SOMMAIRE

QUI SOMMES NOUS ?

PROGRAMME QHSE
Qui Sommes Nous
CEF Conseil est un cabinet de formation et conseil spécialisé dans la
Métrologie dans les laboratoires, Le Lean Management, LEAN SIX SIGMA, les
Systèmes de Managements, et Santé sécurité de travail dans une
perspective d’amélioration efficace et durable des performances
opérationnelles et stratégiques de l'entreprise.
Nos Activités

Audit : Nous mettons à votre disposition des experts évaluateur pour

l’évaluation de la conformité de votre système de management ainsi
vos compétences techniques.
Audit
Conseil : Nous vous offrons en option une assistance et/ou un
coaching individualisé pour vous accompagner lors de vos projets.
Conseil
Formation : Nous vous proposons différents modes de formation
et d’accompagnement adaptés à vos besoins et aux enjeux
Formation stratégiques de votre entreprise

Formations inter-Entreprises Formations intra-Entreprises

Basées sur l’échange de pratiques et le Animées dans le cadre de votre

partage d’expériences, elles rassemblent entreprise, les formations sont
des stagiaires de différents secteurs parfaitement adaptées à vos besoins et
d’activité. Des Sessions annuelles sont objectifs. N’hésitez pas à nous contacter
planifiées sur Tunis, Hammamet, Sousse pour échanger sur vos projets
et Sfax dans des hôtels 4 ou 5 *.
AIRE
Nos Points Fort

• Certification :
Nos certificats sont reconnus à l’échelle nationale et valable à
l’étranger.

• Consultant :
Les experts du CEF Conseil ont une expérience dans la gestion
d’un système de management de la qualité conforme aux
exigences du TUNAC & IRCA

• Carrière CEF Conseil :

CEF Conseil est née d’un désir fort d’impact suite à la rencontre
d’acteurs locaux de référence dans l’industrie et de consultants
talentueux de carrière internationale.

• Les pratiques dans les formations :

CEF Conseil axe ses formations et accompagnements sur la
pratique et sait adapter leur contenu aux diverses demandes des
clients.
FORMATION CERTIFIANTE

INTRODUCTION

Le Responsable Système QHSE (Quality,Health, Safety, Environment) définit

et coordonne la politique «Quality, Health, Safety, Environment» des produits,
des services et des personnes sur l’ensemble des processus et structures de
l’entreprise.
Il est en charge de mettre en place des conditions de travail adaptées à un
environnement professionnel donné.
Il est le garant de la sécurité des infrastructures et de l'efficacité organisationnelle.

Cette formation comprend 6 thèmes comme suit :

1. Responsable en Management Qualité selon la norme ISO9001 version 2015.

2. Responsable en management de l’environnement selon la norme ISO 14001
version 2015
3. Responsable en Management de la sante et la sécurité au travail selon le
Référentiel ISO45001V2018
4. Les Aspects Législatifs et Réglementaires en Santé, Hygiène et Sécurité de
Travail.
5. Identification des dangers et Evaluation des risques professionnels
6. Auditeur de conformité législative et réglementaire HSE selon le référentiel
ISO19011

Cible

Etudiants, Ingénieurs et techniciens des laboratoires, Responsable

technique,Responsable qualité, Responsable métrologie, Pilote de
processus.
Intervenant

1- Experte QHSE.
2- Expert en Environnement
3-Expert en SST

Objectifs

▪ Maitrise des Exigences Normatifs (ISO9001-14001-45001)

▪ Avoir la Maitrise de mise en place d’un système de management QHSE

▪ Acquérir les techniques, méthodes et les comportements nécessaires à la

réalisation des audits QHSE.

▪ Evaluer la pertinence des actions correctives proposées ainsi que l’efficacité

globale du système qualité audité.

▪ Identifier les sources de la législation et de la réglementation en matière de

Santé, Hygiène et de Sécurité au travail.

▪ Interpréter les textes législatifs et réglementaires se rapportant au domaine.

Objectifs Pédagogiques

▪ Faire sortir le Candidat du Cadre théorique vers le Cadre Pratique.

▪ Acquérir un guide pratique d’audit tierce partie.

▪ Acquérir un guide pratique de mise en place un système de management QHSE

▪ Acquérir un guide pratique d’audit selon la norme ISO19011.

▪ Identifié les responsabilités de l’employeur et des travailleurs du secteur privé

en matière de santé et de sécurité au travail.

▪ Maîtrise certains aspects particuliers du régime de réparation des accidents du

travail et des maladies professionnelles.

▪ Maîtriser les étapes de la démarche d’évaluation des risques professionnels.

▪ Assurer la pérennisation de la démarche d’identification des dangers et

d’évaluation des risques professionnels.
 Durée: 12h/2jrs
Responsable de management Qualité selon la norme ISO
9001 version 2015
En Ligne & En Présentiel

PROGRAMME DE FORMATION

▪ Présentation du programme de la formation

▪ S’engager dans le management de la qualité et la certification
▪ L'évolution des concepts de la Qualité
 L’approche processus
 L’amélioration continue
 La satisfaction client

 Management de la qualité :

 Principe & définitions préliminaires

 Spécifier les Principes de management de la qualité
 Comprendre la certification ISO9001 version 2015
Jour 1

 Les enjeux concurrentiels et organisationnels

▪ Comprendre les exigences de la norme ISO 9001
 L’approche processus

 Travaux de compréhension des exigences des 05 chapitres de la norme

:
4) Système de management de la qualité,
5) Responsabilité de la direction,
6) Management des ressources,
7) Réalisation du produit,
8) Mesure analyse et amélioration
 ▪ Les Procédures de Certifications

 Processus, Portée et valeur de Certificat, Organisme,

Déroulement
 Les conditions de Réussite d’un projet de certification
 Les principaux ingrédients et facteurs de réussite d’une démarche
durable d’amélioration des performances.

Autodiagnostic Individuel pour repérer chapitre par chapitre les actions à

mettre en place dans son entreprise pour répondre aux exigences

Etablir le plan d’action de votre projet

Jour 2

Initier un Projet de mise en place d’un système Qualité Conforme à la

norme ISO9001

L’implication et l’engagement

Formalisé les Etapes de votre projet : du lancement au Suivie

Etude de Cas

Evaluation

Synthèse

Conclusion
 Responsable en management de l’environnement selon la Durée: 12h/2jrs
norme ISO 14001 version 2015 En Ligne & En Présentiel

PROGRAMME DE FORMATION

▪ Présentation du programme de la formation

▪ Evaluation préalable du niveau de Connaissance
▪ Généralités
 Problématique
 Lexique environnemental
 Enjeux et concept management environnemental
 Historique et intérêt des normes
 Sensibilisation environnementale (notions d’aspects et impacts)
 Définitions normatives
 Approche des points clefs des normes
▪ La mise en œuvre du système de management environnemental conforme
Jour 3

à l’ISO 14001.
Identification des exigences de la norme ISO 14001 et des réponses concrètes
de l’entreprise
 L’analyse environnementale : Identification des aspects et impacts
environnementaux, cotation, exemples d’analyses environnementales
 La politique environnementale, les objectifs, cibles et programmes:
 Le contenu de la politique environnementale, quels objectifs fixer, le pilotage
du système de management environnemental, comment agir, exemples
 La documentation environnementale : Les procédures exigées par la
normeISO 14001, mettre en place un système documentaire simple.
Identification des moyens pour y répondre en termes d e documents, d’organisation,
de méthodes, de responsabilités, d’intérêt pour l’entreprise.
 ▪ La mise en œuvre du système de management environnemental conforme à
l’ISO 14001.: identification des exigences de la norme ISO 14001 et des
réponses concrètes de l’entreprise (SUITE).
 La documentation environnementale : les procédures exigées par la
norme ISO 14001, mettre en place un système documentaire simple
 La maîtrise opérationnelle et la gestion des situations d’urgence : la
maîtrise des risques environnementaux au quotidien, identifier et se préparer
aux situations de crise.
 L’amélioration : la mesure, la conformité réglementaire, les non conformités,
actions correctives et préventives, la revue de direction.
 L’audit environnemental : l’audit comme outil essentiel de management et
Jour 4

d’amélioration de la performance environnementale.

▪ Les procédures de certification

 Processus, portée et valeur du certificat, organismes, déroulement

▪ Les conditions de réussite d’un projet de certification

 Les principaux ingrédients et facteurs de réussite d’une démarche

durable d’amélioration des performances

▪ Workshop
Les aspects législatifs et réglementaires en santé, Durée: 12h/2jrs
hygiène et sécurité au travail
En Ligne & En Présentiel

PROGRAMME DE FORMATION

▪ Système juridique tunisien.

▪ Acteurs de la prévention des risques professionnels au sein de l’entreprise

(CSST, médecins du travail…).

▪ Acteurs de la prévention des risques professionnels en dehors de l’entreprise

(CNAM, inspecteurs du travail…).

▪ Dispositions du code de travail relatives aux responsabilités de l’employeur et

Jour 5 & Jour 6

de l’employé dans la prévention des risques professionnels.

▪ Rôle et mission du responsable de sécurité.

▪ Système de réparation des préjudices résultant des accidents du travail et des

Maladies professionnelles dans le secteur privé.

▪ Législation tunisienne relative aux établissements classés.

▪ Principaux textes et exigences concernant les contrôles réglementaires des

Équipements et installations.
 Identification des dangers & l’évaluation des risques Durée: 12h/2jrs
professionnels
En Ligne & En Présentiel

PROGRAMME DE FORMATION

▪ Cadre légal en matière de gestion des risques professionnels.

Principes de l’évaluation des risques professionnels.

▪ Schéma de la démarche préventive.

▪ Etapes de la démarche d’évaluation des risques professionnels :

1- Identification des risques professionnels.

▪ Paramètres de risque ;
▪ Définition du risque, de la gravité et de la probabilité ;
Jour 7 & Jour 8

▪ Mise en relation entre gravité et probabilité.

2- Classement des risques professionnels.

3- Evaluation du risque professionnel :

 Méthodes d’évaluation

 Démarche d’évaluation.
4- Mesures préventives :
 Modes de prévention
 Choix des mesures préventives.
5- Plan d’action.

Réévaluation, contrôle et examen des mesures appliquées

Fiche d’évaluation continue des risques professionnels
Responsable en Management de la santé Sécurité au travail Durée : 12h/2jrs
selon la norme ISO 45001 version 2018 En Ligne & En Présentiel

PROGRAMME DE FORMATION

1 - L'essentiel de l'ISO 45001

 Enjeux et vocabulaire associé

2 - Chapitre 4 : contexte de l’organisme

 Analyser le contexte interne/externe de l’entreprise.

 Domaine d'application.
 Notion de parties intéressées.
 Les éléments clés du système.

3 - Chap. 5 et 6 : leadership participation, planification

 Rôle clé de la direction générale, formulation de la politique SST.

Jour 9 & Jour 10

 Consultation et participation.
 Évaluation des risques SST.
 Points clés de la réglementation.
 De la politique aux objectifs SST, la planification des actions.
4 - Chap. 7 et 8 : support et activités opérationnelles
Fournir les ressources adaptées.
Sensibiliser, communiquer. Assurer la compétence du personnel.
Les informations documentées.
Planification et maîtrise opérationnelle.
Cas de l’externalisation et achats.
Les situations d’urgence.

5 - Chap. 9 et 10 : évaluation et amélioration des performances

Devenir Auditeur QSE Selon la Norme ISO19011 Durée: 12h/2jrs

En Ligne & En Présentiel

PROGRAMME DE FORMATION

1- Les exigences des référentiels ISO 9001 : 2015, ISO 14001 : 2015 et ISO
45001.
 Les fondements d’un système de management intégré QSE
 La maîtrise conjointe des risques QSE à travers l’approche processus

2- Les exigences des référentiels ISO 9001 : 2015, ISO 14001 : 2015 et ISO
45001

 Les corrélations entre les 3 référentiels

 Les particularités de chacune des normes

Chaque exigence est analysée en déterminant :

 Les risques couverts par l’exigence.

Jour 11

 Des exemples de preuves attendues.

3- Le déroulement d’un audit interne selon l’approche processus

 Présentation de la méthode CAPDo®

4- Préparation de l’audit
 Les référentiels, une aide à la préparation de l’audit : comment les utiliser ?
 La prise en compte des exigences réglementaires et autres exigences
applicables
 Préparation des audits terrain effectués sur le site d’accueil (1 processus à
auditer par binôme d’auditeurs) :
 Construction du scénario et du questionnaire d’audit par les auditeurs,
 Validation par le formateur avant l’audit terrain
 5- Réalisation de l’audit

 Réalisation des audits par binômes :

o Observation du respect des techniques d’audit par le

formateuret les participants,

o Débriefing avec tous les participants sur le déroulement des audits,

leformateur présente et commente les résultats de son évaluation

sur la pratique des audits,

Jour 12

o Elaboration et validation des rapports d’audit (par le formateur),

o Préparation de la restitution aux audités

 Restitution des conclusions

o Présentation des points forts et écarts constatés par chaque binôme

d’auditeurs,
o Obtention d’un consensus avec les audités (argumentation
desécarts, preuves associées),
o débriefing sur le déroulement de la restitution entre les participants et
le formateur.
Avenue Alain Savary, Cité Jardin, Tunis

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(+216) 55 505 374

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