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w avant de s'inscrire au Bowdoin College où il s'est spécialisé en mathématiques.

Il a ensuite enseigné
les mathématiques au Swaziland dans le cadre d'une mission du Corps de la Paix avant de retourner à
l'école et d'obtenir un master en informatique à Stanford.
En 1991, Hastings a fondé Pure Atria Software pour commercialiser un programme de
débogage de logiciels qu'il avait écrit. La société s'est rapidement développée sous la direction de M.
Hastings et a acquis l'intégrité de l'assurance qualité, dont Marc Randolph était le vice-président du
marketing. Après l'acquisition, Hastings et Randolph ont commencé à travailler et à faire la navette
ensemble.
Marc Randolph a commencé sa carrière en effectuant des commandes par correspondance de
recueils de chansons à la Cherry Lane Music Company. Ce travail lui a permis d'expérimenter
différentes conceptions de catalogues et de formulaires de commande afin de dissuader les miens qui
généraient le plus de ventes. Il a ensuite conçu un logiciel pour gérer les abonnements aux magazines
musicaux de Cherry Lane. En 1984, il a contribué à la création du magazine MacUser, qui a finalement
débouché sur sa carrière dans le domaine du marketing de logiciels.
Fin 1996, le conseil d'administration de Pure Atria a décidé de vendre la société à Rational
Software pour 585 millions de dollars.16 Randolph, sachant que son emploi serait probablement
supprimé après la fusion, a commencé à planifier une nouvelle entreprise. En se basant sur son
expérience antérieure dans la vente par correspondance, Randolph a réalisé que le format DVD
récemment sorti changerait radicalement la distribution du film. Contrairement aux cassettes VHS, les
nouveaux disques DVD étaient fins et faciles à envoyer par courrier. En 1997, grâce à un financement
de Hastings, Randolph a commencé à développer une activité basée sur l'envoi de DVD par
courrier17.

Construire des abonnements


Le site web de Netflix a été mis en ligne le 14 avril 1998. Avant son lancement, Netflix s'est fait suivre
dans la clandestinité en recherchant des rédacteurs technologiques dans les groupes Internet Usenet
(une des premières formes de blogage). Netflix leur a offert la possibilité d'être les premiers à écrire sur
Netflix après son lancement, en échange d'un bêta-test de leur système de location. Cela a permis à
Netflix de résoudre des problèmes opérationnels et lui a donné un accès immédiat à des clients avertis le
jour du lancement.18
Pour attirer de nouveaux abonnés avec le lecteur de DVD requis, Netflix a convaincu les fabricants
de produits électroniques d'offrir un coupon Netflix avec les nouveaux lecteurs de DVD. Le coupon a été
mutuellement bénéfique. Les DVD n'étaient pas encore couramment disponibles, mais avec le coupon, les
fabricants pouvaient donner à leurs clients l'accès à une bibliothèque de centaines de DVD de location.19

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