PARTIE 3

SCHEMATISER UNE ORGANISATION

LOGISTIQUE
I- Définir les interactions de la fonction logistique avec les autres
fonctions de l’entreprise

La représentation schématique d’une organisation est très répandue et est

vivement conseillée.

Elle permet d’apprécier globalement et de mieux comprendre les

interactions entre les différents acteurs : producteurs, transporteurs,
distributeurs, fournisseurs, clients, fournisseurs, lieux de stockage, …
Exemple d’une organisation logistique en matière de distribution de
médicaments vers des pharmacies. :
 REPLACER UNE ORGANISATION
LOGISTIQUE DANS SON CONTEXTE
I- Les contraintes des autres fonctions

La fonction logistique, transversale, permet d’apporter aux entreprises une vision

élargie de sa gestion. Le principe est qu’une somme d’optimums locaux ne conduit
pas à l’optimum global.
Cependant, les autres fonctions possèdent leurs contraintes propres que le
logisticien se doit d’avoir à l’esprit afin d’apporter un jugement équilibré et réaliste,
exemple :

Service achat :
- optimisation du budget achat qui influence les sources d’approvisionnement, la
fiabilité du fournisseur, le « rapport de force » entre l’entreprise et son marché
fournisseur.

Service commercial :
- disponibilité des produits pour les Clients

Service production :
- taux d’occupation des machines qui favorise la production en séries longues et
donc la création de stocks.
 II- Identifier la maturité logistique de l’entreprise

Dans la première phase,

la logistique est fragmentée, c’est-à-dire que les activités logistiques sont réparties
entre les grandes fonctions traditionnelles de l’entreprise que sont généralement le
marketing, la production et la finance.

Chaque fonction prend donc ses décisions en matière de conduite des flux physiques
avec la contrainte de la coordination avec les autres fonctions.

Cette coordination est difficile compte tenu des objectifs parfois contradictoires entre
les fonctions.
Dans la deuxième phase,

la logistique est structurée comme une fonction à part entière en charge soit de
la logistique aval (distribution) soit de la logistique amont (approvisionnement).

La logistique de distribution est « le point de départ de l’ensemble du processus de

régulation; elle procède à l’analyse fine de la demande finale dont elle tend à maîtriser
les aléas et fluctuations et qu’elle cherche à satisfaire avec des objectifs de meilleures
conditions de coût et de qualité de service »

La logistique d’approvisionnement « va de l’organisation de la production à la

conception de ‘ biens’ exigés par le marché, en passant par la définition de rapports de
coopération avec des fournisseurs souvent éloignés mais impliqués dans un processus
logistique commun ».
La troisième phase de développement de la fonction logistique

celle d’une intégration globale du processus logistique interne, des

approvisionnements à la distribution.

La fonction logistique a dès lors pour mission d’assurer la continuité et la fluidité

du flux physique sous la contrainte d’une maîtrise des coûts devenue
indispensable dans un contexte de compétition accrue.

Pour réaliser cette mission, les logisticiens doivent se coordonner en permanence

avec les autres responsables fonctionnels qui influencent sur le pilotage du flux
physique.
Dans la quatrième phase,

l’évolution de la fonction logistique intègre le dépassement des frontières

organisationnelles de l'entreprise.

De la même façon que le processus logistique est transverse aux fonctions de

l’entreprise, le flux physique ne s’arrête pas aux frontières de celle-ci, et il
convient alors de développer une réflexion inter-organisationnelle afin de
rechercher des solutions conjointes.

Les démarches plus ou moins partenariales entre industriels, entre

industriels et distributeurs, avec ou sans l’aide des prestataires de services
logistiques, sont révélatrices d’une évolution qui préfigure, elle aussi, le
supply chain management.
Exemple d’évolution d’une organisation :