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DE VALEUR
Il y a beaucoup de façons d’analyser ou d’évaluer une chaîne de valeur. On peut se fonder sur
la recherche d’informations secondaires, comme les données des pouvoirs publics ou de
l’industrie, ou sur des entrevues avec des intervenants professionnels. On peut également
partir d’études de marchés participatives et d’observations de marché. Une fois les
informations récoltées, de nombreux outils et processus aident à interpréter et éclairer
l’analyse.
Il est important de reconnaître que les chaînes de valeur ne sont pas figées en termes de
composition, de relations ou de positionnement de marché et que la compétitivité impose
aux entreprises de modifier et d’améliorer la chaîne de valeur en fonction des choix
stratégiques qu’elles font par rapport aux marchés sur lesquels elles opèrent. Même si
l’objectif d’une chaîne de valeur est de lier de manière avantageuse la production au marché,
c’est le secteur privé qui décide sur quels marchés et où il veut se positionner – et qui adapte
la chaîne de valeur en conséquence. L’analyse de la chaîne de valeur se borne trop souvent à
envisager les améliorations à apporter au sein de la chaîne de valeur considérée au lieu de se
demander comment celle-ci peut être modifiée pour cibler des marchés et stratégies
d’entreprise différents et plus intéressants.
La dynamique du marché a son importance
La chaîne de valeur peut être un instrument utile pour répondre aux besoins d’un secteur de
marché particulier, mais en se focalisant sur une chaîne de valeur statique, on risque de ne
pas voir que les produits peuvent être segmentés et adaptés pour desservir d’autres marchés.
Les éléments clés d’une compétitivité durable sont une solide compréhension de la
dynamique du marché et une analyse exhaustive de l’attractivité des segments potentiels du
marché et de la concurrence. Les entreprises doivent choisir quels produits et quels marchés
elles peuvent desservir de manière compétitive et définir leurs objectifs et leur stratégie à
partir d’une bonne analyse de marché.
La qualité et le service sont également importants
De même, en portant une attention excessive à un seul produit (en particulier un produit de
base), on peut rater les opportunités de fourniture d’un ensemble de produits et de services
que le marché ou le client appréciera. Trop fréquemment, les analyses de la chaîne de valeur
ne sont pas conçues pour aider les entreprises et les planificateurs à soupeser les choix relatifs
à la qualité de l’offre, qu’il s’agisse du produit, de l’information ou du service.
Prise en compte de l’environnement dans lequel une chaîne de valeur opère
Comme mentionné précédemment dans ce chapitre, les bailleurs de fonds et les pouvoirs
publics ont parfois utilisé l’analyse de la chaîne de valeur pour identifier et protéger les
maillons menacés de certaines chaînes. En outre, certains intervenants continuent à
considérer l’analyse de la chaîne de valeur comme un jeu à somme nulle axé sur le transfert
de valeur d’un maillon de la chaîne à un autre. Ce point de vue réducteur masque les
opportunités d’amélioration du système dans son ensemble, au profit de tous les participants
à la chaîne de valeur.