Índice

Introducción......................................................................................................................... 5
Tus Zonas de Éxito.............................................................................................................. 7
Tu Zona de Gestión........................................................................................................... 10
En qué consiste tu Zona de Gestión.........................................................................10
Pensamientos: tus Procesos Mentales................................................................12
Emociones: tu Estado Emocional.........................................................................13
Estados Sin Recursos: Atrapado por tus Emociones....................................13
Estados de Recursos.......................................................................................... 16
Comportamiento: Intención..................................................................................18
Desarrollo de tu Zona de Gestión.............................................................................19
Meditación................................................................................................................ 20
PNL – Programación Neurolingüística.................................................................21
Hipnosis..................................................................................................................... 23
Pensamiento Crítico................................................................................................ 25
Autoengaño: Sesgos Cognitivos......................................................................25
Manipulación: Falacias Lógicas.........................................................................27
Otras herramientas para tu Zona de Gestión.....................................................28
Aún más técnicas..................................................................................................... 29
Toma de Decisiones................................................................................................ 30
Tu Zona de Influencia....................................................................................................... 33
En qué consiste tu Zona de Influencia......................................................................34
Desarrollo de tu Zona de Influencia.........................................................................36
Habilidades............................................................................................................... 36
Habilidades Personales.....................................................................................36
Habilidades Técnicas.....................................................................................37
Aprendizaje..................................................................................................... 37
Modelado.................................................................................................... 37
Productividad Personal.................................................................................39
Finanzas Personales: ¡Cambia YA tu gestión financiera!.........................40
Estado Físico................................................................................................... 43
Movimiento................................................................................................ 43
Alimentación consciente.........................................................................43
Descanso..................................................................................................... 44
Habilidades Interpersonales.............................................................................45
Ventas.............................................................................................................. 46
Hablar en Público...........................................................................................47
Habilidades Sociales...................................................................................... 48
Manipular e Influir......................................................................................... 49
Juego Interno...................................................................................................... 51
Alternativas.............................................................................................................. 52
Calibración................................................................................................................ 54
Calibración en Habilidades Personales...........................................................54
Calibración en Habilidades Interpersonales..................................................55
Evaluación................................................................................................................. 56
La Zona Externa................................................................................................................ 59
Aceptación.................................................................................................................... 60
Adaptación.................................................................................................................... 60
La ignorancia no es el camino.................................................................................... 62
Tráetelo todo a tus Zonas de Éxito...........................................................................63
¿Y si salgo a la calle y me cae un meteorito?.......................................................64
La Búsqueda de la Felicidad.......................................................................................65
Recursos de Éxito............................................................................................................. 69
Motivación..................................................................................................................... 70
Foco................................................................................................................................ 71 3
 Claridad..................................................................................................................... 71
Concentración.......................................................................................................... 71
Disciplina....................................................................................................................... 72
Aceptación................................................................................................................ 72
Fuerza de Voluntad................................................................................................. 72
Trabajo Duro............................................................................................................ 73
Laboriosidad............................................................................................................. 73
Persistencia.............................................................................................................. 74
Apertura de Mente...................................................................................................... 75
Flexibilidad............................................................................................................... 75
Aceptación................................................................................................................ 76
Paciencia................................................................................................................... 76
Optimismo y Pesimismo.................................................................................................. 78
Pesimismo a corto plazo, optimismo a largo plazo................................................82
Distorsiones del Optimismo y el Pesimismo...........................................................84
Quiérete de Verdad................................................................................................ 88
Apoyándote en Otros: Coach y Mentor........................................................................90
¿Cómo funciona el Coaching?.....................................................................................90
¿Cómo funciona el Mentoring?..................................................................................91
Exploradores y Escaladores....................................................................................... 92
Apéndices........................................................................................................................... 93
Compárteme, por favor.............................................................................................. 93
Agradecimientos.......................................................................................................... 94
Licencia y Créditos....................................................................................................... 96

Versión 2.0.2 Septiembre 2015

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Introducción
Bienvenido a Tus Zonas de Éxito

Este libro es una Introducción al Desarrollo Personal. Es una puerta de entrada

al desarrollo de las capacidades que dependen, en exclusiva o en su mayor parte,
de ti mismo.

Este libro es un mapa del tesoro, más que el tesoro en sí. Te indicará dónde
puedes encontrarlo, pero será tu responsabilidad buscarlo y desenterrarlo.

Es un modelo o un esquema de los elementos que componen el desarrollo

personal y cómo se interrelacionan entre ellos. No está compuesto de verdades
absolutas, sino de elementos que son útiles de forma individual y aún más útiles
trabajando en consonancia.

A lo largo de este libro encontrarás multitud de enlaces a la web de Éxito

Personal y a otras webs interesantes para cada uno de los temas que vamos
tratando. En estos enlaces se expanden estos conceptos y se aportan nuevas
ideas y técnicas y trucos para ponerlos en marcha.

Este modelo me ha servido tanto para mi propio desarrollo personal como para
el de las personas a las que he echado una mano a lo largo de estos últimos años.
Espero y confío en que también te será útil a ti.

Hay mucha información tanto en este libro como en los enlaces a los que apunta.
Mi recomendación es que ojees el libro para hacerte una idea de qué va todo
esto, y que posteriormente lo leas con tranquilidad, y para cada uno de los
puntos que más te interesen, sigas los enlaces que te remiten a la información
adicional.

El desarrollo personal no es cuestión de una

tarde. Es un estilo de vida en el que cada vez
vas progresando más en aquellas áreas en
las que te interesa crecer como persona,
construyendo tu propia vida para
convertirte en la versión de ti mismo que
más te guste.

Miguel Guzmán
INTRODUCCIÓN

miguel.guzman@exito-personal.com

5
6
Tus Zonas de Éxito
El modelo de las Zonas de Éxito distingue tres zonas entre las que podemos
dividir nuestras capacidades y nuestro desarrollo personal:

• Zona de Gestión

• Zona de Influencia

• Zona Externa

Tu Zona de Gestión es aquello que depende exclusivamente de ti. Tu Zona de

Influencia está compuesta por aquello que depende parcialmente de ti, es decir,
aquello en lo que puedes influir en mayor o menor medida. Y la Zona Externa es
aquello que no depende en absoluto de ti.
TUS ZONAS DE ÉXITO

En tu Zona de Gestión están básicamente tus pensamientos, tus emociones y tu

comportamiento. Esto es algo que puedes gestionar siempre, por ejemplo suceda
lo que suceda, tú tienes la elección de cómo te quieres sentir, ya que tu estado
emocional depende de ti.

¡Ojo! Esto no quiere decir que sea fácil, ¡nada más lejos de la realidad! Muchas
personas se pueden pasar años y años aprendiendo a gestionar sus
pensamientos, sus emociones y su comportamiento.

Lo que sí quiere decir es que si aprendes las habilidades para gestionar tus
pensamientos, tus emociones y tu comportamiento, poco de lo que ocurra fuera
de tu Zona de Gestión te tendrá por qué afectar. 7
Las cosas sucederán quieras tú o no, pero cómo te hagan pensar, cómo te hagan
sentir y cómo te hagan reaccionar dependerá única y exclusivamente de ti.

Tu Zona de Influencia es la siguiente zona exterior a tu Zona de Gestión. Está

compuesta por aquellas capacidades que te permiten influir sobre el mundo y
sobre los demás.

Por ejemplo saber jugar muy bien al ajedrez te permitirá disputar partidas de
alto nivel, aunque no te garantizará la victoria si tu oponente está tan bien
preparado como tú.

En tu Zona de Influencia te enfocarás especialmente en desarrollar tus

habilidades. Aunque no tienes garantizado el resultado puesto que no depende
exclusivamente de ti, sí puedes desarrollar tus capacidades de tal forma que
aumentes al máximo las probabilidades de obtener el resultado que deseas.

La Zona Externa está compuesta por todo aquello que está fuera de tu
capacidad para influir o modificar.

Por ejemplo si quieres ir a la playa a tomar el sol y cuando llegas está nublado o
está lloviendo, poco podrás hacer para broncearte ese día.

Otro ejemplo sería el estado de la economía mundial y nacional en un momento

dado, que puede condicionar actividades como buscar trabajo o invertir tus
ahorros.

En la vida existen circunstancias que escapan a tu gestión y a tu influencia, y ante

las cuales lo que sí podremos hacer es evaluarlas con precisión, aceptarlas como
determinadas, y tenerlas en cuenta a la hora de actuar, adaptando nuestro
comportamiento para acercarnos a nuestros objetivos.

En este libro vamos a definir estas tres zonas y determinar en qué consiste el
desarrollo personal para cada una de ellas.

TUS ZONAS DE ÉXITO

8
9
Tu Zona de Gestión
Soy el capitán de mi alma.
William Ernest Henley - Invictus

Tu Zona de Gestión es aquello que está dentro de ti, y que no tendría por qué
depender de nadie más que de ti.

En qué consiste tu Zona de Gestión

¿Qué es lo que compone tu zona de gestión?

• Tus Pensamientos (Procesos Mentales)

• Tus Emociones (Estado Emocional)

• Tu Comportamiento (Intención)

Lo más importante de tu Zona de Gestión es que depende enteramente de ti.

El mundo exterior puede girar y cambiar. pero tus pensamientos y tu estado

TU ZONA DE GESTIÓN

emocional, ¡los decides tú!

Las cosas te pueden salir bien o mal, puedes tener éxito o fracasar, las cosas son
como son, pero cómo te las tomes depende exclusivamente de ti.

Desde luego, ¡esto no es nada fácil! Cuando suceden cosas que no nos gustan,
especialmente si sucede algo importante, o vienen varias situaciones
desagradables seguidas, es fácil que lleguemos a sentirnos mal.

10
Sin embargo, existe una separación clara entre lo que sucede en el exterior y lo
que sucede en nuestro interior.

En aquello que está fuera de nosotros a veces podremos influir, y otras veces no.
Algunas veces sucederán cosas que nos gusten, y otras veces cosas que nos
disgusten. En algunos proyectos tendremos éxito, y en otros fracasaremos.

Independientemente de lo que suceda en el exterior, nuestro interior puede

permanecer siempre bajo nuestro control.

Nada ni nadie externo a nosotros debería tener el poder de decidir cómo

tenemos que pensar o cómo debemos sentirnos, siempre que tú no se lo
permitas.

Las personas y situaciones externas pueden querer influirnos, pero la elección

final de cómo queremos pensar y sentir la tenemos siempre nosotros.

Vamos a ver qué es lo que hay dentro de nuestra Zona de Gestión...

TU ZONA DE GESTIÓN

11
Pensamientos: tus Procesos Mentales

Tus pensamientos son todo aquello que se te pasa por la cabeza en un momento
determinado. Las secuencias de tus pensamientos son tus procesos mentales: el
conjunto de imágenes, sonidos y sensaciones que transcurren en tu mente.

Por ejemplo suena el despertador y piensas “tengo que levantarme”. Esto puede
ser algo que te digas a ti mismo en tu interior, o visualizar una imagen en tu
mente de ti mismo vistiéndote o yendo a trabajar, etc.

Hay personas que se levantan con muy buen ánimo, y otras personas a las que
parece que les duele el tener que levantarse de la cama. La diferencia entre un
caso y el otro son los procesos mentales que tiene esa persona cuando suena el
despertador.

Si te dices a ti mismo “voy a levantarme, hoy va a ser un día productivo”

seguramente te entren más ganas de levantarte que si te dices “uff tengo que
levantarme, con lo a gusto que estoy aquí en la camita...”

Una persona con un proceso mental optimista tenderá a pensar acerca de lo

bueno que tiene una situación mientras que una persona con un proceso mental
pesimista tenderá a traerse a la mente las cosas malas que podría tener una
situación.
TU ZONA DE GESTIÓN

¿Cuál es mejor? Pues depende de para qué. Hay veces en las que es más útil ser
optimista y otras en las que puede ser más útil ser pesimista, como veremos más
adelante.

Otro ejemplo es cómo abordar un proyecto: una persona con un proceso mental
creativo tendería a imaginar qué objetivos se podrían conseguir con el proyecto,
mientras que una persona con un proceso mental crítico intentaría encontrarle
posibles fallos, y una persona con un proceso mental realista se dedicaría a
pensar cómo podría llevarse a cabo el proyecto y qué medios y pasos harían falta
para su realización1.

1 Estos tres procesos son los tres roles de la Estrategia de Creatividad de Walt Disney (PNL)
12
Emociones: tu Estado Emocional

Tus pensamientos generan una serie de emociones, y el conjunto de dichas

emociones es lo que llamamos estado emocional: cómo te sientes en un
momento determinado.

Tu estado emocional te puede servir en un determinado momento, cada

emoción tiene su utilidad en determinadas circunstancias.

Por ejemplo el miedo sirve de alerta ante una amenaza externa, y la ira te lleva a
defender tus intereses ante una injusticia percibida.

Pero en otras ocasiones tus emociones pueden jugar en tu contra.

Por ejemplo si te entra miedo y te pones nervioso cuando vas a hacer una
entrevista de trabajo, o a hablar en público, o a saludar a esa persona que te
resulta atractiva, te están traicionando tus emociones y te están impidiendo
comportarte de la forma más útil para tus intereses.

Estados Sin Recursos: Atrapado por tus Emociones

A veces una emoción poderosa nos lleva a un estado emocional en el estamos

atrapados por esa emoción.

Son estados en los que no podemos pensar con claridad. Nuestros procesos
mentales se ven colapsados por esas emociones, y ni siquiera somos conscientes
de cuánto nos estamos dejando llevar.

Son esos momentos en los que posteriormente decimos “no era yo”, “estaba
fuera de mí”, “perdí el control” o “no sabía lo que hacía”. Haces cosas que no
hubieras hecho de tener un estado emocional sereno, y de las cuales podrías
arrepentirte.

Cuando estamos atrapados por nuestras emociones revertimos a una de las tres
reacciones básicas de supervivencia: luchar, huir o paralizarnos (fight, flight,
freeze).
TU ZONA DE GESTIÓN

Nuestro abanico de posibilidades se reduce a una de estas tres opciones (y sólo a

una de ellas en cada caso): acercarnos al objeto de nuestra emoción, alejarnos de
él, o quedarnos paralizados y no hacer nada.

Nuestro comportamiento surge de forma reactiva y automática. Perdemos la

capacidad de elegir la respuesta más adecuada.

13
Dime si te suena alguna de estas situaciones:

• “me puse muy nervioso y no supe qué decir”

• “tenía que haber hecho lo correcto, pero me entró miedo”

• “no tenía que haberle dicho esas cosas, pero estaba muy enfadado”

¿Cuáles son estos estados internos en los que nos quedamos sin recursos?

Miedo

Quizá el estado sin recursos más común y que más nos impide comportarnos
como nosotros querríamos es el miedo irracional.

Algunos miedos son racionales y útiles: por ejemplo es normal que nos dé pavor
cruzar una autopista corriendo mientras pasan coches a toda prisa, este tipo de
miedos son normales: hacen que tomemos precauciones razonables y nos
protegen de peligros reales.

Pero además existen otros miedos, los miedos irracionales, que no están
fundamentados en la realidad y que sólo nos perjudican: como unos lastres, nos
impiden hacer lo que nos habíamos propuesto.

Sabemos que es un miedo irracional porque si lo pensamos de forma lógica, lo

peor que podría pasar no es peligroso en absoluto. No obstante nos causan una
respuesta fisiológica que nos lleva a huir o paralizarnos como si el objeto de
nuestro miedo fuese realmente peligroso, cuando no lo es.

El miedo irracional más común quizá sea el miedo al fracaso en sus múltiples
variantes: miedo al rechazo, miedo al ridículo, miedo a estar equivocados, miedo a
qué pensarán los demás...

También existen otros miedos irracionales como el

miedo al éxito, o las fobias que son miedos extremos
a cosas o situaciones comunes.

El miedo paraliza, por lo que el miedo irracional nos

induce a no hacer aquello que realmente querríamos
TU ZONA DE GESTIÓN

hacer, cuando no existe una razón real para ello, y

cuando sería más útil que pudiéramos hacerlo sin
mayor problema.

14
Obsesión

La obsesión es otro estado sin recursos muy intenso, que consiste en un deseo
extremo que nos impide ver la realidad.

La obsesión nos lleva a acercarnos al objeto de nuestro deseo a toda costa sin
tener en cuenta las consecuencias de nuestros actos.

Por ejemplo el enamorado obsesivo siente un deseo intenso por la persona

amada. No es capaz de ver a la otra persona como realmente es, sino como él la
idealiza en su cabeza. Si además este amor es no correspondido, le puede causar
un gran dolor emocional.

Un caso particular de obsesión es la avaricia, un ansia de dinero desmesurada

que lleva a la gente a cometer graves errores de cálculo por querer ganar más y
más.

Las burbujas especulativas se forman cuando todo el mundo quiere subirse al

carro de ganar dinero fácil, sin tener en cuenta que toda burbuja termina
estallando.

Y la mayoría de los timos y las estafas funcionan porque se aprovechan de la

psicología de la avaricia: mucha gente no sospecha y no toma precauciones
porque su mente racional queda anulada ante la promesa de dinero fácil al
alcance de la mano.

Existen otros muchos estados sin recursos, siendo la característica común a

todos ellos lo que comentábamos inicialmente: al estar atrapado por nuestros
pensamientos, no somos dueños de nuestras intenciones y nos comportamos de
una forma que dista mucho de ser el mejor curso de acción.

La ira nos lleva al estado sin recursos de luchar o pelear cuando no es

necesariamente la mejor opción. Una reacción violenta fuera de lugar puede
tener consecuencias muy desagradables en una sociedad civilizada.

La tristeza, el dolor más allá de lo razonable cuando

tenemos un revés en nuestra vida, nos puede llevar a
paralizarnos más allá del punto en que soltamos las
riendas de nuestra vida.
TU ZONA DE GESTIÓN

Es normal estar triste un tiempo cuando te deja la novia

o el novio, pero no es normal que esto te lleve a un
estado de depresión tal que afecte muy negativamente
a otras áreas de tu vida, como el trabajo o la salud.

La dispersión nos distrae de aquello que teníamos pensado hacer, cuando

nuestros procesos mentales se ven interrumpidos una y otra vez por
pensamientos recurrentes que nos asaltan sin nosotros desearlo, por diferentes
motivos como pueden ser las preocupaciones o la sobrecarga informativa. Cuando
tiene demasiado que procesar, tu cerebro también se aturulla.

15
Habrá otros estados que no te sean útiles, e incluso alguno de estos puede ser
útil en un momento determinado.

Por ejemplo si vas por la calle y aparece un tigre, ¡es lógico y útil que le tengas
miedo! El miedo te hará evitar al tigre, y si no lo tuvieras, ¡podrías acabar siendo
su cena!

Sin embargo por ejemplo tener miedo a hablar en público lo único que va a hacer
es ponerte nervioso cuando te toque hablar en público. No parece tener mucha
utilidad, con lo que sería deseable librarnos de este miedo.

La ira podría quizás resultarte útil (o no) en un momento

en el que tengas que dar un golpe sobre la mesa para
defender tus derechos, o para actuar en legítima defensa.

Sin embargo un ataque de furia exacerbada en mitad de

un atasco o en una reunión de trabajo pueden estar más
que fuera de lugar.

En general, cualquier emoción que nos desborde, nos

impide ver la realidad tal y como es, y nos induce a realizar
actos “sin pensar”.

Esto nos puede llevar a actuar de una forma impulsiva y posteriormente darnos
cuenta de que no era la mejor opción que podíamos haber tomado.

Estados de Recursos

Cuando estamos en un Estado de Recursos nuestras emociones son serenas y

somos capaces de pensar con claridad y de actuar según nuestros mejores
intereses en cada situación.

Llamamos recursos a los distintos estados emocionales útiles que tenemos a

nuestra disposición.

Por ejemplo, ésta es una lista de recursos que nos pueden ser útiles (¡no todos a
la vez! :D)
TU ZONA DE GESTIÓN

aceptación, alerta, alegría, apertura mental, atención, concentración, confianza,

conexión, disciplina, disposición, diversión, decisión, energía, flexibilidad, foco,
fuerza, humor, juego, paciencia, relajación, resistencia, seguridad, tranquilidad,
valor...

16
Los recursos son las herramientas básicas de tu desarrollo personal. En tu caja de
herramientas sueles tener un martillo, un destornillador, una llave inglesa, etc. Si
quieres clavar un clavo utilizarás un martillo, y si quieres poner un tornillo usarás
mejor el destornillador.

De la misma manera querrás disponer en cada caso de los recursos más útiles
para cada situación. Por ejemplo si quieres realizar un trabajo de forma rápida y
eficiente podrías utilizar la energía, el foco y la disciplina, y si quieres desconectar
y pasártelo bien, el juego, el humor y la relajación.

Procesos Mentales ↔ Estado Emocional

Tus emociones y tus pensamientos se influyen mutuamente. Por ejemplo si

piensas en cosas divertidas tenderás a tener una emoción de diversión. Y si tu
estado emocional por ejemplo es de optimismo, tenderás a pensar cosas
positivas.

El que se influyan mutuamente nos permite gestionar ambos: cambiando

nuestros procesos mentales podremos acceder a los estados emocionales que
deseemos, y viceversa.
TU ZONA DE GESTIÓN

17
Comportamiento: Intención

Gestionando nuestro estado interno y nuestros pensamientos podemos

gestionar nuestro comportamiento.

Cuando nuestros pensamientos van por libre y entramos en un estado sin

recursos, nuestro comportamiento vendrá determinado por el estado emocional
en que nos encontremos. No actuamos, reaccionamos.

Es decir, cuando estamos en un estado sin recursos nuestro comportamiento no

lo elegimos nosotros.

Y sin embargo, nuestro comportamiento está dentro de nuestra Zona de

Gestión. Nosotros tenemos la capacidad de decidir qué es lo que queremos
hacer.

¡Cuidado! Hablo de comportamiento a nivel de intención. Otra cosa es la acción

resultante.

Por ejemplo yo puedo tener la intención de ir al gimnasio, pero si resulta que ese
día el gimnasio está cerrado porque es fiesta o están de obras, pues no podré
completar la acción de ir al gimnasio.

Las acciones de nuestro comportamiento están en nuestra zona de influencia

puesto que no dependen enteramente de nosotros. Pero la intención de nuestro
comportamiento, en el sentido de poder elegir la alternativa de
comportamiento más útil, está dentro de nuestra zona de gestión: depende
única y exclusivamente de nosotros.

TU ZONA DE GESTIÓN

18
Desarrollo de tu Zona de Gestión

Desarrollar tu Zona de Gestión consiste en:

• Gestionar tus pensamientos o procesos mentales

• Gestionar tus emociones o estado emocional

• Elegir la intención de comportamiento más útil en cada situación

Mediante la gestión de nuestros procesos mentales y nuestro estado emocional

conseguimos que nuestra mente y nuestas emociones, en lugar de ir por su
cuenta, vayan en la dirección que nosotros queremos.

Es decir, estableciendo patrones de pensamiento útiles, y desarrollando estados

emocionales de recursos, podremos tomar el timón de nuestra mente y
conseguir que funcione de una forma alineada con nuestros intereses.

En lugar de jugar en nuestra contra, nuestra mente y nuestras emociones jugarán

a nuestro favor.

Y con un estado de recursos y unos patrones de pensamiento útiles, nos será

más fácil elegir en cada momento determinado la alternativa de
comportamiento más adecuada a nuestros objetivos.

Disciplinas para desarrollar tu Zona de Gestión:

• Meditación

• PNL

• Hipnosis

• Pensamiento Crítico TU ZONA DE GESTIÓN

19
Meditación

Con la Meditación buscaremos la calma y la quietud

de nuestros procesos mentales.

Una mente tranquila y sosegada es capaz de llevar a

cabo procesos mentales óptimos, mientras que una
mente envuelta en un caos emocional no responde a
nuestros mejores intereses, va por libre y nos lleva a
pensamientos, emociones y comportamientos no
deseados.

La Meditación Mindfulness o Meditación de Atención Plena consiste en

quedarse quieto un rato con la mente concentrada en algún estímulo sencillo,
como puede ser tu propia respiración, el tic tac de un reloj, o una pequeña vela
encendida.

Según vaya pasando el tiempo, tu cerebro te traerá referencias de tu memoria:

pensamientos con una cierta carga emocional, normalmente cosas que te
preocupan, te entristecen o te enojan.

En el momento en que notes que has dejado de prestar atención a tu propia

respiración, es que has sido “atrapado” por tus pensamientos (estado sin
recursos). Cuando te des cuenta de esto, es decir, cuando seas consciente de que
has sido atrapado por tus recuerdos, vuélvete a concentrar en tu respiración y
notarás cómo ese pensamiento disminuye en intensidad.

Con el tiempo te será más y más fácil meditar, y en tus sesiones serás más capaz
de observar tus propios pensamientos sin quedarte atrapado dentro de ellos.
Serás capaz de observar tus propios pensamientos y de notar cuando te estás
asociando a una emoción negativa, para salir de ella rápidamente.

TU ZONA DE GESTIÓN

20
PNL – Programación Neurolingüística

La PNL – Programación Neurolingüística es una disciplina que nos ayuda a ser

conscientes y a gestionar nuestros propios procesos mentales.

La PNL es el “manual de instrucciones” del cerebro.

Una adecuada metáfora para la PNL

es el funcionamiento de un
ordenador personal, el cual
normalmente dispone de:

• unos periféricos de entrada

(ratón, teclado)

• una programación interna

(programas y datos)

• unas salidas (pantalla,

impresora)

De la misma manera, podemos ver nuestra mente como un “ordenador”

bioquímico que también tiene:

• Unas entradas, que son nuestros sentidos: vista, oído, gusto, olfato y
tacto.

• Una programación interna: nuestros programas serían nuestros procesos

mentales y nuestros datos serían las referencias (recuerdos) almacenados
en nuestra memoria.

• Unas salidas, que serían nuestro estado emocional y nuestro

comportamiento.

Nuestras referencias internas, es decir, nuestros recuerdos, se componen de

imágenes, sonidos y sensaciones almacenados en nuestra mente, y nuestros
procesos mentales lo que hacen es manipular y gestionar dichas imágenes,
TU ZONA DE GESTIÓN

sonidos y sensaciones.

21
Por ejemplo, intenta recordar alguna experiencia agradable del pasado. Tómate
unos segundos para hacer esto, y cierra los ojos si es necesario.

Con toda seguridad al recordar esta experiencia agradable veas alguna imagen
en tu mente, o escuches algún sonido, o te digas algo a ti mismo, o sientas
alguna sensación específica, o una combinación de todas estas cosas.

Y posiblemente tu estado de ánimo sea ahora un poco más agradable, al traer al

presente este recuerdo que te gusta.

La PNL nos da una serie de técnicas muy útiles para modificar tanto nuestras
referencias internas (imágenes, sonidos y sensaciones en nuestra mente) como
los procesos mentales mediante las cuales las gestionamos y manipulamos.

Con estos elementos básicos, la PNL se desarrolla como una disciplina completa
con multitud de técnicas y aplicaciones útiles, como por ejemplo: la gestión
rápida y eficaz de nuestros estados de recursos, la eliminación de hábitos
negativos, la cura de fobias y otros muchos.

Tienes mucha más información en nuestra sección de PNL de Éxito Personal:

www.exito-personal.com/pnl

TU ZONA DE GESTIÓN

22
Hipnosis

Estarás acostumbrado a ver en las películas la imagen típica del hipnotizador que
consigue que una persona hipnotizada entre en una especie de estado
catatónico en el que acepta sin rechistar las órdenes recibidas.

Aunque esta imagen es un poco distorsionada y fantasiosa, en la realidad sí que

existen técnicas de hipnosis clínica que sirven para realizar sugestiones a nuestro
inconsciente.

Por ejemplo, ¿no te ha pasado nunca lo siguiente?: estás concentrado en algo,

mirando una película o trabajando delante del ordenador, alguien te dice algo de
lo que no te enteras y, aunque parece que no estás escuchando, cuando pasan
varios segundos te “llega” lo que te han dicho y en ese momento reaccionas.

Eso es porque estabas absolutamente concentrado en lo que estabas haciendo.

Tu atención consciente estaba focalizada, y por tanto las palabras las has
escuchado con tu atención periférica y las ha procesado tu mente inconsciente.

El proceso de hipnosis terapéutica es muy similar. Es un estado de atención

focalizada en el que nuestro inconsciente responde a las sugestiones recibidas.

De esta forma se consigue acceder al inconsciente, lo cual es útil para cambiar

determinados procesos mentales en los que los pensamientos consciente e
TU ZONA DE GESTIÓN

inconsciente divergen.

Por ejemplo se utiliza para controlar las adicciones, como fumar, en las que una
parte consciente de ti sabe que la adicción es mala, pero hay otra parte de ti que
la desea de forma automática o inconsciente.

A nuestra mente inconsciente no podemos darle órdenes directas, no podemos

decirle lo que tiene que pensar o sentir, porque son procesos mentales que por
definición no somos capaces de observar y por tanto no podemos manipular
directamente, puesto que no somos conscientes de ellos.

23
Sin embargo, a la mente inconsciente sí que podemos engatusarla: mediante el
uso de símbolos y metáforas podemos despertar en estos procesos
inconscientes unos recursos internos diferentes a aquellos que venía utilizando
hasta ahora.

Por ejemplo durante una inducción hipnótica podríamos suscitar en nuestra

mente inconsciente recursos de salud, bienestar, poder respirar bien, disfrutar del
aire puro... al despertar estos recursos nuestra mente inconsciente tendrá
muchas menos ganas de fumar que antes.

Mediante la hipnosis podemos sugestionar a nuestra mente inconsciente, para

que sus objetivos se alineen con los de nuestra mente consciente, y ambas partes
de nuestra mente se apoyen la una a la otra para lograr un objetivo común.

TU ZONA DE GESTIÓN

24
Pensamiento Crítico

El Pensamiento Crítico es la capacidad de utilizar nuestro razonamiento para

llegar a las conclusiones más acertadas, sin dejarnos influir por los sesgos
cognitivos con los que nosotros mismos distorsionamos la realidad, ni por la
manipulación con la que nos intentan influir los demás.

La utilidad del pensamiento crítico es clara: es la capacidad de pensar de forma

correcta, es decir, ser capaz de observar la realidad de forma objetiva y llegar a
conclusiones razonadas que nos sean útiles. Igualmente sirve para evitar que nos
engañen o manipulen con argumentos falsos o incorrectos.

Autoengaño: Sesgos Cognitivos

Nuestros sesgos cognitivos (o prejuicios cognitivos) son los procesos mentales

mediante los cuales los seres humanos tendemos a pensar de modo ilógico o
irracional.

Los sesgos cognitivos son los procesos con los que nos engañamos a nosotros
mismos.

Muchos de estos sesgos cognitivos corresponden a patrones preestablecidos,

que son “atajos” que toma la mente para no tener que evaluar cada nueva
situación desde cero, lo cual sería muy ineficiente ya que tardaríamos muchísimo
en tomar decisiones muy básicas.

Por ejemplo la generalización es un proceso mental útil porque nos permite

evaluar una situación en función a otras situaciones similares.

No tengo que evaluar y decidir cada día si creo que va a salir el sol o no, porque
en función de mi experiencia previa, es tremendamente probable que mañana
salga el sol igual que hoy e igual que ayer.

No obstante, si no somos conscientes de estos sesgos cognitivos y los aplicamos

indiscriminadamente, podemos cometer errores importantes.

Siguiendo el ejemplo anterior, no todas las generalizaciones son válidas. Si

TU ZONA DE GESTIÓN

nuestra experiencia es limitada, podemos generalizar erróneamente. Las

manidas frases de “todos los hombres son iguales” o “todas las mujeres son
iguales”, suele encerrar una generalización en base a la experiencia de la
persona, que no se corresponde con la realidad.

25
Ser conscientes de nuestros sesgos cognitivos nos permite detectar cuándo
los estamos aplicando erróneamente y por tanto darnos cuenta de cuándo nos
estamos engañando a nosotros mismos.

Los sesgos cognitivos más importantes son:

• Racionalización: consiste en tomar una decisión de forma emocional

(hacemos algo porque queremos hacerlo) y justificarla con argumentos
lógicos después de haberla tomado.

Por ejemplo, nos compramos algo que nos gusta, porque nos gusta. Y
después racionalizamos por ejemplo diciéndonos a nosotros mismos: “era
una buena oferta, estaba muy bien de precio”.

La racionalización es quizá el sesgo cognitivo más común y que más

distorsiona la realidad, porque nos hace creer que estamos siendo
racionales cuando en realidad no es así.

Puedes leer más sobre la racionalización aquí:

www.exito-personal.com/racionalizacion
• Proyección: consiste en creer que la forma en la que nosotros vemos la
realidad coincide con la forma en la que otras personas ven la realidad.

Estamos proyectando nuestro modelo del mundo sobre otras personas.

¿No te ha pasado nunca que has ido en coche de copiloto por un camino
que tú conoces, y el conductor no lo conoce, y se te olvida indicarle el
camino? Tu mente asume automáticamente que el conductor conoce el
camino igual que tú, ¡y esto no tiene por qué ser así!

Cuando asumimos (normalmente sin darnos cuenta) que la realidad y el

modelo del mundo de otras personas tienen que ser similares a los
nuestros, podemos cometer graves errores de apreciación.

Por ejemplo podemos crear un producto para vender que a nosotros nos
guste mucho, ¡pero que no le guste nada a nuestros clientes! En este caso
la proyección nos llevaría a fracasar en las ventas.
TU ZONA DE GESTIÓN

Existen otros muchos sesgos y prejuicios, como el error de atribución, el sesgo del
observador o el sesgo de la normalidad. En la sección de Pensamiento Crítico de
Éxito Personal iremos publicando artículos sobre los distintos sesgos cognitivos y
cómo podemos hacer para no engañarnos a nosotros mismos:

www.exito-personal.com/pensamiento-critico

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Manipulación: Falacias Lógicas

La manipulación son las distorsiones de la realidad deliberadas que vienen

desde fuera: de nuestro entorno (las personas que nos rodean) y de los medios
de comunicación.

Una componente de la manipulación son las falacias lógicas, razonamientos

erróneos que se utilizan para defender argumentos. Las falacias son procesos
deductivos que pueden parecen correctos pero que en realidad son incorrectos.

Por ejemplo: “Esto es verdad porque lo dicen los expertos” - aquí está teniendo
lugar una falacia de argumento de autoridad: no por el hecho de que lo digan
los expertos, tiene que ser verdad que eso sea bueno.

Es perfectamente posible que aunque lo digan los expertos, eso no sea verdad,
por ejemplo porque los expertos estén equivocados o quieran engañarnos.

Existen multitud de falacias lógicas con nombres curiosos: ad hominem, el

hombre de paja, razonamiento circular...

Nuevamente, en la sección de Pensamiento Crítico de Éxito Personal iremos

desgranando las distintas falacias lógicas con ejemplos de su uso cotidiano y
cómo detectarlas y refutarlas:

www.exito-personal.com/pensamiento-critico

TU ZONA DE GESTIÓN

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Otras herramientas para tu Zona de Gestión

Dicen que “todos los caminos llevan a Roma”, y si he aprendido algo en más de
diez años de dedicación al desarrollo personal, es que la gran mayoría de las
técnicas y disciplinas, de una forma u otra, te acercan al mismo objetivo final.

A la hora de gestionar tus pensamientos y emociones, ese objetivo es conseguir

que aquello que suceda en el exterior no te afecte, si tú no quieres, a lo que
piensas y lo que sientes.

Personalmente he trabajado las disciplinas mencionadas anteriormente

(Meditación Mindfulness, Programación Neurolingüística, Hipnosis Ericksoniana y
Pensamiento Crítico) porque son las que considero – hasta la fecha – más
eficientes y que obtienen mejores resultados.

Existen muchas otras disciplinas, enseñadas por diversos expertos, que te

pueden ayudar a gestionar tus pensamientos y emociones, aquí describo
brevemente algunas de ellas que conozco y me han resultado interesantes,
aunque por supuesto habrá muchas más.

Te invito a investigar y a descubrir cuáles te gustan más y te funcionan mejor a ti.

Advaita

Advaita Vedanta es una filosofía que se basa en percibir el mundo tal y como es,
sin aplicar los filtros mentales con los que nuestro cerebro interpreta la realidad.

Con ciertas similitudes con la Meditación Mindfulness, la práctica del Advaita

Vedanta te ayuda a desapegarte de tus propios procesos mentales y
emocionales para acercarte a la calma interior y la paz mental.

es.wikipedia.org/wiki/Advaita

Entrenamiento Autógeno

Es una terapia también similar a la Meditación que se basa en la atención a las

sensaciones físicas, como el peso, el calor, la respiración o los latidos del corazón.
TU ZONA DE GESTIÓN

Se trabaja fundamentalmente con estados de relajación y autosugestión que

sealcanzan a través de la respiración y el movimiento.

es.wikipedia.org/wiki/Entrenamiento_autógeno

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EMDR

La terapia de Desensibilización y Reprocesamiento por Movimientos Oculares

(EMDR - Eye Movement Desensitization and Reprocessing) consiste en la
reprogramación de patrones mentales a través de estimulos bilaterales
(imágenes, sonidos y toques - “tapping”).

Dentro de las terapias recientes, muchas de las cuales no se sostienen en

demostraciones científicas consolidadas, la EMDR ha demostrado su eficacia con
éxito en numerosos casos de estrés postraumático provocados por hechos
violentos o catástrofes naturales.

https://es.wikipedia.org/wiki/EMDR

Terapia Sistémica

La terapia sistémica va más allá de los modelos mentales individuales y estudia

los patrones y dinámicas psicológicas que se forman en un sistema de varias
personas, como una familia, un grupo de amigos o una organización laboral.

es.wikipedia.org/wiki/Terapia_sistémica

Destaco aquí las Constelaciones Familiares, una herramienta de terapia

sistémica en la que se trabaja con el sistema familiar de cada persona, para
comprender e interiorizar cómo tu sistema familiar ha originado determinadas
creencias que se han instalado en tu forma de ver el mundo.

A partir de la aceptación de estas dinámicas, se sanan estas distorsiones para

liberarte de patrones instaurados en tu niñez, que ahora ya no te son útiles.

es.wikipedia.org/wiki/Constelaciones_familiares

Para mí si la Meditación Mindfulness es la herramienta más fundamental, por

su simplicidad y facilidad de implementación, y la Programación
Neurolingüística es la disciplina más potente por la capacidad de cambio
personal, las Constelaciones Familiares es la disciplina más profunda, capaz de
ajustar – siempre que se haga con tacto y profesionalidad - los mismos cimientos
de la personalidad, adquiridos en la más remota infancia.

Aunque es una de mis herramientas favoritas, dada su complejidad, no nos

TU ZONA DE GESTIÓN

adentramos en ella en este libro.

Aún más técnicas

Por supuesto existen muchas más técnicas, algunas las conozco símplemente de
forma tangencial: EFT – Emotional Freedom Technique, Método Silva, Focusing,
Dinámica Espiral... y habrá muchísimas más que yo desconozca.

En el universo de las terapias y técnicas hay una infinidad de ellas por descubrir,
algunas te gustarán más y otras menos, nuevamente la clave es encontrar qué te
funciona mejor a ti y seguir tu propio camino que te lleve a tu paz interior en tu
Zona de Gestión. 29
Toma de Decisiones

Elegir la intención de comportamiento que más nos conviene en cada caso no es

tarea fácil.

La Toma de Decisiones es el puente entre nuestra Zona de Gestión y nuestra

Zona de Influencia, porque tomamos las decisiones en base a nuestras
circunstancias, pero el proceso de decidir entre varias alternativas depende de
nosotros.

Muchas veces cuando no tenemos criterio para decidir nos paralizamos, con
pensamientos recurrentes del tipo:

• “No tengo suficiente información para decidir esto ahora. Tengo que
mirarlo más.”

• “No puedo elegir entre estas alternativas. En cualquier caso dejaría de

lado algo que es importante para mí.”

• “¿Y si me equivoco en esta decisión y luego no puedo cambiar de opinión?”

Cuando carecemos de un sistema de toma de decisiones, cada decisión

importante en nuestras vidas nos cuesta un trabajo y un esfuerzo innecesarios, y
lo que terminamos haciendo en muchos casos es postergarla para más tarde, con
lo que lo único que hacemos es perder el tiempo y tener que volver a decidir más
adelante.

Dada la importancia de las decisiones, es un área en la que he enfocado mi

desarrollo e investigaciones para poder contar con una serie de herramientas y
procesos que me permitiesen tomar decisiones de una forma rápida y eficiente
en cualquier situación.

Una de las claves más importantes para mí fue el asumir que no es útil tomar
decisiones 100% racionales ni 100% emocionales.

Nuestros pensamientos nos aportan información lógica – qué es real, qué es

verificable, qué tiene sentido - y nuestras emociones nos aportan información
intuitiva y de valores – qué nos resuena, qué es importante para nosotros, qué
TU ZONA DE GESTIÓN

nos hace felices, qué nos llega al alma.

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Por ello considero que un sistema de toma de decisiones que te aporte un
beneficio real en tu vida tiene que considerar tanto tu razón como tu emoción, es
un cóctel que en cada circunstancia hay que mezclar en las proporciones
correctas para tomar las decisiones más acertadas.

En nuestro taller Elijo Elegir trabajamos durante un día completo sobre este
sistema de toma de decisiones que equilibra la razón y las emociones.

Aprenderás cómo establecer un sistema para que tomar decisiones te resulte

cómodo y eficiente, tanto en las decisiones pequeñas del día a día como en
aquellas deciciones importantes que supongan cambios vitales.

Descubrirás un proceso con el que podrás tomar decisiones sin postergarlas,

con energía y determinación, y con la confianza de que has tomado la mejor
decisión posible en cada circunstancia.

Si quieres asistir a nuestro taller Elijo Elegir, puedes consultar toda la

información y reservar tu plaza aquí:

www.exito-personal.com/elijo-elegir

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