PFE AY2021 - Instructions aux auteurs : forme de rédaction du rapport

Normes de rédaction et règles usuelles

- Polices, interlignes, marges, etc..

Marge de droite : 1,5 cm / Marge de gauche : 3 cm / Haut et bas de page : 2,5 cm

Police de caractère pour le corps du texte : Times New Roman
Taille des caractères pour le corps du texte : 12 points
Taille des caractères pour les titres : 12 points + Gras
Interligne : 1,5 cm entre les lignes d’un même paragraphe
Espacement de 6 points avant et après chaque paragraphe.
Pagination : en bas / centrée
Impression : uniquement au recto
- Numérotez vos pages afin de générer automatiquement sous Word le sommaire, la table des matières, etc.
- Numérotez tous vos titres, sous-titres, etc. afin de les voir apparaître dans le sommaire et la table des matières.
- Forme de la numérotation des titres : seulement des chiffres et pas de lettres A, B, C ou a) b) ou c)
Chapitre I : ………………………... (Police : 18 / Gras)
Section 1 : ……………………. (Police : 14 / Gras)
1. ………………………….. (Police : 12 / Gras)
1.1. …………………….. (Police : 12 / Gras)
1.2. …………………….. (Police : 12 / Gras)
1.3. …………………….. (Police : 12 / Gras)
1.1.1. ………………. (Police : 12 / Gras)
1.1.2. ………………. (Police : 12 / Gras)
1.1.3. ………………. (Police : 12 / Gras)

- Le titre de chaque chapitre doit apparaître dans une page à part.

- La police en Italique n’est utilisée que pour les définitions reprises mot-à-mot à un auteur. Pas pour les titres.

- Chaque chapitre commence par une introduction synthétique et se termine par une conclusion.

- Évitez les titres imprécis. Le lecteur doit anticiper le contenu du paragraphe à la lecture du titre.

- Une phrase commence toujours par une lettre en majuscule et se termine par un point. Pas de longues phrases.

- Utilisez la fonction “Justifier” pour la mise en forme du texte.

- Chaque tableau et figure doit avoir un titre à placer au dessus + Source à placer au dessous.

- Chaque tableau et figure doit être commenté dans une section ou sous-section.

- On ne commence jamais une section directement par un tableau ou une figure. Ces derniers doivent figurer
dans le corps du texte et doivent être commentés.

- Veillez à corriger les fautes d’orthographe et de grammaire : ce n’est pas le rôle de l’encadrant pour le faire.
Faites-vous aider par quelqu’un de vos connaissances pour cela et pour revoir le style d’écriture. Utilisez
également le correcteur orthographique intégré dans word, accessible via le bouton droit de la souris à placer sur
une erreur identifiée par un soulignement bleu ou rouge.

- Utilisez la forme impersonnelle lors de la rédaction : évitez le “je”, “mon”, “ma”, “j’ai étudié…”, j’ai
réalisé…”, etc. Utilisez plus la forme impersonnelle : ce rapport a pour objet de …, ce mémoire traitera de …,
ce PFE sera l’occasion de, les tâches réalisées pendant le stage … etc.
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Le contenu des rubriques du mémoire

- Page de garde : faire apparaître un titre même provisoire

→ Norme de la page de garde : voir la p.13 du guide du stagiaire de l’ISG
- Une page blanche
- Dédicaces
- Remerciements
- Sommaire
→ à générer automatiquement sous Word afin de faire apparaître les numéros des pages
→ Contenu du sommaire : titres des chapitres + Les sections de niveau 1
- Liste des tableaux
→ à générer automatiquement sous Word avec les numéros des pages des tableaux
- Liste des figures
→ à générer automatiquement sous Word avec les numéros des pages des figures
- Liste des annexes
→ à générer automatiquement sous Word avec les numéros des pages des annexes

Introduction générale (2,5 à 3 pages maximum)

● Contexte du stage (Chiffres clés, statistiques du marché, insights, etc.)
● Problématique + La (les) question(s) marketing à laquelle (auxquelles) va répondre ce PFE
● Objectifs : intérêts managériaux du PFE
● Synthèse rapide des concepts théoriques qui seront mobilisés dans ce PFE + intérêts
● Synthèse rapide de la méthodologie de l’étude terrain (Data Analytics, Qualitative et/ou quantitative)
● Synthèse rapide des résultats escomptés
● Énoncé du contenu du PFE en termes de parties et chapitres

Chapitre 1 : Contexte de l’entreprise d’accueil

● Section 1 : Présentation générale de l’entreprise : Mission et objectifs
● Section 2 : Présentation du marché de l’entreprise d’accueil
● Section 3 : Analyse SWOT + analyse PESTEL de l’entreprise d’accueil
● Section 4 : MKG Stratégique
● Section 5 : MKG Opérationnel
● Section 6 : Présentation du stage : tâches, responsabilités, réalisations, obstacles, etc.

Chapitre 2 : Revue de la littérature

● Présentation des concepts théoriques clés en rapport avec la problématique du PFE
● Synthèse des lectures mettant l’accent sur ce qui a été déjà étudié à propos de ces concepts théoriques

Chapitre 3 : L’application et l’étude de terrain

● Section 1 : Rappel du contexte et de la problématique du PFE
● Section 2 : Présentation de la méthodologie utilisée + protocole de collecte des données
● Section 3 : Présentation du protocole d’analyse des données
● Section 4 : Résultats
● Section 5 : Recommandations

Conclusion générale (2,5 à 3 pages maximum)

● Rappel : contexte et problématique du PFE + méthodologie
● Rappel des principaux résultats
● Synthèse rapide des principaux apports du PFE, de ses limites + recommandations futures

Bibliographie
→ à organiser dans l’ordre alphabétique des noms d’auteurs
→ Norme de citation des auteurs : Voir guide du stagiaire de l’ISG aux p.13 et 14

Annexes

Table des matières

→ à générer automatiquement sous Word afin de faire apparaître les numéros des pages
→ Contenu de la table des matières : tous les titres de tous les niveaux

Résumé & Mots clés + Abstract & Key word (Quatrième de couverture du mémoire)