Etude de la Concurrence

La concurrence est la rivalité d’intérêt entre commerçants ou industriels qui tentent d’attirer à
eux la clientèle par les meilleures conditions de prix, de qualité.
On peut distinguer deux types de concurrents :
- Les concurrents directs c'est-à-dire ceux qui proposent des services identiques (mêmes
caractéristiques, même cible).
- Les concurrents indirects qui proposent des services substituables (caractéristiques
différentes mais satisfaisant le même besoin).

 Concurrents Indirects du secteur de la Parfumerie  :

Yves Rocher, Carrefour, Elytis, les parapharmacies pour les soins, les indépendants.

 Comparatif du plan de marchéage des principaux concurrents directs :

Enseignes Produits Prix Communication Relation

commerciale
Galeries -« J’adore » de Dior 85.50€ -Catalogue Agréable,
Lafayette 100ml -Internet compétent.
-Lolita Lempicka 100ml 80€ -Affichage
-« Soul » d’Hugo Boss 48.80€ -PGA et ISA
pour Homme 90 ml -Slogan : »La
-Palette ombre à paupière 46.20€ mode vit plus
5couleurs de Dior fort »
-Rouge à lèvre Clarins 19.10€ -Les conseillères
-Lift fermeté 200ml 40.80€ sont habillées
Clarins toutes en noir.
-Ricils Gemey 10.30€
-Coffret Valentino 62€
-1001 Bains 13€
-Bâtons d’encens 10€
Printemps -“J’adore” de Dior 88.70€ -Catalogue Accueil
100ml -Internet agréable.
-Lolita Lempicka 100ml 69€ -Affichage 1h offerte de
-« Soul » d’Hugo Boss 52.50€ -PGA et ISA parking à partir
pour Homme 90 ml -Pas de tenue de 30€ d’achat
-Palette ombre à paupière 46.20€ spéciale avec la carte
5couleurs de Dior Printemps.
-Rouge à lèvre Clarins 19€
-Lift fermeté 200ml 40.80€
Clarins
-Ricils Gemey 10.80€
-Coffret Valentino 66.20€
Sephora -“J’adore” de Dior 88.80€ -Internet Personnel jeune,
100ml -Affichage dynamique,
-Lolita Lempicka 100ml 78.80€ -Slogan : qualifié, attirant
 -« Soul » d’Hugo Boss 49.50€ « Avancer en et doit toujours
pour Homme 90 ml beauté » être très bien
-Palette ombre à paupière 42.40€ -Tenue : Tee- maquillé.
5couleurs de Dior shirt blanc avec
-Rouge à lèvre Clarins 19.10€ pantalon noir,
-Lift fermeté 200ml 40.80€ gant noir pour
Clarins une main.
-Ricils Gemey /
-Coffret Valentino 64€
Nocibé -“J’adore” de Dior 88.70€ -Internet
100ml -Affichage
-Lolita Lempicka 100ml 69€ -Emission de
-« Soul » d’Hugo Boss 49.30€ télé « Comme au
pour Homme 90 ml cinéma »sur
-Palette ombre à paupière 41.70€ France 2
5couleurs de Dior -Slogan : « Plus
-Rouge à lèvre Clarins 18.90€ belle ma vie »
-Lift fermeté 200ml 40.50€ -Tenue : Tee-
Clarins shirt orange avec
-Ricils Gemey 10.50€ pantalon noir.
-Coffret Valentino 67.50€

Marionnaud -“J’adore” de Dior 88.70€ -Catalogue -Personnel

100ml -Internet agréable.
-Lolita Lempicka 100ml 74€ -Affichage
-« Soul » d’Hugo Boss 45€ -Tenue : pas de
pour Homme 90 ml tenue spéciale
-Palette ombre à paupière 41.70€ mais elles
5couleurs de Dior portent toutes un
-Rouge à lèvre Clarins 19€ foulard marron
-Lift fermeté 200ml 40.50€ et bleu écrit
Clarins Marionnaud
-Ricils Gemey 10.50€ dessus et un tee-
-Coffret Valentino 68€ shirt pour
certaine
occasion.
L’occitane -Huile de bain et de 14€ -Internet Personnel
massage tonifiant 100 ml -Tenue : Tablier agréable et
-Bâtons d’encens vanille 9.50€ compétent.
(40bâtons)
 Points forts et points faibles des concurrents directs :

Enseignes Points forts Point faibles

Galeries Lafayette Situé au cœur d’un très grand Plus cher pour certains
centre commercial. C’est un produits. Personnel pas
leadership connu toujours très qualifiée.
mondialement. Carte beauté
lingerie gratuite. Attire une
bonne clientèle avec un gros
panier moyen. Le secteur est
concentré donc plus intime.
Printemps Situé en centre ville. Grand La carte « Club beauté » est
magasin connu. Diverses payante et est réservée aux
marques. Gros panier moyen. clientes déjà détentrices de la
carte Printemps. Pas de tenue
spécifique.
Sephora Magasin spécialisé. Cible Panier moyen plus faible.
plus jeune. Carte de fidélité Clientèle différente. Les
gratuite. Le personnel est conseillères de vente ne
toujours bien maquillé et consacrent que 10minutes par
habillé de la même façon. client.
Nocibé Accès gratuit à la carte de Décoration un peu sombre
fidélité, à des chèques car beaucoup de bois.
cadeaux et à des chèques
instituts ;
Marionnaud Carte de fidélité gratuite. Clientèle plus classique.
Personnel bien à l’écoute et
compétent. Se rapproche le
plus des Galeries Lafayette.
L’occitane Magasin spécialisé dans les Petite surface.
soins du corps, du bain et de
la maison.