PENGOLAHAN INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT PER RESPONDEN

DAN PER UNSUR PELAYANAN

NO.
RESP NILAI UNSUR PELAYANAN
U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 3 3 3 3 4 3 3 3 3
2 3 4 2 3 4 3 3 3 3
3 3 4 3 3 4 3 3 3 3
4 3 3 3 3 4 4 3 4 3
5 3 3 2 3 4 4 3 4 3
6 3 3 3 4 4 4 3 4 3
7 3 3 3 4 4 4 3 3 3
8 3 3 2 4 4 4 2 3 3
9 3 4 3 3 4 4 3 3 3
10 3 3 3 3 4 4 3 3 3
11 3 3 3 4 4 4 3 3 3
12 3 3 3 3 4 4 3 3 3
13 3 4 4 4 4 4 3 4 3
14 3 4 4 4 4 3 3 4 3
15 3 3 3 4 4 3 3 4 3
16 3 3 3 3 4 3 3 3 3
17 3 3 3 4 4 3 3 3 3
18 3 3 4 4 4 3 3 3 3
19 3 4 4 3 3 3 3 3 3
20 3 4 2 4 3 3 3 3 3
21 3 3 3 4 3 4 3 4 2
22 2 3 3 4 3 3 4 3 3
23 3 3 3 4 3 3 3 3 3
24 3 3 3 4 3 3 3 3 4
25 3 3 4 4 4 3 3 3 4
26 3 3 4 3 4 3 3 3 4
27 4 4 4 3 4 4 4 4 4
28 3 3 4 3 4 3 3 3 3
29 4 4 4 3 4 4 4 4 4
30 3 3 4 3 4 3 3 3 4
31 3 3 3 3 4 3 3 3 3
32 3 2 3 4 4 3 3 3 4
33 3 3 3 3 4 3 4 3 4
34 3 3 2 3 4 3 3 3 3
35 3 4 3 3 4 3 3 3 3
36 3 4 3 3 4 3 3 3 4
37 3 4 3 3 4 3 3 3 4
38 3 4 3 3 4 3 3 3 3
39 3 4 4 3 4 3 4 3 4
40 3 4 4 4 4 3 3 3 3
41 3 4 4 4 4 3 3 3 3
42 3 4 4 3 3 3 3 3 3
43 3 4 2 3 3 3 4 3 3
44 3 4 2 3 3 3 4 3 3
45 3 4 2 3 3 3 4 3 3
46 3 4 3 3 3 4 3 3 3
47 3 4 3 3 3 4 3 3 3
48 3 4 3 3 3 4 3 3 3
49 3 4 3 3 3 4 3 3 3
50 3 3 4 3 3 4 4 3 3
51 3 3 3 3 3 4 4 3 3
52 3 3 3 4 3 4 3 3 3
53 3 3 3 4 3 4 3 3 3
54 3 3 3 4 3 3 4 3 3
55 3 3 3 4 3 3 4 3 3
56 3 4 3 4 4 3 3 3 3
57 3 4 3 4 4 3 2 3 3
58 3 4 4 4 4 3 4 3 3
59 3 4 3 3 4 3 3 3 3
60 3 2 3 3 4 3 3 3 3
61 3 2 3 3 4 3 3 3 3
62 3 2 2 3 4 3 3 3 3
63 3 2 3 3 4 3 3 3 3
64 3 4 3 3 4 4 3 3 3
65 3 4 4 3 4 4 3 3 3
66 3 4 4 3 4 4 3 3 3
67 3 2 4 3 4 4 3 3 3
68 3 4 4 4 4 4 3 3 3
69 3 4 4 4 4 3 3 3 3
70 3 2 4 4 3 3 3 3 3
71 3 2 3 4 3 3 4 3 3
72 3 2 3 4 3 3 4 3 3
73 2 2 3 3 3 3 4 3 2
74 3 2 3 3 2 3 4 3 2
75 4 3 2 3 3 4 4 3 2
76 3 3 3 3 3 4 4 3 3
77 4 4 3 3 3 4 4 3 3
78 4 2 4 3 3 3 3 3 2
79 4 4 3 3 3 4 3 3 3
80 3 2 3 4 3 3 3 3 2
81 4 4 4 4 3 4 3 3 2
82 3 4 3 4 3 3 3 3 4
83 4 4 4 4 3 3 3 3 4
84 2 3 3 4 3 3 3 3 4
85 4 2 3 3 2 3 3 3 4
86 2 3 2 3 3 3 3 3 4
87 3 2 3 3 3 3 3 3 4
 88 3 4 4 3 3 3 3 3 4
89 2 4 4 3 3 3 3 4 4
90 3 4 3 3 3 3 3 3 4
91 4 3 2 3 3 3 3 3 4
92 3 3 3 4 3 4 3 4 4
93 3 3 4 4 3 4 3 3 4
94 4 3 3 4 3 4 4 4 4
95 3 3 3 4 3 3 2 3 4
96 3 3 2 4 2 3 3 3 4
97 2 3 3 3 4 3 3 3 4
98 4 3 3 3 4 3 3 4 4
99 2 3 3 3 4 3 3 3 4
100 3 3 3 3 4 3 3 3 4
101 3 3 2 3 4 3 3 4 4
102 4 3 4 3 4 3 3 4 3
103 4 4 4 3 4 3 3 4 3
104 3 4 4 3 4 3 3 3 3
105 2 4 4 3 4 3 3 3 3
106 2 4 4 3 4 3 3 3 3
107 3 4 2 3 4 4 3 3 4
108 4 4 3 3 4 4 4 3 3
109 4 4 3 3 4 4 3 3 4
110 3 4 4 3 4 3 3 3 3
111 3 4 2 3 4 3 3 3 4
112 4 4 3 3 4 4 3 3 4
113 4 3 4 4 4 4 3 3 3
114 3 3 3 4 4 4 3 3 4
115 3 2 3 4 4 4 3 3 3
116 3 3 2 4 4 4 3 4 3
117 3 3 3 3 4 3 3 4 3
118 3 4 3 3 4 3 3 4 3
119 3 3 4 3 4 3 4 4 3
120 3 2 2 3 4 4 3 4 3
121 4 4 3 3 4 3 3 4 3
122 1 3 2 3 4 3 3 4 3
123 3 3 4 3 3 3 3 4 3
124 3 4 4 3 2 2 3 4 3
125 3 4 3 3 3 3 3 4 3
126 4 4 3 3 2 4 3 4 3
127 3 4 3 3 3 3 3 4 3
128 3 4 4 3 3 3 3 3 4
129 4 3 4 3 2 3 3 3 3
130 3 3 2 4 3 3 3 3 4
131 4 3 3 4 2 4 3 4 4
132 4 3 3 4 3 4 3 3 4
133 4 3 3 4 3 3 3 3 3
134 4 3 3 4 3 3 3 3 3
135 4 4 4 4 4 4 4 4 4
136 3 4 3 4 3 4 4 4 3
137 4 4 2 4 3 3 3 3 4
138 3 4 3 4 4 4 4 3 3
139 3 4 4 4 4 3 3 3 3
140 4 3 3 4 4 4 4 3 3
141 4 3 2 4 4 3 3 3 4
142 4 4 3 4 4 4 3 4 3
143 4 4 2 4 4 3 3 4 3
144 3 4 3 4 4 2 3 3 4
145 3 4 2 4 4 3 3 3 4
146 4 4 3 4 4 3 3 3 4
147 3 4 2 4 4 3 3 3 3
148 4 4 3 4 4 3 3 3 4
149 4 4 3 4 4 3 3 3 3
150 3 4 2 4 4 3 3 4 4
151 4 4 3 4 4 3 3 4 4
152 4 4 4 4 4 3 3 3 3
SNilai
/Unsur 481 513 473 523 540 505 480 491 498
NRR /
Unsur 3.164 3.375 3.112 3.441 3.553 3.322 3.158 3.230 3.276
NRR *)
tertbg/ 0.348 0.371 0.342 0.378 0.391 0.365 0.347 0.355 0.360
unsur 3.259
**)
IKM Unit pelayanan 81.487
 INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT ( IKM )
OJEK LANSIA PUSKESMAS PENAGAN
TAHUN 2019

NILAI IKM NAMA LAYANAN :

RESPONDEN

JUMLAH 152 orang

81.487
JENIS KELAMI: L = 60 orang / P = 92 orang
PENDIDIKAN : SD = 148 orang
SMP = 2 orang
SMA = 2 orang
DIII = 0 orang
S1 = 0 orang

Periode Survei = Juni s/d Juli 2019

TERIMA KASIH ATAS PENILAIAN YANG TELAH ANDA BERIKAN

MASUKAN ANDA SANGAT BERMANFAAT UNTUK KEMAJUAN UNIT KAMI AGAR TERUS MEMPERBAIKI
DAN MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN BAGI MASYARAKAT