Noms prénoms Bghiel Othmane Abd enour

du binôme et Dhimen Rabab

Nom de Orange Maroc

l’entreprise
Création 1999 (Méditelecom/Méditel) ;
2016 Orange Maroc
Forme Société Anonyme
juridique
Taille de Grande entreprise
l’entreprise
Effectif 1280
Siège social Lotissement La Colline,
Immeuble les Quatre Temps,
Sidi Maârouf, Casablanca,
Maroc
Raison sociale Opérateur de
télécommunications
Capital social 2.752.295.200 Dirhams
Actionnaires Orange France (49 %) -
Finance Com (25,5 %) - CDG
(25,5 %)
Site web https://entreprise.orange.ma/

Qualité -assurer des bonnes relations

-la bonne transmission des
objets demandés par le client
-une meilleure
compréhension des attentes
du client.

Orientation -prendre en compte les

client attentes de ce client donc
d’assurer des relations avec
lui
-le regroupement de
l’ensemble des activités et
relations avec le client
(département comptabilité
générale).
-écouté le client et de savoir
ses besoins et des les analyser
sur une échelle microscopique
leurs besoins et leurs
demandes, et de connaitre les
prospective et les attentes
voulues être présente dans le
processus de la démarche
qualité
Anticipation de -la mise en œuvre du principe
risque de précaution qui vise à
mettre en place des mesures
préventives sont prises même
s'il n'existe pas de certitude
sur l'existence d'un danger et
sur l'étendue des dommages
qu'il peut causer
-aligner l’ensemble des
parties prenantes,
actionnaires, dirigeants,
employés vers un même
objectif vertueux.