
install.
Si vous n'avez pas install le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord
Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Slectionnez Sans l lorsque vous tes invit indiquer le
type de connexion par le logiciel d'impression.
Si vous utilisez un priphrique mobile, veillez ce qu'une application d'impression compatible soit
bien installe. Pour en savoir plus, consultez le site Web HP Mobile Printing l'adresse
www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre
pays/rgion ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirig vers le site Web HP Mobile
Printing d'un(e) autre pays/rgion ou dans une autre langue.
Vriez que Wi-Fi Direct de votre imprimante est activ.
Une mme connexion pour l'impression Wi-Fi Direct HP peut servir cinq ordinateurs et appareils
mobiles.
Wi-Fi Direct peut servir alors que l'imprimante est galement connecte un ordinateur via un cble USB
ou un rseau utilisant une connexion sans l.
Wi-Fi Direct ne peut pas servir relier un ordinateur, un appareil mobile ou une imprimante Internet.
Activation ou dsactivation de Wi-Fi Direct
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct ( ).
Lorsque Wi-Fi Direct est activ, le voyant Wi-Fi Direct s'allume xement. Pour trouver le nom et mot de
passe de Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Informations ( ) pour imprimer une page
d'informations sur l'imprimante.
REMARQUE : Lorsque vous activez Wi-Fi Direct la premire fois, l'imprimante imprime
automatiquement un guide de Wi-Fi Direct. Ce manuel contient des instructions sur l'utilisation de Wi-Fi
Direct. Aprs cela, vous pouvez appuyer simultanment sur le bouton Wi-Fi Direct ( ) et le bouton
Informations ( ) pour imprimer le guide de Wi-Fi Direct. Il se peut que le guide ne soit pas disponible
dans toutes les langues.
Lorsque Wi-Fi Direct est dsactiv, le voyant Wi-Fi Direct est teint.
Pour plus d'informations sur l'tat du voyant Wi-Fi Direct, reportez-vous la section tat des icnes de
l'cran et des voyants du panneau de commande la page 7.
FRWW Effectuer la connexion sans l l'imprimante sans routeur 61

Impression depuis un priphrique mobile compatible sans l qui prend en charge Wi-Fi Direct
Assurez-vous d'avoir install la dernire version du plug-in HP Print Service sur votre priphrique mobile.
Vous pouvez tlcharger ce plug-in depuis le magasin d'applications Google Play.
1. Assurez-vous d'avoir activ Wi-Fi Direct sur l'imprimante.
2. Activez Wi-Fi Direct sur votre priphrique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous la
documentation fournie avec le priphrique mobile.
3. Sur votre priphrique mobile, slectionnez un document depuis une application d'impression, puis
slectionnez l'option pour imprimer le document.
La liste d'imprimantes disponibles s'affiche.
4. Dans la liste d'imprimante disponibles, choisissez le nom Wi-Fi Direct affich tel que DIRECT-**-HP
DeskJet srie 3700 (o ** reprsentent les caractres uniques d'identication de votre imprimante).
Si la scurit de la connexion de Wi-Fi Direct pour l'imprimante est Automatique (le paramtre par
dfaut), le priphrique mobile se connectera automatiquement l'imprimante et enverra la tche
d'impression.
Si la scurit de la connexion de Wi-Fi Direct pour l'imprimante est dnie sur Manuel, procdez
ainsi pour vous connecter l'imprimante et imprimer.
Si le voyant Wi-Fi Direct sur le panneau de l'imprimante continue de clignoter, appuyez sur le
bouton Wi-Fi Direct ( ). Le voyant cessera de clignoter et restera xe.
Si l'imprimante imprime avec un code PIN, suivez les instructions sur la page.
ASTUCE : Vous pouvez modier le paramtrage de scurit de la connexion de Wi-Fi Direct pour
l'imprimante depuis le serveur Web intgr (EWS). Pour plus d'informations, consultez Ouverture du
serveur Web intgr la page 68.
Impression depuis un priphrique mobile compatible sans l qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct
Veillez bien avoir install une application d'impression compatible sur le priphrique mobile. Pour en savoir
plus, consultez le site Web HP Mobile Printing l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale
de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/rgion ou dans votre langue, il est possible que vous
soyez redirig vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/rgion ou dans une autre langue.
2. Activez la connexion Wi-Fi sans l sur votre priphrique mobile. Pour plus d'informations, reportez-
vous la documentation fournie avec le priphrique mobile.
REMARQUE : Si votre priphrique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez
pas utiliser Wi-Fi Direct.
3. Connectez-vous un nouveau rseau depuis LE priphrique mobile. Utilisez la procdure habituelle

pour vous connecter un nouveau rseau ou point d'accs sans l Slectionnez le nom Wi-Fi Direct dans
la liste des rseaux sans l dtects, comme DIRECT-**-HP DeskJet srie 3700 (** tant les caractres
uniques qui permettent d'identier votre imprimante).
linvite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4. Imprimez votre document.

Impression depuis un ordinateur connexion sans l (Windows)
2. Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous la documentation
fournie avec l'ordinateur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas
utiliser Wi-Fi Direct.
3. Connectez-vous un nouveau rseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procdure habituelle pour vous
connecter un nouveau rseau ou point d'accs sans l Slectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des
rseaux sans l affichs, tels que DIRECT-**-HP DeskJet srie 3700 (o ** correspondent aux caractres
uniques permettant d'identier votre imprimante et XXXX dsigne le numro de modle situ sur
l'imprimante).
linvite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4. Passez l'tape 5 si l'imprimante est installe et relie l'ordinateur sur un rseau sans l. Si
l'imprimante est installe et relie l'ordinateur par un cble USB, procdez comme suit pour installer le
Logiciel d'impression HP l'aide de la connexion Wi-Fi Direct HP.
a. En fonction de votre systme dexploitation, excutez lune des oprations suivantes :
applications, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis slectionnez l'icne
portant le nom de votre imprimante.
Windows 8.1 : cliquez sur la che situe en bas gauche de l'cran Dmarrer, puis
slectionnez le nom de l'imprimante.
cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icne
portant le nom de l'imprimante.
Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur

Dmarrer, slectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre
imprimante, puis slectionnez l'icne portant le nom de votre imprimante.
b. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Outils.
c. Cliquez sur Conguration du priphrique et Logiciel, puis sur Connecter un nouveau

priphrique
d. Quand l'cran du logiciel prsentant les Options de connexion apparat, slectionnez Sans l.
Slectionnez votre logiciel d'impression HP dans la liste des imprimantes dtectes.
e. Suivez les instructions l'cran.
5. Imprimez votre document.
Impression depuis un ordinateur connexion sans l (OS X)
2. Activez le Wi-Fi sur l'ordinateur.
Pour plus d'informations, voir la documentation fournie par Apple.
FRWW Effectuer la connexion sans l l'imprimante sans routeur 63

3. Cliquez sur l'icne Wi-Fi et slectionnez le nom de l'impression Wi-Fi Direct HP. Par exemple DIRECT-**-
HP DeskJet srie 3700 : (o ** reprsentent les caractres uniques d'identication de votre imprimante).
Si l'accs l'impression Wi-Fi Direct est scuris, saisissez le mot de passe lorsque vous y tes invits.
4. Ajoutez l'imprimante.
a. Ouvrez l' Prfrences systme .
b. Selon votre systme d'exploitation, cliquez sur Imprimantes et scanners .
c. Cliquez sur le + en dessous de la liste des imprimantes sur la gauche.
d. Slectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes dtectes (le terme Bonjour gure dans
la colonne de droite en regard du nom de l'imprimante), puis cliquez sur Ajouter.

Paramtres sans l
Vous pouvez congurer et grer une connexion sans l d'imprimante et effectuer un certain nombre de tches
de gestion du rseau. Ceci inclut l'impression d'informations sur les paramtres rseau, l'activation ou la
dsactivation de la fonction sans l et la modication des paramtres sans l.
Pour activer ou dsactiver la fonction sans l de l'imprimante
Appuyez sur le bouton Sans l ( ) pour activer ou dsactiver les fonctionnalits sans l de l'imprimante.
Si l'imprimante possde une connexion active un rseau sans l, le voyant Sans l est allum en bleu
xe, et l'cran de l'imprimante affiche l'icne Sans l et l'icne Barres de signal .
Si la fonctionnalit sans l est dsactive, le voyant Sans l est teint.
Pour plus d'informations sur l'tat de liaison sans l, reportez-vous la section Codes et tat d'erreur
sur le panneau de commande la page 93.
Impression de la page de conguration rseau et du rapport de test du rseau sans l
Appuyez simultanment sur le bouton Sans l ( ) et le bouton Informations ( ).
Le rapport de test rseau sans l affiche les rsultats de diagnostics pour l'tat du rseau sans l, la
puissance du signal sans l, les rseaux dtects, etc.
La page de conguration rseau affiche l'tat du rseau, le nom d'hte, le nom du rseau, etc.
Pour modier les paramtres sans l (Windows)
Cette mthode peut uniquement tre utilise si vous avez dj install le Logiciel d'impression.
REMARQUE : Cette mthode ncessite un cble USB. Ne branchez pas le cble USB tant que vous n'y tes
pas invit.
3. Cliquez sur Conguration du priphrique & Logiciel.
4. Slectionnez Recongurer les paramtres sans l. Suivez les instructions l'cran.
Restauration des paramtres rseau par dfaut

Appuyez simultanment sur le bouton Sans l ( ) et le bouton Annuler ( ) sur le panneau de
commande, et maintenez-les enfoncs pendant trois secondes.
FRWW Paramtres sans l 65

Connexion de votre imprimante l'ordinateur avec un cble USB
(connexion non-rseau)
L'imprimante prend en charge un port USB 2.0 haut dbit arrire permettant la connexion un ordinateur.
Pour connecter l'imprimante l'aide d'un cble USB :
1. Insrez le CD du logiciel de l'imprimante dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur.
REMARQUE : Ne branchez le cble USB sur l'imprimante que lorsque vous y tes invit.
2. Suivez les instructions l'cran. Lorsque vous y tes invit, connectez l'imprimante l'ordinateur en
slectionnant USB sur l'cran Options de connexion.
3. Suivez les instructions l'cran.
Si le Logiciel d'impression a t install, l'imprimante fonctionnera comme priphrique plug-and-play. Si le

logiciel n'a pas t install, insrez le CD fourni avec l'imprimante et suivez les instructions l'cran.

Pour passer d'une connexion USB une connexion sans l
Si vous avez congur votre imprimante et install le logiciel l'aide d'un cble USB, vous pouvez facilement
passer une connexion rseau sans l. Un rseau 802.11b/g/n sans l comprenant un point d'accs ou un
routeur sans l.
Avant de passer d'une connexion USB un rseau sans l, assurez-vous que :
L'imprimante est connecte votre ordinateur avec le cble USB tant que vous n'tes pas invit
dconnecter le cble.
L'ordinateur est connect au rseau sans l sur lequel vous prvoyez d'installer l'imprimante.
Passage d'une connexion USB une connexion sans l (Windows)
1. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP
3. Cliquez sur Conguration du priphrique & Logiciel.
4. Slectionnez Convertir une imprimante USB en imprimante sans l. Suivez les instructions l'cran.
Pour passer d'une connexion USB un rseau sans l (OS X)
1. Connectez l'imprimante votre rseau sans l.
2. Utilisez 123.hp.com pour changer la connexion logicielle en une connexion sans l pour cette
imprimante.
FRWW Pour passer d'une connexion USB une connexion sans l 67

Outils de gestion de l'imprimante avance (pour les imprimantes
rseau)
Si l'imprimante est connecte un rseau, vous pouvez utiliser le serveur Web intgr (EWS) pour consulter
des informations d'tat, modier des paramtres et grer l'imprimante partir de votre ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intgr sans tre connect Internet. Cependant,
certaines fonctionnalits ne sont pas disponibles.
REMARQUE : Pour afficher certains paramtres ou les modier, vous aurez peut-tre besoin d'un mot de
passe.
Ouverture du serveur Web intgr
A propos des cookies
Ouverture du serveur Web intgr

Vous pouvez utiliser une des mthodes suivantes pour ouvrir le serveur Web intgr.
Pour ouvrir le serveur Web intgr via le rseau
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez simultanment sur le bouton Sans l ( ) et
le bouton Informations ( ) pour imprimer la page de conguration rseau.
2. Recherchez l'adresse IP ou le nom d'hte de l'imprimante sur la page de conguration rseau.
3. Dans un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hte
affect l'imprimante.
Par exemple, si l'adresse IP est 192.168.0.12, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web : http://
192.168.0.12.
Pour ouvrir le serveur Web intgr depuis HP Logiciel d'impression (Windows)
1. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP
2. Cliquez sur Imprimer et scan , puis sur Page d'accueil de l'imprimante (EWS).
Pour ouvrir le serveur Web intgr via Wi-Fi Direct
1. Si le voyant Wi-Fi Direct est teint, appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct ( ) pour l'allumer. Pour trouver
le nom et mot de passe de Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Informations ( ) pour imprimer une
page d'informations sur l'imprimante.
2. Depuis votre ordinateur sans l, activez la fonctionnalit sans l, recherchez et connectez-vous au nom
Wi-Fi Direct, comme dans cet exemple : DIRECT-**-HP DeskJet srie 3700. linvite, saisissez le mot de
passe Wi-Fi Direct.
3. Dans un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur, entrez l'adresse suivante : http://
192.168.223.1.

A propos des cookies
Le serveur Web intgr (EWS) place de petits chiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous
naviguez. Ces chiers permettent au serveur Web intgr de reconnatre votre ordinateur la prochaine fois
que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez congur la langue du serveur Web intgr, un cookie
permet de se rappeler de la langue que vous aviez slectionne de faon ce que les pages soient affiches
dans cette langue la prochaine fois que vous accderez au serveur Web intgr. Certains cookies (tels que les
cookies qui stockent les prfrences d'un client) sont stocks sur l'ordinateur jusqu' ce que vous les
supprimiez manuellement.
Vous pouvez congurer votre navigateur de manire ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse
chaque fois qu'un cookie est propos, an de dcider individuellement quels cookies doivent tre accepts ou
refuss. Vous pouvez galement utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indsirables.
REMARQUE : En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de dsactiver les cookies, vous
dsactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes :
Dmarrage l o vous aviez laiss l'application (particulirement utile lorsque vous utilisez des
assistants d'installation)
Se rappeler du paramtre de langue du navigateur EWS
Personnalisation de la page d'accueil Accueildu serveur Web intgr
Pour obtenir des informations sur la modication des paramtres de condentialit et des cookies et pour
savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre
navigateur Web.
FRWW Outils de gestion de l'imprimante avance (pour les imprimantes rseau) 69

Conseils pour la conguration et l'utilisation d'une imprimante
en rseau
Suivez les conseils ci-aprs pour congurer et utiliser une imprimante en rseau :
Lors de la conguration d'une imprimante sans l en rseau, assurez-vous que votre routeur ou point
d'accs sans l est sous tension. L'imprimante recherche les routeurs sans l, puis indique la liste des
noms de rseau dtects sur l'ordinateur.
Si votre ordinateur est reli un rseau priv virtuel (VPN), vous devez d'abord vous dconnecter du VPN
pour pouvoir accder n'importe quel autre priphrique de votre rseau, y compris l'imprimante.
Apprenez-en plus sur la conguration de votre rseau et de l'imprimante pour une impression sans l.
Cliquez ici pour accder plus d'informations en ligne.
Apprenez rechercher les paramtres de scurit du rseau. Cliquez ici pour accder plus
d'informations en ligne.
Apprenez-en plus sur HP Print and Scan Doctor. Cliquez ici pour accder plus d'informations en ligne.
REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le systme d'exploitation Windows.
Dcouvrez comment passer d'une connexion USB une connexion sans l. Cliquez ici pour accder
plus d'informations en ligne.
Dcouvrez comment utiliser vos programmes de pare-feu et d'antivirus durant la conguration de

l'imprimante. Cliquez ici pour accder plus d'informations en ligne.

8 Rsolution de problmes
Problmes d'alimentation et bourrages papier
Problmes lis aux cartouches
Problmes d'impression
Problmes de copie
Problmes de numrisation
Problmes de connexion rseau
Problmes lis l'imprimante
Codes et tat d'erreur sur le panneau de commande
Assistance HP
FRWW 71
Problmes d'alimentation et bourrages papier
Que voulez-vous faire ?
limination d'un bourrage papier

Rsolvez les problmes de Utilisez un assistant de dpannage en ligne HP.
bourrage papier.
Instructions pour liminer les bourrages papier et rsoudre les problmes de papier ou
d'alimentation papier.
REMARQUE : Il se peut que les assistants de dpannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes
les langues.
Lire les instructions gnrales dans l'Aide pour liminer les bourrages papier
Les bourrages papier peuvent se produire plusieurs endroits.
limination d'un bourrage papier du bac d'entre
1. Appuyez sur le bouton Annuler ( ) pour essayer d'liminer automatiquement le bourrage. Si ceci ne
fonctionne pas, effectuez les tapes suivantes pour liminer manuellement le bourrage.
2. Retirez doucement le papier du bac d'entre.
3. Assurez-vous qu'il n'y a aucun objet tranger dans le chemin de papier, puis rechargez le papier.
REMARQUE : La protection du bac d'entre peut empcher les dbris trangers de tomber dans le
chemin de papier et de causer de graves bourrages papier. N'enlevez pas la protection du bac d'entre.
4. Appuyez sur le bouton Reprendre ( ) du panneau de commande pour continuer la tche en cours.
limination d'un bourrage papier du bac de sortie
72 Chapitre 8 Rsolution de problmes FRWW

2. Retirez doucement le papier du bac de sortie.
3. Appuyez sur le bouton Reprendre ( ) du panneau de commande pour continuer la tche en cours.
limination d'un bourrage papier partir de la porte d'accs des cartouches
2. Retirez le papier coinc.
a. Appuyez sur le bouton Mise sous tension ( ) pour mettre l'imprimante hors tension.
b. Ouvrez la porte daccs aux cartouches.
c. Si le chariot d'impression est au centre de l'imprimante, faites-le glisser vers la droite.
FRWW Problmes d'alimentation et bourrages papier 73

d. Retirez le papier coinc.
e. Fermez la porte d'accs aux cartouches.
3. Appuyez sur le bouton Mise sous tension ( ) pour mettre l'imprimante sous tension.
Rsolution d'un problme de blocage du chariot d'impression

Rsolvez un problme de blocage du Utilisez un assistant de dpannage en ligne HP.
chariot d'impression.
Si quelque chose bloque le chariot d'impression ou l'empche de se dplacer librement, suivez
les instructions pas pas.
les langues.
Lire les instructions gnrales dans l'Aide pour liminer les blocages du chariot
Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple).
REMARQUE : N'utilisez pas d'outils ni aucun autre ustensile pour liminer un bourrage papier. Faites
toujours extrmement attention lorsque vous liminez un bourrage papier l'intrieur de l'imprimante.
Conseils pour viter les bourrages papier

Pour viter les bourrages papier, respectez les principes suivants :
Ne surchargez pas le bac d'alimentation.
Retirez frquemment le papier imprim du bac de sortie.
Assurez-vous que le papier charg dans le bac d'alimentation repose plat et que les bords ne sont pas
corns ou dchirs.
Ne placez pas dans le bac d'alimentation des papiers de formats et types diffrents. Toute la pile de
papier doit tre du mme type et du mme format.
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier charg. Assurez-vous
que le guide de largeur ne courbe pas le papier charg dans le bac d'alimentation.

N'enfoncez pas trop le papier dans le bac d'entre.
N'ajoutez pas de papier pendant l'impression. Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier,
laissez d'abord le papier s'puiser dans l'imprimante, puis ajoutez du papier.
Rsolution des problmes d'introduction du papier

Quel type de problme rencontrez-vous ?
Le papier n'est pas rcupr depuis le bac d'entre
Vriez que le bac d'entre contient du papier. Pour plus d'informations, consultez Chargement des
supports la page 10.
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier charg.
Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier charg dans le bac d'alimentation.
Vriez que le papier plac dans le bac d'entre n'est pas gondol. Aplanissez le papier en le
recourbant dans le sens inverse.
Les pages sont de travers
Assurez-vous que le papier est charg l'extrme droite du bac d'entre et que le guide est ajust
gauche du papier.
Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
Plusieurs pages sont prleves en mme temps
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier charg.
Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier charg dans le bac d'alimentation.
Vriez que le bac d'entre n'est pas surcharg de papier.
Vriez que les feuilles de papier charg sont dtaches l'une de l'autre.
Utilisez du papier HP pour obtenir une qualit d'impression optimale.
FRWW Problmes d'alimentation et bourrages papier 75

Problmes lis aux cartouches
Identication d'un ventuel problme li une cartouche
Pour identier si une cartouche a un problme, vriez l'tat du voyant Alerte relative l'encre et de l'icne
Niveau d'encre correspondante. Pour plus d'informations, consultez Codes et tat d'erreur sur le panneau de
commande la page 93.
Si un message relatif un problme de cartouche est affich par le logiciel de l'imprimante et indique qu'au
moins une des cartouches a un problme, procdez comme suit pour identier un problme ventuel li une
cartouche.
1. Retirez la cartouche noire, puis fermez la porte d'accs aux cartouches.
Si l'icne Niveau d'encre de la cartouche trichromique clignote, celle-ci a un problme.
Si l'icne Niveau d'encre de la cartouche trichromique ne clignote pas, celle-ci fonctionne

normalement.
2. Remettez en place la cartouche noire dans l'imprimante, retirez la cartouche trichromique, puis fermez
la porte d'accs aux cartouches.
Si l'icne Niveau d'encre de la cartouche noire clignote, celle-ci a un problme.
Si l'icne Niveau d'encre de la cartouche noire ne clignote pas, celle-ci fonctionne normalement.
Rsolution des problmes de cartouche

Si une erreur se produit aprs l'installation d'une cartouche, ou si un message indique un problme de
cartouche, essayez de retirer les cartouches, en vriant que le ruban adhsif de protection a t retir de
chaque cartouche, puis en rinsrant les cartouches. Si le problme persiste, nettoyez les contacts des
cartouches. Si le problme persiste, remplacez les cartouches. Pour plus d'informations sur le remplacement
des cartouches, consultez la section Remplacement des cartouches la page 52.
Pour nettoyer les contacts de la cartouche
ATTENTION : La procdure de nettoyage ne ncessite que quelques minutes. Veillez ce que les cartouches
soient rinstalles dans l'imprimante le plus rapidement possible. Il est recommand de ne pas laisser les
cartouches hors de l'imprimante pendant plus de 30 minutes. Il pourrait en rsulter un endommagement de la
tte d'impression ou des cartouches.
1. Vriez que l'appareil est sous tension.

2. Ouvrez la porte d'accs aux cartouches et attendez que le chariot d'impression se place au centre de
l'imprimante.
3. Retirez la cartouche indique dans le message d'erreur.
4. Nettoyez les contacts de cartouches et de l'imprimante.
a. Maintenez la cartouche par les bords, la partie infrieure tant pointe vers le haut, et localisez les
contacts lectriques de la cartouche.
Les contacts lectriques sont des petits points de couleur dore situs sur la cartouche.
b. Essuyez uniquement les contacts avec un coton-tige ou un tissu non pelucheux.
ATTENTION : Faites bien attention ne toucher que les contacts, et n'talez pas l'encre ou
d'autres dbris sur la cartouche.
FRWW Problmes lis aux cartouches 77

c. Localisez, l'intrieur du produit, les contacts de la cartouche d'encre.
Les contacts de l'imprimante sont l'ensemble de bosses dores positionnes de manire faire
face aux contacts situs sur la cartouche.
d. Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un tissu non pelucheux.
5. Remettez la cartouche en place.
6. Fermez la porte d'accs aux cartouches.
7. Vriez si le message d'erreur a disparu. Si le message d'erreur s'affiche encore, mettez l'imprimante
hors tension, puis de nouveau sous tension.
REMARQUE : Si une cartouche pose problme, vous pouvez la retirer et utiliser le mode d'impression
cartouche unique de l'imprimante.

Problmes d'impression
Rsolution des problmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer)

HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de rsoudre
automatiquement le problme.
Rsolvez les problmes rencontrs Utilisez un assistant de dpannage en ligne HP.

avec les documents qui ne
s'impriment pas. Suivez les instructions pas pas si l'imprimante ne rpond ou n'imprime pas.
REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dpannage en ligne HP ne soient pas
disponibles dans toutes les langues.
Lire les instructions gnrales dans l'Aide pour les problmes d'impression
Pour rsoudre les problmes d'impression (Windows)
Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est charg dans le bac d'entre. S'il n'est
toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqu :
1. Vriez les messages d'erreur partir du Logiciel d'impression et corrigez ces erreurs en suivant les
instructions l'cran.
2. Si votre ordinateur est connect l'imprimante avec un cble USB, dconnectez le cble USB et
reconnectez-le. Si votre ordinateur est connect l'imprimante avec une connexion sans l, conrmez le
bon fonctionnement de la connexion.
3. Vriez que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vrier que l'imprimante n'est pas en pause ou hors ligne
a. En fonction de votre systme dexploitation, effectuez lune des oprations suivantes :
Windows 10 : Dans le menu Dmarrer de Windows, cliquez sur Toutes les applications,
slectionnez Systme Windows, Panneau de commande, puis sur Afficher les priphriques
et les imprimantes sous le menu Matriel et son.
Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin suprieur droit de l'cran pour ouvrir la barre
des applications, cliquez sur l'icne Paramtres, puis sur Panneau de commande et enn sur
Afficher les priphriques et les imprimantes.
Windows 7 : dans le menu Dmarrer de Windows, cliquez sur Priphriques et imprimantes.
FRWW Problmes d'impression 79

Windows Vista : Dans le menu Dmarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande,
puis sur Imprimantes.
Windows XP : Dans le menu Dmarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis
sur Imprimantes et fax.
b. Double-cliquez sur l'icne de votre imprimante ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'icne de votre imprimante et slectionnez Observer le rsultat de l'impression pour ouvrir la le
d'attente de l'imprimante.
c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser
l'imprimante hors connexion ne sont pas slectionnes.
d. Si vous avez effectu des modications, lancez une nouvelle impression.
4. Vriez que l'imprimante est slectionne comme imprimante par dfaut.
Pour vrier que l'imprimante est slectionne comme imprimante par dfaut
b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est dnie comme imprimante par dfaut.
L'imprimante par dfaut est dsigne par une coche cercle de noir ou de vert.
c. Si l'imprimante par dfaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur
l'imprimante approprie et slectionnez Dnir comme imprimante par dfaut.
d. Essayez nouveau d'utiliser l'imprimante.
5. Redmarrez le spouleur d'impression.
Pour redmarrer le spouleur d'impression
Windows 10
i. Dans le menu Dmarrer de Windows, cliquez sur Toutes les applications, puis sur Systme
Windows.
ii. Cliquez sur Panneau de commande, Systme de scurit, puis cliquez sur Outils
administratifs.

iii. Double-cliquez sur Services.
iv. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Proprits.
v. Sous l'onglet Gnral, ct de l'option Type de dmarrage, assurez-vous que le type

Automatique est slectionn.
vi. Si le service n'est pas dj en cours d'excution, sous Statut du service, cliquez sur Dmarrer,
puis sur OK.
Windows 8.1 et Windows 8
i. Pointez ou slectionnez l'angle droit suprieur de l'cran pour ouvrir la barre de commande
interactive, puis cliquez sur l'icne Paramtres.
ii. Cliquez ou slectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou slectionnez Systme et

scurit.
iii. Cliquez ou slectionnez Outils d'administration, puis cliquez ou slectionnez deux fois
Services.
iv. Cliquez avec le bouton droit ou touchez Spouleur d'impression, puis cliquez sur Proprits.
v. Sous l'onglet Gnral, ct de l'option Type de dmarrage, assurez-vous que le type

vi. Si le service n'est pas dj en cours d'excution, sous tat du service, cliquez sur Dmarrer,
puis sur OK.
Windows 7
i. Dans le menu Dmarrer de Windows, cliquez sur Panneau de conguration, sur Systme et
scurit, puis sur Outils d'administration.
ii. Double-cliquez sur Services.
iii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Proprits.
iv. Sous l'onglet Gnral, ct de l'option Type de dmarrage, assurez-vous que le type
v. Si le service n'est pas dj en cours d'excution, sous Statut du service, cliquez sur Dmarrer,
puis sur OK.
Windows Vista
i. Dans le menu Dmarrer de Windows, cliquez sur Panneau de conguration, sur Systme et
maintenance, puis sur Outils d'administration.
ii. Double-cliquez sur Services.
iii. Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d'impression, puis cliquez sur
Proprits.
iv. Sous l'onglet Gnral, ct de l'option Type de dmarrage, assurez-vous que le type
v. Si le service n'est pas dj en cours d'excution, sous Statut du service, cliquez sur Dmarrer,
puis sur OK.

Windows XP
i. Dans le menu Dmarrer de Windows, cliquez sur Poste de travail.
ii. Cliquez sur Grer, puis sur Services et applications.
iii. Double-cliquez sur Services, puis slectionnez Spouleur d'impression.
iv. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redmarrer pour
redmarrer le service.
b. Assurez-vous que l'imprimante correcte est dnie comme imprimante par dfaut.
L'imprimante par dfaut est dsigne par une coche cercle de noir ou de vert.
c. Si l'imprimante par dfaut n'est pas la bonne imprimante, cliquez avec le bouton droit sur
l'imprimante approprie et slectionnez Dnir comme imprimante par dfaut.
d. Essayez nouveau d'utiliser l'imprimante.
6. Redmarrez lordinateur.
7. Videz la le d'attente d'impression.
Pour vider la le d'attente d'impression
b. Double-cliquez sur l'icne de votre imprimante pour ouvrir la le d'attente d'impression.
c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document
imprimer, puis sur Oui pour conrmer.
d. S'il y a encore des documents dans la le d'attente, redmarrez l'ordinateur et essayez nouveau
d'imprimer.
e. Vriez nouveau la le d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez
nouveau d'effectuer l'impression.
Pour rsoudre les problmes d'impression (OS X)
1. Vriez si des messages d'erreurs s'affichent et, le cas chant, rsolvez-les.
2. Dbranchez le cble USB, puis rebranchez-le.

3. Vriez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne.
Pour vrier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne
a. Dans la zone Prfrences systme, cliquez sur Imprimantes et scanners. .
b. Cliquez sur le bouton Ouvrir la le d'attente d'impression.
c. Cliquez sur une tche d'impression pour la slectionner.
Utilisez les boutons de contrle de l'impression ci-aprs.
Supprimer : annule la tche d'impression slectionne.
Suspendre : met en attente la tche d'impression slectionne.
Reprendre : reprend la tche d'impression mise en attente.
Mettre l'imprimante en pause : met en attente tous les travaux d'impression contenus dans
la le d'attente.
d. Si vous avez effectu des modications, lancez une nouvelle impression.
4. Redmarrez lordinateur.
Rsolution des problmes de qualit d'impression

Instructions pas pas pour rsoudre la plupart des problmes de qualit Rsolvez les problmes de qualit d'impression en
d'impression. ligne.
Lire les instructions gnrales dans l'Aide pour les problmes de qualit d'impression
REMARQUE : Pour viter que les cartouches ne schent, teignez toujours l'imprimante l'aide du bouton
Mise sous tension , et attendez que le voyant du bouton Mise sous tension s'teigne.
Pour amliorer la qualit d'impression (Windows)
1. Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques.
2. Vriez le type de papier.
Pour une meilleure qualit d'impression, utilisez le papier HP de qualit suprieure, ou les papiers qui
respectent la norme ColorLok. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier
la page 15.
Vriez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des rsultats optimaux lors de
l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez le papier spcial dans son emballage d'origine ou l'intrieur d'un sachet plastique blanc
rutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer,
chargez uniquement le papier que vous prvoyez d'utiliser immdiatement. Aprs l'impression,
remettez le papier photo inutilis dans le sachet plastique. Cela empche le papier photo de gondoler.

3. Vriez le logiciel d'impression pour vous assurer que vous avez slectionn le type de papier appropri
dans la liste droulante Support et la qualit d'impression dans la liste droulante Paramtres de
qualit.
Dans Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan , puis sur Dnir les prfrences an d'accder
aux proprits de l'imprimante.
4. Vriez les niveaux d'encre estims pour dterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est
suffisant.
Pour plus d'informations, consultez la section Vrication des niveaux d'encre estims la page 50. Si le
niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible, envisagez de les remplacer.
5. Alignez les cartouches.
Pour aligner les cartouches
a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
b. Ouvrez Logiciel d'impression. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression
c. Dans le Logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer et scan , puis sur Grer votre imprimante pour
accder la bote outils de l'imprimante.
La bote outils de l'imprimante apparat.
d. Cliquez sur Aligner les cartouches sur l'onglet Services du priphrique.
L'imprimante imprime une page d'alignement.
e. Suivez les instructions l'cran pour aligner les cartouches. Recyclez ou jetez ensuite la feuille
d'alignement des cartouches.
6. Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible.
Pour imprimer une page de diagnostic
d. Cliquez sur Impression des informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du priphrique
pour imprimer une page de diagnostics.

e. Observez les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de
diagnostics.
7. Nettoyez les cartouches si la page de diagnostic prsente des stries ou des portions manquantes dans
les cases de couleur ou dans la case noire.
Pour nettoyer les cartouches d'encre
d. Cliquez sur Nettoyer les cartouches sur l'onglet Services du priphrique. Suivez les instructions
l'cran.
Amlioration de la qualit d'impression (OS X)
1. Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques.
2. Vriez le type de papier.
Pour une meilleure qualit de l'impression, utilisez le papier HP haute qualit, ou des papiers conformes
la norme ColorLok. Pour plus d'informations, consultez Principes de base sur le papier la page 15.
Vriez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des rsultats optimaux lors de
l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced.
Rangez le papier spcial dans son emballage d'origine l'intrieur d'un sachet plastique blanc
rutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer,
chargez uniquement le papier que vous prvoyez d'utiliser immdiatement. Aprs l'impression,
remettez le papier photo inutilis dans le sachet plastique. Cela empche le papier photo de gondoler.

3. Assurez-vous que vous avez slectionn le type de papier et la qualit d'impression appropris dans la
bote de dialogue Impression.
4. Vriez les niveaux d'encre estims pour dterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est
suffisant.
Envisagez de remplacer les cartouches dont le niveau d'encre est faible.
5. Procdez l'alignement de la tte d'impression.
Pour aligner la tte d'impression partir du logiciel
a. Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entre.
b. Ouvrez l'Utilitaire HP.
c. Slectionnez votre imprimante dans la liste de priphriques situe gauche de la fentre.
d. Cliquez sur Aligner.
e. Cliquez sur Aligner et suivez les instructions l'cran.
f. Cliquez sur Tous les rglages pour revenir au panneau Informations et support.
6. Impression d'une page de test
Pour imprimer une page de test
a. Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entre.
d. Cliquez sur Page de test.
e. Cliquez sur le bouton Imprimer une page de test, puis suivez les instructions l'cran.
7. Procdez au nettoyage automatique de la tte d'impression si la page de diagnostics prsente des stries
ou des portions manquantes dans les cases de texte ou de couleur.
Pour nettoyer automatiquement la tte d'impression
a. Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation.
d. Cliquez sur Nettoyer les ttes d'impression.
e. Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions l'cran.

ATTENTION : Nettoyez la tte d'impression uniquement lorsque c'est ncessaire. Tout nettoyage
inutile gaspille de l'encre et rduit la dure de vie de la tte d'impression.
REMARQUE : Si la qualit d'impression semble toujours mdiocre aprs le nettoyage, essayez

d'aligner la tte d'impression. Si les problmes de qualit d'impression persistent aprs
l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP.
f. Cliquez sur Tous les rglages pour revenir au panneau Informations et support.

Problmes de copie
Rsolvez les problmes de Utilisez un assistant de dpannage en ligne HP.
copie.
Obtenez des instructions pas pas si l'imprimante ne cre pas de copie ou vos impressions sont de
mauvaise qualit.
les langues.
Conseils pour russir vos copies et numrisations la page 48

Problmes de numrisation
HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de rsoudre
automatiquement le problme.
Rsolution des problmes Utilisez un assistant de dpannage en ligne HP.

de numrisation
Obtenez des instructions pas pas si vous ne pouvez pas crer de numrisation ou si vos numrisations
sont de mauvaise qualit.
Conseils pour russir vos copies et numrisations la page 48
FRWW Problmes de numrisation 89

Problmes de connexion rseau
Rparation de la connexion sans l

Choisissez l'une des options de dpannage suivantes :
HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de rsoudre automatiquement
le problme.
Utilisation d'un assistant Rparez votre connexion sans l, que votre imprimante n'ait jamais t connect ou qu'elle ait t
de dpannage en ligne connecte et ne fonctionne plus.
HP
Rsolvez un problme avec le pare-feu ou le logiciel antivirus, si vous pensez qu'il empche votre
ordinateur de se connecter l'imprimante.
Lire les instructions gnrales dans l'Aide pour les problmes de connexion sans l
Appuyez sur le bouton Sans l ( ) et le bouton Informations ( ) simultanment pour imprimer le
rapport de test de rseau sans l et la page de conguration rseau.
Recherche des paramtres rseau pour la connexion sans l

Choisissez l'une des options de dpannage suivantes :
HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui peut vous fournir le nom du rseau (SSID) et le mot
de passe (cl rseau).
Utilisation d'un assistant de Dcouvrez comment rechercher votre nom de rseau (SSID) et le mot de passe sans l.
dpannage en ligne HP
Rparation de la connexion Wi-Fi Direct

Utilisation d'un assistant de dpannage en ligne HP Rsolvez votre problme Wi-Fi Direct et dcouvrez comment congurer Wi-Fi
Direct.
les langues.

Lire les instructions gnrales dans l'Aide pour rsoudre les problmes de Wi-Fi Direct
1. Assurez-vous que le voyant Wi-Fi Direct sur le panneau de commande de l'imprimante est allum. Si le
voyant est teint, appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct ( ) pour l'allumer.
2. Depuis votre ordinateur sans l ou votre priphrique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et
connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante.
3. linvite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct.
4. Si vous utilisez un priphrique mobile, veillez ce qu'une application d'impression compatible soit bien
installe. Pour en savoir plus, consultez le site Web HP Mobile Printing l'adresse www.hp.com/go/
mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/rgion ou dans
votre langue, il est possible que vous soyez redirig vers le site Web HP Mobile Printing d'un(e) autre
pays/rgion ou dans une autre langue.
FRWW Problmes de connexion rseau 91

Problmes lis l'imprimante
Fermeture de la porte daccs aux cartouches
La porte d'accs aux cartouches doit tre ferme pour que l'impression puisse commencer.
L'imprimante s'arrte de faon inattendue

Vriez l'alimentation et les connexions d'alimentation.
Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branch une prise
lectrique en tat de marche.
REMARQUE : Quand la fonction Dsactivation auto est active, l'imprimante se met automatiquement hors
tension aprs 2 heures d'inactivit an d'conomiser de l'nergie. Pour plus d'informations, consultez
Dsactivation auto la page 21.
Rsolution d'une dfaillance de l'imprimante

teignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opration ne rsout pas le problme, contactez HP.

Codes et tat d'erreur sur le panneau de commande
Codes d'erreur du panneau de commande
Si l'icne Nombre de copies sur l'cran de l'imprimante alterne entre la lettre E et un nombre, elle
indique que l'imprimante prsente un tat d'erreur. La lettre E et le nombre fonctionnent comme codes
d'erreur.
Comportement du voyant Cause et solution
L'icne Nombre de copies alterne entre la lettre E et le L'imprimante reoit une tche d'impression, dmarre
nombre 1. En mme temps, le voyant Reprendre clignote. l'alimentation en papier, et dtecte que la largeur de papier de
la tche d'impression est suprieure celle du papier charg.
Appuyez su le bouton Reprendre ( ) ou le bouton Annuler
( ) pour annuler la tche d'impression et jecter le papier.
Pour viter le problme de format incompatible, procdez

comme suit avant d'imprimer.
Modiez le paramtrage du format de papier de la tche

d'impression an qu'il corresponde au papier charg.
Retirez tout le papier du bac d'entre, puis chargez celui

qui correspond au paramtrage du format de papier de la
tche d'impression.
ASTUCE : Vous pouvez modier automatiquement le format

de papier par dfaut dtect par l'imprimante. Pour plus
d'informations, consultez Modication du format de papier par
dfaut dtect par l'imprimante la page 14.
L'icne Nombre de copies alterne entre la lettre E et le L'imprimante reoit une tche d'impression multi-pages,
nombre 2. En mme temps, le voyant Reprendre clignote. dtecte que la longueur du papier de la tche d'impression ne
correspond pas celle du papier charg, puis imprime la
premire page avec des erreurs.
Pour annuler la tche d'impression, appuyez sur le

bouton Annuler ( ).
Pour continuer d'imprimer les pages restantes, appuyez

sur le bouton Reprendre ( ). Les pages restantes
comporteront les mmes erreurs que la premire page.
ASTUCE : Vous pouvez modier automatiquement le format

de papier par dfaut dtect par l'imprimante. Pour plus
d'informations, consultez Modication du format de papier par
dfaut dtect par l'imprimante la page 14.
L'icne Nombre de copies alterne entre la lettre E et le Le chariot l'intrieur de l'imprimante s'est bloqu.
nombre 3. En mme temps, l'icne Reprendre et le voyant
Alerte relative l'encre clignotent. Ouvrez la porte d'accs aux cartouches et vriez que le
chariot n'est pas bloqu. Dplacez le chariot vers la droite,
fermez la porte d'accs aux cartouches, puis appuyez sur
n'importe quel bouton Reprendre ( ) pour continuer
l'impression. Voir Problmes d'alimentation et bourrages
papier la page 72 pour plus d'informations.
FRWW Codes et tat d'erreur sur le panneau de commande 93

L'icne Nombre de copies alterne entre la lettre E et le Un bourrage papier s'est produit.
nombre 4. En mme temps, le voyant Reprendre clignote.
liminez le bourrage, puis appuyez sur le bouton Reprendre
( ) pour continuer l'impression.
Pour plus d'informations, consultez Problmes d'alimentation

et bourrages papier la page 72.
L'icne Nombre de copies alterne entre la lettre E et le Le scanner ne fonctionne pas.

nombre 5. En mme temps, tous les voyants sur le panneau de
commande clignotent. Mettez l'imprimante hors tension et rallumez-la.
Si le problme persiste, contactez HP. L'imprimante poursuit

l'impression mme si le scanner ne fonctionne pas.
L'icne Nombre de copies alterne entre la lettre E et le L'imprimante prsente un tat d'erreur.
nombre 6.
1. Mettez l'imprimante hors tension.
2. Dbranchez le cordon d'alimentation.
3. Patientez une minute, puis rebranchez le cordon

d'alimentation.
4. Mettez l'imprimante sous tension.
Si le problme persiste, contactez HP.
tat d'erreur li l'encre sur le panneau de commande

Une des icnes Niveau d'encre clignote sans segment, et le Un des problmes suivants a pu se produire.
voyant Alerte relative l'encre est allum.
La cartouche correspondante est manquante.
Si une des cartouches est manquante, l'imprimante

passe automatiquement en mode d'impression
cartouche unique. Pour quitter le mode d'impression
cartouche unique, insrez la cartouche correspondante.
Pour plus d'informations sur le mode d'impression
cartouche unique, reportez-vous la section Utilisation
du mode d'impression cartouche unique la page 54.
La cartouche correspondante est mal installe, ou le

ruban adhsif est encore x dessus.
Retirez la cartouche correspondante, assurez-vous qu'il

n'y a pas de ruban adhsif dessus, puis rinsrez-la bien.
Pour plus d'informations, consultez la section
Remplacement des cartouches la page 52.

Les deux icnes Niveau d'encre clignotent sans segment, et le Un des problmes suivants a pu se produire.
voyant Alerte relative l'encre clignote.
Les deux cartouches sont manquantes.
Les deux cartouches sont mal installes, ou le ruban

adhsif est encore x dessus.
Les deux cartouches sont incompatibles ou

endommages.
Pour rsoudre ce problme, essayez les solutions ci-aprs :
Installez les cartouches s'il n'y en a pas dans

l'imprimante.
Si les deux cartouches sont installes dans l'imprimante,

retirez-les, assurez-vous qu'il n'y a pas de ruban adhsif
dessus, puis rinsrez-les bien.
Vriez que vous utilisez les cartouches HP appropries

pour votre imprimante.
Si l'erreur persiste, remplacez les cartouches. Pour plus

d'informations sur le remplacement des cartouches
d'encre, reportez-vous la section Remplacement des
cartouches la page 52.
Une des icnes Niveau d'encre clignote sans segment, et le Un des problmes suivants a pu se produire.
voyant Alerte relative l'encre est allum. Le voyant
Reprendre clignote. Les deux cartouches sont manquantes.
Les deux cartouches sont mal installes, ou le ruban

adhsif est encore x dessus.
Les deux cartouches sont incompatibles ou

endommages.
Si la cartouche correspondante vient d'tre installe, il se

pourrait qu'elle soit une contrefaon ou usage. Pour
plus d'informations, reportez-vous au message dans le
logiciel de l'imprimante HP.
Si la cartouche correspondante ne vient pas d'tre

installe, le niveau d'encre est trs bas. Appuyez sur le
bouton Reprendre ( ) pour continuer l'impression, et
remplacez la cartouche lorsque la qualit d'impression
ne vous semble plus acceptable. Pour plus
d'informations sur le remplacement des cartouches,
reportez-vous la section Remplacement des
Les deux icnes Niveau d'encre clignotent sans segment, et le Un des problmes suivants a pu se produire.
voyant Alerte relative l'encre est allum. Le voyant
Reprendre clignote. Une contrefaon ou des cartouches usages sont
installes.
Le niveau d'encre des deux cartouches est trs bas.
Si les cartouches viennent d'tre installes, il se pourrait

qu'elles soient des contrefaons ou usages. Pour plus
FRWW Codes et tat d'erreur sur le panneau de commande 95

d'informations, reportez-vous au message dans le

logiciel de l'imprimante HP.
Si les cartouches ne viennent pas d'tre installes, le

niveau d'encre est trs bas. Appuyez sur le bouton
Reprendre ( ) pour continuer l'impression, et
remplacez les cartouches lorsque la qualit d'impression
ne vous semble plus acceptable. Pour plus
d'informations sur le remplacement des cartouches,
reportez-vous la section Remplacement des
tat d'erreur li au papier sur le panneau de commande

L'icne Erreur , l'icne Erreur de papier , et le voyant Il n'y a pas de papier dans le bac d'entre.
Reprendre sont allums.
Chargez du papier dans le bac d'entre.
Pour obtenir des informations relatives au chargement du

papier, reportez-vous la rubrique Chargement des supports
la page 10.
L'icne Erreur , l'icne Erreur de papier , et le voyant L'imprimante reoit une tche d'impression, et dtecte
Reprendre clignotent. l'absence de papier dans le bac d'entre.
Chargez du papier, puis appuyez sur le bouton Reprendre

( ) pour continuer l'impression.
Pour obtenir des informations relatives au chargement du

papier, reportez-vous la rubrique Chargement des supports
la page 10.

Assistance HP
Pour obtenir les dernires mises jour produits et les informations de l'assistance technique, visitez le site
Web d'assistance technique pour le produit l'adresse www.support.hp.com. L'assistance en ligne HP propose
tout un ensemble d'options pour vous aider avec votre imprimante :
Pilotes et tlchargements : tlchargez les pilotes et mises jour de logiciels, ainsi que les manuels et la
documentation des produits inclus dans la bote avec l'imprimante.
Forums d'assistance HP : visitez les forums d'assistance HP pour obtenir des rponses aux questions et
problmes courants. Vous pouvez consulter des questions affiches par d'autres clients HP, ou vous connecter
et afficher vos propres questions et commentaires.
Rsolution des problmes : utilisez les outils en ligne HP pour dtecter votre imprimante et trouver les
solutions recommandes.
Contacter HP
Si vous avez besoin de l'aide d'un reprsentant de l'assistance technique HP pour rsoudre un problme,
visitez le site Web Contacter l'assistance technique. Les options de contact suivantes sont disponibles
gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guide par des agents HP pour les clients
sans garantie est payante) :
Discutez avec un agent d'assistance en ligne HP.
Appelez un agent d'assistance HP.
Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, prparez-vous indiquer les informations suivantes :
Nom du produit (situ sur le produit, tel que HP DeskJet 3700)
Rfrence (situ l'intrieur de la porte d'accs aux cartouches)
Numro de srie (gurant sur la partie arrire ou infrieure de l'imprimante)
FRWW Assistance HP 97
Enregistrer mon imprimante
En consacrant seulement quelques minutes l'enregistrement de votre produit, vous bncierez d'un
service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance pour votre
produit. Si vous n'avez pas enregistr votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procder
maintenant son enregistrement sur le site http://www.register.hp.com.
Options de garantie supplmentaires

Des plans d'extension de garantie de l'appareil HP DeskJet srie 3700 sont disponibles moyennant un
supplment nancier. Allez sur www.support.hp.com , slectionnez votre pays/rgion et langue, puis
examinez les options de garantie prolonge disponibles pour votre imprimante.

A Renseignements techniques
Cette section contient les spcications techniques et les informations lgales internationales de
l'appareil HP DeskJet srie 3700.
Pour obtenir des spcications complmentaires, consultez la documentation imprime fournie avec
l'appareil HP DeskJet srie 3700.
Avis publis par la socit HP
Caractristiques techniques
Dclarations de conformit aux rglementations
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement
FRWW 99
Avis publis par la socit HP
Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modications sans pravis.
Tous droits rservs. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matriel est interdite sans laccord
crit pralable de HP, sauf dans les cas permis par la lgislation relative aux droits dauteur. Les seules
garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnes dans les dclarations de garantie
accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent pas
une garantie complmentaire. HP ne peut pas tre tenu pour responsable des erreurs ou omissions contenues
dans ce document.
Copyright 2016 HP Development Company, L.P.
Microsoft and Windows are either registered trademarks or trademarks of Microsoft Corporation in the United
States and/or other countries.
100 Annexe A Renseignements techniques FRWW

Caractristiques techniques
Les caractristiques techniques de l'appareil HP DeskJet srie 3700 sont fournies dans cette section. Pour
obtenir les spcications compltes du produit, consultez la che produit sur www.support.hp.com .
Conguration systme requise

Les congurations logicielle et systme requises sont dcrites dans le chier Lisez-moi, qui se trouve sur
le CD du logiciel d'impression HP fourni avec votre imprimante.
Pour en savoir plus sur les futures ditions du systme d'exploitation et l'assistance, rendez-vous sur le
site Web de support en ligne HP l'adresse www.support.hp.com .
Conditions d'exploitation
Plage de tempratures de fonctionnement recommande : de 15 30 C
Plage de tempratures de fonctionnement acceptable : de 5 40 C
Humidit : De 15 80 % d'humidit relative sans condensation ; point de rose maximal de 28 C
Plage de tempratures hors fonctionnement (stockage) : de -40 60 C
En prsence de champs lectromagntiques, la sortie de l'appareil HP DeskJet srie 3700 peut tre
lgrement dforme.
HP recommande d'utiliser un cble USB de 3 m au maximum an de rduire les interfrences

provoques par les champs lectromagntiques levs qui peuvent se produire
Capacit du bac d'alimentation

Feuilles de papier ordinaire (80 g/m [20 lb]) : jusqu' 60
Enveloppes : jusqu' 5
Fiches Bristol : jusqu' 20
Feuilles de papier photo : jusqu' 20
Capacit du bac de sortie

Feuilles de papier ordinaire (80 g/m [20 lb]) : jusqu' 25
Enveloppes : jusqu' 5
Fiches Bristol : jusqu' 10
Feuilles de papier photo : jusqu' 10
Format du papier
Pour obtenir la liste complte des formats de support pris en charge, reportez-vous au logiciel
d'impression.
Grammage du papier
Papier ordinaire : 64 90 g/m (16 24 lb)
Enveloppes : 75 90 g/m (20 24 lb)
FRWW Caractristiques techniques 101

Cartes : jusqu' 200 g/m (110 lb)
Papier photo : jusqu' 280 g/m (75 lb)
Spcications relatives l'impression

La vitesse d'impression varie en fonction de la complexit du document.
Mthode : impression jet d'encre thermique contrl
Langage : PCL3 GUI
Spcications relatives la copie

Traitement numrique de l'image
La vitesse de copie varie en fonction de la complexit du document et du modle.
Spcications relatives la numrisation

Rsolution : jusqu' 600 x 600 ppp
Couleur : 24 bits couleur RVB, 8 bits chelle de gris
Dimensions maximales pour la numrisation partir du chemin de numrisation : 21,6 x 29,7 cm
Pour plus d'informations sur la rsolution ppp, la couleur et les dimensions pour la numrisation, reportez-
vous au logiciel de numrisation.
Rsolution d'impression
Pour obtenir une liste de rsolutions d'impression prises en charge, visitez le site Web d'assistance
technique pour le produit l'adresse www.support.hp.com.
Rendement des cartouches

Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de
cartouches estims.
Informations acoustiques
Si vous disposez d'un accs Internet, vous pouvez obtenir des informations acoustiques partir du
site Web de HP.

Dclarations de conformit aux rglementations
L'appareil HP DeskJet srie 3700 respecte les exigences dnies par les organismes de rglementation de
votre pays/rgion.
Numro d'identication rglementaire de modle
Dclaration de la FCC
Instructions relatives au cordon d'alimentation
Avis aux utilisateurs situs en Core
Avis d'mission sonore pour l'Allemagne
Avis de conformit pour l'Union Europenne
Dclaration pour l'Allemagne concernant les crans de visualisation dans l'environnement de travail
Dclaration de conformit
Dclarations de conformit aux rglementations sans l
Numro d'identication rglementaire de modle

des ns d'identication, et ainsi que l'impose la rglementation, un Numro de modle rglementaire a t
attribu votre produit. Le numro de votre produit est SDGOB-1621. Le numro rglementaire ne doit pas
tre confondu avec le nom marketing (Imprimantes tout-en-un HP DeskJet srie 3700, HP DeskJet Ink
Advantage srie 3700, etc.) ou le numro de produit (J9V86A, J9V87A, etc.).
FRWW Dclarations de conformit aux rglementations 103

Dclaration de la FCC
Instructions relatives au cordon d'alimentation

Assurez-vous que votre source d'alimentation est adapte la tension nominale du produit. La tension
nominale est indique sur l'tiquette du produit. Le produit utilise 100-240 volts c.a. ou 200-240 volts c.a. et
50/60 Hz.
ATTENTION : An d'viter d'endommager le produit, utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni

avec le produit.

Avis d'mission sonore pour l'Allemagne
Avis de conformit pour l'Union Europenne
Les produits portant l'tiquette CE sont conformes une ou plusieurs des directives europennes suivantes :
directive Basse tension 2006/95/CE, directive CME 2004/108/CE, directive co-conception 2009/125/CE,
directive R&TTE 1999/5/CE, directive RoHS 2011/65/UE. La conformit avec ces directives est value en
application des normes harmonises europennes applicables. La Dclaration de conformit est disponible en
intgralit sur le site Web suivant : www.hp.com/go/certicates (Recherchez le nom du modle de produit ou
son numro de modle rglementaire (RMN) qui se trouve sur l'tiquette rglementaire.)
Le point de contact pour les problmes de conformit est :
HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, Schickardstrasse 32, 71034 Boeblingen, Germany
Produits avec fonctionnalit sans l
EMF
Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio.
S'il est dot d'un appareil de transmission et de rception radio utilis dans des conditions normales,
une distance de sparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux frquences radio
en conformit avec les normes europennes.
Fonctionnalit sans l en Europe

Ce produit est conu pour tre utilis sans restrictions dans l'ensemble des pays membres de l'UE, outre
l'Islande, le Liechtenstein, la Norvge et la Suisse.

Dclaration pour l'Allemagne concernant les crans de visualisation dans
l'environnement de travail

Dclaration de conformit

Dclarations de conformit aux rglementations sans l
Cette section contient les informations lgales suivantes relatives aux produits sans l.
Exposition aux rayonnements de radiofrquence
Avis aux utilisateurs situs au Brsil
Avis aux utilisateurs situs au Canada
Avis aux utilisateurs situs Tawan
Avis aux utilisateurs situs au Mexique
Exposition aux rayonnements de radiofrquence
Avis aux utilisateurs situs au Brsil

Avis aux utilisateurs situs au Canada
Avis aux utilisateurs situs Tawan

Avis aux utilisateurs situs au Mexique

Programme de gestion des produits en fonction de
l'environnement
HP s'engage fournir des produits de qualit dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a t conu
dans une optique de recyclage ultrieur. Le nombre de matriaux utiliss est minimal, mais suffit assurer le
bon fonctionnement et la abilit de l'imprimante. Les pices ont t conues de faon ce que les diffrents
matriaux qui les composent se sparent facilement. Les xations et autres connecteurs sont facilement
identiables et accessibles et peuvent tre retirs avec des outils usuels. Les pices les plus importantes ont
t conues pour tre rapidement accessibles en vue de leur dmontage et de leur rparation. Pour plus
d'informations, consultez le site Web de HP sur la Charte de protection de l'environnement l'adresse
suivante :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment
Conseils environnementaux
Rglement de la Commission de l'Union europenne 1275/2008
Papier
Plastique
Fiches de donnes de scurit (FDS)
Programme de recyclage
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP
Consommation lectrique
Mise au rebut de l'quipement usag par les utilisateurs
Substances chimiques
Le tableau des substances/lments dangereux et leur contenu (Chine)
Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
Dclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie)
EPEAT
Informations utilisateur sur les co-labels SEPA en Chine
co-label pour imprimante, tlcopieur et photocopieuse (Chine)
Conseils environnementaux
HP s'engage aider ses clients rduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les
initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web Programmes et initiatives
environnementales de HP.
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 111

Rglement de la Commission de l'Union europenne 1275/2008
Pour les donnes de puissance du produit, notamment la consommation d'nergie du produit en mode veille
en rseau, si tous les ports rseau laires sont connects et que tous les ports rseau sans l sont activs,
veuillez-vous reporter la section P14 Additional Information (Informations complmentaires) de la
dclaration IT ECO du produit concern l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/
environment/productdata/itecodesktop-pc.html.
Papier
Conformment aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recycl avec ce
produit.
Plastique
Les pices en plastique d'un poids suprieur 25 grammes portent une mention conforme aux normes
internationales, laquelle facilite l'identication des matires plastiques des ns de recyclage des produits en
n de vie.
Fiches de donnes de scurit (FDS)

Les ches techniques de scurit du matriel (MSDS) peuvent tre tlcharges depuis le site Web de HP :
www.hp.com/go/msds
Programme de recyclage
HP met la disposition de sa clientle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus
nombreux dans un grand nombre de pays/rgions et a tabli un partenariat avec plusieurs des centres de
recyclage de matriaux lectroniques les plus importants dans le monde. HP prserve les ressources en
revendant certains de ses produits les plus rputs. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP,
visitez le site :
www.hp.com/recycle
Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP

HP s'engage protger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est
disponible dans de nombreux pays/rgions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches
d'impression et vos cartouches d'encre usages. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant :
www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Consommation lectrique
Les quipements d'impression et d'imagerie HP munis du logo ENERGY STAR sont certis par l'Agence
amricaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage
suivant gure sur les produits d'imagerie certis ENERGY STAR :

Des informations complmentaires sur les modles de produits d'imagerie certis ENERGY STAR sont
disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar
Mise au rebut de l'quipement usag par les utilisateurs

Ce symbole signie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures mnagres. En
effet, il est de votre responsabilit de protger la sant humaine et l'environnement en
apportant vos quipements lectriques et lectroniques usags dans un point de collecte o
ils pourront tre recycls. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte des
ordures mnagres ou rendez-vous sur http://www.hp.com/recycle.
Substances chimiques
HP s'attache informer ses clients des substances chimiques utilises dans ses produits, pour se conformer
aux obligations lgales telles que la rglementation REACH (Rglementation europenne EC No 1907/2006
sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut tre consulte l'adresse :
www.hp.com/go/reach.
Le tableau des substances/lments dangereux et leur contenu (Chine)

Restriction sur les substances dangereuses (Ukraine)
Restriction sur les substances dangereuses (Inde)
Dclaration concernant les restrictions sur les substances dangereuses (Turquie)
EPEAT
Informations utilisateur sur les co-labels SEPA en Chine

co-label pour imprimante, tlcopieur et photocopieuse (Chine)

Index
A de travers, dpannage N
affichage impression 75 numrisation
paramtres rseau 65 partir de Webscan 47
Alimentation E spcications relatives la
dpannage 92 environnement numrisation 102
assistance client spcications relatives
garantie 98 lenvironnement 101 P
avis d'application de la Environnement panneau de commande
rglementation programme de gestion des boutons 5
numro d'identication produits en fonction de fonctionnalits 5
rglementaire de modle 103 l'environnement 111 icnes d'tat 6
papier
B G limination des bourrages 72
bacs garantie 98 HP, commande 17
liminer bourrages papier 72 pages de travers 75
rsolution des problmes I rsolution des problmes
d'alimentation en papier 75 icnes d'tat 6 d'alimentation en papier 75
bourrages impression problmes d'introduction du papier,
suppression 72 caractristiques techniques 102 dpannage 75
boutons, panneau de commande 5 rsolution des problmes 92
informations techniques R
C spcications relatives recyclage
caractristiques l'impression 102 cartouches d'encre 112
conguration systme requise spcications relatives la renseignements techniques
101 copie 102 spcications relatives la
chariot spcications relatives numrisation 102
suppression blocages chariot 74 lenvironnement 101 rseaux
conguration systme requise 101 affichage et impression des
connexion rseau L paramtres 65
connexion sans l 58 logiciel rsolution des problmes
copie Webscan 47 impression 92
caractristiques techniques 102 logiciel d'impression (Windows) pages de travers 75
ouverture 18 pages multiples prleves 75
D papier non rcupr depuis le
dclarations de conformit M bac 75
sans l, dclarations 108 multi-collectes, dpannage 75 problmes d'introduction du
dclarations de rglementation 103 papier 75
Dpannage
alimentation 92
FRWW Index 117

S
serveur Web intgr
ouverture 68
Webscan 47
Systmes d'exploitation pris en
charge 101
W
Webscan 47
Windows
conguration systme requise
101
118 Index FRWW

Mode Emploi Imprimante HP Deskjet 3720

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Mode Emploi Imprimante HP Deskjet 3720

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HP DeskJet srie 3700 tout-en-un

1 HP DeskJet srie 3700 - Aide ........................................................................................................................... 1

4 Utilisation des Services Web ......................................................................................................................... 35

5 Copie et numrisation .................................................................................................................................. 41

6 Gestion des cartouches ................................................................................................................................ 49

7 Connexion de votre imprimante .................................................................................................................... 57

8 Rsolution de problmes .............................................................................................................................. 71

Annexe A Renseignements techniques ............................................................................................................. 99

Index ........................................................................................................................................................... 117

Apprenez utiliser votre imprimante HP DeskJet srie 3700.

Utilisation des Services Web la page 35

Copie et numrisation la page 41

Gestion des cartouches la page 49

Connexion de votre imprimante la page 57

Renseignements techniques la page 99

Rsolution de problmes la page 71

Fonctions du panneau de commande

tat des icnes de l'cran et des voyants du panneau de commande

Chargement des supports

Modication du format de papier par dfaut dtect par l'imprimante

Principes de base sur le papier

Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows)

2 Extension du bac d'alimentation

4 Protection du bac d'alimentation

9 Porte d'accs aux cartouches d'encre

12 Rallonge du bac de sortie (galement appele rallonge du bac)

13 Bac de rcupration du papier

4 Chapitre 2 Dmarrage FRWW

2 Bouton Informations : permet d'imprimer la page d'informations sur l'imprimante. Appuyez

4 Bouton Annuler : Interrompt l'opration en cours.

Voyant Sans l : indique si limprimante est connecte un rseau sans l.

FRWW Fonctions du panneau de commande 5

11 Bouton Wi-Fi Direct : il permet d'activer ou de dsactiver Wi-Fi Direct.

Voyant Wi-Fi Direct : indique l'tat d'activation ou de dsactivation de Wi-Fi Direct.

Icnes de l'cran du panneau de commande

Icne Erreur : indique une erreur.

Icne Erreur de papier : indique une erreur relative au papier.

Icnes d'tat Sans l : indique l'tat d'une connexion sans l.

Sans l ( ) et l'icne Barres de signal ( ).

6 Chapitre 2 Dmarrage FRWW

activ L'imprimante est allume.

Dsactiv L'imprimante est hors tension.

Voyant et icnes Sans l

FRWW tat des icnes de l'cran et des voyants du panneau de commande 7

Le voyant Sans l clignote, et l'icne Sans l et l'icne Aucun signal sans l.

Rapprochez l'imprimante du routeur sans l.

Une erreur se produit ou une session de chevauchement

Appuyez simultanment sur le bouton Sans l ( ) et le

bouton Informations ( ) pour excuter le test de liaison

Voyant et icne Wi-Fi Direct

Pour apprendre vous connecter votre imprimante en

Pour activer Wi-Fi Direct, appuyez sur le bouton Wi-Fi Direct

Le voyant Wi-Fi Direct clignote. L'imprimante est en train de se connecter un priphrique

8 Chapitre 2 Dmarrage FRWW

Pour savoir comment enregistrer les Services Web, reportez-

Appuyez sur le bouton Services Web ( ) pour imprimer

Appuyez sur le bouton Services Web ( ) pour imprimer

FRWW tat des icnes de l'cran et des voyants du panneau de commande 9

Chargement du papier au format standard

1. Soulevez le bac d'alimentation et l'extension du bac d'alimentation.

10 Chapitre 2 Dmarrage FRWW

Chargement du papier de petit format

1. Soulevez le bac d'alimentation et l'extension du bac d'alimentation.

FRWW Chargement des supports 11