CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET D’INTERVENTION
Article 1 : OBJET DE LA SOUSCRIPTION
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les
droits et obligations de la société ODACE dans le cadre de la vente de
produits ou de prestations de services.
Tous les produits et prestations de services fournis par la société ODACE
impliquent l’adhésion sans réserve du client aux présentes conditions de
ventes, au moment de la signature de contrat ou de bon de commande.
Article 2 : PROCESSUS D’EXECUTION D’INTERVENTIONS
Demandes d’intervention
Les demandes d’intervention sont faites par écrit au plus tard au moment
de l’intervention. ODACE analyse alors leur faisabilité et réserve le droit de
suggérer leur modification dans le cas où elles ne correspondent pas à leur
compétences et expertises.
Modalités d’exécution
Le client et la société ODACE s’engagent à respecter les modalités
d’exécution des prestations précisées dans le contrat ou le bon de
commande.
Les informations recueillies, fournies afin de réaliser des études seront
considérées exactes. Le client se doit de coopérer dans la transmission des
informations nécessaires au bon déroulement de la mission. Toutes
explications complémentaires utiles devront être données spontanément
par le client.
Les informations, spécifiques ou exceptionnelles, manquantes pour la
réalisation de l’étude feront l’objet d’une recherche effectuée par la société
ODACE et facturée au donneur d’ordre.
En cas de non transmission des éléments d’informations requis pour le bon
déroulement des prestations, la société ODACE se réserve le droit
d’allonger les délais des prestations ou de mettre fin à ces dernières en cas
de situation de blocage.
Déroulement de la mission
Le client se doit de prendre les dispositions nécessaires au bon déroulement
de la mission d’ODACE, particulièrement en termes d’hygiène et de sécurité
du travail (selon la réglementation en vigueur, notamment relative à
l’intervention d’une entreprise extérieure).
De plus, ODACE informera le responsable de l’établissement les risques que
son activité peut générer afin d’élaborer un plan de prévention adapté.
Pour les missions de longue durée, le client pourra mettre à disposition
d’ODACE un bureau, du matériel informatique, un accès à internet voire à
l’intranet de l’entreprise, un accès au photocopieur, une ligne téléphonique,
etc.
Résultat des interventions, rapport ou compte-rendu
Toute intervention donne lieu à un rapport écrit et signé par la société
ODACE. Le prestataire s’engage à rendre les résultats, rapport des études
ou comptes-rendus prévus dans les meilleurs délais identifiés dans le
contrat ou bon de commande signé par le client, sauf si des documents
nécessaires à la bonne exécution de la prestation n’ont pas été fournis par
le client ou que des pièces complémentaires sont nécessaires.
Les propositions et avis techniques émis par la société ODACE sont donnés
à titre indicatif. Les documents rendus sont une aide à la décision pour le
donneur d’ordre.
Les schémas, dessins, comptes-rendus et études rédigés par la société
ODACE, ainsi que les idées que ces documents renferment, restent la
propriété de notre société et ne peuvent en aucun cas être diffusée ou
communiqués à des tiers.
La conservation des schémas, dessins, comptes-rendus et études reste la
responsabilité du client. ODACE ne délivre pas de duplicata et n’assure pas
la conservation de ces documents.
Après remise du rapport, le client dispose d’un délai de 5 jours au-delà
duquel si aucune remarque n’a été formulée, le rapport est considéré
comme définitif.
En cas de visite complémentaire ou ajout d’éléments nouveaux modifiant la
réalisation de la prestation, une facturation complémentaire pourra être
établie.
Sous-traitance
Dans certains cas, ODACE se réserve le droit de sous-traiter tout ou partie
de ses prestations à un fournisseur dont elle aura préalablement évalué les
compétences.
SARL ODACE : Centre Montesquieu - 8 allée Isaac Newton - 33650 MARTILLAC France
en date du 18/04/2015
Article 3 : CONFIDENTIALITE
Toutes les informations et documents, recueillis lors de l’étude, restent
confidentiels entre le client et la société ODACE. Dans le cas où une des
parties remarquerait une anomalie, elle en avertirait directement son
interlocuteur par écrit, sans référer à quiconque.
Le prestataire s’engage à ne pas communiquer les coordonnées de ses
clients à un tiers.
Article 4 : PAIEMENT ET CONDITIONS DE PAIEMENT
Les prix des produits et prestations de services proposés sont exprimés en
euro. A ces prix sont exprimés en HT il sera rajouté à ces derniers la T.V.A.
en vigueur le jour de la passation de commande ainsi que d’éventuels frais
de ports.
Tous produits et prestations de services d’une durée inférieure à un mois
sont payables à la remise d’un rapport, avec le versement préalable d’un
acompte.
Pour les missions, études d’une durée supérieure à un mois les paiements
seront mensualisés.
Sauf conditions particulières, les factures sont payables à 30 jours à
compter de la date de livraison. En cas de retard de paiement, le vendeur
pourra suspendre toutes les commandes en cours.
Toute somme non payée à l'échéance figurant sur la facture entraîne de
plein droit l'application de pénalités d'un montant égal à 10% des sommes
dues en TTC. Ces pénalités seront exigibles sur simple demande du
vendeur. Aucun escompte n'est accepté pour paiement anticipé.
En outre tout client en situation de retard de paiement est de plein droit
débiteur à l’égard de la société ODACE d’une indemnité forfaitaire pour frais
de recouvrement dont le montant est fixé à l’article D441-5 du code du
commerce.
Lorsque les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de
cette indemnité forfaitaire ODACE est en droit de demander une
indemnisation complémentaire sur justificatif.
Article 5 : RESPONSABILITE
La société ODACE s’engage à réaliser ses prestations en bon professionnel
et garanti l’exactitude de ses prestations.
ODACE réalise ses missions selon les données techniques et scientifiques
existantes au moment de ses interventions. La société est tenue par la
réalisation de ses prestations à une obligation de moyens.
Seule une faute commise lors de l’exécution de sa mission peut engager la
responsabilité d’ODACE. Dans ce cas, la responsabilité d’ODACE est limitée
à l’étude, rapport ou compte-rendu établi suite à l’exécution de la
prestation.
Sa responsabilité ne pourra être recherchée en cas de dommage indirect.
En cas de sous-traitance, la société ODACE se réserve le droit de demander
les justificatifs concernant les responsabilités civiles des sous-traitants. Une
attestation de décennale devra être fournie pour les entreprises de travaux.
La société ODACE contracte une assurance couvrant sa responsabilité civile
professionnelle et exploitation ainsi que les différents risques susceptibles
d’engager sa responsabilité.
Le matériel, les matériaux, les défauts et détérioration provoquées par
l’usure, par un accident extérieur ou par une installation non-conforme aux
recommandations du bureau d’études ne sont pas incluses dans le champ
d’application de la garantie.
ODACE émet des conseils dans ses études. L’absence de respect volontaire
ou involontaire de ses conseils exclut la responsabilité de la société.
A titre d’information la société ODACE a entrepris les démarches afin
d’adhérer à la Charte pour la qualité de l’Assainissement Non Collectif en
Gironde.
Article 6 : CAS DE FORCE MAJEURE
Le prestataire se décharge de son obligation d’exécution dans le cas de
catastrophes naturelles, de guerre, d’émeutes, d’incendie, de grèves et
d’accident rendant impossible l’exécution de sa prestation.
Pour chaque étude, rapport ou compte-rendu ODACE s’engage à fournir un
avenant à titre gratuit dans le cas d’un oubli ou d’une erreur de sa part.