Rapport détaillé sur l’incident de

l’Exchange BTS

Réalisé par : Chaima

SAKKA
23/10/2023

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 Table des matières
1. Problème.......................................................................................................................................3
2. Etude préliminaire.......................................................................................................................3
2.1 Solution opté...............................................................................................................................3
2.2 Différents solutions recommandées..........................................................................................4
2.3 Risques........................................................................................................................................4
2. Etude approfondie...........................................................................................................................5
2.1 Solution proposée.......................................................................................................................6
Références webographiques................................................................................................................8

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1. Problème
Le problème survenu est le suivant :
- L’espace du disque du serveur Exchange est saturé (C:\).
- Suite à un audit effectué par le BTS, ils ont eu le log de l’affichage ci-dessous :

 Ressources system est insuffisante + erreur queue

2. Etude préliminaire
- Vérification des ressources du système : l’espace utilisé = 90% de la totalité du
disque.
- Vérifier les logs de l’exchange :

Redémarrage du serveur
est recommandé !

2.1 Solution opté

Afin de corriger ce problème, on a procédé comme suit :
 Libération de la taille du disque de l’Exchange Server : Augmentation la taille du
disque de 109Go à 120Go

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2.2 Différents solutions recommandées
 Pour la libération de l'espace sur Exchange Server, on peut exécuter ce script
PowerShell :
> CleanupLogs.ps1
 Déplacement du file d'attente de courrier vers un autre disque.
La file d'attente de courrier est, par défaut, installée dans le chemin du serveur Exchange :
C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\TransportRoles\data\Queue
2.3 Risques
Ce problème peut provoquer un blocage au niveau du service de mailing.

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 2. Etude approfondie
Emplacement du chemin par défaut des bases de données

 La configuration de l’emplacement des bases et les logs de base est correcte.

Le problème qui se pose maintenant :
Pourquoi le fichier « C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\TransportRoles\data\Queue »
est si grand ?

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Les journaux de transport fournissent des informations sur l'activité dans le pipeline de
transport.

2.1 Solution proposée

Pour déplacer le répertoire de files queue d'Exchange vers un autre disque. Il faut suivre les
étapes suivantes :
1. Assurer que le serveur Exchange est arrêté
2. Arrêter certains services Exchange avant de déplacer les fichiers.
3. ouvrir une invite de commande en tant qu'administrateur et utiliser la commande suivante :

Stop -Service MSExchangeTransport

4. Copier le contenu du répertoire Queue (par défaut à l'emplacement "C:\Program Files\

Microsoft\Exchange Server\V15\TransportRoles\data\Queue") vers le nouvel emplacement
sur l'autre disque.
Une fois que les fichiers ont été copiés, on peut supprimer le contenu du répertoire Queue
d'origine.
5. Créer une jonction symbolique entre l'ancien emplacement (par exemple, "C:\Program
Files\Microsoft\Exchange Server\V15\TransportRoles\data\Queue") et le nouvel
emplacement sur l'autre disque en utilisant la commande mklink que j'ai décrite
précédemment.
6. Redémarrer les services Exchange que on les a arrêtés précédemment à l'aide de la
commande : Start- Service MSExchangeTransport

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C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\TransportRoles\data\Queue

C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Logging

La commande pour copier les logs d’un disque ou d’un autre disque :
Set-TransportService <server name> -SendProtocolLogPath "<new location path>" -
ReceiveProtocolLogPath "<new location path>"

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 Références webographiques

1. https://www.alitajran.com/exchange-server-disk-space-full/#:~:text=To%20get%20rid
%20of%20a,run%20the%20script%20every%20day.
Seen in October 23, 2023.
2. https://serverfault.com/questions/1091053/how-to-remove-exchange-log-files
3. https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/351164/how-to-clear-exchange-
logs-without-any-impact-for
4. https://rdr-it.com/scripts/exchange-nettoyer-les-fichiers-de-logs/
5. https://itpro-tips.com/purger-logs-de-transaction-exchange/

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