2 édition

ème

par

Résultats de l’enquête effectuée du 23/11/2010 au 09/01/2011

SOMMAIRE

3
da nts
Méthodologie et profil des répon
5
r un emploi
Les moyens pour recruter et trouve
7
eaux sociaux
Les profils recherchés sur les rés

d’emploi 10
Identité numérique et recherche
13
iaux : quels résultats ?
Le recrutement sur les réseaux soc
16
en 10 chiffres
Conclusion : l’enquête résumée
17
A propos de RegionsJob SAS
Méthodologie

Enquête effectuée en ligne sur les sites du réseau RegionsJob du 23 novembre 2010 au 09 janvier 2011 auprès
d’un échantillon de 2 526 candidats et 379 recruteurs.

PROFIL DES RÉPONDANTS

54 %
46 %
des utilisateurs des réseaux sociaux
sont actuellement en poste.
Base : utilisateurs des réseaux sociaux - N=762
Base : N=2526

Age des répo ndan ts

Base : N=2526

10 %
29 %
29 %
24 %
8 %

- de 25 ans 25 à 34 ans 35 à 44 ans 45 à 54 ans 55 ans et +

Nive au d’étu des Rech erch e ou veill e sur la fonc tion

25% 25%
30% Base : en recherche d’emploi
28% ou en veille - N=2400

21%
13%
12%
10%
10% 9%
9% 6%
3%

Autre Bac+5 et + Bac+3 Bac+2 Bac BEP/CAP

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Base : N=379
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35 à 44 ans
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31
500 à 999 salariés
250 à 499 salariés
100 à 249 salariés

1000 salariés et +
50 à 99 salariés
10 à 49 salariés
0 à 9 salariés

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45 à 54 ans
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Nom bre de sala riés

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0,5% 0,5% 0,5% 0,5%

Au
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6%

4
Les moyens pour recruter et trouver un emploi

Les sites emploi sont plébiscités par les candidats comme les recruteurs

Les jobboards sont plébiscités dans la recherche d’emploi et le recrutement. Ils sont utilisés par 98% des candidats
et 87,3% des recruteurs sondés. Suivent les candidatures spontanées (respectivement 68% et 73%) et l’Apec (49% et
65,2%). En queue de peloton, on retrouve l’intérim, la presse et les réseaux sociaux. L’utilisation de ces derniers reste
marginale, surtout côté candidats où ils se classent derniers avec 30% d’utilisateurs.

98%
87% Recruteurs - N=379
Candidats - N=2526
73%
68% 69%
65%
58%
54%
49% 47% 49% 49%
41% 42% 41%
33% 33%
30% 26% 25%

7%

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Si

Ré
Ré

Quels moyens utilisez-vous pour recruter/rechercher un emploi ?

Les réseaux sociaux jugés peu importants

Utilisation et importance ne vont pas forcément de pair. S’ils sont 49% à utiliser les réseaux sociaux, seuls 22% des
recruteurs les placent parmi les trois outils qu’ils jugent les plus importants. Les jobboards sont largement en tête dans ce
domaine (80%). Candidatures spontanées, sites RH et Apec suivent au classement mais ne font pas l’unanimité (entre 32
et 35%). Du côté des candidats, le constat est le même. Les sites d’offres d’emploi dominent, 91% des sondés les classant
dans les 3 moyens de recherche d’emploi les plus importants. Le Pôle emploi (41%), les candidatures spontanées (37%)
et l’Apec (27%) suivent de loin. Les réseaux sociaux sont derniers à égalité avec la presse, avec seulement 9%.

91% Recruteurs - N=379

85%
79% Recruteurs utilisateurs
réseaux sociaux - N=186
Candidats - N=2526

45%
38% 41%
35% 34% 33% 31% 32%
28% 27% 25% 26%
21% 20% 22% 20% 19% 19% 19%
18%
9% 10% 11% 8% 9%
5% 4%

Sites Internet Candidatures Site internet RH Réseau personnel Réseaux Cabinets de Pôle emploi Intérim Presse
Apec cooptation sociaux recrutement
d’offres d’emploi spontanées de l’entreprise

Quelle importance ont actuellement ces différents moyens pour vos recrutements / votre recherche d’emploi ?

5
 Pas de décollage pour les réseaux sociaux Les consultants RH plus actifs que les recruteurs

Quand on demande aux candidats quels outils vont avoir Les consultants RH sont beaucoup plus présents que les
le plus d’importance dans le futur, l’Apec (18%) et le Pôle autres recruteurs sur les réseaux sociaux (64% contre
emploi (25%) chutent lourdement. Les jobboards restent 44,4%) mais aussi sur les jobboards (92% contre 86%).
Ils jugent également plus importants les sites emploi (91%)
en tête (81%), loin devant le réseau personnel (37%) et les
et les réseaux sociaux (33%) que les autres recruteurs
candidatures spontanées (33%). Les réseaux sociaux ne
(75% et 19%). D’une manière générale, les recruteurs
décollent pas (22%). Du côté des recruteurs, les jobboards utilisant les réseaux sociaux sont ceux qui jugent les
gardent leur leadership. 78% des personnes interrogées jobboards les plus importants, 85% les classant dans
jugent qu’ils seront importants dans le futur. Le site RH et les trois outils les plus utiles (contre 79% en moyenne dans
le réseau personnel complètent le podium (40% et 39%), le panel). Un indice qui tend à montrer la complémentarité
juste devant les réseaux sociaux (39%). La presse, le Pôle entre sites emploi et réseaux sociaux.
emploi et l’intérim ferment la marche.

78% 81%

Recruteurs - N=379
Candidats - N=2526
40% 39% 37% 39%
31% 29% 33%
27% 25% 25%
22% 19% 18% 20%
11% 11%
6% 7%
61%
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10%
Quels moyens auront selon vous le plus d’importance dans vos recherches de candidats / d’emploi ?

91%
Consultants RH - N=91
75%
Autres recruteurs - N=288

38% 37%
31% 33% 34% 33% 30%
25% 26% 23%
19% 19% 20%
13%
10% 8% 5% 2%
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Quelle importance ont actuellement ces différents moyens pour vos recrutements ?
100

80 92% Consultants RH - N=91

86%
75% Autres recruteurs - N=288
60 68% 67% 65% 64% 62%
57% 56% 58%
40 49%
44%
36%
20 31%
27% 26%
22% 21%
0 5% 7% 5%
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Ré

Ré

Quels supports utilisez-vous pour recruter ?

80
70 6
60
 Les PROFILS RECHERCHÉS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Les commerciaux, cibles prioritaires des recruteurs

Les recherches des recruteurs correspondent fort logiquement aux profils les plus pénuriques. Ce sont ainsi les com-
merciaux qui sont les plus chassés, attirant 61% des recruteurs. Suivent les profils administratifs, les ingénieurs et les
informaticiens (entre 38 et 40%). Les profils en communication/marketing et direction sont les moins recherchés (33%).
Les cadres sont des cibles clairement identifiées, puisque 90% des recruteurs les sourcent sur les réseaux sociaux.
Soit beaucoup plus que les techniciens (40%), les employés (21%) et les stagiaires (13%).

Profils présents et recherchés sur les réseaux sociaux

61%
Candidats utilisant les réseaux
48% sociaux pour chercher un
40% 41% emploi, actuellement en
37% 39% 37% recherche ou en veille - N=732
33% 33% 32%
27% 25% 25%
Recruteurs présents sur les
réseaux sociaux dans le but
10% de recruter - N=208
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Ad

En termes de fonctions, quels types de profils recherchez-vous sur les réseaux sociaux ?

80
70
60
50 94%
Les profils présents ne correspondent pas
res
Cad
40 aux recherches des recruteurs
41%
30 echniciens
T
20 s 22% Les candidats présents ne sont pas en adéquation
loyé
10 Emp avec les besoins des recruteurs. Ceux évoluant dans
13%
0 tagiaires
S
Profils recherchés le secteur Communication/Marketing sont les plus
sur les réseaux sociaux
1% actifs, 47% utilisant les réseaux sociaux de manière
riers
Ouv
professionnelle. Viennent ensuite, les informaticiens et
Base : Recruteurs présents sur les réseaux sociaux les dirigeants (37%). Au contraire, la plupart des
dans le but de recruter - N=208 commerciaux ne suivent pas cette voie (seulement 27%).

En termes de niveaux de qualification, quels types de profils recherchez-vous sur les réseaux sociaux ?

7
L’utilisateur type des réseaux sociaux

L’utilisateur type des réseaux sociaux professionnels côté candidats est un homme en poste, âgé de 25 à 34 ans, résidant
dans une ville de plus de 200 000 habitants, en veille sur le marché de l’emploi et possédant un Bac +5. D’une manière
générale, plus le candidat a fait d’études et plus il aura tendance à être présent en ligne. La génération des répondants
ne semble pas être une barrière, la proportion de personnes utilisatrices étant du même ordre quelle que soit leur
tranche d’âge (de 26,5 à 33%).

29 %
31 %

En recherche active En veille sur Ni en recherche

d’un (nouvel) emploi le marché de l’emploi active, ni en veille
Base : N=762

Age des répo ndan ts

Base : N=762

27 %
33 %
31 %
28 %
27 %

- de 25 ans 25 à 34 ans 35 à 44 ans 45 à 54 ans 55 ans et +

Taill e de l’agg lomé ratio n Qual ifica tion

39% 48%

28%
26% 25% 31%
28%

20%
18%
14%

Autre Bac+5 et + Bac+3 Bac+2 Bac BEP/CAP

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Bac+4
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8
 Nom bre de sala riés

45 %
54 % 0 à 9 salariés
10 à 49 salariés
64%
64%
50 à 99 salariés 37%
100 à 249 salariés 30%
250 à 499 salariés 37%
Base : N=186 500 à 999 salariés 44%
1000 salariés et + 48%

Age des répo ndan ts

Base : N=186

53 %
54 %
49 %
41 % 32 %

- de 25 ans 25 à 34 ans 35 à 44 ans 45 à 54 ans 55 ans et +

Le profil du recruteur présent sur les réseaux sociaux

Sect eurs Les recruteurs des petites entreprises (moins de

50 salariés) sont les plus présents sur les réseaux
64% sociaux. Leurs faibles besoins en recrutements et leurs
55% 54%
budgets RH réduits semble une explication logique
50%
46%
à ce phénomène. Les hommes sont légèrement plus
42% présents que les femmes (54,2% d’entre eux utilisent
33% 34% les réseaux sociaux pour leur recrutement contre
45,5% des femmes). L’âge semble être un facteur plus
déterminant que pour les candidats. Les moins de 34
ans sont de loin les plus actifs. Pour ce qui est des
fonctions, les consultants RH sont ceux qui utilisent
le plus les réseaux sociaux, les DRH fermant la marche.
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9
IDENTITÉ NUMÉRIQUE ET RECHERCHE D’EMPLOI

Une prise de conscience sur la problématique de l’identité numérique

Les internautes semblent de plus en plus attentifs à la problématique de l’identité numérique. Ils sont ainsi 75% à avoir
fermé l’accès à leur profil Facebook au grand public, contre 68% l’an dernier. 30% des sondés déclarent vérifier au
moins une fois par mois les résultats de recherche pour leur nom/prénom. Cette proportion est plus marquée du côté
des utilisateurs de réseaux sociaux (40%). Ils ne sont pourtant que 7% à penser s’être déjà fait écarter d’un processus
de recrutement à cause de leur réputation en ligne.

68 %
75 %
Oui Non

Base : utilisateurs de Facebook - N=2001

2010 Aujourd’hui

Avez-vous fermé l’accès de votre profil Facebook au grand public ?

39%
37%
33%
Base : tous - N=2526
23%
21%
Utilisateurs des
14% réseaux sociaux
10% Base : utilisateurs des
8% 8%
6% réseaux sociaux - N= 762
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M

Vérifiez-vous ce qui se dit sur vous en tapant vos ‘nom + prénom’ sur les moteurs de recherche ?

des personnes considèrent que les informations en ligne

1
4 ghi
2 abc
3 def
les concernant les ont déjà empêchées d’obtenir un travail
5 jkl
7 pqrs 6 mno
8 tuv
* 9 wxyz
0+
#

Base : tous - N=2526

10
La e-réputation, enjeu crucial pour les entreprises

Les candidats utilisent de plus en plus le web pour trouver des informations sur les entreprises ou sur l’actualité de leur
secteur. Plus de 88% des sondés indiquent ainsi se renseigner en ligne avant de postuler. Et plus de la moitié a déjà
abandonné l’idée de postuler suite aux informations trouvées. A contrario, plus de 77% des candidats ont répondu à une
annonce car ces traces étaient positives. Les entreprises ont donc une vraie carte à jouer en maîtrisant leur e-réputation.

Oui
Avant de répondre à une annonce, faites-vous des Non
recherches en ligne sur l’entreprise concernée ?
89 % Base : tous - N=2526

Oui
Avez-vous déjà abandonné l’idée de postuler
50
Non
au sein d’une entreprise suite à des informations %
Base : ceux qui sont
négatives la concernant trouvées en ligne ? influencés par les résultats
trouvés - N=1783

Oui
A contrario, avez-vous postulé au sein d’une Non
entreprise suite à des informations positives
Base : ceux qui sont
la concernant trouvées en ligne ?
78 % influencés par les résultats
trouvés - N=1783

11
La recherche d’informations est principalement passive
96%

Pour trouver les renseignements sur les entreprises, 96% 75% Base : personnes recherchant
des renseignements avant de
les internautes se tournent principalement vers Google postuler à une offre - N=2237
75% Base : personnes recherchant
(95%), les sites Internet des entreprises (75%) et les 45% des renseignements avant de
sites Internet d’offres d’emploi (45%). Les réseaux 34%
postuler à une offre - N=2237

sociaux restent derrière (34% pour les réseaux sociaux 45%

34% 11%
pros, 11% sur Facebook ou Twitter). S’ils s’informent 7% 6%
massivement par ce biais, ils ne prennent pas le temps
11% 7%
de participer aux conversations. Ils sont ainsi moins de 6%

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10% à prendre part à des discussions professionnelles

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en ligne. Quand c’est le cas, ils privilégient les réseaux

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en
sociaux professionnels (71%) et les forums (50%).

pr aux

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Sur quel(s) support(s) recherchez-vous des renseignements ?

10 % 71% Base : personnes participant

régulièrement à des discussions

10
d’ordre professionnel sur
% 71%
50%
Base
Internet : personnes participant
- N=240
régulièrement à des discussions
d’ordre professionnel sur
des personnes interrogées 50% 34% Internet - N=240
participent régulièrement
à desdes
discussions 22%
personnesd’ordre
interrogées 34%
professionnel surrégulièrement
participent Internet.
Baseà: des
N=2526 22% 8%
discussions d’ordre
professionnel sur Internet.
Base : N=2526 8%
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au

Sur quel(s) supports(s) participez-vous à des discussions

se

se
Ré

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d’ordre professionnel sur Internet ?

La «googlisation», phénomène pas forcément négatif pour le candidat

43% des recruteurs avouent utiliser les moteurs de recherche pour trouver des informations sur les candidats. Un chiffre
en nette augmentation par rapport aux 32% de l’enquête de l’an passé. Les conséquences ne sont pas systématiquement
mauvaises pour les candidats. 8% des recruteurs interrogés ont ainsi engagé un candidat suite à des traces positives trouvées
en ligne, soit autant que ceux qui ont été écartés car ces traces étaient jugées négatives.

Base : tous - N=379

44% 8% 8%
Recherches en ligne pour Candidat écarté suite à des informations Candidat recruté suite à
se renseigner sur des candidats négatives trouvées en ligne des informations trouvées en ligne

12
LE RECRUTEMENT SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
QUELS RÉSULTATS ?

Un recruteur sur quatre a déjà recruté sur les réseaux sociaux…

Près d’un recruteur sur deux (48%) a déjà contacté un candidat en passant par un réseau social. La proportion est beau-
coup plus forte chez les consultants (71%), ce qui semble indiquer à la fois que cette tâche est une spécialité mais aussi
que les réseaux sociaux sont particulièrement utilisés dans le cadre de la chasse aux profils pénuriques. Les recruteurs
ayant contacté un ou plusieurs candidats sont généralement passés à l’étape suivante, à savoir faire passer un entretien
à l’un d’entre-eux. C’est le cas pour 82% des sondés. 70% des recruteurs ayant fait passer des entretiens à des candidats
trouvés sur des réseaux sociaux en ont embauché au moins un. Au final, 28% des recruteurs du panel ont déjà recruté
au moins une personne sur les réseaux sociaux.

Oui Base : Recruteurs ayant accordé

Base : Recruteurs ayant contacté
Non Base : N=379 Base : N=91 un candidat via un réseau social - N=180 un entretien après un contact via
Oui un réseau
Base social - N=148ayant accordé
: Recruteurs
Base : Recruteurs ayant contacté
Non Base : N=379 Base : N=91 un candidat via un réseau social - N=180 un entretien après un contact via
un réseau social - N=148

48 %
71 %
82 %
71 %

48
RECRUTEURS
%
71
CONSULTANTS RH
%
82 %
71 %

Ce contact a-t-il Avez-vous finalisé un/des recrutement(s)

Avez-vous déjà contacté un candidat via
RECRUTEURS un réseau social
CONSULTANTS RH? débouché sur un entretien ? suite à un de ces entretiens ?

Ce contact a-t-il Avez-vous finalisé un/des recrutement(s)

Avez-vous déjà contacté un candidat via un réseau social ? débouché sur un entretien ? suite à un de ces entretiens ?

BILA N

BILA N
100%
Part des recruteurs ayant engagé
des actions de recrutement sur
les réseaux sociaux.
100% … mais le nombre de recrutements reste faible
Part des recruteurs ayant engagé
47%
des actions de recrutement sur Ce chiffre de 28% est à mettre en perspective, la différence
les réseaux39%
sociaux.
28% entre les consultants (44%) et les autres recruteurs (22%)
étant très forte. Le nombre de recrutements effectués
47% est relativement faible. Dans la majorité des cas (65%),
39%
les professionnels RH ont recruté moins de 5 personnes
Base Contact Entretien 28%
Recrutement
sur les réseaux sociaux. Leur utilisation permet donc de
combler des postes difficiles à pourvoir, mais pas de faire
du recrutement à grande échelle.
Base Contact Entretien Recrutement 100

100

13
 Bila n Cons ultan ts / autre s recr uteu rs
ux
Nombre de personnes recrutées via les réseaux socia

100% 100%
28%
26%
25%
71%
62%

44% 12%
40%
32% 10%
23%

Base Contact Entretien Recrutement(s) 1 2à3 4à5 6 à 10 + de 10

Consultants RH- N=91 Recruteurs ayant finalisé

un recrutement via les réseaux
Recruteurs - N=288 sociaux - N=105

Les profils pénuriques sont privilégiés

30

Les profils recrutés correspondent fort logiquement aux postes les plus25recherchés. Parmi les RH interrogés ayant finalisé
un recrutement, 54% ont fait signer des commerciaux. En queue de peloton, seuls 22% d’entre eux ont approché des
profils Communication/Marketing. D’une manière générale, les recruteurs20 embauchent avant tout des cadres (94%) sur
les réseaux sociaux, mais beaucoup moins de techniciens (20%) ou d’employés
15 (6%).
10

En term es de fonc tion En term es de qual ifica tion

cial 54%
mer ires 2%
Com Stagia
ctio
n 32%
Dire
Recruteurs ayant finalisé
ie 31% yés 6%
nier Emplo un recrutement via les
Ingé réseaux sociaux, N=105
tiqu
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rma
Info 20%
ratif 25% iciens
inist Techn
Adm Recruteurs ayant finalisé
ing 22%
rket un recrutement via les
/Ma 94%
Com 11% réseaux sociaux, N=105
Cadre
s
ofil
e pr
Autr

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Le blog professionnel engendre les contacts les plus qualifiés

Du côté candidats, le nombre de répondants recrutés par les réseaux sociaux est très faible. Il s’élève à 3%. Il y a de
fortes disparités entre les différents réseaux en ce qui concerne le taux de transformation. Viadéo est largement en tête
au niveau des contacts générés (55% des utilisateurs ont déjà été contactés). En revanche, ces contacts sont très peu
qualifiés et sont rarement suivis d’une embauche. Seules 4% des personnes inscrites au service sont ainsi concernées.
Le média proposant le meilleur taux de transformation est le blog professionnel, avec 5%. Le moins efficace est sans
surprise Facebook avec 1%.

100%

Blogs professionnels

Viadeo

Linkedln

Facebook
55%
Twitter

30% 30% 31%

14% 16%
13%
7% 7% 5%
4% 4% 1% 2%
1%
Utilisateurs Contactés Entretien Recrutés

sur les rése aux soci aux

Reto mbé es de la rech erch e d’em ploi des cand idats

% 34 %
19 %
3 %

pourcentage
de répondants
Contactés Entretien Recrutés

15
CONCLUSION

des utilisateurs du blog professionnel ont été recrutés par ce biais, soit un taux de transformation
5% bien meilleur que les réseaux sociaux professionnels.

3% des candidats de notre panel ont été recrutés via un réseau social. Un chiffre qui reste très faible.

28% des recruteurs ont embauché une personne via un réseau social.

Près des deux tiers des recruteurs qui ont embauché sur les réseaux sociaux ne l’ont pas fait plus de
65% 5 fois. Les réseaux sociaux sont par conséquent plus un outil de complément qu’un réel remplacement
des outils actuels.

des recruteurs utilisent les jobboards pour recruter. Les sites emploi sont donc largement en
87% tête des usages. Même constat du côté des candidats, avec un taux d’utilisation de 98%.

Seuls 9% des candidats jugent les réseaux sociaux importants dans leur recherche d’emploi.
9% Les recruteurs sont 22% à les considérer intéressants dans leur recrutement.

des recruteurs utilisant les réseaux sociaux recherchent des commerciaux. Ce sont pourtant
60% les profils qui y sont les moins actifs.

des recruteurs chassent des profils de cadres sur les réseaux sociaux. Le recrutement sur
90% ces nouveaux espaces de discussion est donc très ciblé.

des candidats recherchent des informations sur les entreprises avant de postuler. Les résultats
88% trouvés influencent grandement leur comportement, la moitié abandonnant des candidatures pour
cause de traces négatives et 77% postulant car ces informations étaient positives. L’e-réputation et
la diffusion d’informations est plus que jamais une problématique centrale de la communication RH
des entreprises.

des candidats vérifient les résultats des moteurs de recherche sur la requête « prénom+nom »
30% au moins une fois par mois. La problématique de l’identité numérique fait son chemin.

16
A PROPOS DE REGIONSJOB SAS

Réseau national leader de l’emploi et de la formation sur

Internet, RegionsJob.com accompagne les candidats tout
au long de leur vie professionnelle (emploi, formation),
les entreprises dans leur quotidien RH (recrutement,
formation) et les centres de formation (référencement de
stages, alternance).

Véritables généralistes, les 8 sites RegionsJob.com

s’adressent à tous les candidats de niveau Bac à Bac +5,
jeunes diplômés ou expérimentés, dans tous les secteurs
d’activité.

Les candidats accèdent gratuitement à des services

simples, complets et efficaces pour faire évoluer leur
carrière dans la région de leur choix et ainsi trouver un
équilibre entre vie professionnelle et privée. Aujourd’hui
près de 30 000 offres d’emploi, de stage et de formation
sont proposées en ligne et disponibles sur les applications
mobiles.

Atypique sur le marché des Jobboards, RegionsJob est

en fait bien plus qu’un site emploi ! Précurseur en matière
de web 2.0 appliqué au monde du travail, RegionsJob
scrute, décrypte et innove pour ses utilisateurs en leur
proposant des solutions vraiment utiles pour booster leur
recherche d’emploi, de formation ou leurs recrutements.

L’OJD (association pour le contrôle de la diffusion des médias) et le panel Médiamétrie NetRatings classent
tous les deux RegionsJob 1er réseau de gestion de carrière et de parcours professionnel en France en termes
d’audience avec respectivement 4,9 millions de visites et 2,7 millions visiteurs uniques* par mois selon l’OJD et
1 465 000** selon le panel de Médiamétrie NetRatings.
Partenaire privilégié de l’ANDRH (Association Nationale des Directeurs des Ressources Humaines) depuis 3 ans et
signataire de la « Charte réseaux sociaux, Internet, vie privée et recrutement » d’A Compétence Egale, RegionsJob
s’implique auprès des professionnels des RH et s’engage envers les candidats.
RegionsJob SAS a comme actionnaires Le Télégramme, Le Monde et Le Nouvel Observateur. En septembre 2007,
RegionsJob SAS s’est associé avec le Groupe Amaury pour créer ParisJob SAS - éditeur du site ParisJob.com.

* sources : Xiti - Sept. 2010 - OJD Janvier 2011

** sources Panel Médiamétrie/NetRatings - février 2011

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