FRE - Facilitator - Trainers Manual

FACILITATEUR
GUIDE DU FORMATEUR
Version 2018 – 10.6
À propos du cours
Le Cours crée une expérience d’apprentissage unique au cours de laquelle les
participants s’engagent et influencent leur propre apprentissage par le biais
d’exercices de groupe, de démonstrations interactives et avec la possibilité de
pratiquer leur propre facilitation en utilisant la présentation « Le Parcours ».
L’objectif principal du cours est d’améliorer les compétences de facilitation

des participants et de leur fournir les techniques nécessaires pour diffuser
efficacement le message JCI et les faire évoluer dans leur parcours pour
devenir des jeunes citoyens actifs en explorant les techniques fournies par les
organisations telles que de Dale Carnegie, l’Association pour le développement
des talents, et le groupe créatif Coeus.
Comment utiliser ce Manuel

Ce Manuel présente les grandes lignes du cours sur diapositive et fournit
des astuces et des tactiques pour créer une expérience stimulante pour
les participants. Les instructions y sont expliquées en détail, y compris les
directives pour les activités, les exposés et les aides audiovisuelles requises.
Ce Manuel est destiné à servir de guide, mais gardez à l’esprit qu’un Facilitateur
efficace devra être conciliant et flexible. Le déroulement de ce cours dépendra
considérablement du nombre de participants, de leur niveau d’expérience et de
leur engagement. Utilisez votre bon sens pour accélérer ou ralentir le programme
si nécessaire. Les horaires ont été donnés à titre indicatif, mais vous pouvez
les ajuster au besoin pour une meilleure expérience d’apprentissage. L’un des
éléments essentiels est de permettre aux participants de diriger autant que
possible les conversations et les discussions. N’oubliez pas qu’il s’agit d’un
cours de facilitation et non d’un cours pour présentateurs. Veuillez considérer le
dicton : Ne leur dites pas ce que vous pouvez leur demander !!
Nombre de participants
Le cours de Facilitateur JCI est conçu pour les membres locaux et comprend
des discussions et des activités d’équipe. Nous vous suggérons d’organiser le
cours avec 6 participants au minimum et 16 participants au maximum. Si plus
d’individus sont intéressés, nous vous suggérons d’organiser un autre cours.
Les outils de cours en ligne ne permettent que 16 inscriptions.

FACILITATEUR | GUIDE DU FORMATEUR
Introduction [10 minutes]

Objectifs :
• Bienvenue au cours.
• Examiner les instruments de la logistique.
• Présentez-vous.
Remarques à l’intention du Facilitateur :
• Accueillez les participants et remerciez-les d’avoir pris le temps

de se joindre à vous. Leur temps est précieux et ils avaient le
choix. Ils ont choisi d’être avec vous pendant ces deux jours.
• Fournissez toute information logistique nécessaire, y compris
l’emplacement des toilettes, des issues de secours, etc.
• Présentez-vous et fournissez des informations générales sur
votre expérience et vos connaissances en matière de Facilitation.
• Demandez aux participants de se présenter, d’indiquer d’où
ils viennent et de ce qu’ils espèrent obtenir du cours. Il peut être
intéressant de noter leurs aspirations sur des papiers collants et
de les coller sur un chevalet.
• Envisagez d’utiliser la technique de présentation « Pause, Part,
Punch » (Pause, Partie, Impact). Par ex. – Bonjour, je m’appelle…
[Pause] Elvis… [Partie]…PRESLEY [Impact]
Objectif [2 minutes 30 secondes]
Objectif :
• Présentation des objectifs du cours.
• Présenter les objectifs du cours. L’une des manières de

simplifier cela consiste à faire lire les objectifs à haute voix par
quelques participants.
• Cela pourrait être une bonne occasion d’entamer une
discussion sur les raisons pour lesquelles les participants
pensent que les compétences en facilitation sont utiles et
nécessaires.
NOTES DU FACILITATEUR :
| 2
Ordre du jour [2 minutes 30 secondes]
Objectif :
• Présentation de l’ordre du jour.
Remarques à l’intention du facilitateur :
• Présentez l’ordre du jour du cours et ce à quoi les participants

peuvent s’attendre.
• Expliquez que la partie 1.0 est une démonstration des
techniques de facilitation utilisant une version abrégée
du contenu du Parcours du citoyen actif. Encouragez les
participants à utiliser le contenu tel que le ferait un nouveau
membre JCI.
• Expliquez que la partie 2.0 constituera le cœur du contenu et
inclura les meilleures pratiques en matière de facilitation
• Expliquez que la partie 3.0 donnera aux participants
l’occasion de mettre en pratique ce qu’ils apprennent dans un
environnement sûr et constructif.
Cahier d’activités
[2 minutes 30 secondes]
Objectif :
• Présentation du cahier d’activités du participant.

• Présentez le manuel du participant
• Encouragez les participants à inscrire leur nom sur leur copie
car ils se déplaceront dans la salle pendant le cours.
• Informez les participants que le cahier leur est fourni pour qu’ils
puissent noter leurs idées, concepts et réflexions tout au long
de la facilitation.
• Expliquez que le cahier d’activités sera en corrélation avec
différentes parties de l’apprentissage et qu’en tant
qu’instructeur, vous les guiderez vers le contenu qui est
pertinent au sujet traité.
| 3
Introduction à la Partie 1.0 –

Le Parcours [7 minutes 30 secondes]
Objectif :
• Présentation du parcours d’un citoyen actif.

• Rappelez aux participants qu’il s’agit d’une démonstration
des techniques et bien vouloir les rappelez de prendre note
des différentes parties de la facilitation dont ils pourront
discuter dans la partie 2.0.
• Le Parcours est conçu pour exciter et inspirer les membres JCI
à passer à l’action et les orienter pour leur permettre de devenir
un leader dans leur communauté.
• L’une des techniques de facilitation pour amorcer le dialogue
consiste à demander aux participants à se tenir debout en
cercle. Demandez-leur de se présenter à nouveau et de dire ce
qu’ils feraient pour rendre le monde meilleur s’ils disposaient
d’un million de dollars.
Citation – John F. Kennedy

[3 minutes]
Objectifs :
• Identifiez ce que la citation signifie pour chaque participant.
• Encouragez les participants à sortir des sentiers battus.
ACTIVITÉ DU CAHIER
D’EXERCICES Remarques à l’intention du Facilitateur :
• Demandez à un participant de lire la citation à voix haute.
• Animez une discussion de groupe sur la signification de la
citation pour chaque participant.
• Suggérez aux participants de noter leurs pensées sur la citation
à la page 2 de leur cahier.
NOTES DU FACILITATEUR
| 4
Innovateurs célèbres et leaders

mondiaux [2 minutes 30 secondes]
Objectif :
• Explorez les qualités des innovateurs, des leaders et des
révolutionnaires

• Animez une discussion de groupe et demandez aux participants:
– Peuvent-ils identifier les personnes sur la diapositive ?
– Qu’est-ce qui les a rendus célèbres ?
– Qu’est-ce que ces personnes ont en commun ?
– Quels sont les attributs ou attitudes qui les différencient des
autres ?
En haut de gauche à droite : Malala Yousafzai, Bill Gates, Jeff Bezos, Nelson
Mandela, Richard Branson, Mark Zuckerberg, Angela Merkel, Steve Jobs.
Jeunes les plus remarquables —

Des Révolutionnaires [5 minutes]
Objectif :
• Étudiez les qualités des citoyens actifs et des leaders de la
communauté.

• Animez une discussion de groupe et demandez aux
participants :
– Peuvent-ils identifier les personnes sur la diapositive ?
INDICE : Ce sont tous des lauréats du Programme TOYP
– Qu’est-ce qui les a rendus célèbres ?
– Qu’est-ce que ces personnes ont en commun avec celles de
la diapositive précédente ?
– Quels sont les attributs ou attitudes qui les différencient des
autres ?
En haut de gauche à droite : Abelardo Apollo David Jr., Canan Dagdeviren,

Daniel Flynn, David Smolansky Urosa, Michael Feilmeier, John van Bockmeer,
Robert Gilles, Garcia-Mayor
| 5
Pourquoi ? [5 minutes]
Objectif :
• Réflexion sur les raisons pour lesquelles le participant assiste au
Parcours.

ACTIVITÉ DU CAHIER
• Invitez les participants à réfléchir sur les raisons de leur
D’EXERCICES
participation au Parcours et sur ce que le Parcours signifie pour
eux.
• Demandez-leur de réfléchir davantage sur les raisons pour
lesquelles ils sont devenus membres JCI.
• Envoyez-les au bas de la page 2 du manuel du participant pour
consulter les notes de réflexion.
Individus ordinaires –
Changement extraordinaire
Objectif :
• Obtenir des participants de s’engager à apporter des

changements positifs.

• Invitez un participant à lire la diapositive.
• Animez une discussion de groupe sur les sujets suivants :
– Réflexion : Quels sont les citoyens ordinaires que vous
connaissez et qui créent un changement positif ?
• Divisez les participants en groupes en utilisant une technique
ACTIVITÉ DU CAHIER
de facilitation de création de groupe.
D’EXERCICES
– Mener une réflexion : Demandez aux participants deprendre
le temps de réfléchir et de répondre à ce qui, d’après eux,
est nécessaire pour changer le monde.
• Demandez aux participants de se lever s’ils désirent changer le
monde. Demandez-leur de s’engager par écrit à la page 3 de
leur manuel.
NOTES DU FACILITATEUR:
| 6
Cahier d’activités –
Identification les défis [5 minutes]
Objectif :
• Identifier des problèmes dans la communauté des participants
qu’ils souhaitent changer
ACTIVITÉ DU CAHIER Remarques à l’intention du facilitateur :

D’EXERCICES
• Demandez aux participants de réfléchir aux défis auxquels leur

propre communauté est confrontée. Demandez-leur d’en noter
quelques-uns à la page 3 de leur manuel. (Identifier)
• Une fois qu’ils ont identifié plusieurs problèmes, demandez
leur de s’engager sur celui qui est le plus important pour eux et
demandez-leur de le noter sous « Réaffirmer » dans leur manuel
à la page 3.
Transformer les défis en opportunités

[3 minutes]
Objectif :
• Recadrer les problèmes dans un état d’esprit axé sur la
recherche des solutions.
ACTIVITÉ DU CAHIER
D’EXERCICES
•Dans de nombreux cas, les participants formuleront
naturellement leur problématique en tant qu’énoncé du
problème. Demandez à un participant de lire l’approche
négative et à un autre de lire l’approche positive.
•Organisez une discussion sur l’impact du langage.
•Demandez-leur de reformuler leur défi dans un état d’esprit
axé sur les solutions positives, à la page 3 de leur manuel du
participant, sous le titre « Transformer ».
NOTES DU FACILITATEUR:
| 7
Activité – Partie A : Connecter

Objectif :
• Soulignez l’importance des réseaux sociaux et de la
collaboration.

D’EXERCICES
• Demandez aux participants de former des groupes en utilisant
une autre technique de création de groupe.
• Demandez aux participants de consulter la page 4 du manuel
et de s’interroger à tour de rôle. Encouragez-les à consigner
leurs conclusions dans la section « Entrevue ».
Activité – Partie B : Collaborer

[5 minutes]
Objectif :
• Montrer des points communs entre la motivation et le succès.

D’EXERCICES
• Demandez aux participants de rester avec leurs groupes et
d’explorer les points communs qu’ils ont trouvés dans les
discussions avec leurs collègues au sujet des accompliss
ments dont ils sont le plus fiers.
• Encouragez-les à noter les résultats dans la partie « Discuter »
du cahier à la page 4.
| 8
Activité – Partie C : Communiquer

[15 minutes]
Objectif :
• Créez un message convaincant pour un avenir meilleur.

D’EXERCICES
• Demandez aux participants de créer un message qui exprime

une vision ou un avenir meilleur.
– Les participants doivent créer une déclaration verbale ainsi
qu’une représentation visuelle de leur message.
– La représentation visuelle peut être un jeu de rôle, un dessin,
une démonstration, une animation de groupe et peut utiliser
n’importe quel accessoire ou matériel mis à leur disposition.
– En raison du manque de temps, PowerPoint est déconseillé
pour cette partie.
– Encouragez la créativité et la pensée originale.
• Les participants peuvent utiliser la section « Conception » de la
page 4 de leur cahier pour créer des notes.
• Demandez aux participants de partager leur message et leur
représentation visuelle avec l’ensemble du groupe.
Citoyens actifs
Objectif :
• Exploration du concept de citoyen actif.

• Demandez aux participants de lire les lignes de la diapositive à
tour de rôle, à haute et intelligible voix
• Animez une discussion de groupe sur ce que signifie être un
citoyen actif.
| 9
Découverte, Exploration, Aventure –

Parcours [7 minutes]
Objectif :
• Présentez les concepts de découverte, d’exploration et
d’aventure.

• Ce Parcours est celui de la découverte, de l’exploration et de
l’aventure.
• Divisez les participants en 3 groupes en utilisant une autre
technique de création de groupes.
• Demandez à un groupe de réfléchir sur la Découverte, un autre
sur l’Exploration et le dernier sur l’Aventure.
– Par l’intermédiaire du Parcours JCI, que pouvez-vous
Découvrir ?
– Par l’intermédiaire du Parcours JCI, que pouvez-vous
Explorer ?
– Par l’intermédiaire du Parcours JCI, quelles sont les
Aventures qui vous attendent ?
ACTION [7 minutes]
Objectif :
• Inspirer l’action chez les participants.

• En utilisant les 3 groupes déjà formés, organisez un jeu où
chaque groupe tente de proposer autant d’interprétations que
possible de l’acronyme ACT.
• Explorez les résultats.
• Récompensez l’équipe gagnante.
| 10
Récapitulatif de la Partie 1.0

[5 minutes]
Objectif :
• Réflexion sur les acquis de la facilitation au cours du Parcours.

ACTIVITÉ DU CAHIER
D’EXERCICES • Invitez les participants à réfléchir sur ce qu’ils ont appris grâce
à la démonstration du Parcours en utilisant la section «
Réflexions » à la page 5 de leur cahier.
– Quelles techniques ont-ils remarqué ?
– Qu’a fait le facilitateur pour retenir l’attention ?
– Qu’a fait le facilitateur pour inclure tout le monde ?
– De quelle façon le facilitateur a-t-il formulé ses réponses et
posé des questions ?
• Invitez les participants à partager certaines de leurs
observations
* C’est le moment idéal pour faire une pause de 15 minutes avant

de commencer la partie 2.0.
Introduction – Partie 2.0 [5 minutes]
Objectif :
• Présenter le reste de la journée.

• Ceci est le début de la partie 2.0 du cours où des outils et des
stratégies efficaces sont enseignées aux participants pour
diriger une facilitation.
• C’est peut-être un bon moment pour présenter le concept de
parking et encourager les participants à écrire sur du papier
collant.les questions ou des concepts dont ils souhaitent
discuter
| 11
Apprentissage des adultes [5 minutes]
Objectifs :
• Introduire les styles d’apprentissage des adultes.
• Explorer les meilleures pratiques en matière d’apprentissage
des adultes.

D’EXERCICES
• Entamez une discussion de groupe sur l’apprentissage des
adultes.
• Encouragez les participants à considérer les points suivants :
– Que pensent-ils de l’apprentissage ?
– Qu’est-ce qui rend l’apprentissage des adultes différent ?
– Quelles méthodes d’enseignement trouvent-ils plus bén
fiques ?
• Invitez les participants à y réfléchir et à prendre des notes à la
page 6 du cahier du participant.
Langage inclusif [5 minutes]
Objectif :
• Introduire le concept de langage inclusif.

• Définissez le langage inclusif en tant que concept.
• Entamez une discussion sur le langage inclusif. Demandez aux
participants pourquoi, à leur avis, un langage inclusif est impo
tant pour une facilitation
• Identifiez l’impact de l’utilisation d’un langage exclusif sur les
participants.
| 12
Langage inclusif – Activité

[10 minutes]
Objectif :
• Pratiquer l’utilisation du langage inclusif.

• Invitez les participants à former des groupes en utilisant une
autre technique de création de groupes
• Passez à la diapositive suivante et demandez aux participants
de travailler en groupe sur le langage présenté.
• Demandez aux groupes d’utiliser le bas de la page 6 de leur
manuel pour revoir les instructions et proposer des moyens
pour rendre le langage plus inclusif.
ACTIVITÉ DU CAHIER
D’EXERCICES • Demandez aux groupes de faire un rapport sur chaque
élément.
• Demandez aux participants de quelle façon ils pourraient
s’exercer à utiliser un langage inclusif après la facilitation
DÉMARRER avec IMPACT

Objectif :
• Introduire les meilleures pratiques pour démarrer une facilitation
qui attire l’attention.

• Présentez Démarrez avec IMPACT en demandant aux
participants pourquoi il est important d’établir une crédibilité et
d’attirer rapidement l’attention des participants.
• Entamez une discussion sur les différentes manières d’attirer
’attention du public au début d’une facilitation.
• Regroupez les participants en plusieurs équipes en utilisant
une autre technique de création de groupes. Demandez aux
groupes de mettre sur pied une introduction pour une
facilitation qu’ils pourraient donner.
| 13
DÉMARRER avec IMPACT – Activité

[10 minutes]
Objectif :
• Réflexion et meilleures pratiques pour Démarrer avec IMPACT.

ACTIVITÉ DU CAHIER
D’EXERCICES
• Invitez les participants à rester dans leurs groupes et, en vous
référant à la page 7 de leur cahier, à réfléchir aux techniques et
qualités utilisées pour ouvrir la partie 1.0, le Parcours.
• Entamez une discussion de groupe sur les acquis.
• Demandez aux participants d’expliquer de quelle façon ils
pourraient utiliser cela lors de leurs futures facilitations.
Présentation vs. Facilitation

[5 minutes]
Objectifs :
• Définir la facilitation
• Explorer les différences entre facilitation et présentation.
ACTIVITÉ DU CAHIER
D’EXERCICES
• Entamez une discussion sur ce que l’audience considère
comme étant une présentation.
• Entamez une discussion sur ce que l’audience considère
comme étant une facilitation.
• Demandez aux participants laquelle, d’après eux, est plus
importante ? (INDICE : Ni l’une ni l’autre n’est plus importante
et chacune a sa propre valeur.)
• Encouragez les participants à prendre des notes à la page 7 du
cahier du participant.
| 14
Présentation vs. Facilitation – Activité

[10 minutes]
Objectif :
• Explorer les avantages et la valeur de la facilitation et de la
présentation.

• Divisez les participants en deux groupes.
• Un groupe pour explorer les qualités et les avantages de la
facilitation.
• L’autre groupe pour explorer les qualités et avantages d’une
présentation.
• Chaque groupe partagera ensuite ses conclusions avec l’autre
groupe. Encouragez les participants à prendre des notes sur
ACTIVITÉ DU CAHIER
D’EXERCICES
les commentaires de l’autre groupe à la page 8 du cahier du
participant.
• Terminez par une discussion finale pour explorer la question
suivante : « Pourquoi la facilitation est-elle importante pour
l’apprentissage des adultes ? »
Méthodes de Facilitation [15 minutes]
Objectif :
• Introduire un certain nombre de différentes méthodes de
techniques de facilitation

• Divisez les participants en groupes et encouragez les à revoir
les méthodes de facilitation et d’enseignement présentés sur la
diapositive.
• Entamez à une discussion sur les éléments énumérés et
répondez aux questions ou donnez des exemples, si
nécessaire.
• Écrivez ces méthodes sur une grande feuille et gardez-les
visibles.
• Utilisez ces méthodes pendant le reste de la journée, si
possible.
• Demandez aux participants quelles méthodes ont été utilisées
tout au long de la journée.
| 15
Styles d’apprentissage [5 minutes]
Objectif :
• Introduire les styles d’apprentissage et les meilleures pratiques
pour tous les types d’enseignement.

• Présentez les 4 principaux styles d’apprentissage. Pour les
besoins de cette facilitation nous ne couvrirons que les styles
visuel, auditif, expérimental et kinesthésique.
• Demandez aux participants s’ils ont personnellement une
préférence d’apprentissage.
• Entamez une discussion sur les raisons pour lesquelles chaque
style est d’égale importance.
Styles d’apprentissage – Activité

[10 minutes]
Objectif :
• Créer des exemples de méthodes correspondant à chaque style.

• Divisez les participants en 4 équipes en utilisant une technique
de création de groupes.
• Attribuez l’un des styles d’apprentissage à chaque groupe.
• Demandez à chaque groupe de définir son style et de trouver
des exemples qui permettraient d’accéder à leur style
spécifique d’apprentissage .
• Demandez à chaque groupe de présenter ses conclusions.
Encouragez les participants à prendre des notes à la page 9 du
ACTIVITÉ DU CAHIER cahier du participant.
D’EXERCICES
| 16
Séquencement – ROPES
Objectif :
• Introduire le séquencement en utilisant le modèle ROPES.

ACTIVITÉ DU CAHIER
D’EXERCICES
• Demandez aux participants de penser à leur histoire préférée.
Maintenant, demandez-leur d’imaginer leur histoire
complètement en désordre. Est-ce que l’histoire est toujours
bonne ?
• Le modèle ROPES est une méthodologie de conception
d’apprentissage utilisée pour créer des facilitations efficaces.
• Explorez chacun des éléments de la méthodologie ROPES
en tant que groupe et revisitez la partie 1.0 du Parcours pour
démontrer comment ce concept a été utilisé pour permettre
une facilitation efficace.
ROPES – Activité [15 minutes]
Objectif :
• Mettre en pratique le modèle ROPES pour créer une facilitation
efficace.

• Demandez aux participants de revenir individuellement aux
notes de la partie 1.0 où ils ont identifié un défi communautaire
majeur qu’ils souhaitent aborder.
• Demandez aux participants d’imaginer qu’ils vont faciliter
une discussion sur le sujet avec les principaux acteurs de leur
communauté.
• En utilisant le modèle de la page 10 de leur manuel, demandez
ACTIVITÉ DU CAHIER
aux participants de concevoir une expérience d’apprentissage
D’EXERCICES
autour de leur propre problème pour faciliter la vie de leurs
partenaires communautaires.
• Il existe un exemple de modèle rempli qui les aidera et les
guidera.
• Demandez à quelques participants de partager leur conception
de la facilitation avec tout le groupe.
| 17
Susciter l’engagement [5 minutes]
Objectif :
• Introduisez des concepts pour créer une facilitation stimulante.

• Entamez une discussion avec le groupe et demandez-leur ce
qui les motive à apprendre. Quels types d’activités apprécient
ils lors d’un évènement d’apprentissage ? Qu’est-ce qui les
incite à vouloir participer ?
• Demandez-leur de considérer un orateur captivant. Que fait cet
orateur pour encourager la participation ?
Exercice de l’Abécédaire–
Outils d’engagement [10 minutes]
Objectif :
• Générer des idées et des concepts d’engagement pour une
utilisation future.
Remarques à l’intention du facilitateur: :

• Divisez les participants en deux ou trois groupes.
• Attribuez à chaque groupe leur propre feuillet sur un mur
séparé de la salle de formation.
• Demandez aux participants de noter les lettres de l’alphabet
sur la gauche du papier sous forme de liste.
• Organisez une compétition entre les groupes pour voir qui peut
proposer une technique d’engagement en utilisant chaque
lettre de l’alphabet. Donnez-leur 5 minutes pour terminer la
tâche. Le premier groupe à trouver tous les mots gagne un
prix.
• Encouragez les participants à noter toutes les différentes
techniques et stratégies.
| 18
Questions stimulantes – Activité

[15 minutes]
Objectif :
• Élaborer des questions créatives pour des discussions
stimulantes.

• Invitez les participants à ouvrir leur cahier à la page 11.
Demandez-leur de considérer individuellement deux sujets de
discussion en rapport avec leur principal défi communautaire.
• Une fois qu’ils ont défini deux sujets, demandez-leur de
concevoir trois questions qui encourageraient une discussion
stimulante
ACTIVITÉ DU CAHIER • Invitez certains des participants à partager leurs questions
D’EXERCICES avec l’ensemble du groupe.
Gestion des réponses [5 minutes]
Objectif :
• Présenter des tactiques de gestion des réponses lors d’une
facilitation.

• Entamez une discussion sur l’importance de gérer les réponses
de manière productive et positive pendant une facilitation
• Présentez trois façons courantes de réagir « efficacement »
– Tirer parti des réponses.
– Paraphraser
– Poser des questions de suivi.
• Chaque façon sera traitée individuellement dans les diapos
tives suivantes.
| 19
Gestion des réponses – Démonstration

[10 minutes]
Objectif :
• Démontrer une compréhension de la gestion des réponses.

• Sur chaque diapositive, demandez à un participant de lire la
réponse.
• Entamez une discussion sur le moment où cette réponse serait
appropriée au cours d’une facilitation.
• Demandez au groupe de proposer des réponses
supplémentaires dans chaque domaine, qui renforceraient
l’engagement.
Gestion des réponses – Activité

[15 minutes]
Objectif :
• S’exercer à concevoir des réponses favorisant l’engagement.

• Invitez chaque participant à faire équipe avec quelqu’un avec
qui il n’a pas encore travaillé ou avec qui il a le moins travaillé.
• Encouragez les groupes à utiliser la page 11 du cahier du
participant et explorez quelques exemples de réponses, de
reformulations et de questions complémentaires sur le sujet de
leur communauté.
• Demandez au groupe de partager certaines de leurs idées.
ACTIVITÉ DU CAHIER
D’EXERCICES
| 20
Coaching vs Feedback [10 minutes]
Objectifs :
• Définir le coaching et le feedback.
• Explorer les différences et les similitudes.

• Divisez les participants en deux groupes.
• Demandez à un groupe d’explorer le coaching et à l’autre
groupe d’explorer le feedback.
• Demandez-leur de discuter sur les questions suivantes :
– Quelle est la différence ?
– Qu’est-ce qui en ferait un succès ?
– Pourquoi est-ce important ?
– Comment accomplir cela?
• Regroupez les participants et laissez chaque sous-groupe
partager sa discussion.
Cahier d’exercices –
Coaching vs Feedback [5 minutes]
Objectif :
• Réfléchir sur les apprentissages

D’EXERCICES
• Invitez les participants à se reporter à la page 12 de leur cahier
du participant et à réfléchir à la discussion en groupe.
• Encouragez-les à écrire dans le cahier toutes les informations
importantes qu’ils ont sur les questions du manuel.
| 21
Coaching [7 minutes 30 secondes]
Objectif :
• Explorer plus en profondeur les bonnes pratiques du coaching.

• Le coaching est un art qui demande de la pratique. Divisez
les participants en groupes de deux et demandez-leur de se
coacher mutuellement pour améliorer la facilitation
• Donnez-leur un scénario relatif à la facilitation. Encouragez-les
à utiliser des questions telles que :
– Comment pourriez-vous faire cela différemment?
– Qu’est-ce qui pourrait conduire à un meilleur résultat dans ce
scénario ?
– Comment allez-vous plus tard l’intégrer à vos facilitations ?
Feedback [7 minutes 30 secondes]
Objectif :
• Explorer plus en profondeur les bonnes pratiques du feedback
efficace.

• Entamez une discussion avec le groupe complet sur les types
de feedback.
• Explorez les 5 types de feedback avec le groupe. Cela peut
être fait en tant que discussion avec le groupe complet ou en
petits groupes, chacun prenant l’un des 5 points.
| 22
Feedback – Démonstration
[10 minutes]
Objectif :
• Démontrer des feedbacks efficaces.

• Passez en revue les deux diapositives et demandez à un
volontaire de lire les exemples à haute voix à l’ensemble du
groupe.
• Entamez une discussion sur les raisons pour lesquelles ce
feedback pourrait être efficacement reçu par quelqu’un.
Feedback – Activité [10 minutes]
Objectif :
• Exercer vous à fournir des feedbacks efficaces.

• Invitez les participants à ouvrir leur cahier à la page 13.
Demandez-leur de lire le scénario en haut intitulé « 2.9 fournir
des feedbacks ».
• Demandez-leur de s’exercer individuellement à rédiger des
feedbacks dans les styles « élogieux » et « Correctif » dans leur
manuel.
• Encouragez certains des participants à partager leur pratique
du feedback avec l’ensemble du groupe.
ACTIVITÉ DU CAHIER
D’EXERCICES
| 23
Feedback – Processus [10 minutes]
Objectif :
• Fournir un processus pour un feedback efficace.

• Invitez les participants à explorer le modèle de feedback appelé
PARTICIPANT
ACTIVITÉ DU CAHIER
« Iceberg » au bas de la page 13 dans leur manuel du partic
pant.
• Demandez à un volontaire d’exposer chaque niveau de
l’iceberg.
• Entamez une discussion sur les différences entre chaque
niveau et explorez les raisons pour lesquelles le niveau le plus
profond serait la forme de feedback la plus efficace.
Meilleures pratiques [5 minutes]
Objectif :
• Explorer les meilleures pratiques pour une facilitation efficace.

• Ceci est le dernier module de contenu avant la récapitulation
finale de la journée. Il couvre :
– Le déroulement
– La composition des groupes
– L’encouragement
– Le récapitulatif
| 24
Meilleures pratiques – Déroulement,

Composition des groupes, encouragement,
récapitulatif [15 minutes]
Objectif :
• Explorer les meilleures pratiques en matière de facilitation.

• Demandez à des volontaires de lire les meilleures pratiques sur
chaque diapositive.
• Passez en revue les meilleures pratiques avec les participants.
Faciliter le dialogue sur les raisons pour lesquelles il s’agit de
bonnes pratiques pourquoi elles sont des outils efficaces qu’un
facilitateur devrait prendre en compte
• Demandez aux participants s’ils souhaitent partager d’autres
meilleures pratiques.
ACTIVITÉ DU CAHIER
D’EXERCICES
| 25
Récapitulatif – Partie 2.0 [5 minutes]
Objectif :
• Réflexion sur les enseignements tirés du cours du facilitateur.

• Invitez les participants à se reporter à la page 14 de leur
manuel. Demandez-leur de réfléchir aux questions suivantes et
de les noter dans leur manuel.
– Qu’est-ce que j’ai appris aujourd’hui ?
– Comment vais-je appliquer ce que j’ai appris aujourd’hui ?
• Demandez aux participants s’ils partageraient ce qu’ils ont
appris et comment ils prévoient de le mettre en pratique lors
de leur prochaine facilitation.
• Félicitez les participants pour avoir terminé la partie 2.0 et
PARTICIPANT
ACTIVITÉ DU CAHIER
remerciez-les de leur participation.
Introduction – Partie 3.0

[15 minutes]
Objectifs :
• Introduire la partie 3.0 - Faciliter
• Se préparer à faciliter.

• Accueillez les participants à la Partie 3.0 - l’occasion de mettre
en pratique les compétences et les outils qu’ils ont appris lors
du cours.
• Divisez les participants en groupes de 3 ou 4.
• Invitez les groupes à aller à la page 15 de leur manuel du
participant et expliquez-leur les instructions pour faciliter.
• Vérifiez que les participants comprennent les instructions et
proposez des conseils au besoin.
ACTIVITÉ DU CAHIER
D’EXERCICES • Donnez aux participants le temps de se réunir en groupe pour
collaborer au projet. Offrez votre soutien au besoin.
• Encouragez les participants à arriver tôt et à s’exercer avant la
facilitation
• La meilleure pratique est de 30 minutes pour la présentation,
10 minutes pour les feedbacks et 5 minutes pour la transition
par groupe.
* Ceci devrait marquer la fin du premier jour. La deuxième

journée commencera par la Pratique de la facilitation ainsi que
le coaching et le feedback
| 26
Appel à l’action – Responsabilité

[10 minutes]
Objectif :
• Inspirer l’action de l’apprentissage du facilitateur.

• Félicitez les participants pour avoir terminé la partie 3.0 du
cours de facilitateur.
• Demandez-leur de prendre un moment et de réfléchir aux
leçons tirées des deux premières journées. Ils peuvent utiliser
l’espace prévu dans le manueldu participant à la page 16.
• Demandez-leur de partager leur engagement et les prochaines
PARTICIPANT étapes avec les connaissances acquises durant le cours.
ACTIVITÉ DU CAHIER • Encouragez les participants à signer la promesse de
responsabilité à la page 17 de leur cahier. Cela les aidera
à se souvenir de leurs engagements et à poursuivre leurs
cheminements dans leur parcours de citoyen actif.
Félicitations – Étapes suivantes

[5 minutes]
Objectif :
• Féliciter les participants pour leur travail acharné et leur
dévouement.

• Félicitez les participants pour avoir suivi le cours facilitateur.
• Remerciez les participants d’avoir pris le temps d’améliorer
leurs compétences et encouragez-les à les utiliser pour
promouvoir la JCI auprès de toutes les personnes qu’ils
rencontrent.
* Si demandé, la réussite seul de ce cours ne qualifie pas un

participant à animer le cours facilitateur.
| 27

FRE - Facilitator - Trainers Manual

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FACILITATEUR

L’objectif principal du cours est d’améliorer les compétences de facilitation

Comment utiliser ce Manuel

Les outils de cours en ligne ne permettent que 16 inscriptions.

Introduction [10 minutes]

Remarques à l’intention du Facilitateur :

• Accueillez les participants et remerciez-les d’avoir pris le temps

Objectif [2 minutes 30 secondes]

Remarques à l’intention du Facilitateur :

• Présenter les objectifs du cours. L’une des manières de

Ordre du jour [2 minutes 30 secondes]

Remarques à l’intention du facilitateur :

• Présentez l’ordre du jour du cours et ce à quoi les participants

Remarques à l’intention du Facilitateur :

Introduction à la Partie 1.0 –

Remarques à l’intention du facilitateur :

Citation – John F. Kennedy

Innovateurs célèbres et leaders

Remarques à l’intention du facilitateur :

Jeunes les plus remarquables —

Remarques à l’intention du facilitateur :

En haut de gauche à droite : Abelardo Apollo David Jr., Canan Dagdeviren,

Remarques à l’intention du facilitateur :

• Obtenir des participants de s’engager à apporter des

Remarques à l’intention du facilitateur :

ACTIVITÉ DU CAHIER Remarques à l’intention du facilitateur :

• Demandez aux participants de réfléchir aux défis auxquels leur

Transformer les défis en opportunités

Activité – Partie A : Connecter

ACTIVITÉ DU CAHIER Remarques à l’intention du facilitateur :

Activité – Partie B : Collaborer

ACTIVITÉ DU CAHIER Remarques à l’intention du facilitateur :

Activité – Partie C : Communiquer

ACTIVITÉ DU CAHIER Remarques à l’intention du facilitateur :

• Demandez aux participants de créer un message qui exprime

Remarques à l’intention du facilitateur :

Découverte, Exploration, Aventure –

Remarques à l’intention du facilitateur :

Remarques à l’intention du facilitateur :

Récapitulatif de la Partie 1.0

Remarques à l’intention du facilitateur :

* C’est le moment idéal pour faire une pause de 15 minutes avant

Introduction – Partie 2.0 [5 minutes]

Remarques à l’intention du facilitateur :

Apprentissage des adultes [5 minutes]

ACTIVITÉ DU CAHIER Remarques à l’intention du facilitateur :

Langage inclusif [5 minutes]

Remarques à l’intention du facilitateur :

Langage inclusif – Activité

Remarques à l’intention du facilitateur :

DÉMARRER avec IMPACT

Remarques à l’intention du facilitateur :

DÉMARRER avec IMPACT – Activité

Remarques à l’intention du facilitateur :

Présentation vs. Facilitation

Présentation vs. Facilitation – Activité

Remarques à l’intention du facilitateur :

Méthodes de Facilitation [15 minutes]

Remarques à l’intention du facilitateur :

Styles d’apprentissage [5 minutes]

Remarques à l’intention du facilitateur :

Styles d’apprentissage – Activité

Remarques à l’intention du facilitateur :