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1. Le besoin d’achat
Au-delà des missions attribuées au service achats (acheter des produits, prestations
ou services dans les meilleures conditions du marché…), le directeur des achats doit établir
les règles sur un certain nombre de thèmes traitant de la politique produits, les politiques
fournisseurs, les règles de déontologie…etc
1.1. Généralités
Le politique achat s’organise autour d’une stratégie d’entreprise, fixe des objectifs et
des valeurs communes à respecter.
Le groupe décide de renouveler les gammes de produits de ses différentes filiales afin de créer
une synergie entre les différents produits et donc d’être plus compétitif sur son marché.
La stratégie des achats est donc de diminuer les coûts de revient et d’optimiser sa base
fournisseurs pour améliorer les performances du groupe de manière globale.
– assurer le respect des plannings projets, en fixant un objectif de Y % de respect des délais de
livraison, à ses fournisseurs,
– rationner le panel fournisseurs en diminuant le nombre d’entre eux. Ces indicateurs sont le fil
conducteur du service achats et sont, pour la plupart, partagés par plusieurs services (qualité,
bureau d’études, projets, logistique…).
– management de l’entreprise,
– stratégie et marchés (clients principaux),
– situation financière,
– moyens de production,
– procédures qualité,
– système d’information.
L’audit doit être mené conjointement par le service achats et un spécialiste de
l’organisation en entreprise.
C’est à partir des résultats de cet audit, qui par ailleurs doit être actualisé tous les
deux ans, que la décision d’intégrer, ou de retirer, un fournisseur au panel doit reposer
le même accès à l’information : même temps consacré par l’acheteur pour répondre
aux éventuelles questions,
des dossiers de consultations identiques : mêmes délais accordés,
des rapports internes permettant de suivre le dossier : fiches d’entretien, offres,
critères d’évaluation.
Le partenariat : les règles doivent être les mêmes pour tous ; le partenaire doit nous
apporter ce qui se fait de mieux en termes d’innovation, de performances tant du point de vue
technique que financier.
– Liberté et neutralité
Afin d’être libre de ses choix et de garder un pouvoir de négociation, l’acheteur doit
maintenir un taux de dépendance sur le chiffre d’affaires de son fournisseur compris
entre 10 et 30 %.
Son choix doit être indépendant des cadeaux offerts par les fournisseurs, c’est pourquoi
l’acheteur doit refuser ceux qui dépassent un montant raisonnable.
La plupart des étapes constituant le processus stratégique s’appuient sur des outils
que l’on peut résumer ci-dessous :
Elle est à la fois qualitative et quantitative et fait appel à des outils tels que :
• l’analyse fonctionnelle,
Elle permet, pour décrire un produit ou un service, de raisonner en « c’est fait pour » et non pas en «
c’est fait de ».
• on ne s’enferme pas a priori dans une solution technique donc on peut maintenir ouvert le champ de la
concurrence,
• on peut utiliser le concept de taux d’échange : contrepartie financière à une moindre exigence sur les
résultats attendus d’un besoin à satisfaire,
• l’acheteur peut rapprocher les exigences fonctionnelles du groupe projet avec les standards du marché
de l’offre fournisseurs.
Cet outil traite de tous les articles nomenclatures dans les produits finals de l’entreprise. Il assure la
liaison entre la fonction achats (contrat-cadre ou accord-cadre) et la fonction approvisionnements (appels
de livraison). La notion d’horizon est extrêmement intéressante puisque l’on peut obtenir :
• une mesure des enjeux quantitatifs par segment ainsi que de la position concurrentielle
(fournisseurs utilisés),
• un positionnement des segments dans une matrice risques/profit d’où découle une déclinaison
des stratégies possibles.
• des fournisseurs stratégiques : ils correspondent aux segments situés à l’optimum risques-profit,
c’est avec eux que l’on peut construire des alliances de partenariat,
Le processus d’évaluation fournisseurs doit être cohérent avec la mesure de la performance des
fournisseurs afin de pouvoir envisager le maintien des fournisseurs au panel.
Ainsi, cette évaluation dois être basée sur un nombre de critères prédéfinis, et elle est assurée par trois
commissions internes.
Une première sélection est observée avant même le lancement des appels d'offres, car les exigences en
matières de qualité des produits (essentiellement le Rond à Béton) est très exigée, compte tenu de la
place stratégique qu'ils occupent pour l'entreprise et pour l'économie du pays en général.
Cette sélection de fournisseurs peut effectivement faire l'objet d'une présélection portant sur les
critères de qualifications de fournisseurs suivants :
- Les références en matières de trading international (quantités livrées en Algérie et dans le monde).
- La capacité technique des usines à livrer des produits conformes aux normes exigées
par COSIDER et le système d'assurance qualité mis en oeuvre.
COMETAL est cliente d'un certain nombre de fournisseurs qui change en fonction des situations, du
contexte générale et des offres reçues bien entendu. Ces fournisseurs sont répartis dans une zone
géographique déterminée (l'Europe et plus précisément la Turquie), et qui sont représentés dans le
tableau suivant :
L'évaluation des fournisseurs se fait après la réception des offres et elle se tient dans le siège de la
firme.
L'évaluation passe par trois commissions au sein de COMETAL dont les missions se succèdent.
Elle a été créée par décision du Président Directeur Général. Son rôle principal est de réceptionner les
offres commerciales relatives aux consultations lancées par l'entreprise.
Les plis reçus sont ouverts par la Commission d'Ouverture des Plis. Les travaux de cette commission
sont obligatoirement sanctionnés par un procès verbal qui fera ressortir :
- Le nombre de plis irrecevables (plis ouverts, non anonymes, arrivés hors délais, offres de
soumissionnaires non consultées).
Cette commission est chargée d'établir un tableau comparatifs de l'évaluation des offres et un rapport
de synthèse, après avoir passer en revue toutes les soumissions. La commission opte pour le meilleur
fournisseur dont les avantages principaux sont : la qualité du produit et le prix le moins-disant.
Le rapport de synthèse portera sur :
- Les prix.
- Les délais.
La Commission des Transactions Commerciales a été crée au 12 mars 1997, et elle est composée du :
- Directeur Commercial.
- Chef Comptable.
Cette commission doit se référer aux procès verbaux de la Commission d'Ouverture des Plis, et celle
de la Commission d'Évaluation des Offres pour retenir l'offre consultée.
Le rapport ainsi élaboré est transmit avec le projet de contrat à la Commission des Transactions
Commerciales (C.T.C.) de la société, qui analyse et statue sur le résultat de la consultation en émettant
un avis motivé sur le choix du fournisseur.
Définir les critères d'évaluation est une étape indispensable dans le but de mieux gérer l'information
obtenue sur les fournisseurs, et d'opter pour le choix optimales et adéquat avec les objectifs généraux
de COMETAL.
v La qualité
Ce critère est incontestablement le plus important pour l'entreprise COMETAL, car la qualité du
produit (Rond à Béton) est en relation directe avec la qualité de production et de construction, et sa
non qualité représente un risque majeur45(*).
v Le prix
Le prix constitue un critère important dans le choix du fournisseur, mais il n'est pas stratégique. Les
prix sont fermes et non révisables.
v Conditions et délais de payement
Cet élément est assez important, dans la mesure où le fournisseur donne à l'entreprise un délai de
payement assez avantageux (un mois ou deux mois, voire même plus), et des conditions de payement
très séduisantes (payement par tranches par exemple).
Les conditions de livraisons (remorquage sur un port d'Algérie ou à l'étranger), et les délais de
livraison de la marchandises (un mois ou plus) représentent un critères de choix important.
v Critères commerciaux
- Notoriété du fournisseur ;
v Critères techniques
v Critères de gestion
- Personnel stable ;
Dans le but d'illustrer d'une manière plus concrète une sélection des fournisseurs, le tableau n° VII
présente une comparaison simplifiée des offres d'un nombre de fournisseurs consultés.