E-mail

service bre.youssefadjemi@gmail.c
Youssef Adjemi
Chargé de clientèle / Vendeur
om
CONSEILLER CLIENTÈLE POLYVALENTS MULTISECTEUR
Adresse
Gradignan 33170

Téléphone
07 49 86 17 76 Expériences
Date de naissance
17-06-1997 SAV/Magasinier
Nationalité Conforama Bègles
Française Mai 2021 - Juin 2021

SAV Accueille des clients a la réception,


Traiter les demandes clients, Lancer la préparation des commandes clients
sur ordinateur. utilisation de l'ordinateur (valider les commande
Compétences ,rechercher les factures... ) -e ectuer des départ camion -véri cation de la
bonne conformité du permis de conduire +encaisser une caution
Directivité
_ Véri cation de l'état du camion avant la mise a disposition du véhicule au
Ecoute active clients et après le retour du véhicule ; Relever tous les indices de casse,
Souriant véri cation du nombre de kilomètre au compteur et du niveau d'essence ,
de l'état des sièges et de la présence des papiers (carte de grise la vignette
Persévérant d'assurance) mais aussi le triangle, le gilet de secoure , la présence du cric
Captivant et de la manivelle ...

Rigoureux Magasinier Préparer la commande clients grâce a un numéro de

commande et un code série spéci ant ces di érentes caractéristiques et
Concis situant son emplacement dans le dépôt chercher le colis(machine a laver
Con ant ,canapé, frigo, cuisine, four... dans la zone correspondant en un minimum
de temps, scanner les colis a n de véri er la bonne conformité des produits
Excellent relationnel client
+ livraison de la commande du client jusqu'à son véhicule.
Vendeur/Manager com

Déterminé

Créatif
Televendeur
5e Agence
Serviable
Février 2019 - Juin 2019
ULTRA POSITIF
Vente de programme minceur en appel sortant 
Stratégie commerciale Se présenter
Dynamique -Présenter l’entreprise

professionnelle, sympathique Découvrir le client, en lui posant des questions sous forme d’une
conversation et en maintenant l’écoute active,
Véritable amoureux de la relation
clients Détecter des opportunités commerciale dans l’intérêt du clients

Travaille d'équipe -crée le besoin en lui proposant le programme le plus adapté à ces besoins

Réel capacité d’adaptation
Respect des responsabilités et de
l’éthique de l’entreprise

- Encaisser les paiements en ligne par carte bancaire ou par chèque,
Rassure les clients si besoins,
Fidélisation du clients,
Entre 60 et 90 appel sortant par jours .

Langues Vendeur SFR

Fibre plus com
Français Juillet 2019 - Juin 2021
C2
Anglais Vendeur à domicile chez FIBREPLUSCOM prestataire SFR.
A2,B1 - Rencontre des prospects à leur domicile. -Présentation a la porte,
Espagnol - Visualisation du matériel, 
A2
-Découverte des besoins
Arabe -création des besoins en exposant lo re qui corresponde à ces besoins...
A2
Création compte SFR &Fidélisation
Portugais
A1

téléconseiller
Bâtiment artisan Bordeaux
Août 2016 - Janvier 2019

Accueil, Conseiller, Guider, Valider les demande d'inscriptions des clients,

Envoie des collaborateurs Artisan. Traiter les contacts clients , via
principalement par téléphone en émission ou réception mais aussi par
email, courrier, sms. Gestion de la relation client.

SAV/MAGASINIER
Conforama Bègles
Mai 2021 - Juin 2021

SAV Accueille des clients a la réception,

Traiter les demandes clients, Lancer la préparation des commandes clients

sur ordinateur. utilisation de l'ordinateur (valider les commande
,rechercher les factures... ) -e ectuer des départ camion -véri cation de la
bonne conformité du permis de conduire +encaisser une caution
_ Véri cation de l'état du camion avant la mise a disposition du véhicule au
clients et après le retour du véhicule ; Relever tous les indices de casse,
véri cation du nombre de kilomètre au compteur et du niveau d'essence ,
de l'état des sièges et de la présence des papiers (carte de grise la vignette
d'assurance) mais aussi le triangle, le gilet de secoure , la présence du cric
et de la manivelle ...
Magasinier Préparer la commande clients grâce a un numéro de
commande et un code série spéci ant ces di érentes caractéristiques et
situant son emplacement dans le dépôt chercher le colis(machine a laver
,canapé, frigo, cuisine, four... dans la zone correspondant en un minimum
de temps, le scanner a n de véri er la bonne conformité du produits et le
ramener au clients jusqu'à son véhicule.

Formations

bac pro vente

Lycée Nicolas Brémontier Bordeaux
- 2014

Brevet des collèges

Collège François Mauriac Léognan
- 2012