L’entreprise FNAC

Table des matières

Présentation générale de l’entreprise.......................................1

Analyse de l’entreprise dans son environnement.....................3

Analyse Pestel........................................................................3

Structure de l’entreprise...........................................................5

Evénements et évolutions récentes de l’entreprise................6

Le dirigeant de l’entreprise....................................................6

Conclusion...............................................................................6

Annexe.....................................................................................7

1
 Présentation générale de l’entreprise
Grille de caractérisation de l’organisation

Nom de l’organisation : FNAC

Forme : Organisation privée à but lucratif

Type d’organisation : Groupe de distribution de produits culturels,

de loisirs et informatique.

Finalité : Économiques et financières : faire du profit

pour assurer sa pérennité.

Social : le groupe se soucie du bien-être de

leurs salariés

Sociétale : préoccupations environnementales.

Ressources : Humaines : 25 147 employés

- humaines : Savoir-faire : commerciale

- savoir-faire :
Matérielles : 936 magasins le 30-septembre
- matérielles :
2021
- financières :
Immatériel : e-commerce, site internet
- immatériel :
Financières : le chiffre d’affaires, actionnaire

Secteur d’activité : - Tertiaire

- Distribution de produits culturels,
Activité principale ou métier principal et
informatiques et électroniques grand
domaine d’activité stratégique :
public (livres, jouets, disques,
musiques, téléphones, ordinateurs,
appareils photos... + vente de de
services de développement photos +
distribution de billets de spectacles,

2
 concerts... + vente de voyages

Domaine d’intervention ou champ d’action : International (européen)

Taille :

- capital : Le chiffre d’affaires du 3ème trimestre 2021

- chiffre d’affaire ou ressources est cumulé sur 9 mois 2021 de plus depuis
collectées: Fnac Darty ne forment plus qu’un seul groupe
- effectif le chiffre d'affaires s’élève à 1 854 milliard
- performances d’euros.
- bénéfices :

Statut juridique : Société anonyme

Nationalité : Française

Siège social : Ivry-sur-Seine, France

https://www.fnacdarty.com/wp-content/uploads/2021/10/Fnac_Darty_CP_T3-2021_vDEF-
1.pdf

Analyse de l’entreprise dans son environnement

Analyse Pestel

P E S T E L

Politique Economique Sociaux- culturels Technologique Écologique Légal

3
1981 : Loi Lang -Son -Démocratisation Fnac pendant la crise -Fnac a intégré les -Une centaine
sur le prix positionnement de de l’accès à la du covid 19 a enjeux de franchisés
unique du livre leader est culture. Fnac considéré que le e- environnementaux Darty assigne
dans ses métiers, en
met un terme fortement conforté répond aux commerce peut en justice Fnac
agissant sur son
aux réductions par la diversité de aspirations de sa favorablement Darty pour les
empreinte énergétique
de prix de 20% son offre, en cible : des jeunes participer à sa avoir, selon
et carbone, la maîtrise
sur les livres proposant des avides de signes croissance, qui peut eux, empêchés
et le recyclage de ses
pratiqués par produits culturels, distinctifs de leur être que “phygitale”. déchets. de poursuivre
Fnac de loisirs et statut social, C’est pourquoi le leur activité
-Fnac veut aussi
technologies ainsi accédant à des digital a pris une plus pendant le
. sensibiliser ses clients
que des services métiers, sinon grande place au sein confinement
de l’impact
connexes, nouveaux, du de l’entreprise. environnemental de via notamment
distribués à travers moins encore nombreux produits un service de
un réseau inaccessibles à afin de les guider vers "click and
multiformat. leur parent, et, des produits moins collect".
Premier parvenant pour impactant, ce qui
-Fnac porte
distributeur de certain à un statut permet à ses clients
une grande
d’adopter une
produits culturels hiérarchique en
importance sur
consommation plus
en France. Leader plein essor, celui
responsable. la politique de
en termes de trafic de cadre. Fnac
protection des
généré et de vente, propose en Fnac est conscient de
données
l’impact négatif sur
au 3ème rang des moyenne 300 000
l’environnement que
personnelles et
sites e-commerce références de
génèrent les produits met tout en
français en termes livres, 200 000 de
techniques et ouvre pour les
de nombre de disques et 63 000
l’électroménager dont informés au
visiteurs (750 000 de produits la durée de vie sont de mieux de leur
visiteurs par jour). techniques. Le plus en plus courtes, le politique de
site Internet groupe s’emploie à
-Fnac Darty ont protection des
propose 100 000 favoriser la seconde
perdu 400 millions données
références (livres, vie du produit et à
d’euros de perte de
disques...). Les gérer de manière
chiffre d’affaires à
responsable sa fin de
internautes
cause du Covid-19
vie.
peuvent y acheter
Grâce à ses clients -Pour répondre aux
des billets
Fnac s'inscrit dans enjeux climat liés aux
d’avions,
une démarche émissions de CO 2, le
télécharger des

4
 d’économie logiciels ou des groupe mène une
circulaire. fichiers son, ou politique de réduction

bien encore de ses consommations

d’énergie et
participer en
d’optimisation de ses
direct aux
activités de transport,
manifestations
qui sont les deux
des Forums
principales sources
magasins. d’émissions du groupe.
Le groupe a investi
dans des équipements
moins énergivores et
diffuse dans ses
magasins un guide de
bonne pratique pour la
réduction de leur
impact
environnemental, de
plus il publie
régulièrement un bilan
Carbone.

https://lavde.fr/fnac/ ; https://www.marketing-etudiant.fr/cours/f/matrice-pestel-fnac.php ;
https://www.lefigaro.fr/societes/fnac-darty-400-millions-d-euros-de-perte-de-chiffre-d-
affaires-a-cause-du-covid-19-20200617 ;
https://www.fnacdarty.com/nos-engagements-rse/respecteux-de-lenvironnement/ ;
https://www.fnac.com/Help/donneesPersonnelles ; https://www.lesechos.fr/thema/mapic-
2020/crise-sanitaire-comment-fnac-darty-et-intermarche-adaptent-leur-strategie-1265573 ;
https://www.capital.fr/entreprises-marches/fnac-darty-assigne-en-justice-par-des-franchises-
1376229 ;

5
 Structure de l’entreprise

https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/gouvernance/

Evénements et évolutions récentes de l’entreprise

Grâce à l’autorisation de l’Autorité de la Concurrence, le Groupe Fnac a fait l’acquisition de Darty
donnant naissance à Fnac Darty, le 18 juillet 2016.

Cette fusion permet au groupe de mieux se positionner face à la concurrence des spécialistes du e-
commerce. En effet, ils sont désormais à la deuxième place du commerce en ligne en France derrière
Amazone. En effet, ils avaient promis 130 millions de synergies fin 2019, mais la moitié du montant
avait déjà été atteint fin 2017, l’objectif a donc été atteint un an à l’avance, fin 2018. Environ 110
millions d’économies sont misés. Ce rachat a donc été très bénéfique pour les deux anciens groupes.

https://www.capital.fr/entreprises-marches/fnac-une-fusion-avec-darty-bien-plus-profitable-
que-prevu-1210666

Le dirigeant de l’entreprise
Enrique Martinez est le Directeur Général de l’entreprise Fnac Darty depuis 2017. Il est diplômé de
l’IESE Business School de Madrid et commence sa carrière chez Toys’R Us. Il a rejoint le groupe
Fnac en ayant l’ambition de développer et implanter l’enseigne au Portugal. Il a d'ailleurs exercé ses
fonctions au sein du Groupe entre l’Espagne et le Portugal. Il est ensuite devenu membre du Comité
Exécutif en tant que Directeur Général de la zone Ibérique, puis a été appelé en France pour diriger la
zone France et Europe du Nord. Enfin, à partir de 2016 il est responsable des travaux d’intégration des
enseignes France et Darty sur le territoire français, aura lieu ensuite les premières synergies entre les
deux marques.

https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/gouvernance/

6
 Conclusion
Pour conclure, Fnac est une organisation française internationale spécialisée dans la vente de produits
culturels, électroniques et électroménagers. C’est l’une des principales enseignes de la distribution et
son rayonnement s'étend au niveau international. Elle possède plusieurs filiales tel que “nature et
découvertes” ainsi que “Réseau France Billet” et a racheté Darty en 2016, devenant ainsi Fnac Darty.
Ses principaux concurrents sont Cultura, France Loisirs mais aussi Amazon plus récemment.
L’analyse Pestel démontre que l’entreprise a eu une prise en compte croissante de l’écologie et qu’elle
porte de l’importance à l’économie et à la partie socioculturelle. De plus, l'entreprise possède une
structure hiérarchique où chaque employé se réfère à son supérieur direct, cette structure est
avantageuse par son fonctionnement simple et linéaire. Enfin, on peut se demander si avec l'ère du
numérique, Fnac restera l’un des leaders de son domaine ?

7
 Annexe
https://www.fnacdarty.com/wp-content/uploads/2021/10/Fnac_Darty_CP_T3-2021_vDEF-
1.pdf

8
9
https://lavde.fr/fnac/

10
https://www.marketing-etudiant.fr/cours/f/matrice-pestel-fnac.php

11
https://www.lefigaro.fr/societes/fnac-darty-400-millions-d-euros-de-perte-de-chiffre-d-
affaires-a-cause-du-covid-19-20200617

12
13
https://www.fnacdarty.com/nos-engagements-rse/respecteux-de-lenvironnement/ ;
https://www.fnac.com/Help/donneesPersonnelles

14
https://www.lesechos.fr/thema/mapic-2020/crise-sanitaire-comment-fnac-darty-et-
intermarche-adaptent-leur-strategie-1265573

15
https://www.capital.fr/entreprises-marches/fnac-darty-assigne-en-justice-par-des-franchises-
1376229

16
https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/gouvernance/

la page du site n’existe plus

https://www.capital.fr/entreprises-marches/fnac-une-fusion-avec-darty-bien-plus-profitable-
que-prevu-1210666

17
https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/gouvernance/

la page du site n’existe plus

18