LES CARTES DE CONTROLE

Les cartes de contrôle sont des méthodes on-line de suivi de la production. Elles permettent de
détecter à temps, la détérioration éventuelle de la qualité des produits fabriqués. On distingue
plusieurs types de cartes qu’on peut regrouper en deux familles :
Les cartes de contrôle aux attributs
- La carte p (proportion de non-conformes)
- La carte np (nombre de non-conformes)
- La carte u (proportion de non conformités)
- La carte c (nombre de non conformités)
Les cartes de contrôle aux mesures
- La carte (moyenne, étendue)
- La carte (médiane, étendue)
- La carte (moyenne, écart type)
I- La carte p
1- méthodologie
Les étapes de réalisation d’une carte p sont :
- On prélève k sous groupes de taille n (au moins 20)
- Déterminer le nombre de non-conformes par sous groupes (npi)
- Déterminer la proportion de non-conformes pi pour chaque sous groupe.
- Calculer

- Calculer
- Tracer la carte de contrôle avec les différents points et les deux limites de contrôle.
Exemple :
Sous groupes Taille Nb de NC Taux de NC
1 50 5 0,1
2 50 3 0,06
3 50 6 0,12
4 50 4 0,08
5 50 4 0,08
6 50 4 0,08
7 50 5 0,1
8 50 7 0,14
9 50 8 0,16
10 50 2 0,04
11 50 9 0,18
12 50 10 0,2
13 50 5 0,1
14 50 2 0,04
15 50 6 0,12
16 50 8 0,16
17 50 6 0,12
18 50 10 0,2
19 50 2 0,04
20 50 4 0,08
 0,3

0,25 LSC

0,2

0,15

LC
0,1

0,05

0 LIC

2- Interprétation de la carte de contrôle

1er cas : La courbe oscille de chaque coté de la LC. 2/3 des points sont dans le tiers central.
- Décision : Situation sous contrôle.

2eme cas : Le dernier point a franchi une des deux limites de contrôle.
- Décision : Si ce dernier point a franchi la LIC, la qualité s’améliore il faut chercher la raison
et la maintenir. Cependant si ce dernier point a franchi la LSC, la qualité se détériore il faut
trouver la cause et l’éliminer.
3eme cas  : 7 points consécutifs sont supérieurs ou inférieurs à la LC.
- Décision : Si ces points sont inférieurs à la LC, la qualité s’améliore il faut chercher la raison
et la maintenir. Cependant si ces points sont supérieurs à la LC, la qualité se détériore il faut
trouver la cause et l’éliminer.

4eme cas  : 7 points consécutifs sont en augmentation ou diminution régulière.

- Décision : Si ces points sont en diminution régulière, la qualité s’améliore il faut chercher la
raison et la maintenir. Cependant si ces points sont en augmentation régulière, la qualité se
détériore il faut trouver la cause et l’éliminer.

II- La carte
Il s’agit de tracer deux cartes de contrôle, juxtaposées, l’une par rapport à la moyenne et
l’autre par rapport à l’étendue.
1- méthodologie
Les étapes de réalisation d’une carte sont :
- Prélever plusieurs sous groupes (au moins 20) de taille identique n.
- Calculer la moyenne et l’étendue pour chaque sous groupe.
- Calculer
- Pour la carte moyenne calculer :
 - Pour la carte R calculer :

Effectif de A2 D3 D4
l’échantillon
1 - - -
2 1,8806 0,0000 3,2686
3 1,0230 0,0000 2,5735
4 0,7285 0,0000 2,2822
5 0,5768 0,0000 2,1144
6 0,4833 0,0000 2,0039
7 0,4193 0,0758 1,9242
8 0,3725 0,1359 1,8641
9 0,3367 0,1838 1,8162
10 0,3082 0,2232 1,7768

- Tracer les deux cartes.

Exemple :
(voir tableau ci-dessous)
Pour la carte moyenne

Pour la carte étendue

Numéro X1 X2 X3 X4 X5 R
échantillon
1 80 86 85 83 81 83 6
2 85 83 81 80 83 82,4 5
3 87 85 85 86 82 85 5
 4 84 85 84 85 87 85 3
5 87 84 84 83 87 85 4
6 85 81 78 80 86 82 8
7 87 87 87 87 87 87 0
8 81 84 85 85 84 83,8 4
9 87 89 84 82 89 86,2 7
10 84 80 84 82 80 82 4
11 85 85 85 85 85 85 0
12 80 81 82 82 80 81 2
13 84 87 78 87 87 84,6 9
14 82 87 85 85 87 85,2 5
15 83 84 85 84 84 84 2
16 86 86 86 86 86 86 0
17 85 81 85 78 78 81,4 7
18 87 85 84 85 87 85,6 3
19 86 84 89 83 87 85,8 6
20 80 80 80 80 80 80 0

Carte moyenne

88

86

84

82

80

78

76

Carte étendue

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0

2- Interprétation de la carte de contrôle

L’interprétation de la carte des moyennes est différente de la carte des étendues. L’une
surveille le réglage du processus, l’autre surveille la dispersion du processus.
Lorsqu’on analyse des cartes de contrôle, il faut toujours commencer par la carte de
surveillance de la dispersion. En effet, si la dispersion du processus augmente, il faut arrêter
tout de suite la machine, car la capabilité cour terme est en train de chuter. Par contre, une
variation sur la carte des moyennes se résoudra souvent par un réglage.

1er cas : La courbe oscille de chaque coté de la LC. 2/3 des points sont dans le tiers central.
- Décision carte des moyennes : continuer la production.
- Décision carte des étendues : continuer la production.

2eme cas : Le dernier point a franchi une des deux limites de contrôle.
- Décision carte des moyennes : régler le processus de la valeur de l’écart qui sépare le point
de la valeur cible.
- Décision carte des étendues : Si ce dernier point a franchi la LIC, la capabilité à court terme
s’améliore il faut chercher la raison et la maintenir. Cependant si ce dernier point a franchi la
LSC, la capabilité à court terme se détériore il faut trouver la cause et intervenir.

3eme cas  : 7 points consécutifs sont supérieurs ou inférieurs à la LC.

- Décision carte des moyennes : régler le processus de la valeur de l’écart moyen qui sépare la
tendance de la valeur cible.
- Décision carte des étendues : si ces points sont inférieurs à la LC, la capabilité à court terme
s’améliore il faut chercher la raison et la maintenir. Cependant si ces points sont supérieurs à
la LC, la capabilité à court terme se détériore il faut trouver la cause et intervenir.
4eme cas  : 7 points consécutifs sont en augmentation ou diminution régulière.
- Décision carte des moyennes : régler le processus de la valeur de l’écart qui sépare le dernier
point de la valeur cible.
- Décision carte des étendues : si cette série est décroissante, la capabilité à court terme
s’améliore il faut chercher la raison et la maintenir. Cependant si cette série est croissante, la
capabilité à court terme se détériore il faut trouver la cause et intervenir.

5eme cas  : Le dernier point tracé se situe dans le 1/6 au bord de la carte de contrôle (très
proche des limites).
- Décision carte des moyennes : il faut confirmer ce phénomène en prélevant immédiatement
un autre échantillon. Si le point revient dans le tiers central il faut alors continuer la
production. Cependant si le point est également proche des limites ou hors limite, il faut régler
le processus de l’écart qui sépare la valeur moyenne de ces deux points de la cible.
- Décision carte des étendues : si ce point est proche de la limite inférieure, il y une
amélioration de la capabilité à court terme. Cependant si ce dernier point et aussi d’autres sont
proches de la limite supérieure, la capabilité à court terme se détériore il faut la surveiller et
éventuellement trouver la cause pour intervenir.

Remarque : En cas de réglage, un nouvel échantillon est mesuré et marqué sur la carte. Pour
être acceptable, le point doit se situer dans le tiers central de la carte des moyennes.