Certificat de Qualification Professionnelle (CQP)

RÉFÉRENTIEL D’ACTIVITÉS

CHEF D’EQUIPE DE L’INDUSTRIE DU BETON

MISSION

Le chef d’équipe est un opérateur qui organise, au sein d’un groupe de 5 personnes maximum qu’il anime, la mise en œuvre des
moyens techniques d’une unité de production selon le programme de fabrication prévu et en fonction des objectifs fixés en
matière de productivité, qualité, sécurité, et environnement.
Il s’assure de la sécurité des personnels par l’application des règles de prévention.
Il garantit la qualité des produits fabriqués selon les procédures en vigueur dans l’entreprise.
Il s’assure de la mise en œuvre du programme d’entretien des installations de l’unité de fabrication, défini par le responsable de
maintenance.

DOMAINES D'ACTIVITÉS

A1.1 S’assure du bon approvisionnement des matières premières et des stocks de consommables
pour son unité de fabrication.
A2.1 Exécute le programme et les changements de fabrication.
A3.1 Coordonne la mise en œuvre des moyens techniques et humains à sa disposition sur son unité
de fabrication.
A4.1 Supervise les réglages des équipements de son unité de fabrication.
1. PRODUCTION et
GESTION A5.1 Valide le bon état de marche des équipements de son unité de fabrication.
A6.1 Détecte et résout éventuellement, ou évalue et informe des aléas de production.
A7.1 Localise une panne ou un dysfonctionnement sur les équipements de son unité de fabrication.
A8.1 Organise et contrôle les programmes de nettoyage et de rangement des postes de travail.
A9.1 Effectue régulièrement le suivi et le reporting des différents indicateurs de production.
A10.1 Utilise les tableaux d’affichages mis à sa disposition pour suivre les objectifs fixés et réalisés.

A1.2 Applique et fait appliquer au sein de son équipe les dispositions relatives aux normes et
règlements en vigueur dans l’entreprise (Marquage CE, NF, etc.).
A2.2 Effectue et s’assure de la bonne exécution par son équipe des contrôles de fabrication
(produits et process).
2 . QUALITÉ SÉCURITÉ A3.2 Cherche à résoudre dès qu’il en a connaissance, les problèmes liés aux produits non-
ENVIRONNEMENT conformes et participe à l’amélioration continue en lien avec le service Qualité.
(Q.S.E.) A4.2 Veille à l’application par les personnels internes et externes des consignes et dispositions en
matière de prévention/sécurité et ce, dans son périmètre d’activité.
A5.2 Evalue les risques sur l’unité de fabrication, et participe à l’analyse d’accidents ou de
presqu’accidents.
A6.2 Veille à l’application par les personnels des consignes en matière d’environnement.

Ceficem Réf_Act-Comp CEIB_Validé CPNE 28-04-2011.doc 1/7

 RÉFÉRENTIEL D’ACTIVITES :
CHEF D’EQUIPE DE L’INDUSTRIE DU BETON

A1.3 Transmet toutes nouvelles informations relatives à la production et à la Qualité-Sécurité-

Environnement (QSE) à son équipe, à son N+1 et aux services de l’entreprise.
A2.3 Intègre les nouveaux arrivants de son équipe sur leur poste de travail.
A3.3 Renseigne les documents de travail concernant l’activité de son unité de fabrication (relevés
d’activités quotidiens ou hebdomadaires…).
A4.3 Affecte les opérateurs de son équipe aux différentes tâches nécessaires à l’exécution du
programme de fabrication.
3 . AN I M AT I O N e t
A5.3 Mobilise son équipe dans l’atteinte des objectifs, et dans le cadre de l’amélioration continue
C O M M U N I C AT I O N
du processus de production.
A6.3 Anime ou co-anime des réunions de son équipe (résultats de l’unité, sécurité, défauts et non
conformités des produits…).
A7.3 Apprécie au sein de son équipe les écarts entre les compétences requises et les taches à
réaliser afin d’optimiser l’affectation d’opérateurs.
A8.3 Fait remonter auprès de sa hiérarchie les problèmes et les dysfonctionnements rencontrés au
poste de travail.

CONDITIONS D’EXERCICE

1. A C C È S - PR É-R EQ U IS - A PT I T U D E S
À l’embauche, niveau scolaire / profil préconisé :
Titulaires de CAP-BEP de domaines industriels et/ou techniques.
Par voie interne, par la VAE notamment et non exclusivement, depuis les fonctions d’agent de préfabrication,
agent de précontrainte, conducteur de machine semi-automatique, pilote d’installations automatisées.

2. É V O L U T IO N PO S S IB L E
Notamment vers les fonctions d’agent de maîtrise I, de responsable fabrication, responsable atelier….

3. CLASSIFICA TION
CQP Chef d’équipe : Niveau IV.

Ceficem Réf_Act-Comp CEIB_Validé CPNE 28-04-2011.doc 2/7

 RÉFÉRENTIEL DE COMPETENCES : CHEF D’EQUIPE DE L’INDUSTRIE DU BETON
Domaine d'activités 1 : PRODUCTION ET GESTION
AC TIVIT ÉS C O M PÉ T ENC E S S A VO IR S ( S ) SA VO IR FA IR E ( SF)

A1.1 S’assure du bon
approvisionnement des matières
premières, des stocks de
consommables pour son unité de
fabrication.
A2.1 Exécute le programme et les
changements de fabrication.
A3.1 Coordonne la mise en œuvre
des moyens humains et techniques à
sa disposition pour son unité de
fabrication.
C1.1 Mettre en œuvre le
programme de fabrication dans
son unité en coordonnant les
moyens techniques et les
personnels.
S1.1.1 Connaître les différents types de béton et les
différents composants.
S2.1.1 Connaître les processus de fabrication et les
principes de fonctionnement des équipements industriels
nécessaires à la fabrication de produits en béton.
S3.1.1 Connaître et comprendre les programmes de
fabrication et les dossiers de fabrication des produits de
l’unité.
SF1.1.1 Evaluer les stocks de matières premières,
d’accessoires et de consommables pour l’unité de
fabrication afin d’éviter les ruptures de stocks.
SF2.1.1 Lire un dossier de fabrication ou un ordre de
fabrication pour affecter les tâches aux opérateurs.
SF3.1.1 Lire un plan de moule, de pièce ou d’armatures pour
préciser et affecter les tâches.
SF4.1.1 Lire un planning de production hebdomadaire ou
quotidien pour affecter les personnels de son unité de
fabrication sur les tâches à effectuer.
SF5.1.1 Evaluer les charges de travail quotidiennes de l’équipe
en fonction du programme de fabrication transmis.

SF6.1.1 S’assurer régulièrement de la bonne disponibilité du

béton de la centrale.

A4.1 Supervise les réglages des S4.1.1 Connaître les principes de réglage des équipements SF7.1.1 Vérifier les réglages des équipements de l’unité de
équipements de son unité de de fabrication. fabrication en lien avec le programme de fabrication.
fabrication.

Exemples : C2.1. = Compétence 2 du domaine d'activités 1 / S3.2.1. = Savoir 3 de la compétence 2 du domaine d'activités 1 Réf_Act-Comp CEIB_Validé CPNE 28-04-2011.doc 3/7
 RÉFÉRENTIEL DE COMPETENCES : CHEF D’EQUIPE DE L’INDUSTRIE DU BETON
Domaine d'activités 1 : PRODUCTION ET GESTION (suite)
AC TIVIT ÉS
A5.1 Valide le bon état de marche
des équipements de son unité de
fabrication.
A6.1 Détecte et résout
éventuellement, ou évalue et informe
des aléas de production.
A7.1 Localise une panne ou un
dysfonctionnement sur les
équipements de son unité de
fabrication.
A8.1 Organise et contrôle les
programmes de nettoyage et de
rangement des postes de travail.
A9.1 Effectue régulièrement le
suivi et le reporting des différents
indicateurs de production.
A10.1 Utilise les tableaux
d’affichages mis à sa disposition
pour suivre les objectifs fixés et
réalisés.
Exemples : C2.1. = Compétence 2 du domaine d'activités 1 / S3.2.1. = Savoir 3 de la compétence 2 du domaine d'activités 1
C O M PÉ T ENC E S S A VO IR S ( S )
S1.2.1 Identifier les principales pannes ou les
C2.1 S’assurer du bon état de dysfonctionnements rencontrés sur des équipements de
marche des équipements en lien production de produits en béton.
avec le service maintenance.
S2.2.1 Connaître le circuit d’information dans
l’entreprise en cas de panne ou de dysfonctionnement.
S1.3.1 Connaître le contenu et les phases d’une démarche
C3.1 Organiser le rangement et de nettoyage et de rangement des postes de travail.
le nettoyage dans l’unité.
S1.4.1 Décrire les principaux indicateurs de production
C4.1 Effectuer et suivre le dans une entreprise de l’industrie du béton.
reporting des indicateurs de
S2.4.1 Interpréter le contenu d’un tableau de bord de
production de son unité.
production d’une unité de fabrication.
Réf_Act-Comp CEIB_Validé CPNE 28-04-2011.doc
SA VO IR FA IR E ( SF)
SF1.2.1 S’assurer de la bonne disponibilité et du bon
fonctionnement des moyens de production.
SF2.2.1 Evaluer les dysfonctionnements et les pannes
concernant les équipements de son unité de fabrication.
SF3.2.1 Solliciter l’intervention du service maintenance en lien
avec son responsable hiérarchique.
SF4.2.1 Effectuer des opérations de maintenance de premier
niveau dans le cadre des procédures et dispositifs prévus.
SF5.2.1 Vérifier le bon fonctionnement des équipements après la
réalisation des opérations d’entretien et de maintenance.
SF1.3.1 Mettre en œuvre un programme de nettoyage et de
rangement des postes de travail.
SF2.3.1 Contrôler la bonne mise en œuvre par l’équipe du
programme de nettoyage et de rangement des postes de
travail.
SF1.4.1 Suivre dans son unité les résultats des mesures des
indicateurs de production.
SF2.4.1 Transmettre et commenter les résultats des mesures des
indicateurs de production de son unité.
SF3.4.1 Lire et exploiter les tableaux d’affichage pour suivre les
objectifs fixés et le réalisé (tableau de bord,
histogrammes…).
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 RÉFÉRENTIEL DE COMPETENCES : CHEF D’EQUIPE DE L’INDUSTRIE DU BETON
Domaine d'activités 2 : QUALITÉ - SÉCURITÉ - ENVIRONNEMENT (Q.S.E.)
AC TIVIT ÉS
A1.2 Applique et fait appliquer au
sein de son équipe les dispositions
relatives aux normes et règlements
en vigueur dans l’entreprise
(Marquage CE, NF, etc.).
A2.2 Effectue et s’assure de la
bonne exécution par son équipe des
contrôles de fabrication (produits et
processus).
A3.2 Cherche à résoudre dès qu’il
en a connaissance, les problèmes liés
aux produits non-conformes et
participe à l’amélioration continue
en lien avec le service Qualité.
A4.2 Veille à l’application par les
personnels internes et externes des
consignes et dispositions en matière
de prévention/sécurité et ce, dans
son périmètre d’activité.
A5.2 Evalue les risques sur l’unité
de fabrication, et participe à
l’analyse d’accidents ou de
presqu’accidents.
A6.2 Veille à l’application par les
personnels des consignes en matière
d’environnement.
Exemples : C2.1. = Compétence 2 du domaine d'activités 1 / S3.2.1. = Savoir 3 de la compétence 2 du domaine d'activités 1
C O M PÉ T ENC E S
C1.2 Garantir la qualité des
produits fabriqués au sein de son
équipe de fabrication, de son
périmètre d’intervention et de
son atelier.
C2.2 S’assurer de la sécurité
des personnels par l’application
des règles et techniques de
prévention.
C3.2 Veiller à l’application des
consignes en matière
d’environnement.
S A VO IR S ( S )
S1.1.2 Identifier les conséquences des types de
composants et de leurs dosages sur les caractéristiques
du béton frais ou durci.
S2.1.2 Connaître les influences des conditions de mise en
œuvre (hygrométrie, température) sur les
caractéristiques du béton frais ou durci.
S3.1.2 Connaître les différents types d’armatures, les
principes d’enrobage et de positionnement des
processus et des produits de son atelier.
S4.1.2 Connaître les contrôles de fabrication des produits
en béton de son unité aux différents stades du
processus.
S5.1.2 Connaître les principales normes qualité
(Marquage CE, NF, etc.).
S6.1.2 Connaître les principaux essais de laboratoire en
lien avec les dossiers de fabrication.
S1.2.2 Connaître les consignes et règles de prévention
sécurité dans son unité de fabrication et dans son
entreprise.
S2.2.2 Connaître les habilitations et autorisations
nécessaires ainsi que les EPI pour les opérateurs de son
unité de fabrication.
S3.2.2 Connaître les risques sur des équipements d’un
atelier de fabrication de produits en béton.
S4.2.2 Connaître les mesures de prévention en lien avec
les risques identifiés.
S5.2.2 Connaître les principes et méthodes d’analyse
d’un accident (ou incident, presqu’accident, situation
dangereuse).
S1.3.2 Connaître les consignes et règles
environnementales de l’entreprise.
Réf_Act-Comp CEIB_Validé CPNE 28-04-2011.doc
SA VO IR FA IR E ( SF)
SF1.1.2 S’assurer de la compréhension des consignes qualité par
les opérateurs.
SF2.1.2 Vérifier la conformité des activités des opérateurs
conformément aux dossiers de fabrication et aux consignes
qualité.
SF3.1.2 Evaluer la conformité du béton livré (consistance, type).
SF4.1.2 Effectuer ou faire effectuer les autocontrôles, les
mesures et contrôles dimensionnels nécessaires.
SF5.1.2 Effectuer et superviser les contrôles visuels des
produits.
SF6.1.2 Ecarter les produits non-conformes selon les procédures
en vigueur et alerter son responsable et le service qualité.
SF7.1.2 Analyser les problèmes en fabrication ou les non-
conformités produits en lien avec son responsable et le
service qualité.
SF1.2.2 Appliquer et faire appliquer les règles et consignes de
sécurité.
SF2.2.2 Faire porter systématiquement les EPI par les
personnels.
SF3.2.2 Participer à l’évaluation des risques des postes et des
équipements de l’unité de fabrication.
SF4.2.2 Participer à l’analyse d’un accident (ou incident,
presqu’accident, situation dangereuse).
SF5.2.2 Proposer une solution d’amélioration ou un
aménagement dans le cadre des possibilités de l’organisation.
SF1.3.2 Appliquer et faire appliquer les règles et consignes
environnementales (gestion des déchets, tri sélectif, etc.).
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 RÉFÉRENTIEL DE COMPETENCES : CHEF D’EQUIPE DE L’INDUSTRIE DU BETON
Domaine d’activités 3 : ANIMATION - COMMUNICATION
AC TIVIT ÉS
A1.3 Transmet toutes nouvelles
informations relatives à la
production et à la Qualité-Sécurité-
Environnement (QSE) à son équipe,
à son N+1 et aux services de
l’entreprise.
A2.3 Intègre les nouveaux
arrivants de son équipe sur leur
poste de travail.
A3.3 Renseigne les documents de
travail concernant l’activité de son
unité de fabrication (relevés
d’activités quotidiens ou
hebdomadaires…).
A4.3 Affecte les opérateurs de son
équipe aux différentes tâches
nécessaires à l’exécution du
programme de fabrication.
A5.3 Mobilise son équipe dans
l’atteinte des objectifs, et dans le
cadre de l’amélioration continue du
processus de production.
Exemples : C2.1. = Compétence 2 du domaine d'activités 1 / S3.2.1. = Savoir 3 de la compétence 2 du domaine d'activités 1
C O M PÉ T ENC E S S A VO IR S ( S )
S1.1.3 Connaitre les principes et techniques de base pour
C1.3 Animer son équipe en établir une bonne communication orale.
développant un esprit d’équipe
S2.1.3 Connaître le processus d’intégration des nouveaux
et en la mobilisant autour des
arrivants dans l’entreprise.
objectifs fixés.
S3.1.3 Connaître les documents de fabrication qui
décrivent l’activité de production de produits en béton.
S4.1.3 Décrire l’outil et la méthode de planification de la
production dans l’entreprise.
S5.1.3 Décrire les principes d’animation d’une équipe de
travail.
S6.1.3 Connaître les objectifs qualitatifs et quantitatifs
fixés par l’entreprise et comment l’équipe y participe.
S7.1.3 Connaître les bases du dispositif d’amélioration
continue du processus de production.
Réf_Act-Comp CEIB_Validé CPNE 28-04-2011.doc
SA VO IR FA IR E ( SF)
SF1.1.3 Transmettre des informations dans un langage technique
adapté à son interlocuteur et au sujet.
SF2.1.3 Intégrer les nouveaux arrivants (intérimaires,
embauchés…) dans son équipe selon le dispositif prévu par
l’entreprise et selon le processus d’intégration existant et
d’organisation de l’entreprise.
SF3.1.3 Former et accompagner un nouvel arrivant sur son poste
de travail et suivre sa progression.
SF4.1.3 Renseigner les documents de travail de l’unité de
fabrication (dossiers de fabrication, relevés de production…).
SF5.1.3 Vérifier que les membres de l’équipe complètent
correctement les documents de fabrication.
SF6.1.3 Distribuer quotidiennement aux personnels les
consignes de poste et s’assurer du bon démarrage de la
production.
SF7.1.3 Savoir identifier les compétences requises et nécessaires
aux différents postes de travail de l’unité.
SF8.1.3 Remonter à son responsable les besoins en effectifs
éventuels en cas de changement ou d’aléas.
SF9.1.3 Réguler le travail de l’équipe (explications, aide, écoute,
information…).
SF10.1.3 Proposer toute solution d’amélioration sur l’organisation
et l’amélioration de son unité de fabrication.
SF11.1.3 Prendre connaissance du règlement intérieur.
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 RÉFÉRENTIEL DE COMPETENCES : CHEF D’EQUIPE DE L’INDUSTRIE DU BETON
Domaine d'activités 3 : ANIMATION - COMMUNICATION (suite)
AC TIVIT ÉS C O M PÉ T ENC E S S A VO IR S ( S ) SA VO IR FA IR E ( SF)

A6.3 Anime ou co-anime des
réunions de son équipe (résultats de
l’unité, sécurité, défauts et non
conformités des produits…).
A7.3 Apprécie au sein de son
équipe les écarts entre les
compétences requises et les taches à
réaliser afin d’optimiser l’affectation
des opérateurs.
S8.1.3 Connaître les techniques d’animation d’une
C1.3 Animer son équipe en réunion terrain.
développant un esprit d’équipe
S9.1.3 Connaître les thèmes à traiter en réunion
et en la mobilisant autour des
terrain (sécurité, production, qualité, etc.).
objectifs fixés.
S10.1.3 Connaître les compétences attendues pour
les métiers de l’unité de fabrication.
SF12.1.3 Animer une réunion terrain avec son équipe (information,
sécurité, production, qualité, etc.)
SF13.1.3 S’assurer de l’adéquation entre les pré-requis du poste et
les savoir-faire exercés par l’opérateur (ex. habilitation et
autorisation nécessaires pour exercer l’activité).
SF14.1.3 Repérer les écarts de compétences éventuels, individuels,
ou collectifs pour l’équipe.
SF15.1.3 Faire remonter des besoins de formation, de tutorat, auprès
de son responsable hiérarchique.

A8.3 Fait remonter auprès de sa SF16.1.3 Rendre compte régulièrement des éventuels problèmes et
hiérarchie les problèmes et les dysfonctionnements auprès de son responsable hiérarchique.
dysfonctionnements rencontrés au
poste de travail.

Exemples : C2.1. = Compétence 2 du domaine d'activités 1 / S3.2.1. = Savoir 3 de la compétence 2 du domaine d'activités 1 Réf_Act-Comp CEIB_Validé CPNE 28-04-2011.doc 7/7