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DCG RESSOURCES HUMAINES

Projet Rémunération

Modèle Rôles & Contributions


Contribution
Rétribution

23 janvier 2007

1
Les 10 rôles qui structurent la classification SH
Management
supérieur

MANAGER D’UN
MANAGER MANAGER
DOMAINE
DE PROXIMTE D’ENTITE
D’ACTIVITE
intermédiaire
Management

ANIMATEUR RESPONSABLE
D’EQUIPE D’EQUIPES

SUPERVISEUR

RESPONSABLE
DE PROJET
Contribution
individuelle

RELAIS
OPERATEUR PROFESSIONNEL
TECHNIQUE

2
OPÉRATEUR

3
OPÉRATEUR

Exécute, dans son domaine d'activité*, des tâches simples, répétitives et


mesurables nécessitant la connaissance des savoir-faire de base d’un métier

Respecte des consignes et/ou des procédures de travail précises, complètes et


détaillées qui fixent le travail à réaliser, les délais à respecter, les moyens à utiliser et
les modes opératoires à suivre.

Veille – par l'autocontrôle – à la conformité de son travail par rapport aux standards
de qualité et de productivité ou aux bonnes pratiques formellement établies et
communiquées.

Participe au travail d’équipe.

Applique les consignes de sécurité en toutes circonstances

*Exemples de domaines d’activité : Production, Commercial, Administration, Finance, Recherche HYD, Moyens Généraux,…

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OPÉRATEUR
Axes de
ACQUIERT MET EN OEUVRE DOMINE
Contributions
Apprend à utiliser les procédures et Maîtrise l’utilisation des procédures Identifie les causes qui influent sur
outils de travail. En prend soin et outils de travail la productivité dans son travail

Comprend son rôle, ce que l'on Réalise son travail avec efficacité et Propose en cas de besoin de
attend de lui et la nécessité d’être en ligne avec le niveau de nouvelles façons de réaliser le travail
Performance efficace dans son travail performance requis pour améliorer l’efficacité et la
productivité (à partir de ses
observations et de son expérience)

S’approprie les procédures et Contrôle en permanence la qualité Propose ponctuellement à sa


modes opératoires applicables à ses de son travail hiérarchie les modifications de
tâches. Les respecte strictement procédures et modes opératoires
S’efforce, en cas de problème de permettant d’améliorer la fiabilité et la
Alerte immédiatement sa hiérarchie trouver la solution adéquate puis sécurité de son travail
en cas de problème, difficulté, ou alerte la hiérarchie si nécessaire
Fiabilité incident Anticipe les risques liés à son travail
Maîtrise parfaitement les règles de et propose / déclenche les actions
Sécurité Exécute les consignes HSE données sécurité applicables à son travail et préventives adaptées
par la hiérarchie les respecte strictement
Constitue un exemple en matière de
sécurité

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OPÉRATEUR
Axes de
ACQUIERT MET EN OEUVRE DOMINE
Contributions
Connaît les règles de Travaille en bonne entente avec les Contribue activement à améliorer le
fonctionnement et les membres de autres, dans un but partagé fonctionnement de l’équipe
l’équipe ainsi que leur travail
Contribue à créer un bon esprit Se place spontanément à la
Respecte les autres d'équipe disposition des membres de
l’équipe pour les aider à surmonter
Participe aux travaux de l’équipe et Affronte les difficultés les problèmes
s'y intègre
Implication
Identifie l'information utile relative à Reste positif et volontariste en
S’implique dans la réalisation de son travail, et la fait remonter ou toutes circonstances.
son travail et demande de l’aide circuler
lorsque nécessaire Est reconnu comme source
d'information utile et crédible

Modifie dans les délais requis ses Comprend la nécessité de faire Anticipe les changements
pratiques professionnelles lorsque la évoluer ses pratiques nécessaires dans ses pratiques
hiérarchie le lui demande professionnelles et les adapte professionnelles et apporte des
spontanément en cas de besoin suggestions d'amélioration
Changement Est réceptif au changement, en argumentées
comprend l'intérêt, et y adhère

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RELAIS TECHNIQUE

7
RELAIS TECHNIQUE
Réalise, avec les membres de l’équipe, des travaux complexes en utilisant les
règles d'une technique* connue pour :

• analyser des situations,

• rechercher la cause des problèmes constatés et proposer une solution adaptée,

• résoudre des problèmes parfois nouveaux

Reçoit de sa hiérarchie des instructions générales qui lui laissent une certaine
initiative dans la réalisation de son travail : choix des moyens à mettre en œuvre et
de la succession des étapes de réalisation. Rend compte systématiquement de ses
actions

Peut participer, si besoin, à l'amélioration des procédures et/ou modes opératoires

Peut coordonner le travail d'autres relais techniques ou opérateurs

Maîtrise et applique les règles de sécurité

* Ensemble des connaissances théoriques et pratiques acquises par formation initiale, formation continue ou par
l'expérience professionnelle

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RELAIS TECHNIQUE
Axes de
ACQUIERT MET EN OEUVRE DOMINE FAIT EVOLUER
Contributions
Apprend à utiliser les Maîtrise l’utilisation des Organise ses activités en Applique les principes
procédures et outils de procédures et outils de adoptant les meilleures d’organisation du travail
travail et en prend soin travail, évite leur pratiques développées par permettant de générer de la
dégradation les membres de l’équipe performance
Comprend la nécessité
d’être efficace dans ses Structure ses activités et Est conscient de l’impact Est un exemple dans
Performance activités prend des initiatives pour de son rythme de travail l’amélioration permanente
être le plus efficace et de celui des autres sur le de l’efficacité et de la
S’organise pour réaliser possible niveau de productivité de productivité de l’équipe
ses activités l’équipe ; prend des
mesures pour l’améliorer

Assimile les règles HSE Maîtrise parfaitement les Engage des actions Evalue les risques
ainsi que les processus et règles HSE applicables à préventives suite aux potentiels (anticipation),
procédures applicables à ses activités et en contrôle problèmes rencontrés de propose et met en œuvre
ses activités et les la qualité et la conformité manière à réduire les les actions préventives
respecte strictement risques adéquates
Effectue un diagnostic en
Fiabilité Alerte la hiérarchie en cas cas de problème, et Apporte son aide à Propose à sa hiérarchie
de problème s’efforce de trouver la d’autres relais techniques des améliorations
Sécurité
solution adéquate (action ou à des opérateurs sur les majeures concernant la
curative) puis alerte la questions ou problèmes liés fiabilité et la sécurité des
hiérarchie si nécessaire à la fiabilité et à la sécurité systèmes et équipements

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RELAIS TECHNIQUE
Axes de
ACQUIERT MET EN OEUVRE DOMINE FAIT EVOLUER
Contributions
Connaît et respecte les Collabore activement et au Facilite les échanges au Sait en quoi chacun peut
règles de fonctionnement quotidien avec les sein de l’équipe par ses contribuer le plus utilement
de l’équipe, ses membres, membres de l’équipe actions et son à l’efficacité collective
leur travail et leur point de comportement,
Tient compte de l’avis Contribue activement au
vue
émis par les membres de Apporte spontanément développement d'un bon
Participe aux travaux de l’équipe sur son travail son aide aux membres de climat de travail au sein de
l’équipe l’équipe l’équipe et veille à donner la
Apporte son aide aux
meilleure image possible de
Demande l’aide ou l'avis membres de l’équipe Oriente ses efforts en
Implication l’équipe sur le site
des autres membres de lorsque ceux-ci lui fonction des difficultés
l’équipe sur ses propres demandent rencontrées Perçoit l’intérêt de
travaux lorsque nécessaire s’impliquer et en retire une
S’organise pour conduire S’investit volontairement
forte motivation personnelle
S’implique dans la plusieurs activités en dans des activités pouvant
réalisation de ses activités parallèle sans dégrader la sortir du périmètre normal Est un modèle
qualité de son travail de sa fonction et se rend d’implication personnelle
disponible pour prendre en pour les membres de
Affronte avec ténacité les
charge de nouvelles l’équipe
difficultés qui surviennent
activités
Modifie dans les délais Comprend la nécessité Comprend l’impact sur Encourage les membres
requis ses pratiques de faire évoluer ses les membres de l’équipe de l’équipe à développer
professionnelles sur pratiques professionnelles du changement de ses une attitude d’ouverture au
instruction de sa hiérarchie et les adapte spontanément pratiques professionnelles changement

Changement Recherche les idées et Sélectionne l’information Suggère des améliorations Est dans une attitude
bonnes pratiques nécessaire et s’en inspire possibles, et les partage permanente d’ouverture
(exemples à suivre) des pour modifier ses pratiques avec ses collègues au changement, et assure
autres membres de l’équipe professionnelles une veille sur les sujets
techniques qui le
concernent

10
PROFESSIONNEL

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PROFESSIONNEL
Met en œuvre des connaissances* spécifiques à un domaine de spécialité pour
atteindre ses objectifs.

Analyse les situations, propose et met en place des solutions permettant de


résoudre des problèmes complexes.

Garantit la qualité des études et/ou prestations de service qui lui sont confiées,
dans le respect des normes.

Aide à la prise de décision en faisant des recommandations argumentées.

Entretient, développe et partage les connaissances techniques, théoriques et


pratiques dans son domaine de spécialité.

Participe à la définition et/ou propose des améliorations de processus dans son


domaine de spécialité.

Travaille en coordination avec d’autres professionnels et/ou relais techniques.

* Acquises soit par une formation supérieure, soit par une combinaison d'expérience et de formation professionnelles

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PROFESSIONNEL
Axes de FAIT FAIT
ACQUIERT MET EN OEUVRE DOMINE
Contributions EVOLUER REFERENCE
Organise ses activités Est orienté résultat et S’inspire des meilleures Hiérarchise les priorités Développe et formalise
de manière rationnelle cherche à améliorer son pratiques connues pour et participe à l’allocation les meilleures pratiques
efficacité et sa améliorer ses méthodes des ressources dans permettant d’améliorer
Comprend comment
productivité de travail et sa productivité l’équipe l’efficacité et la rentabilité
utiliser les ressources
de l’équipe
qui lui sont allouées Evalue les ressources Optimise les ressources Assure la diffusion des
nécessaires à la qui lui sont allouées meilleures pratiques Fait référence par la
réalisation de ses façon dont il respecte ses
Performance Respecte ses Analyse les causes des
activités engagements et produit
engagements et produit éventuels
des résultats qui
des résultats conformes dysfonctionnements ou
dépassent les attentes
aux attentes écarts sur les objectifs et
propose des solutions
pour améliorer les
résultats

Comprend sa mission Adapte et approfondit Maîtrise et partage les Recherche à maîtriser Favorise la diffusion des
ainsi que sa place au ses compétences en technologies et les de nouveaux savoirs et savoir-faire
sein de l’équipe. fonction des missions techniques de son processus pour élargir
Propose et développe des
qui lui sont confiées. domaine de spécialité. son champ d’action et
S’approprie et solutions optimisant les
apporter une meilleure
respecte les normes et Démontre un haut Promeut la culture qualité, processus.
contribution à
processus liés à sa niveau de fiabilité et fiabilité et les règles HSE
l’entreprise. Participe à la validation
Fiabilité mission (qualité, HSE, respect des règles HSE et peut réorienter les
des nouvelles techniques
…). dans l’exercice de sa comportements et efforts Met en place des
et à leur adéquation aux
Sécurité Contrôle
mission. des autres. actions pour faire
besoins de l’entreprise.
bénéficier ses collègues
systématiquement la Crée les indicateurs et
de ses compétences Donne des avis sur les
conformité de ses les procédures adaptés
(savoirs et savoir-faire). projets d’investissement.
actions aux procédures pour mesurer l’efficacité
de l’entreprise. des processus et mettre en
évidence les besoins
d’amélioration.

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PROFESSIONNEL
Axes de FAIT
ACQUIERT MET EN OEUVRE DOMINE FAIT REFERENCE
Contributions EVOLUER
Respecte les Analyse les problèmes, Engage des actions en Assume pleinement la Est une référence pour
procédures pour identifie les réponses intégrant leur faisabilité et responsabilité de ses sa créativité et sa capacité
résoudre les problèmes possibles et propose la les risques associés décisions / actions à dépasser le cadre strict
rencontrés solution la plus des missions qui lui sont
Anticipe et évalue les Favorise un climat
adaptée confiées
Fait appel aux autres en conséquences de ses propice aux initiatives et
cas d’échec Comprend l’impact de actions sur les résultats aux idées nouvelles au Démontre son
ses actions sur les de l’équipe sein de l’équipe implication en toutes
S’implique dans la
résultats de l’équipe circonstances pour faire
réalisation de ses Se mobilise pour Partage ses
Implication objectifs Met tout en œuvre pour dépasser ses objectifs connaissances avec
progresser son domaine
et remplir au mieux sa
atteindre ses objectifs et et contribuer à la d’autres professionnels
Connaît et comprend les mission
surmonter les difficultés réalisation des objectifs de son domaine pour
valeurs de l’entreprise
de l’équipe atteindre efficacement les Mobilise les autres
objectifs communs professionnels ou relais
S’engage pour améliorer
techniques et les
la maîtrise des activités
encourage à s’investir
de l’équipe
encore davantage

Connaît les différentes Comprend comment Capte les évolutions Gère avec flexibilité lesAnticipe les nouveaux
méthodes ou mettre en œuvre les dans son domaine de conséquences des procédés et propose des
techniques de son nouvelles approches spécialité et se prépare changements sur sa changements qui auront
domaine de spécialité ou façons de faire pour aux changements qui en mission et ses activités un impact significatif au
améliorer son efficacité découleront niveau de l’entité ou du
Observe et apprend de Fait évoluer les autres en
métier
ses collègues Intègre et met en œuvre Propose l’introduction de expliquant les
Changement les changements de nouvelles méthodes changements Encourage et renforce un
méthodes, d’outil ou de dans les processus après état d’esprit favorable à
techniques décidés au s’être assuré de leur l’adaptation permanente
niveau de l’équipe efficacité des processus, outils-
méthodes et modes de
fonctionnement

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RESPONSABLE DE PROJET

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RESPONSABLE DE PROJET
Gère une entité non pérenne, avec un objectif clairement identifié et des
ressources affectées uniquement pour la durée du projet.
Définit la nature et le niveau des ressources, internes et/ou externes, nécessaires
au projet, (matérielles, financières, humaines) et s'assure de leur disponibilité
effective tout au long du projet. Anime les ressources humaines mises à
disposition, sans être leur manager hiérarchique direct.
Pilote l'ensemble des actions concourant à la réalisation du projet dans le respect
des objectifs de qualité, délai et coût.
Rend compte régulièrement de l'avancement et des conditions de réalisation du
projet et propose les actions correctrices nécessaires, avant de les mettre en
œuvre.
Assure l’interface avec d'autres projets transverses et les structures pérennes.
Garantit la conformité des résultats aux objectifs initiaux et assure la promotion
interne de son projet.
Pré requis : être soit un Professionnel soit un Manager, de niveau minimum "Met en œuvre".

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RESPONSABLE DE PROJET
Axes de
MET EN OEUVRE DOMINE FAIT EVOLUER FAIT REFERENCE
Contributions
Organise les étapes du Apporte des solutions aux Anticipe les difficultés potentielles, Etablit avec ses pairs des
projet et l’enchaînement problèmes et obstacles rencontrés susceptibles de nuire à l’efficacité préconisations, normes et
des phases pour un qui entravent le bon déroulement et du projet standards aptes à renforcer
déroulement efficace l’efficacité du projet l’impact des projets. Véhicule une
Ajuste au contexte particulier de culture d’engagement et de
Mesure l’avancement réel Suit l’évolution dans le temps des son(ses) projet(s) les indicateurs à résultat
des travaux du projet au indicateurs les plus pertinents suivre particulièrement et les
travers de métriques pour son projet valeurs de référence Définit des outils de mesure de
Performance normées performance pour les projets
Prend au bon moment les Rationalise la gestion du projet en majeurs
Analyse les écarts décisions d’ajustement du travail, créant des outils de suivi en temps
constatés sur son projet. des méthodes et de calendrier. Sait réel de l’avancement et des Sait optimiser le résultat du
Sait identifier leurs causes "donner de l’air" lorsque la pression résultats, pour choisir vite les projet à budget égal
est trop forte sur l’équipe projet actions correctives les plus
adaptées

S’assure au sein de son Applique envers son équipe des Qualifie pour son projet les enjeux Participe avec ses pairs à la
équipe de l’application des standards élevés en matière de et les risques sur la qualité & HSE. révision des normes &
règles et procédures qualité, de fiabilité et de sécurité et Adopte une organisation qui permet standards Qualité & HSE,
concernant la fiabilité et aide chacun à les atteindre de relever ces défis et de mettre applicables dans le cadre de
HSE sous contrôle ces risques projets
Met en place les dispositifs de
Diffuse et explique à contrôle et de pilotage permettant Anticipe les difficultés potentielles Participe à la définition des
l’équipe les procédures de déceler rapidement des écarts sur les coûts, délais, fiabilité, améliorations sur les processus
Fiabilité Qualité & HSE en matière de Qualité & HSE Qualité/HSE et propose les d’Assurance Qualité et de
aménagements qui optimisent les contrôle de l’application des
Veille à utiliser au mieux Alerte sur les inadéquations entre résultats et le déroulement du normes et standards HSE
Sécurité les ressources qui lui sont Ressources mobilisées et projet
allouées (hommes, budget, Exigences Qualité & HSE. Suggère Propose avec ses pairs des
outils,…) en vue de les aménagements nécessaires Ajuste régulièrement les ressources optimisations sur les méthodes
respecter les objectifs mobilisées et/ou les méthodes d’organisation et de conduite
Qualité & HSE utilisées afin de garantir la bonne de projet aptes à satisfaire au
fin de son projet dans le respect mieux les exigences Qualité &
des engagements Qualité & HSE HSE

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RESPONSABLE DE PROJET
Axes de
MET EN OEUVRE DOMINE FAIT EVOLUER FAIT REFERENCE
Contributions
Agit de manière autonome, Evalue les risques liés aux Prévoit l'incidence des Prend la responsabilité de projets
en prenant des initiatives dans actions entreprises par l’équipe contraintes internes et externes transversaux dépassant le cadre de
le cadre du déroulement projet, anticipe leur impact, sur le projet. Gère les aléas son activité et porteurs de
quotidien du projet prend les décisions appropriées possibles et leurs répercussions changement lourd pour l’entreprise
et en assume les conséquences sur l'atteinte des objectifs
Conduit son projet dans le S’attache à simplifier et fluidifier
cadre des processus établis, Fait preuve d’autonomie dans la Anticipe les problèmes, parvient les processus impactés par ses
en tenant compte de la résolution de situations à les éviter ou facilite leur projets
faisabilité et des risques inhabituelles, prévoit les résolution
associés aux actions contraintes et prend des Est reconnu pour son engagement et
entreprises décisions adaptées Mobilise en permanence toutes sa capacité à réussir des projets
Implication les énergies et les compétences ambitieux qui contribuent
Obtient des membres de Suscite l’adhésion de son utiles à la réussite de son projet directement au succès de
l’équipe qu’ils concentrent équipe sur les objectifs l’entreprise
leurs efforts sur la réussite fondamentaux du projet et Incite et motive les autres à se
du projet obtient son engagement dépasser, par son exemple et au Développe dans son équipe un sens
travers des responsabilités qu’il de la responsabilité et de la
Alloue des responsabilités Rend son équipe responsable leur confie compétition et un sentiment de
précises et en définit les et capable de prendre des fierté, d’appartenance pour atteindre
limites – Assure la initiatives et des décisions de voire dépasser les objectifs
coordination interne façon autonome et maîtrisée

Accepte et applique les Adapte son comportement en Répercute en continu sur son Anticipe les évolutions de
changements liés à des fonction des particularités des équipe projet les changements l’environnement, évalue leur impact
événements ou contraintes participants au projet et des imposés par les évolutions de et prépare les équipes au
externes situations rencontrées l’environnement changement

Adapte le déroulement du Modifie ses méthodes de travail Conserve une attitude positive en Propose à ses pairs des approches
projet (participants, et encourage les autres à faire dépit de changements répétés méthodologiques et outils de travail
Changement planning,…) en tenant de même en justifiant ces qui affectent son projet. Est en « mode projet » aptes à intégrer
compte des situations qui changements moteur dans la mise en œuvre plus rapidement les changements
évoluent ou des suggestions des adaptations
Identifie les réticences ou les Associe en profondeur tous les
Prépare son environnement oppositions et sait les résoudre Promeut son projet et crée les acteurs et bénéficiaires du projet et
à accepter le projet et les ou limiter leur nuisance conditions d’une appropriation fait en sorte que cela devienne "leur"
changements induits par le collectif concerné projet

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ANIMATEUR D’ÉQUIPE

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ANIMATEUR D’ÉQUIPE
Encadre, au premier niveau hiérarchique, une équipe d’opérateurs de profils
homogènes (minimum 5 personnes)

Garantit :

• La répartition de la charge de travail au quotidien et/ou dans un cadre


hebdomadaire

• Le suivi des présences / absences (congé, maladie…) et la disponibilité des


moyens humains nécessaires

• Le contrôle permanent des opérations en cours, pour assurer la conformité aux


procédures / modes opératoires / consignes

• Le respect des délais, des normes de qualité et des règles HSE

• La productivité et l'efficacité des membres de l'équipe

Anime et motive au quotidien l’équipe pour réaliser le plan de charge

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ANIMATEUR D’ÉQUIPE
Axes de
ACQUIERT MET EN OEUVRE DOMINE FAIT EVOLUER
Contributions
Se familiarise avec les Explicite les objectifs Analyse les facteurs Améliore constamment
notions d’efficacité et de d’efficacité à atteindre par négatifs qui impactent la l’organisation et le
productivité d’une équipe l’équipe et explique les règles productivité de l’équipe au fonctionnement interne de
de fonctionnement pour y quotidien et prend les l’équipe pour obtenir une
Initie son équipe à l’utilisation parvenir mesures correctives meilleure efficacité
des outils, machines ou
systèmes dont elle dispose S’assure du bon Encourage et apporte son Collabore avec son N+1 pour
pour accomplir son travail fonctionnement des outils, soutien à chaque membre de optimiser les moyens et
Performance machines ou systèmes. l’équipe afin d’aboutir à une méthodes de travail
S’assure de la conformité des utilisation optimale des permettant à l’équipe
prestations par rapport aux équipements d’atteindre ses résultats.
consignes de qualité et aux Etablit une répartition claire
standards de performance des tâches et des rôles
dans l’utilisation quotidienne de
ces moyens

Connaît les normes (qualité, Engage toutes les actions de Réaffecte éventuellement les Participe à l’amélioration
délai, coûts) et les fait contrôle et de formation / tâches au sein de l’équipe de des méthodes de travail qui
respecter strictement par les accompagnement nécessaires façon à ce que la fiabilité et la visent à garantir en continu
membres de son équipe pour que chacun respecte sécurité soient garanties en la fiabilité des résultats et la
scrupuleusement les normes toutes circonstances sécurité des activités
Veille à ce que les règles en de qualité et de sécurité. Vérifie
Fiabilité matière de sécurité / HSE leur application sur le terrain Détecte les risques Partage ses connaissances
soient connues de tous les potentiels en matière de en matière de sécurité avec
Sécurité membres de l’équipe Sensibilise chacun sur les sécurité. S’assure que chacun son équipe et avec ses pairs
risques liés à son travail et sur en a réellement conscience
l’application des consignes de et s’autocontrôle
sécurité et de sûreté (en
particulier pour les activités/sites
industriels).

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ANIMATEUR D’ÉQUIPE
Axes de
ACQUIERT MET EN OEUVRE DOMINE FAIT EVOLUER
Contributions
Connaît bien chacun des Instaure un climat de travail Développe des relations de Gère les conflits entre les
membres de son équipe. permettant à chacun de confiance et d’entraide dans membres de l’équipe ou les
S’intéresse au travail de s’impliquer dans de bonnes l’équipe et aide à résoudre les remonte au niveau supérieur
chacun conditions blocages si nécessaire

Suit les réalisations de Apporte un soutien Mobilise judicieusement Anticipe les problèmes.
chaque membre de son personnalisé afin de toutes les ressources et Trouve des solutions
équipe et est conscient des maintenir son équipe moyens mis à sa disposition adaptées et revoit les
difficultés qu’il rencontre. mobilisée pour résoudre les problèmes priorités
Implication Répartit le travail en veillant à rencontrés
la charge de chacun Favorise les initiatives Cherche à éviter les crises ou
individuelles qui permettent Renforce l’esprit d’équipe et blocages et à renforcer la
S’implique activement dans à chacun de progresser de coopération en incitant cohésion
l’animation quotidienne de chacun à s’intéresser au
son équipe et recherche ce travail des autres et en
qui la motive relevant ensemble les
challenges quotidiens

Est ouvert aux idées et aux Recherche et analyse les S’approprie les changements Fait adhérer son équipe aux
propositions des autres idées nouvelles que propose d’organisation et de méthodes changements et à
(équipe, pairs, supérieurs) son équipe et en tient de travail. Les explique à son l’amélioration continue des
réellement compte équipe et l’aide à les mettre résultats
Comprend ce qu’il doit en application
demander à son équipe en Evalue l’impact des Contribue à faire évoluer les
Changement cas de changement changements et adapte en Propose des adaptations façons de faire, à les assouplir
conséquence ses modes concrètes sur les méthodes et à les ajuster aux
opératoires de travail et les moyens différentes situations
alloués à l’équipe afin de tenir rencontrées
compte des changements

22
RESPONSABLE D’ÉQUIPE(S)

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RESPONSABLE D’ÉQUIPE (S)
Encadre soit des équipes d'opérateurs avec l’appui d’animateurs d’équipe, soit une

équipe de relais techniques et/ou de professionnels

Analyse le plan de charge que lui attribue sa hiérarchie, demande les moyens

nécessaires à sa réalisation et élabore les plans de charge de ses équipes. Contrôle

les réalisations en cours de travail

Rationalise l’utilisation des ressources humaines, financières et matérielles dans le

respect des normes de qualité, de délais et hygiène/sécurité afin d’atteindre les

objectifs fixés

Propose des améliorations des procédures ou modes opératoires dans son

domaine d'activité

Analyse avec sa hiérarchie l’atteinte des objectifs de performance de ses équipes

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RESPONSABLE D’ÉQUIPE (S)
Axes de
ACQUIERT MET EN OEUVRE DOMINE FAIT EVOLUER
Contributions
Identifie comment il peut Organise en permanence le Rationalise l’utilisation de Coache et encourage ses
organiser le travail en travail de ses équipes avec la toutes les ressources équipes pour qu’elles produisent
recherchant l’efficacité meilleure efficacité un résultat en tous points
Démontre son implication
conforme aux attentes
Assimile les outils de Fixe des objectifs individuels et motive ses équipes sur
management de la et collectifs à ses équipes et la productivité Met en place les meilleures
performance et sait les sensibilise à l’importance du pratiques pour améliorer ses
Déclenche des actions
comment fixer des respect des engagements pris méthodes de travail et la
Performance correctives en cas de
objectifs à ses équipes productivité de ses équipes
Analyse les résultats et résultats non conformes et
Comprend les indicateurs identifie les écarts par rapport en mesure les effets pour Participe à l’élaboration du
de suivi des résultats par aux objectifs. Détermine les en tirer les bonnes planning de travail en anticipant
rapport aux objectifs et les causes, les explique et pratiques les besoins en ressources pour
suit régulièrement suggère des actions correctives atteindre les objectifs
à sa hiérarchie

S’approprie les Met en pratique ses Explique et partage ses Suit l’évolution des techniques et
techniques et modes connaissances pour améliorer connaissances, son savoir s’assure que les connaissances
opératoires utilisés par la fiabilité et la qualité des et son savoir-faire avec les de ses équipes sont au meilleur
ses équipes processus et modes opératoires membres des équipes niveau
Comprend et utilise les Assure la disponibilité et la Contribue à détecter les Est considéré par ses pairs
indicateurs de qualité préservation des équipements risques HSE potentiels et comme un promoteur de la
Fiabilité / matériels propose des actions de sécurité et propose des
S’assure que tous les
prévention améliorations des procédures et
Sécurité membres des équipes Suit et contrôle la qualité dans
règles dans ce domaine
connaissent les normes le respect des règles HSE Implémente la démarche
et règles HSE et les qualité et identifie les Participe aux actions
appliquent processus et modes d’amélioration des processus
opératoires pouvant faire et/ou à des projets d’amélioration,
l’objet d’améliorations éventuellement dans d’autres
domaines que le sien

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RESPONSABLE D’ÉQUIPE (S)
Axes de
ACQUIERT MET EN OEUVRE DOMINE FAIT EVOLUER
Contributions
Comprend la nécessité Incite ses collaborateurs à Propose à sa hiérarchie de Est reconnu par ses pairs
de favoriser la prise prendre des initiatives, nouvelles façons de à travers les initiatives et les
d’initiatives dans ses les examine et organise procéder responsabilités que
équipes leur mise en œuvre prennent ses équipes
Crée un esprit de solidarité
Réunit ses équipes et Fait des propositions dans ses équipes afin Est une force de
encourage la pour améliorer le d’unifier les efforts pour proposition pour améliorer
participation de chacun fonctionnement de ses surmonter les difficultés le fonctionnement des
au travail équipes et leurs équipes et leurs interactions
Sait reconnaître les
interactions avec les avec les autres groupes
Implication Connaît et comprend les performances de chacun et
autres équipes
valeurs de l’entreprise valorise les réussites des Crée et porte des
Diffuse les valeurs de équipes synergies avec les autres
Apprend à
l’entreprise dans ses équipes
communiquer Met en place des outils de
équipes
efficacement avec ses communication pratiques,
équipes Communique adaptées aux besoins Est reconnu par l’efficacité
régulièrement de façon de la communication
précise et claire avec ses entres ses équipes et les
équipes autres

Comprend les Explique à ses équipes les Sensibilise ses équipes au Apprend à ses équipes à
changements et leurs changements et les changement afin qu’ils s’y s’adapter au changement
implications convainc de leur nécessité adaptent plus facilement
Participe activement au
Comprend la nécessité Adhère au changement et Encourage ses équipes à changement en s’adaptant
Changement pour son équipe d’évoluer fait adhérer ses équipes remettre en cause les rapidement aux évolutions
et de s’adapter aux pour qu’elles fassent habitudes et pratiques
changements évoluer leurs habitudes de passées et à réagir en
travail fonction des évolutions du
contexte

26
SUPERVISEUR

27
SUPERVISEUR
Pré requis : être soit un Professionnel soit un Responsable d’Equipe(s) de niveau minimum "met en œuvre"

Supervise, contrôle et évalue la réalisation des travaux de prestataires internes

ou externes en termes de qualité, coûts et délais en conformité au contrat (ou

convention) et au cahier des charges

Assure l’interface avec les prestataires afin que les moyens mis à disposition

correspondent au cahier des charges

S’assure que les prestataires respectent les consignes HSE

Contribue à l'amélioration continue des procédures et/ou modes opératoires dans

son domaine d'activité

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SUPERVISEUR
Axes de
MET EN OEUVRE DOMINE FAIT EVOLUER FAIT REFERENCE
Contributions
Suit l’avancée des Adapte les objectifs du Mobilise les ressources Alerte sa hiérarchie en cas de
prestations fournies par prestataire dans le cadre du internes nécessaires pour problème et propose de
les équipes supervisées cahier des charges et en faciliter le travail du prestataire remettre en cause le
tenant compte des conditions et sécuriser l’atteinte du résultat prestataire lorsque celui-ci ne
Prend connaissance
de déroulement du contrat ou délivre pas les résultats attendus
des conditions financières Identifie les gains de
de la mission
et contractuelles productivité réalisables par les Capitalise l’expérience acquise
d’exécution des Fait respecter les délais et équipes et fait en sorte que les avec le prestataire et la partage
prestations la qualité des prestations mesures nécessaires soient avec ce dernier et ses collègues
Performance fournies dans l’enveloppe prises pour les réaliser pour que les travaux futurs soient
Suit la réalisation des
financière définie réalisés avec une efficacité et
travaux et leur conformité Cherche les causes de
une productivité accrues
au cahier des charges Organise le travail des déviation par rapport au cahier
équipes internes et/ou des charges et intervient Optimise l’utilisation du
externes et assure la auprès du prestataire pour qu’il budget qui lui est alloué afin
meilleure utilisation des prenne les mesures correctives d’obtenir le meilleur ratio qualité /
ressources disponibles coûts de prestations

Connaît les techniques Maîtrise les processus, Identifie les processus et modes Partage avec les autres
et modes opératoires et modes opératoires et opératoires pouvant faire l’objet superviseurs et les prestataires
comprend comment ils techniques de son domaine d’améliorations et met en les bonnes pratiques,
sont utilisés d’intervention oeuvre la démarche qualité participant ainsi à l’amélioration
adéquate continue
S’assure que tous les S’assure que les membres
membres des équipes des équipes sont conscients Identifie les sources de risques Élève le niveau des équipes
Fiabilité connaissent et appliquent des risques propres à leur potentiels et met en place des externes en matière de HSE par
les normes HSE en domaine d’activité actions pour les prévenir la sensibilisation et la formation
Sécurité vigueur
Contrôle la qualité des Propose des adaptations aux Participe aux études
Connaît en détail les prestations des équipes conditions de réalisation du préalables justifiant ou non le
termes du contrat entre internes ou du prestataire, contrat afin d’assurer le niveau recours à un prestataire externe
le client et le prestataire tout au long de l’exécution d’excellence et de qualité ou interne et au processus de
des opérations attendu validation du choix de celui-ci

29
SUPERVISEUR
Axes de
MET EN OEUVRE DOMINE FAIT EVOLUER FAIT REFERENCE
Contributions
Favorise la prise Recherche avec le prestataire Fait des propositions Contribue à la rédaction des
d’initiatives au sein des des solutions pour résoudre relatives aux prestations cahiers des charges, aux
équipes du prestataire dans les problèmes. S’assure de leur fournies et aux conditions appels d’offre et à la finalisation
le respect du cahier des faisabilité et contrôle leur mise d’exécution du contrat du processus de
charges en oeuvre dans le respect des contractualisation
intérêts de Sonatrach Fait en sorte de créer un
Clarifie le partage des climat de travail propice à la Crée et développe un esprit
responsabilités entre le Fait en sorte que le niveau de mobilisation des équipes afin de partenariat avec le
prestataire et le client motivation des équipes mises que tous travaillent en bonne prestataire afin que chacun
Implication à disposition soit tel que la intelligence s’investisse dans une
Respecte le cahier des mission se déroule dans les perspective
charges meilleures conditions Met le prestataire en face de "gagnant/gagnant"
ses responsabilités et fait en
Garantit que toutes les sorte qu’il les assume Sert d’exemple au sein de son
activités dont il a la charge totalement entité pour les résultats que le
sont assurées soit en interne prestataire délivre et pour les
soit par le prestataire bénéfices qu’en tire Sonatrach

Est ouvert aux idées du Tire parti des propositions du Identifie les bonnes Fait référence auprès des
prestataire et cherche à prestataire ou des équipes afin pratiques des prestataires et prestataires et de ses
comprendre comment il d’optimiser le résultat produit les partage avec les autres collègues comme promoteur
peut les utiliser prestataires et ses collègues du changement permettant une
Informe le prestataire et les amélioration continue des
Est attentif aux équipes des changements Encourage le prestataire à pratiques et des résultats
changements intervenant prévus. remettre en cause ses
Changement dans son métier, mesure habitudes et pratiques et à Incite le prestataire à
l’impact sur la réalisation Suggère des modifications s’adapter aux évolutions du proposer des
des travaux supervisés et dans les modalités de contexte idées/pratiques/méthodes
en tire les conséquences réalisation des travaux, nouvelles permettant à
avec le prestataire permettant de respecter les Sonatrach de bénéficier des
coûts, les délais et la qualité avancées techniques
définis dans le contrat éprouvées dans la profession

30
MANAGER DE PROXIMITÉ

31
MANAGER DE PROXIMITÉ
Anime et coordonne une ou plusieurs équipes, pour lesquelles il traduit les
priorités opérationnelles de son entité en objectifs et plans d’action (collectifs
et individuels).
Suit et contrôle les réalisations, analyse les résultats, recherche les causes
d'écarts et décide des actions correctives.
Gère et améliore l’organisation du travail de son/ses équipes. Optimise les
moyens mis à disposition et assure que son/ses équipes dispose(nt) des moyens
nécessaires.
Propose et met en œuvre des améliorations au fonctionnement de son/ses
équipes : répartition des rôles, circuits d'information, façons de faire, méthodes et
outils, modes de coopération…
Développe au sein de son/ses équipes le partage d’expériences et de
pratiques professionnelles pour atteindre les objectifs collectifs.
Soutient individuellement chaque membre de son/ses équipes et l'accompagne
sur la réalisation de ses objectifs.
Peut intervenir en tant que spécialiste sur des dossiers complexes ou faire appel
à un expert.
32
MANAGER DE PROXIMITÉ
Axes de
MET EN OEUVRE DOMINE FAIT EVOLUER FAIT REFERENCE
Contributions
Sensibilise ses collaborateurs à Pilote son équipe. Organise un Fixe des objectifs à ses Met en place des outils lui
l’importance du respect des reporting plus orienté "résultat" collaborateurs et leur demande un permettant de piloter l’action de
engagements que "moyens" engagement personnel et de la ses équipes et d’anticiper les
Prend en charge immédiatement solidarité problèmes
S’engage personnellement pour
les difficultés qui lui remontent et résoudre au plus vite les Se montre créatif dans la Valorise la créativité de ses
rassemble les éléments de difficultés et les aléas apparus recherche des meilleures collaborateurs qui font l’effort
décision solutions de trouver des solutions
S’assure que ses équipes
Performance Guide ses équipes vers un usage
utilisent au mieux les ressources S’inspire des meilleures pratiques
originales
rationnel des moyens mobilisés
pour atteindre leurs objectifs affectées pour améliorer la productivité Optimise les ressources
collective engagées en effectuant des
Propose et assure un suivi Établit des coûts "standards" des
arbitrages
rigoureux du budget et le rapporte prestations fournies et les Fait prendre conscience à ses
aux coûts/résultats obtenus respecte équipes des sources de coût et Crée une culture de maîtrise
des façons de les maîtriser des coûts au sein de ses
équipes
Évalue l’adéquation des Maîtrise les techniques / Met au point avec les autres Propose et met en place une
techniques utilisées par ses technologies utilisées et s’assure managers de l’entité des démarche d’amélioration
équipes au regard des objectifs. que le niveau de compétences améliorations de processus pour continue des processus
Détecte les insuffisances et des équipes est en ligne avec les élever la qualité des prestations Organise et favorise le partage
recherche les leviers exigences de qualité Met en place des échanges de savoirs et d’expériences
d’amélioration Engage ses équipes dans une formalisés d’expériences entre les Facilite l’introduction des
Identifie les moyens simples dynamique de progrès continu différentes équipes de l’entité nouvelles technologies et
d’améliorer au quotidien la HSE Veille au respect des normes et propose des formations
Fiabilité fiabilité, la sécurité et le respect de S’assure que l’organisation du propose des améliorations des adaptées
l’environnement travail permet aux équipes de processus afin de les déployer Construit des instruments de
Sécurité Établit un diagnostic de fonctionner de façon efficace plus facilement pilotage de son activité afin de
l’organisation de ses équipes et Met en place des indicateurs de Analyse les indicateurs HSE et "monitorer" ses résultats
des facteurs de productivité suivi des normes HSE et de la prend les mesures d’amélioration
Mesure les risques auxquels ses productivité de ses équipes à long terme
équipes sont confrontées et
s’assure que les règles de
sécurité sont connues et
appliquées

33
MANAGER DE PROXIMITÉ
Axes de
MET EN OEUVRE DOMINE FAIT EVOLUER FAIT REFERENCE
Contributions
S’approprie les valeurs de Vulgarise les valeurs de Se montre solidaire des Pilote la déclinaison locale de la
l’entreprise et les fait vivre au l’entreprise, fédère les équipes décisions, les explicite et est stratégie et des priorités de
quotidien autour d’elles et les concrétise en responsable leur mise en oeuvre l’entité
fonction dans les pratiques
Veille à la réactivité de ses Est une force de proposition. Fait Encourage l’initiative individuelle
équipes en réponse aux Impulse des changements pour des recommandations qui et collective
sollicitations externes. Encourage accélérer le déroulement des permettent d’améliorer des
Responsabilise ses
les prises d’initiatives et processus dont il a la résultats de ses équipes
collaborateurs sur l’impact direct
l’autonomie responsabilité
Sensibilise son/ses équipe(s) sur de leurs actions sur les résultats
Implication Initie des projets où chacun Encourage les initiatives, effectue les conséquences de ses choix collectifs. Développe le sens de
assume une responsabilité des choix selon les risques la responsabilité individuelle
Prévoit les actions de soutien
particulière associés
nécessaires, pour chaque Réduit les carences de
S’implique personnellement dans Agit en tant que spécialiste mission confiée compétences techniques et
les projets majeurs technique pour éclairer un choix managériales (actions de
ou aider à prendre une décision formation, coaching, mise en
avec un recours éventuel à une situation…)
expertise

Est ouvert aux propositions de A une attitude positive vis-à-vis Encourage ses équipes à Remet en cause les pratiques et
ses collaborateurs et s’en inspire du changement et fait adhérer anticiper les changements. Les propose des changements dans
ses collaborateurs responsabilise sur cette veille son entité
Prend conscience de la nature
des changements à accomplir Met immédiatement en œuvre les Assure l’introduction Conseille les autres managers en
pour chaque équipe / personne changements après avoir évalué immédiatement des matière de conduite du
concernée comment les introduire changements rendus nécessaires changement
concrètement par les évolutions externes
Explique à son/ses équipe(s), Intègre la dimension et la nature
avec les arguments appropriés, Met facilement en pratique de Suscite la production d’idées des besoins de soutien dans ses
Changement la nécessité de modifier leurs nouvelles façons de faire dans nouvelles et encourage les choix et arbitrages sur le
habitudes, pratiques. Définit les son organisation suggestions et l’expérimentation lancement ou l’abandon d’un
actions prioritaires au sein de ses équipes projet
Soutient activement son/ses
Met en place les actions de équipes aux moments critiques Anticipe et planifie des actions
soutien (formation, des projets ciblées de soutien, selon les
accompagnement individuel…), personnes concernées et
en fonction des transformations l’importance et la nature des
changements

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MANAGER D’ENTITÉ

35
MANAGER D’ENTITÉ
Participe à l’élaboration des orientations de sa Direction puis les décline à l’échelle
de son entité.
Met en œuvre les politiques et les processus de management au sein de son entité.
Participe à l'élaboration du budget de son entité et propose les projets
d'investissement.
Etablit avec ses managers de proximité les priorités opérationnelles conformes aux
orientations de la Direction.
S’assure de l’atteinte des résultats de son entité en définissant, pilotant et évaluant
les objectifs déclinés.
Coordonne les activités de ses managers de proximité et garantit la fluidité des
échanges avec les autres entités.
Pilote l'activité de ses Managers de proximité et les soutient dans l'atteinte de leur
performance individuelle.
Intervient en tant qu'expert technique sur les dossiers les plus complexes.

36
MANAGER D’ENTITÉ
Axes de
MET EN OEUVRE DOMINE FAIT EVOLUER FAIT REFERENCE
Contributions
Recherche la meilleure utilisation Négocie avec ses collaborateurs Fixe les objectifs de performance Fait référence par la façon dont
des moyens engagés afin de tenir des objectifs permettant de annuels. Veille à l’engagement son équipe s’engage pour
les engagements de résultats produire les résultats escomptés profond de ses managers sur atteindre / dépasser ses objectifs
(volumes, qualité, sécurité) en et définit avec eux les moyens cette ambition
S’assure que ses équipes ont
optimisant les moyens et les ratios nécessaires
Active les bons leviers afin de bien intégré la logique de "juste
coûts / bénéfices
Expérimente et déploie de renforcer l’efficience de son coût", proportionné à l’utilité des
Déploie et évalue les solutions les nouvelles solutions pour un activité prestations fournies
mieux adaptées (plus efficaces et meilleur rendement
Performance moins coûteuses)
Mobilise ses équipes sur la Contribue à la rentabilité, à la
Assure un suivi rigoureux de son maîtrise de leurs budgets de création de valeur par le niveau
Connaît les structures de coût et les budget et prend rapidement les fonctionnement et de projets des résultats de son équipe
contraintes budgétaires. Suit la actions correctives nécessaires
Lisse les investissements et Compense l’inflation de
réalisation de son budget
Inscrit dans la durée les efforts en découpe les projets les plus dépenses par des gains effectifs
Sensibilise son équipe et répartit matière de maîtrise des coûts et importants sur des périodes de productivité
l’effort en matière de contrôle des d’amélioration de la rentabilité pluriannuelles
coûts sur l’ensemble de l’équipe

Comprend comment les techniques Optimise les macro processus Veille à ce que les processus Fait en sorte que les exigences
utilisées par ses équipes visant à garantir la fiabilité et soient en ligne avec la stratégie fiabilité et QHSE soit comprises,
garantissent la fiabilité (conformité QHSE en repérant les activités à de l’Activité, adaptés à son métier partagées et concrétisées en
aux exigences contractuelles) des forte valeur ajoutée. Répartit les et contribuent aux ambitions de actions de terrain et que le
résultats et contribuent à apporter de efforts et les moyens selon la fiabilité et QHSE système de management QHSE
la valeur ajoutée valeur, l’utilité soit opérationnel
Organise l’entité en instituant des
S’assure que l’ensemble des Évalue la performance intrinsèque relations "clients / fournisseurs". Impulse la diffusion des
Fiabilité équipes de l’entité appliquent les de chaque processus et s’investit
Met en œuvre dans son entité un
meilleures pratiques sur le
consignes de sécurité sur la qualité des interfaces entre pilotage des processus et la
système formalisé de
Sécurité services qualité totale
Intègre dans son action les management QHSE
impératifs fiabilité, qualité, sécurité Au-delà de la vérification du Veille à la traduction concrète
Développe l’autonomie et le sens
et développement durable respect des consignes, développe des innovations dans les
des responsabilités de ses
la prévention les risques méthodes et outils quotidiens.
Favorise le développement des managers sur fiabilité et
compétences de ses collaborateurs Incite chacun à améliorer les management QHSE Sécurise les décisions à risques.
sur la fiabilité et QHSE(*) résultats en matière de QHSE Les analyse avec la Direction
HSE

(*) : Qualité Hygiène Sécurité Environnement


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MANAGER D’ENTITÉ
Axes de
MET EN OEUVRE DOMINE FAIT EVOLUER FAIT REFERENCE
Contributions
Démontre une adhésion profonde Est solidaire des décisions prises Traduit la stratégie de l’Activité Contribue à la définition de la
aux valeurs Sonatrach dans ses et fait en sorte que ses équipes en objectifs clairs et réalistes stratégie et des plans d’action à
comportements quotidiens en comprennent le sens moyen et long terme de l’Activité.
Encourage la participation de ses Décline ces plans sur son entité
Définit les modalités d’application Communique la stratégie à ses
collaborateurs à des projets
des politiques d’entreprise dans collaborateurs, en analyse les Est moteur dans l’amélioration de
transverses. Maintient la
son entité. S’assure qu’elles sont impacts et en assure la la performance de son entité par
cohérence dans les
connues et appliquées cohérence de mise en œuvre la cohérence des contributions
responsabilités assumées
entre ses équipes et avec les
S’inscrit progressivement dans Assume les conséquences de
Assume la responsabilité finale autres entités
Implication les processus de décision en ses décisions sans se défausser.
des actions déléguées, la
veillant à la qualité de ses Soutient ses équipes en difficulté Veille à la rapidité et à la
délégation n’étant jamais
argumentaires pertinence des décisions internes
Demande à ses collaborateurs un synonyme d’abandon de
et se montre autonome et
Montre une très forte implication très fort engagement personnel responsabilité
courageux
personnelle. Identifie des en vue d’atteindre leurs objectifs
Responsabilise ses équipes sur
domaines de responsabilisation. Valorise la prise d’initiatives et
les résultats et sur l’utilisation
Met en place les processus de met en place des dispositifs ad-
optimale et sur les moyens mis
délégation / contrôle hoc de soutien de ses
en œuvre
collaborateurs

Évalue l’impact des changements Sensibilise ses équipes à la Encourage les attitudes qui Est un exemple pour ses équipes
de l’environnement sur l’entité. nécessité de faire évoluer leur facilitent la mise en œuvre du par la façon dont il conduit les
Repère les opportunités pour comportement et de s’adapter au changement. Sait interpréter les changements dans son
l’entité changement répercussions internes des organisation
Explicite les bénéfices liés au évolutions extérieures
Donne à ses équipes des Met en perspective les priorités
changement et l’explique à ses perspectives à moyen terme. Construit sa vision des de son entité par rapport à la
équipes pour le rendre plus Resitue les initiatives locales par changements à introduire et stratégie Sonatrach
concret rapport à ces perspectives décrit clairement la cible
Fédère ses équipes autour d’un
Recherche l’adhésion de ses Construit des argumentaires Mobilise ses équipes pour que projet commun et d’objectifs de
Changement collaborateurs et les mobilise sur chacun concoure, à son niveau, à
convaincants pour mobiliser ses performance exceptionnels
la réalisation de leurs objectifs équipes la réalisation du projet
d’entreprise et des priorités de Évalue la faisabilité sociale des
Promeut de nouvelles pratiques S’implique dans la coordination projets et propose des
de management qui favorisent l’entité
des travaux entre les différentes ajustements concernant le
l’engagement équipes et maintient la cohérence Anticipe les besoins de soutien rythme d’introduction des
et l’entraide entre ses managers des personnes les plus exposées changements
de proximité aux changements

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MANAGER D’UN DOMAINE D’ACTIVITÉ

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MANAGER D’UN DOMAINE D’ACTIVITÉ
Participe à la définition de la stratégie de son domaine d’Activité puis la décline
dans les entités qu’il supervise, en tenant compte du PMTE.
Participe à la définition des politiques de l’entreprise et pilote leur mise en œuvre
dans son domaine d’Activité.
Propose l’organisation des entités qu’il supervise (structures, processus…) et
dimensionne leurs ressources (humaines, techniques et financières) pour les faire
fonctionner.
Garantit l’atteinte des résultats en définissant des objectifs déclinés dont il pilote les
réalisations.
Propose et répartit les budgets, suit leur consommation et réalise les arbitrages.
Mobilise ses collaborateurs directs en les responsabilisant et s’assure qu’ils font de
même avec leurs équipes de management
Coordonne, facilite les travaux transverses avec les autres structures et promeut
la communication.
Rend des comptes réguliers à son responsable hiérarchique, qui est un membre du
Comité Exécutif.
40
MANAGER D’UN DOMAINE D’ACTIVITÉ
Axes de
MET EN OEUVRE DOMINE FAIT EVOLUER FAIT REFERENCE
Contributions
Vérifie régulièrement le niveau de S’assure que ses projets Participe aux décisions sur les S’engage pour son domaine
Retour sur Investissement (ROI) contribueront bien au PMTE investissements au niveau de d’Activité sur des objectifs
des projets. Procède à un suivi l’Activité et contribue à les rendre réalistes, ambitieux (et
Sélectionne les dossiers
rigoureux des dépenses plus pertinentes performant)
d’investissement en fonction du
Oriente vers les solutions qui niveau d’efficience des moyens à Stimule ses collaborateurs à Intègre les contraintes
présentent un rendement mobiliser trouver des solutions qui économiques et contribue à la
optimum optimisent les ressources création de valeur
Repère et actionne les leviers
Performance Veille à la qualité des dispositifs économiques et financiers Oriente les décisions vers le ROI S’assure du rendement des
d’alerte sur l’évolution de la assurant profit et/ou croissance optimum investissements consentis
rentabilité. Optimise en Evalue la pertinence des
Etudie les effets à terme des Assure les conditions pour que
permanence ses outils de décisions à prendre sur les coûts
investissements antérieurs et ses équipes contribuent aux
pilotage et la rentabilité dans une
propose des ajustements pour objectifs de croissance /
Sensibilise ses managers les investissements à venir rentabilité perspective à long terme
d’entités sur la rentabilité

Vérifie l’utilité et la qualité de la Définit et ajuste, pour son Garantit l’utilité stratégique des Garantit la création de valeur
production des entités qu’il domaine d’Activité, les processus produits, prestations et services dans les entités qu’il supervise
supervise clés (Qualité, Sécurité, Santé et fournis dans son domaine
Fait évoluer les normes de QSSE
Environnement: QSSE) d’activité en fixant les niveaux
Veille, sur son domaine en soutenant la dynamique
d’exigence
d’Activité, à faire appliquer les Engage une démarche interne d’innovation
standards de qualité et les d’amélioration continue des Introduit des innovations
S’assure de l’efficacité des
impératifs en matière de sécurité processus (QSSE) porteuses de progrès sur le
interfaces avec les autres
et de développement durable QSSE, en initiant des échanges
Favorise les échanges avec structures
Fiabilité Met en place un pilotage efficace d’autres sociétés éventuellement
d’expériences
Est porteur dans son domaine
des processus et optimise les dans d’autres pays et adopte les Promeut la transversalité entre
d’Activité de la vision de
Sécurité interfaces en normalisant et en meilleures pratiques existantes structures et la standardisation
l’entreprise en matière de
standardisant toutes les des processus en recherchant les
Responsabilise ses développement durable et
opérations qui peuvent l’être gains de fiabilité et de sécurité
collaborateurs sur la qualité, la d’intégration des contraintes
Valorise le sens des fiabilité, la sécurité et Pilote le déploiement de environnementales
responsabilités, le fait de prendre l’environnement démarches d’amélioration
des initiatives et d’assumer ses continue.
erreurs

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MANAGER D’UN DOMAINE D’ACTIVITÉ
Axes de
MET EN OEUVRE DOMINE FAIT EVOLUER FAIT REFERENCE
Contributions
Promeut les valeurs Sonatrach Se porte garant des valeurs Montre comment les valeurs Contribue à faire évoluer la culture
au sein de ses équipes. Est Sonatrach et veille à leur respect. Sonatrach supportent les priorités Sonatrach dans son rôle de relais et
solidaire des décisions prises, les Les incarne au quotidien stratégiques et les grands projets par les décisions qu’il prend à son
fait appliquer de son domaine d’Activité niveau
Participe à la définition de la
Assure la cohérence du stratégie de son Activité et anime Fixe une direction claire et Contribue de manière significative à
déploiement des politiques. le processus d’élaboration des cohérente à tous ses l’élaboration de la stratégie de son
Assure un rôle de régulation plans à moyen terme collaborateurs domaine d’Activité et garantit la
entre les entités qu’il supervise cohérence de son déploiement
Assume me pleinement la Clarifie le processus de décision et
Implication Prend des initiatives et décisions responsabilité des résultats de la limite des pouvoirs de chacun Démontre un réel esprit de décision
après avoir examiné les son domaine d’Activité et prend au travers d’arbitrages clairs et
Encourage l’initiative après
alternatives et en assume les rapidement des décisions rapides
analyse des risques et le sens des
conséquences d’ajustement au moment opportun
responsabilités Récompense l’audace et la prise de
Organise le processus de Est garant de l’amélioration de la risque managérial tout en s’assurant
délégation et communique performance de son domaine que chacun se sente responsable
clairement sur les marges d’Activité de l’impact des ses décisions
d’autonomie, le reporting et
l’engagement sur les résultats

Est à l’écoute des signes Appréhende les changements liés Anticipe les transformations Se constitue un réseau personnel
d’évolution de l’environnement à l’environnement internes rendues indispensables de veille, l’aidant à comprendre les
par les évolutions de évolutions de l’environnement et à
Communique une vision claire de Resitue chaque entité et chacun
l’environnement anticiper
ses priorités, de la cible à dans son rôle
atteindre, des changements à Challenge l’organisation, choisit Structure et fait partager sa vision
Etablit le rythme et les modalités
engager les changements progressifs. de l’évolution de son business.
du changement. Responsabilise
Anticipe les obstacles et met sous Donne du sens aux actions
Favorise l’engagement de chacun en faisant adhérer chaque équipe
contrôle les risques quotidiennes
autour du projet commun
Changement Favorise l’engagement en
Fédère les équipes autour du Ses collaborateurs le prennent pour
Adopte et promeut un proposant des challenges
projet d’entreprise un exemple car il démontre un
comportement ouvert au réalistes et prévoit un
niveau d’engagement personnel
changement et mobilisateur accompagnement adapté Célèbre les succès et met en
sans faille
valeur la performance individuelle
autant que collective Tire ses équipes vers des
performances de niveau
exceptionnel. Impulse et soutient les
changements radicaux

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