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Chargé.e de management « qualité/amélioration continue » à Polytech Paris Sud

Pluridisciplinaire et à forte dominante scientifique et de santé, l'Université Paris-Sud est l'une des plus prestigieuses universités
françaises, classée parmi les premières au niveau mondial. Elle rassemble 78 laboratoires reconnus internationalement, accueille
30 200 étudiants dont 2 400 doctorants et 4 800 étudiants étrangers, compte 4 300 enseignants-chercheurs et chercheurs, et 3
100 personnels ingénieurs, techniques et administratifs. Elle dispose d'un patrimoine environnemental précieux intégré dans un
cadre exceptionnel, notamment sur son campus d'Orsay. L’Université Paris-Sud est membre fondateur de la ComUE Université
Paris-Saclay.
Site : www.u-psud.fr
Polytech Paris-Sud est l’école Polytechnique Universitaire de l’Université Paris-Sud. C’est une école d’ingénieurs interne à
l’université, habilitée par la Commission des Titres d'Ingénieur et rattachée au réseau Polytech. Elle forme en 3 ou 5 ans des
ingénieurs (850 inscrits en 2018/2019) dans quatre spécialités : "Électronique, Énergies, Systèmes", "Informatique", "Matériaux"
et "Photonique et Systèmes Optroniques" par la voie classique, par l'apprentissage et par la formation continue. Aujourd’hui,
l’école forme ses élèves à travailler dans tous les métiers de hautes technologies, en France et dans le monde. Très proche des
entreprises, l’école développe continuellement de nouveaux programmes de partenariat. Elle est basée sur le plateau de Saclay,
au cœur d’un pôle technologique majeur regroupant de multiples centres de recherche publics ou privés (CEA de Saclay, centres
de recherche Thales, Danone, Renault, Alcatel, synchrotron Soleil,...). L’équipe administrative et technique compte 27 personnels
administratifs et techniques et l’équipe enseignante est constituée de 80 enseignants permanents et 350 enseignants vacataires.
Site : http://www.polytech.u-psud.fr/fr/l-ecole/presentation-de-l-ecole.html

Fonctions : Chargé.e de management « qualité / amélioration continue » à Polytech Paris Sud / Service Amélioration
continue
Fiche descriptive du poste
Métier ou emploi type* : Assistant Ingénieur en gestion administrative
*REME, Referens, Bibliophile
Code Emploi Type : J3C44 - BAP : J
Catégorie : A – 1470 € net mensuel
Corps : Assistant ingénieur en gestion administrative
Durée de la mission : 1 an
Affectation
Administrative : Université Paris Sud – POLYTECH PARIS SUD – service « Amélioration continue »
Géographique : Campus d’Orsay – Bât 620 – Maison de l’Ingénieur
Missions
Activités principales de l’agent :
L’agent est placé sous l’autorité hiérarchique de la déléguée de la directrice générale des services et assure ses missions sous
l’autorité fonctionnelle du responsable du service amélioration continue. Dans ce service, l’agent sera chargé d’animer la
démarche qualité au sein de l’école compte tenu du contexte de travail/historique précisé ci-après.
A ce titre, l’agent participera au comité de pilotage et orchestrera les groupes de travail au côté des pilotes de processus et
l’ensemble de l’action d’amélioration .Il y apportera sa rigueur et un regard critique et objectif. Il participera à l'ingénierie de
l'aide à la décision en réalisant des études dans son domaine (Analyse/Diagnostic/plan d'actions), en apportant du conseil et
de l'expertise, en formalisant des méthodes et processus de nature à sécuriser les activités existantes ou en gestation. Il sera
amené à construire/proposer des plans d'actions en collaboration avec les directions, les services et participer à leur
conduite.
Une attention particulière sera portée aux risques et opportunités afférant à chaque processus.
Il contribuera à la mise en place du suivi des processus en trois phases : veille, tableaux de bord, autoévaluation.
Dans le cadre de la démarche d’amélioration d’un processus en particulier, l’agent devra animer le groupe de travail associé à
ce processus et rédiger/affiner la procédure avec les parties prenantes de sorte à lever les verrous et rendre le processus
fluide.
Tous les documents seront méthodiquement archivés dans l’espace documentaire interne en ligne de sorte que ces
procédures internes et externes associées soient rendues facilement accessibles.
L’agent veillera par ailleurs à promouvoir au sein de l’école une culture de l'amélioration continue et de l'optimisation
organisationnelle en prenant appui sur les outils du management de la qualité et du pilotage par les processus. Il sera amené
à participer au déploiement des démarches dans l'ensemble des différentes structures de l’établissement.

UNIVERSITE PARIS SUD - Polytech Paris-Sud, bâtiment 620, Rue Louis de Broglie 91405 Orsay, Université Paris-Sud – tél. 01 69 33 86 00
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Conditions particulières d’exercice (Logement, Horaires spécifiques, NBI, PFI, etc…) : NON
Encadrement : OUI - NON Nb agents encadrés par catégorie : 0 A - 0 B - 0 C
Conduite de projet : OUI - NON
Compétences*
Connaissance, savoir :
- Connaitre le fonctionnement général d’un établissement universitaire et d’une école.
- Connaissance des techniques d'analyse de processus, des principes du management de la qualité, du management
par les risques
- Connaissance des concepts, méthodes et outils utilisés en management des organisations
- Connaissance des méthodes, outils de travail en mode projet
- Maîtriser les normes, certifications et standardisations du secteur d'activité (référentiels ISO9001, des exigences
documentaires).
- Connaître les impératifs du processus de production de l’école.
Savoir-faire :
- Connaitre les circuits de communication et procédures de l'université et de la composante.
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Access, PowerPoint, logiciel de messagerie).
- Aptitudes pour communiquer (à l’oral et à l’écrit).
- Adaptabilité à de nouveaux outils informatiques.
- Savoir rendre compte.
- Etre observateur et méthodique.
- Bonne capacité d’analyse, d’esprit de synthèse et de résolution de problèmes.
- Savoir travailler en mode projet / management transversal
- Qualités rédactionnelles
Savoir-être :
- Capacité à travailler en équipe et à échanger. Communiquer avec les équipes comme avec la direction.
- Excellente aptitude relationnelle (climat de confiance et de dialogue) et sens du service public.
- Aptitudes pour fédérer les personnes et animer des groupes de travail.
- Capacité à interagir avec différentes équipes de l’école.
- Autonomie et sens des initiatives.
- Organisation – Rigueur – Confidentialité– Disponibilité.
- Goût du travail sur le terrain, force de conviction.
Contexte de travail
Polytech Paris-Sud s’inscrit déjà dans une démarche qualité depuis 2005, notamment avec l’évaluation systématique des
enseignements et des formations. La Formation continue de l’école et de l’université dans son ensemble est d’ailleurs
certifiée ISO9001.
La direction a décidé d’inscrire dans une note d’orientation stratégique l’ensemble des processus dans une démarche qualité
quelle que soit la filière considérée (étudiants, apprentis et stagiaires de la formation continue). Une approche plus
structurée permettra à terme d’améliorer les méthodes et l’environnement de travail, de pérenniser les savoir-faire, de
faciliter l’intégration des nouveaux collaborateurs.
L’école a déjà analysé son fonctionnement et identifié les processus prioritaires qui ont conduit à l’élaboration d’une
cartographie générale des processus et la création de fiches d’identité de processus. Elle rentre désormais dans une nouvelle
phase visant à assurer l’amélioration continue des processus via des revues, la consolidation des documents, des tableaux de
bord et indicateurs de suivi et d’efficacité.
Contact
Merci de faire parvenir CV et lettre de motivation à :
Mme Lydie EYRIGNOUX – lydie.eyrignoux@u-psud.fr
Adresse : POLYTECH PARIS SUD – Bât 620 « Maison de l’Ingénieur »- Rue Louis de Broglie - 91405 Orsay Cedex
Recrutement /Date de prise de fonction : Recrutement sur contrat à durée déterminée – au plus tôt pour une durée de 1 an
Date lilmite de candidature : 15/03/2019.

* Conformément à l’annexe de l’arrêté du 18 mars 2013 (NOR : MENH1305559A) -

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