Progression des intentions

de communication
Dans le programme d’études Francisation du MEESR

Janvier 2016
Conception et rédaction

RIMMA OSADCEAIA conseillère pédagogique, SFPÉA

 Table des matières

Présentation du document .............................................................................................................................. 5

DGF Éducation et monde du travail

Inscription ............................................................................................................................................................. 6

Salle de classe ....................................................................................................................................................... 6

Orientation dans l’établissement ......................................................................................................................... 7

Communication avec le personnel de l’établissement ........................................................................................ 8

Recherche d’emploi .............................................................................................................................................. 9

Emploi ................................................................................................................................................................. 10

DGF Vie personnelle et citoyenneté

Relations sociales ............................................................................................................................................... 12

Participation à une activité culturelle ou sportive ............................................................................................. 14

DGF Culture et médias

Météo ................................................................................................................................................................. 15

Suivi de l’actualité............................................................................................................................................... 15

Publicité .............................................................................................................................................................. 17

Découverte d’œuvres littéraires, musicales, cinématographiques ou télévisuelles .......................................... 17

DGF Habitation et déplacement

Déplacements dans une ville .............................................................................................................................. 18

Location d’un logement...................................................................................................................................... 19

Problèmes reliés à l’habitation ........................................................................................................................... 20

Emménagement dans un nouveau logement .................................................................................................... 20

Déplacements dans tout le Québec ................................................................................................................... 20

I
DGF Consommation et environnement
Achat d’aliments ou de produits d’entretien ..................................................................................................... 21

Transactions bancaires ....................................................................................................................................... 22

Démarches à la poste ......................................................................................................................................... 22

Achat de vêtements............................................................................................................................................ 23

Achat de biens de consommation durables ....................................................................................................... 23

Service de restauration....................................................................................................................................... 24

Utilisation des services publics ........................................................................................................................... 24

DGF Santé et bien-être

Consultation en pharmacie ................................................................................................................................ 25

Consultation d’un professionnel de la santé ...................................................................................................... 25

Urgence et hospitalisation.................................................................................................................................. 26

II
Présentation du document
La progression des intentions de communication dans le programme d’études Francisation du MEESR
est un document qui s’adresse aux enseignants et aux conseillers pédagogiques œuvrant dans le
domaine de la francisation.
Les objectifs de ce document sont les suivants :

 Contribuer à l’implantation du programme d’études Francisation du MEESR;

 Outiller les enseignants dans la préparation de leurs cours;
 Faciliter la planification des cours, surtout pour les groupes multiniveau;
 Outiller les enseignants dans l’élaboration du matériel pédagogique qui répond à leurs
besoins.

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 Compétences langagières

Niveau
Situations
COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

ÉDUCATION ET MONDE DU TRAVAIL

N1  Comprendre une demande de  Lire un formulaire d’inscription et y

renseignements personnels et y transcrire des renseignements
répondre
N2  Repérer des renseignements sur un
cours dans une petite annonce et
les prendre en note
 Remplir un
Inscription formulaire
d’inscription
N3 Ø
N4 Ø
N5 Ø
N6 Ø
N7 Ø
N8 Ø
N1  Comprendre de
l’information sur
le
fonctionnement
de la classe
 Comprendre
une consigne
N2  Se renseigner sur le fonctionnement  Comprendre
de la classe une directive
 Comprendre  Donner des
une directive renseignements
Salle de
sur le
classe fonctionnement
de la classe et
de
l’établissement
de formation
N3 Ø
N4 Ø
N5 Ø

Rimma Osadceaia, Conseillère pédagogique, SFPÉA – CSMV 6

 Compétences langagières

Niveau
Situations
COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

ÉDUCATION ET MONDE DU TRAVAIL

 Comprendre de


N6
l’information
liée à un sujet
de recherche
N7  Comprendre de  Faire un exposé  Comprendre de  Résume un
Salle de l’information sur un sujet l’information texte relié à
classe liée à un sujet concret liée à un sujet son champ
de recherche de recherche d’intérêt
 Rédiger une
lettre
personnelle
destinée à un
camarade de
classe
N8 Ø
N1  Décoder des
panneaux avec
ou sans
pictogrammes
N2  Se renseigner sur la localisation  Comprendre le
Orientation plan d’un
 Donner des
dans établissement
renseignements
l’établisse- de formation
sur la localisation
ment N3 Ø
N4 Ø
N5 Ø
N6 Ø
N7 Ø
N8 Ø

Rimma Osadceaia, Conseillère pédagogique, SFPÉA – CSMV 7

 Compétences langagières

Niveau
Situations COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

ÉDUCATION ET MONDE DU TRAVAIL

N1 Ø
N2  S’informer sur le fonctionnement de  Comprendre de
l’établissement de formation l’information
sur le
fonctionnement
de
l’établissement
de formation
 Lire un avis
simple de
l’établissement
de formation
N3  Informer le  Informer le
personnel d’une personnel d’une
absence ou d’un absence ou d’un
Communica- abandon abandon
tion avec le N4  Écouter un  Justifier un  Justifier un
personnel message retard, une retard, une
de téléphonique absence ou un absence ou
l’établisse- abandon un abandon
ment N5  Échanger avec le personnel pour régler  Lire un avis ou
un problème scolaire un document
scolaire officiel
N6  S’informer pour choisir un programme  Comprendre de
d’études l’information
 Participer à une rencontre scolaire pour choisir un
programme
d’études
 Lire un avis ou
un document
scolaire officiel
N7  Participer à une entrevue de sélection  Rédiger une
pour suivre une formation lettre de
 Téléphoner après une entrevue pour motivation en
faire un suivi vue de
participer à une
formation
N8 Ø

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 Compétences langagières

Niveau
Situations
COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

ÉDUCATION ET MONDE DU TRAVAIL

N1 Ø
N2 Ø
N3  Offrir ses services en personnes et  Lire et remplir un formulaire simple
comprendre l’information donnée par de demande d’emploi
son interlocuteur  Lire des offres  Rédiger une
d’emploi courte
simples annonce pour
offrir ses
services
Recherche N4 Ø
d’emploi N5 Ø
N6  Comprendre son interlocuteur et offrir  S’informer sur  Remplir un
ses services dans une courte entrevue une entreprise formulaire
ou sur un détaillé de
emploi demande
 Lire une offre d’emploi
d’emploi
détaillée
N7  S’informer sur  S’informer sur  Rédiger un
les activités les activités curriculum
économiques économiques vitae et une
régionales du dans les lettre
Québec régions du d’accompa-
Québec gnement
N8  Participer à une entrevue de sélection  S’informer sur
comportant plusieurs étapes une entreprise
 S’informer sur ou sur un
une entreprise emploi
ou sur un
emploi

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 Compétences langagières

Niveau
Situations
COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

ÉDUCATION ET MONDE DU TRAVAIL



N1 Ø
N2 Ø
N3  Demander une permission et en  Lire des  Prendre en
comprendre la réponse consignes note une
 Demander de l’aide ou un service et en simples directive ou
comprendre la réponse une
 Comprendre  Répondre à une information
une consigne demande de simple
service
N4  Comprendre une demande de  Lire des
renseignements nécessitant directives
l’explication d’étapes simples et y
répondre
Emploi  Comprendre  Donner des
des directives directives
N5  Comprendre  Nommer les  Lire un mode  Rédiger des
des explications principales étapes d’emploi notes
sur les princi- d’une démarche pratiques sur
pales étapes admi- l’utilisation
d’une nistrative simple du matériel
démarche  Enregistrer un courant
administrative message  Rédiger un
simple téléphonique court
message à
partir de
notes
détaillées
(message lu
ou entendu)
 Rédiger un
courriel de
réponse
automatique
en cas
d’absence

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 Compétences langagières

Niveau
Situations
COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

ÉDUCATION ET MONDE DU TRAVAIL

N6  Intervenir dans une réunion  Lire la  Rédiger un

d’information documentation courriel dans
 Comprendre  Décrire les étapes interne reliée à le contexte
des explications d’une démarche son emploi de relations
sur les étapes administrative  Lire un compte profession-
d’une rendu  nelles
démarche
administrative
N7  Comprendre la  Présenter un  Écrire une
présentation projet, une note de
d’un projet, évaluation service
d’une sommaire ou un  Rédiger une
évaluation problème à ses lettre
sommaire ou collègues d’affaires
d’un problème courantes
N8  S’informer sur les possibilités de  S’informer sur  Rédiger un
Emploi
perfectionnement professionnel les possibilités texte à partir
 Communiquer pour régler un problème de perfec- de directives
technique ou administratif  tionnement reçues
 Intervenir dans une réunion axée sur la professionnel oralement
prise de décision  Lire un texte  Rédiger un
 Échanger avec des collègues ou un informatif compte
supérieur en contexte non formel rendu
 Comprendre de  Rédiger une
l’information lettre
détaillée sur d’affaires
des tâches pour régler
professionnelles un problème

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 Compétences langagières

Niveau
Situations
COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

VIE PERSONNELLE ET CITOYENNETÉ

N1  Comprendre et donner des

renseignements concernant l’identité
 Comprendre  Se présenter
des salutations  Saluer et
et des remercier
remerciements quelqu’un
N2  Comprendre  Décrire des  Comprendre  Rédiger des
une demande activités des souhaits ou souhaits et
d’aide quotidiennes des des remercie-
remerciements ment
 Choisir une simples
carte de vœux
N3  Échanger en contexte informel à propos  Lire la  Rédiger une
Relations d’activités quotidiennes, de la météo et description invitation
sociales de son état de santé ou de celui de son d’un objet,  Décrire un
interlocuteur d’une personne objet, une
 Comprendre  Donner une ou d’un personne ou
une invitation permission problème un problème
 Comprendre  Se présenter,
une demande présenter
de permission quelqu’un
 Comprendre  Complimenter
l’information à quelqu’un
l’occasion de  Décrire un objet,
l’établissement une personne ou
d’un contact un problème
 Comprendre  Inviter quelqu’un
des
compliments
 Comprendre la
description
d’un objet,
d’une personne
ou d’un
problème

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 Compétences langagières

Niveau
Situations COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

VIE PERSONNELLE ET CITOYENNETÉ

N4  Échanger sur ses activités quotidiennes et  Échanger sur ses activités
sur une expérience personnelle au cours quotidiennes et sur une expérience
d’une discussion informelle personnelle en contexte informel
 Recevoir des  Rédiger une
nouvelles carte postale
pour donner
des nouvelles
 Rédiger une
carte de vœux
N5  Organiser un événement
 Recevoir des  Donner des  Recevoir des  Accepter ou
nouvelles nouvelles nouvelles refuser avec
 Accepter ou justification
refuser avec une offre ou
Relations justification une une invitation
sociales offre ou une  Rédiger un
invitation mot avec les
 Féliciter quelqu’un notes prises
 Enregistrer un en écoutant
message d’accueil un message
téléphonique téléphonique
 Laisser un  Clavarder ou
message rédiger un
téléphonique bref courriel
pour donner
des nouvelles
N6  Recevoir et donner des nouvelles par  Recevoir des  Rédiger un
téléphone nouvelles courriel pour
 Décrire quelqu’un donner des
nouvelles et
raconter un
événement
 Informer un
destinataire
par courriel
du contenu
d’un article
d’intérêt
général
N7 Ø
N8 Ø

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 Compétences langagières

Niveau
Situations
COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

VIE PERSONNELLE ET CITOYENNETÉ

N1 Ø
N2 Ø
N3  Demander et comprendre des  Lire une brève
renseignements pour choisir une description de
activité film dans un
 Comprendre le téléhoraire
Participation
contenu et les  Lire une
à une recette
consignes
activité
d’une recette
culturelle ou
N4  S’informer sur une activité  Lire un dépliant
sportive
 Comprendre les  Donner des informatif
directives directives simples
simples pendant une
pendant une activité
activité
N5 Ø
N6 Ø
N7 Ø
N8 Ø

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 Compétences langagières

Niveau
Situations
COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

CULTURE ET MÉDIAS

N1 Ø
N2  Comprendre un
bulletin météo
N3 Ø
N4  Écouter un
bulletin météo
Météo à la télévision
N5  Écouter un
bulletin météo
à la radio
N6 Ø
N7 Ø
N8 Ø
N1 Ø
N2 Ø
N3 Ø
N4  Comprendre un  Lire un fait
fait divers divers
N5  Comprendre un
fait divers dans
un journal
N6  Comprendre  Comprendre
Suivi de des chroniques des chroniques
l’actualité pratiques, des pratiques, des
entrevues ou entrevues ou
des des articles
documentaires informatifs sur
sur des thèmes des thèmes
pratiques ou courants
courants  Comprendre un
fait divers dans
un journal
 Lire le courrier
des lecteurs

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 Compétences langagières

Niveau
Situations
COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

CULTURE ET MÉDIAS

N7  Échanger avec quelqu’un sur l’actualité  Comprendre un  Intervenir

 Comprendre un article dans un
reportage informatif sur blogue
informatif sur l’actualité
l’actualité  Comprendre un
 Comprendre article
des chroniques d’opinion, une
pratiques, des chronique, un
entrevues ou éditorial ou un
des blogue
documentaires  Comprendre
sur des thèmes des chroniques
pratiques ou pratiques, des
courants entrevues ou
des articles
informatifs sur
des thèmes
courants
Suivi de N8  Participer à une tribune téléphonique  Comprendre un  Rédiger une
l’actualité  Comprendre un  Commenter article lettre pour le
point de vue l’actualité en d’opinion, une courrier des
sur l’actualité justifiant son chronique, un lecteurs pour
 Comprendre point de vue éditorial ou un donner son
des reportages blogue opinion
ou des  Comprendre  Résumer un
documentaires des articles, des texte
reliés à des reportages ou d’opinion
sujets d’intérêt des
général documentaires
liés à des sujets
d’intérêt
général

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 Compétences langagières

Niveau
Situations COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

CULTURE ET MÉDIAS

N1 Ø
N2 Ø
N3 Ø
N4  Comprendre  Comprendre
l’information l’information
factuelle d’une factuelle d’une
publicité publicité
Publicité N5 Ø
N6 Ø
N7  Comprendre  Comprendre
une publicité une publicité
comportant un comportant un
message message
implicite implicite
N8 Ø
N1 Ø
N2 Ø
N3 Ø
N4 Ø
N5  Regarder un  Lire une bande
film dessinée
N6  Regarder un film  Lire une  Résumer un
pour en repérer le biographie film
Découverte déroulement
d’œuvres
N7  Comprendre une œuvre ou un événement
littéraires,
culturel et faire un commentaire à ce sujet
musicales,
 Écouter un  Résumer un film
cinématogra-
sketch
phiques ou
humoristique
télévisuelles  Comprendre
une chanson
N8  Comprendre un  Comprendre
film, une une nouvelle
télésérie, un ou un texte
téléroman ou poétique
une pièce de
théâtre

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 Compétences langagières

Niveau
Situations
COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

HABITATION ET DÉPLACEMENT

N1 Ø
N2  Demander et comprendre de  Repérer de
l’information sur la localisation l’information
 Donner des sur un plan ou
renseignements une carte
sur la localisation  Lire un avis
simple
 Consulter un
horaire
N3  Demander et comprendre de  Lire
Déplacements l’information pour acheter un titre de l’information
dans une ville transport pour acheter
un titre de
transport
N4  Comprendre  Expliquer un  Lire un
un itinéraire itinéraire itinéraire
 Comprendre
un message
diffusé dans un
endroit public
N5  Suivre un
bulletin de
circulation
routière
N6 Ø
N7 Ø
N8 Ø

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 Compétences langagières

Niveau
Situations
COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

HABITATION ET DÉPLACEMENT

N1 Ø
N2 Ø
N3  Demander et comprendre des  Lire des petites
renseignements sur le logement annonces
pendant une visite simples
N4  S’informer sur les conditions de
location
 Exprimer ses
besoins ou ses
préférences
Location N5  Se renseigner sur un logement par  Lire un  Prendre en
d’un téléphone document note des
logement  Comprendre  Donner des concernant le renseignements
des renseignements bail ou le sur un
renseignements sur un logement renouvellement logement
sur un pendant une d’un bail données au
logement visite téléphone
pendant une
visite
N6  S’informer sur
ses droits et ses
obligations en
consultant un
site Web
N7  Négocier entre propriétaire et
locataire
 S’informer pour acheter une
habitation
N8 Ø

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 Compétences langagières

Niveau
Situations COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

HABITATION ET DÉPLACEMENT
N1 Ø
N2 Ø
N3 Ø
N4  Échanger avec son locateur ou son
concierge pour expliquer un problème en
vue de le résoudre
N5  Lire un avis
N6  Comprendre de l’information et poser
Problèmes des questions reliées à des travaux de
reliés à réparation ou de rénovation
l’habitation N7  Régler un problème de voisinage  Rédiger une
lettre pour régler
un problème
N8  Échanger avec son assureur à l’occasion
d’une réclamation par téléphone portant
sur un accident, un sinistre, un vol, un
dégât ou sur tout autre problème
N1 Ø
N2 Ø
N3 Ø
Emménage- N4 Ø
ment dans N5  S’informer pour louer un véhicule ou
un nouveau recourir aux services de déménagement
logement  Échanger avec ses voisins
N6 Ø
N7 Ø
N8  S’informer sur les assurances (vol,
responsabilité, incendie, dégâts, etc.)
N1 Ø
N2 Ø
N3 Ø
Déplace- N4 Ø
ments dans N5  S’informer sur les régions du Québec  Lire de
tout le  Échanger avec les vacanciers ou gens de l’information sur les
Québec la région visitée régions du Québec
N6 Ø
N7 Ø
N8 Ø

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 Compétences langagières

Niveau
Situations
COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

CONSOMMATION ET ENVIRONNEMENT

N1 Ø
N2  Consulter des
circulaires, des
étiquettes et
des affichettes
pour repérer
des indications
de mesure et
de prix
N3  S’informer sur la localisation d’un  Lire des
produit dans un magasin affichettes
Achat  S’informer sur un produit pour trouver
 Demander et comprendre des un produit dans
d’aliments
renseignements à la caisse un magasin
ou de  Lire des
produits  Donner des
renseignements à circulaires, des
d’entretien étiquettes et
la caisse
 Demander de des affichettes
l’aide pour choisir un
produit
 Lire une facture

N4  S’informer sur un produit  Lire un mode

 Commander un d’emploi
produit à un
comptoir
N5 Ø
N6 Ø
N7 Ø
N8 Ø

Rimma Osadceaia, Conseillère pédagogique, SFPÉA – CSMV 21

 Compétences langagières

Niveau
Situations COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

CONSOMMATION ET ENVIRONNEMENT

N1 Ø
N2  Effectuer des  Libeller un
opérations chèque
courantes au
guichet
N3 Ø
N4  S’informer pour ouvrir un compte  Consulter un
site Web ou
une brochure
pour trouver de
l’information
Transactions N5  Comprendre de
bancaires l’information
dans un
formulaire
complexe, dans
une brochure
ou sur un site
Web
N6 Ø
N7  S’informer sur des produits financiers  S’informer sur
liés au crédit ou à l’épargne des produits
financiers liés
au crédit ou à
l’épargne
N8 Ø
N1 Ø
N2  Lire et remplir un formulaire
 Adresser une
Démarches à enveloppe
la poste N3  S’informer pour obtenir un produit ou un service
N4 Ø
N5 Ø
N6 Ø
N7 Ø
N8 Ø

Rimma Osadceaia, Conseillère pédagogique, SFPÉA – CSMV 22

 Compétences langagières

Niveau
Situations
COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

CONSOMMATION ET ENVIRONNEMENT

N1 Ø
N2 Ø
N3  S’informer sur un vêtement  Lire une
étiquette
 Lire une facture
Achat de N4  S’informer sur un vêtement
vêtements
 Exprimer ses
besoins ou ses
préférences
N5 Ø
N6 Ø
N7 Ø
N8 Ø
N1 Ø
N2 Ø
N3  Lire des
circulaires, des
catalogues, des
affichettes et
Achat de des sites
biens de d’achats en
consom- ligne
mation N4  S’informer sur un appareil, un meuble  Lire le mode
durables ou un objet d’emploi d’un
 S’informer sur la garantie ainsi que sur appareil
les modalités de paiement et de
livraison
N5 Ø
N6 Ø
N7  Faire une réclamation  Rédiger une
 Comprendre des renseignements et lettre de
décrire un problème portant sur le réclamation
fonctionnement d’un électroménager
ou d’un véhicule
N8 Ø

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 Compétences langagières

Niveau
Situations
COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

CONSOMMATION ET ENVIRONNEMENT

N1 Ø
N2 Ø
N3  Commander au comptoir et  Lire un menu
comprendre l’information donnée par simple
le préposé  Lire une facture
Service de N4  Demander et comprendre des  Lire un menu
restauration renseignements pour commander en
salle à manger et payer
 Exprimer ses
besoins ou ses
préférences
N5 Ø
N6 Ø
N7 Ø
N8 Ø
N1 Ø
N2 Ø
N3 Ø
N4 Ø
N5  Comprendre et demander des  Comprendre de
Utilisation renseignements par téléphone l’information
des services dans un
publics formulaire
complexe, dans
une brochure
ou sur un site
Web
N6 Ø
N7 Ø
N8 Ø

Rimma Osadceaia, Conseillère pédagogique, SFPÉA – CSMV 24

 Compétences langagières

Niveau
Situations COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

SANTÉ ET BIEN-ÊTRE

N1 Ø
N2 Ø
N3  Demander et comprendre des  Lire une
renseignements à propos d’un posologie
médicament
 Décrire un
Consultation problème de
en santé courant
pharmacie  Demander le
renouvellement
de l’ordonnance
d’un médicament
N4 Ø
N5 Ø
N6 Ø
N7 Ø
N8 Ø
N1 Ø
N2 Ø
N3 Ø
N4  Comprendre les  Décrire les  Lire et remplir un formulaire
directives d’un symptômes d’un médical
professionnel problème de  Lire une fiche-
de la santé santé conseil
Consultation pendant un  Raconter l’origine
d’un examen de son problème
professionnel  Comprendre le de santé
de la santé diagnostic d’un  Poser des
professionnel questions simples
de la santé sur son problème
 Comprendre les de santé
recommanda-
tions d’un
professionnel
de la santé
N5  Prendre, annuler ou modifier un
rendez-vous par téléphone

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 Compétences langagières

Niveau
Situations
COMPRÉHENSION PRODUCTION COMPRÉHENSION PRODUCTION
ORALE ORALE ÉCRITE ÉCRITE

SANTÉ ET BIEN-ÊTRE

N6  Échanger avec quelqu’un dans la salle  Comprendre de

Consultation d’attente l’information
d'un  S’informer auprès d’un spécialiste à sur un
professionnel propos d’un problème de santé problème de
de la santé santé
N7 Ø
N8 Ø
N1 Ø
N2 Ø
N3 Ø
N4  S’informer sur l’état de santé d’un
proche
 Se renseigner pour s’orienter dans un
Urgence et établissement de santé
hospitalisa-  Comprendre les  Décrire
tion explications sommairement
d’un un problème de
professionnel santé grave à
de la santé l’urgence
N5  Téléphoner au 9-1-1 et au 8-1-1
N6 Ø
N7 Ø
N8 Ø

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