CeCe eRoNEetla4 Igor Ansoff Domaines de recherche Igor Ansoff est spécialisé dans I’étude de la surveillance de environnement des entreprises et des signaux d'information. A la fin des années soixante, ses travaux, comme ceux d’Aguilar sur ’analyse de l'environnement des entreprises, s’orientent vers les concepts de surveillance, veille stratégique et intelligence économique. Dans un article fondateur de 1975, 1. Ansoff a souligné importance de détecter les signaux faibles (weak signals) de l'environnement permettant déviter les surprises stratégiques. Il remet en cause la planification siraté- gique, essentiellement fondée sur l'étude dinformations passées. Selon lui les plans stratégiques du milieu des années soixante-dix sont mal construits ils n’ont pu prévoir par exemple un événemem comme le choc péwolier de 1973. L’entreprise doit apporter une réponse adaptée en fonction du signal de menace ou d’opportunité qu'elle recoit. Elle doit done accroitre sa flexi- bilité et disposer d’un processus d’examen systSmatique de ’information. Concepts clés : veille stratégique, weak signals, planification stratégique, matrice d’ Ansoff. Principales publications * Corporate Strategy, McGraw-Hill, 1965. + « Managing Strategic Surprise by Response wo Weak Signals », California Management Review, n°18, hiver, pp. 21-33, 1975.838 VIGNETTES AUTEURS * Strategic Management, Halsted, 1979. + Implanting Strategic Management, Prentice Hall, 1984. + Avec E. J. Mac Donnell, The New Corporate Strategy, John Wiley & Sons Inc, 1988. + Stratégie du développement de U'entreprise, Editions d° Organisation, 1989, Chris Argyris (1923- } Biographie Titulaire d’un MA en psychologie et économie de l'université du Kansas et d'un PhD de Comportement des organisations de l'université de Cornell. Apres avoir enseigné pendant vingt ans & Yale, il est devenu professeur a la Harvard Business School. Directeur de Monitor Company 4 Cambridge, il a exercé une activité de conseil auprés de plusieurs gouvernements (francais, anglais, suédois...), et continue & intervenir auprés de nombreuses entreprises. Chris Argyris est professeur Honoris Causa au Groupe HEC. Domaines de recherche Ses principaux travaux de recherche portent sur les organisations et leur capacité de changement. Les organisations ne remettent pas en cause leurs normes centrales (stratégie...), ce qui entraine le statu quo. Les équipes diri geantes doivent renforcer leur capacité d’apprentissage et évoluer par rap- port 4 des schémas figés et privilégier les réponses constructives par rapport aux réponses instinctives. Lorganisation doit sortir du modéle de comporte- ment dominant, Grace & son expe auprés de nombreuses entreprises, C. Argyris a mis point des modéles permettant de résoudre ces difficultés. Concepts clés : théorie de l'apprentissage, messages ambigus, raisonnement défensif, reprogrammation mentale, apprentissage 4 double boucle, modle 1 et modele 2. Principales publications + Flawed Advice and the Management Trap, Oxford University Press, 2000. + On Organizational Learning, Blackwell Publishers, 1999. * Organizational Learning Ii : Theory, Method and Practices, Prentice Hall, 1995, + L’Apprentissage organisationnel ; théorie, méthode et pratique, De Boeck Université, 2001Grands auteurs en stratégie + Knowledge for Action : A Guide to Overcoming Barriers to Organizational * Change, Jossey-Bass, 1993, Savoir pour agir: surmonter les obstacles a Vapprentissage organisationnel, Dunod, 2003. + Overcoming Organizational Defenses, Allyn & B. 1990. + Reasons and Rationalizations : The Limits 10 Organization Knowledge, Oxford University Press, 2004. Michel Crozier (1922- } Biographie Diplémé d"HEC, docteur en droit, sociologue. En 1965, il fonde le Centre de sociologie des organisations au sein duquel il lance un programme de recherche sur l'administration face aux changements, Ancien professeur l’université de Harvard et de Paris X-Nanterre. Directeur de recherche émérite (CNRS). Membre de I’ Académie des Sciences Morales et Politiques depuis 1999. Professeur Honoris Causa au Groupe HEC. Domaines de recherche Spécialiste de la sociologie des organisations dont il a fondé les principaux concepts, ses premiers travaux en 1959 sont a Porigine de l'analyse siraté- gique des organisations. Avec son équipe de recherche au CNRS, le Centre de sociologie des organisations, il étudie administration frangaise face au changement. Michel Crozier a développé une nouvelle théorie des formes bureaucratiques qui établit des corrélations entre le syst?me bureaucratique et les relations de pouvoir : un systéme bureaucratique qui ne sait pas corriger ses erreurs et donc s’adapter aux changements, ne fonetionne que par crises, Afin de fa liter le développement des organisations, il faut en assouplir le fonetionne- ment et développer 1a coopération. Il publie en 1977, avec E. Friedberg, !'Acteur et le Systeme, qui présente les éléments d’une théorie organisationnelle de action collective. Pour M. Crozier, la sociologie doit étre un outil de changement qui permet aux acteurs de la vie économique de mieux appréhender leur situation et associe pour cela recherche théorique et enquéte empirique. Concepts clés: analyse stratégique des organisations, zone d’incertitude organisationnelle, marginal sécant, jeux ouverts. 839840 VIGNETTES AUTEURS Principales publications + Petits Fonctionnaires au travail, Editions du CNRS, 1955. + Le Phénoméne bureaucratique, Le Seuil, 1964. + Le Monde des employés de bureau, Le Seuil, 1965. + La Société bloquée, Le Seuil, 1970. Avec Friedberg E., Grémion C., et al., OU va administration francaise ?, itions d'Organisation, 1974, + The Crisis of Democraties. Report on the Governability of Democracies, en collaboration, New York University Press, 1975, + Avec Friedberg E., L’Acteur et le Systéme, Le Seuil, 1977. + On ne change pas la sociésé par décret, Fayard, 1979. + Etat Moderne, Etat Modeste, Fayard, 1986. + L’Entreprise @ Vécoute, InterEditions, 1989. + La Crise de I'Intelligence, Essai sur les élites a se réformer, InterEditions, 1995, +A quoi sert la sociologie des organisations ?, Vol. I. Théorie, culture et société ; vol. 2. Vers un nouveau raisonnement pour V'action, Editions Seli Arslan, 2000. * Ma Belle Epoque, Mémoires. Fayard, 2002. +A contre courant, Mémoires tome 2, Fayard, 2004, Peter F. Drucker (1909- } Biographie Titulaire d’un doctorat en droit public et international de V'université de Francfort, il a travaillé comme journaliste et économiste & Londres avant de partir pour les Etats-Unis en 1937 Il a été professeur de sciences politiques et de philosophie & I'université de Claremont dont la business school porte aujourd'hui son nom, Consultant aupres d’entreprises multinationales, il dirige également la fon- dation qui porte son nom. Domaines de recherche Peter Drucker souligne dans ses travaux l'importance du rdle du manager dans la réussite d'une entreprise, Le manager doit, pour étre efficace, exer- cer cing activités esscnticlles : fixer des objectifs, organiser le travail, moti- ver et communiquer, établir des normes de performances.Grands auteurs en stratégie Peter Drucker a défini ce qu’est une approche centrée sur le marché. I! faut, selon lui, donner la priorité au client et innover en permanence. Dans une vision plus large il souligne importance d’envisager toutes les activités de Ventreprise sous l’angle du client. Concepts elés : travailleur du savoir, approche centrée sur le marché. Principales publications * Concept of corporation, New Amer Library, 1946. * The practice of management, Butterworth-Heinemann, 1999, (1 edition 1955). + The effective executive, HarperBusiness, 2002, (1 edition 1967). + The End of Economic man, Transaction Publishers, 1995, (1 édition 1939). + L’avenir du management, Village mondial, 1999. + Management Challenges for the 21st Century, HarperBusiness, 2001. + The Daily Drucker : 366 Days Of Insight And Motivation For Getting The Right Things Done, HarperBusiness, 2004, Henri Fayol (1841-1925) Biographie Diplémé de I’école des Mines de Saint-Etienne, il a fait partie du conseil de perfectionnement de |’école et du Conservatoire Nationale des Arts et Méticrs, il a donné des conférences i I’école Supérieure de Guerre. Tl a fait toute sa carrigre a la société industrielle et minigre de Commentry- Pourchambault, dont il est devenu directeur général en 1888, apres lui avoir évité la faillite. Domaines de recherche Henry Fayol est considéré comme le pire de Mécole classique du manage- ment. Il a développé en France organisation scientifique du travail. Ses principes relatifs & organisation, l'administration et la gestion ont d’abord 66 utilisés aux Etats-Unis avant de trouver un écho en France, apres la seconde guerre mondiale. Selon Fayol une entreprise s’analyse & travers six fonctions principales : technique, commerciale, financiére, de sécurité, comptable, administrative. En étudiant la fonction administrative (celle de la direction), Henry Fayol a 841842 VIGNETTES AUTEURS défini les cing concepts clés du management modeme : prévoir et planifier, organiser, commander, coordonner, contrGler. Pour optimiser le fonctionnement de Ventreprise les dirigeants doivent mettre en place quatorze éléments : la division du travail, l’autorité, la dis pline, I'unité de commandement, l'unité de direction, la subordination des intéréts particuliers A l'intérét_ général, la rémunération, la centralisation, Vordre, la higrarchie, I’équité, la stabilité du personnel, Vinitiative union du personnel Principales publications + « Finde sur Paltération et la combustion spontanée de la honille exposée dans lair », Bulletin de la société de l'industrie minérale, 1878. + Administration industrielle et générale, Dunod, 1918 (réédition 1979 et 1999). + « L’industrialisation de I’Ftat », Bulletin de la société de l'industrie miné- rale, 1919. Gary Hamel Biographie Professeur a la London Business School, il a fondé et dirige Strategos, cabi- net spécialisé en stratégie d'entreprise Quatre de ses articles ont recu le prix McKinsey. Il a écrit pour le magazine Fortune. Domaines de recherche G. Hamel est spécialisé en stratégie. Il préconise de réinventer l’espace concurrentie! existant et de repenser la stratégie pour construire un nouvel avenir aux sociétés, ce qui passe par l'innovation. Selon lui, les innovations ne proviennent pas seulement de la direction mais d'une culture d'entreprise «ouverte et démocratique >. Etre un bon innovateur demande de « remettre en question ce qui existe déja et mesurer le potentiel révolutionnaire de ce qui est en train de changer », savoir prendre des risques, lancer des projets, doser les conséquences et enfin, & partir de nombreuses petites expériences investir sur les forts potentiels qui se dégagent. Principales publications + Avec C. K. Prahalad, « Strategic Intent », Harvard Business Review, 1989.Grands auteurs en stratégie + Avec C.K. Prahalad, Competing for the future, Harvard Business School Press, 1994 (le livre de management de l'année selon Business Week), tra- duction : La Conquéte du futur, Dunod, 1999. + Avec Yves L. Doz, Alliance Advantage, Harvard Business School Press, 1998. + Avec C.K. Prahalad, Leading the Revolution, Harvard Business School Press, 2000, traduction : La Révolution en téte, Village Mondial, 2000. Henry Mintzberg (1939- ) Biographie Ingénicur en génie mécanique, il est titulaire d'un PhD de la Sloan School ‘of Management du MIT. Professeur a I’université McGill (Canada) et professeur invité & I Insead. Membre de I'Academy of Management et de "International Academy of Management. H. Mintzberg a présidé la Strategic Management Society de 1988 & 1991. Ila publié plus de 120 articles et une dizaine d'ouvrages et a regu deux fois le prix McKinsey. Domaines de recherche Chercheur en gestion, H. Mintzberg a plus orienté ses travaux vers le mana- gement, les organisations et la stratégie. 11a créé des modéles d’ organisations, il distingue cing formes : la structure simple, Ia bureaucratie mécaniste, la bureaucratic professionnelle, la struc- ture divisionnelle, l'adhocratie H. Mintzberg a prouvé empiriquement que les stratégies mises en place par les décideurs ne sont pas les seules ni les plus importantes, les stratégies naissent également du fonctionnement de organisation ce qui remet en use la planification stratégique. Il développe des recherches et des actions originales dans des domaines comme le leadership, la décision, la formation des managers... Principales publications * The Nature of Managerial Work, Harpercollins College Div, 1973. + Structuring of Organizations, Prentice Hall, 1978. + Le Management voyage au centre des organisations, traduit par Jean- Michel Behar, 2° tirage, Editions d’ Organisation, 1999. 843844 VIGNETTES AUTEURS + Safari en pays stratégie, Village Mondial, 1999. + Le Manager au quotidien, les 10 roles du cadre, Editions d’ Organisation, 2002. + Structure et dynamique des organisations, Editions d’ Organisation, 2003. * Le Powvoir dans les organisations, Editions d’ Organisation, 2003 (réédi- tion). * Grandeur et décadence de la planification stratégique, Dunod, 2004 (réé- dition). Michael Porter (1947- ) Biographie Titulaire d’un PhD en économie et d’un MBA en stratégie de université Harvard, il est ingénieur en mécanique aéronautique, diplémé de univer sité de Princeton. Professeur de stratégie depuis 1973 a la Harvard Business School, il est éga- lement professeur Honoris Causa au Groupe HEC. Consultant en stratégie auprés de multinationales, il intervient comme formateur auprés des décideurs économiques et politiques. I a créé le groupe « compétitivité et stratégie » de la Harvard Business School, ainsi gue les ateliers CEO pour les dirigeants des grandes entrepris Au milieu des années quatre-vingt il est nommé par Ronald Reagan a la Commission sur la compétitivité industrielle pour étudier les techniques de concurrence, Ia obtenu de nombreux prix pour récompenser ses recherches et publications, Domaines de recherche M. Porter est spécialiste de la stratégie concurrentielle et de la compétitivité internationale. Dans son ouvrage clé, Competitive Strategy il présente des techniques d’analyse qui permettent de cerner un secteur d’activité et de pré- voir le comportement des concurrents, Dans ses recherches sur les contextes concurrentiels, ila identifié cing forces (concurrents, nouveaux entrants, offreurs de produits de substitution, pouvoir de négociation des fournisseurs, pouvoir de négociation des clients) qui s’exercent dans tous les secteurs et qu'il faut prendre en compte pour élaborer une stratégie efficace. Michael Porter a défini trois stratégics concurrenticlles, les stratégies géné- riques : la différentiation, la domination par les coats et la focalisation.Grands auteurs en stratégie Principales publications + Competitive Strategy, MeMillan Publishing, 1980, traduction : Choix Stra tégiques et concurrence, Economica, 1982. * Competitive Advantage, Free Press, 1985, traduction L’Avantage concur- rentiel, Dunod, 2003, InterEditions 1986 (1° édition). + Competitive Advantage of Nations, Harvard Business School Press, 1990, traduction L'Avantage concurrentiel des nations, InterEditions, 1993. + Avec L, Fahey et R. Randall Robert, Les Paramétres essentiels de la ges- ion strategique des entreprises, Maxima, 1997. + Avec Hirotaka Takeuchi, Mariko Sakakibara, Can Japan Compete ?, MeMillan Press, 2000. C. K. Prahalad Biographie Professeur de stratégie d'entreprise et de management international I'uni- versité du Michigan, il a participé & 1a commission sur le secteur privé et le développement sous I’égide du Programme des Nations Unies pour le Déve- Joppement (PNUD). Ia regu le prix McKinsey en 1998. Domaines de recherche C.K, Prahalad est spécialisé dans la stratégie d'entreprise, il étudie particu- ligrement le role et la valeur ajoutée des hauts dirigeants des entreprises multinationals. Il a beaucoup travaillé avec Gary Hamel & I’élaboration d’une nouvelle forme de pensée stratégique basée sur la création de compétences nouvelles et la transformation de l'industrie. Les entrepreneurs doivent savoir antici- per, prévoir le futur et ne pas mener uniquement des actions & court terme, C.K, Prahalad s'est également attaqué a la question de la pauyreté. Selon lui, les 4 milliards de pauvres doivent étre aidés par le secteur privé, qui doit proposer de nouvelles formules de vente, Principales publications * Avec Y. L. Doz, The Multinational Mission : Balancing Local Demands and Global Vision, Free Press, 1987 + Avec G. Hamel, « Strategic Intent », Harvard Business Review, 1989.846 VIGNETTES AUTEURS + Avec G. Hamel, Competing for the Future, Harvard Business School, 1994 (le livre du management de i’année selon Business Week), traduction : La Conquéte du futur, Dunod, 1999. + Avec V. Ramaswamy, The Future of Competition ; Co-Creating Unique Value with Customers, Harvard Business School Press, 2004. +The Fortune At The Bottom Of The Pyramid: Eradicating Poverty Through, Wharton School Publishing, 2004, traduction : Profits 4 milliards de nouveaux consommateurs, Vaincre la pauvreté grace au profit, Village Mondial, 2004. Oliver E. Williamson (1937- } iographie Titulaire d'un MBA de l'université de Stanford et d’un PhD en économie de Vuniversité de Carnegie-Mellon, il est également diplomé du MIT. Il est professeur de management, économie et droit & l'université Berkeley. Tl a été consultant auprés de nombreuses commissions et a dirigé le centre études sur innovation des organisations de université de Pennsylvanie. Domaines de recherche O. Williamson est spécialiste de stratégie d'entreprise, il a une vision néo- institutionnaliste de la théorie des organisations. Selon cette approche, Forganisation est un réseau de contrats. I s'est intéressé aux covits de transaction dans l'économie et plus particulie- rement leurs effets sur les politiques publiques (comme dans la loi antitrust et régulation) et sur les entreprises modernes. Pour Williamson, la forme organisationnelle est déterminée par des facteurs extérieurs, contrairement au point de vue de Mintzberg, pour qui la forme de organisation est issue des groupes de participants. Principales publications + «Corporate Finance and Corporate Governance », Journal of finance, 1988 The Economic Institutions of Capitalism : Firms, Market, Relations Conc- tracting, Free press New York, 1985, traduction : Les Institutions de l’éco- nomie, Interéditions, 1994. +» The Evolving Science of Organization », Journal of institutional and theoretical economics, 1993Grands auteurs en stratégie + Avec Winter S., The nature of the firm ; origins, evolution and develop- ment, Oxford University Press, 1993. * The Mechanisms of Gouvernance, Oxford University Press, 1996. Abraham Zaleznik (1926- ) Biographic Titulaire d’un MBA et d’un doctorat de la Harvard Business School, il est aussi docteur honoraire en lettres d’ Alma College. Psychanalyste et professeur émérite & la Harvard Business School, il y a enseigné des cours intitulés Psychologie sociale du management ou Psycho- logie de type psychanalytique et théorie organisationnelle. Ta obtenu le prix McKinsey en 1977. Domaines de recherche A. Zaleznik s'est intéressé a la psychanalyse et au leadership. Il remet en cause les enseignements classiques de type behavioriste, dans lesquels les comportements des individus sont appréhendés de fagon trop mécanique et sur la base des seuls comportements observables. 11 a également travaillé sur les relations entre les organisations et lenviron- nement. Principales publications + Human dilemas of leadership, Harper & Row, 1966. Executive's Guide t0 Motivating People : How Freudian Theory Can Turn Good Executives into Better Leaders, Bonus Book, 1990. * Avec H. Mintzberg et J.P. Kotter, Harvard Business Review on Lea dership, Harvard Business School Press, 1998. 847