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Guide de l'Utilisation APP

POUR DÉCOUVRIR TOUTES LES

FONCTIONNALITÉS AVANCÉES, IL EST
RECOMMANDÉ DE CONTRÔLER VOTRE
ROBOT ASPIRATEUR VIA LE PROSCENIC APP.
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1. Comment connecter votre Aspirateur Robot avec l'APP Proscenic

Avant de commencer, assurez-vous que:

Votre aspirateur robot est allumé et assurez-vous qu'il dispose d'une batterie
suffisante pendant la configuration.
Votre aspirateur robot est allumé et assurez-vous qu'il dispose d'une
alimentation suffisante pendant la configuration.
Le nom et le mot de passe Wi-Fi sont corrects et évitez d'utiliser un emoji ou
des caractères ou symboles spéciaux.
Gardez l'aspirateur robot et votre appareil mobile aussi proche que possible du
routeur lors de la connexion.

1.1 Téléchargement et installation de l'APP

Recherchez Proscenic APP sur App Store (appareils IOS) ou Google Play (appareils
Android).

Vous pouvez également scanner le code QR ci-dessous pour télécharger l'APP.

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1.2 Connexion au WiFi

A. Ouvrez l'APP et créez un nouveau compte lors de votre première utilisation, puis
connectez-vous à votre compte. (Veuillez accepter les conditions générales de la
connexion).
B. Cliquez sur "Ajouter un Appareil" et sélectionnez le modèle de votre aspirateur robot.
C. Maintenez les touches " " et " " pendant 5 secondes jusqu'à ce que le voyant WiFi
clignote.

Indicateur lumineux WiFi

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1.2 Connexion
1.2 WiFi Connection
au WiFi

A. Open the APP and create a new account at your first use, and then log in your account.
D. Sélectionnez le même WiFi 2,4GHz que celui auquel votre smartphone se connecte et entrez le
(Please agree the Terms and Conditions for the connection.)
mot de passe WiFi.
B. Click “Add advice” and select the model of your robot vacuum.
E. Allez sur la page des paramètres WiFi pour vous connecter au hotspot de l'aspirateur robot
C. Press and hold “ ” and “ ” for 5 seconds until the WiFi indicator light is flashing.
nommé "Proscenic-XXX-XXXXXXX".
F. Retournez à Proscenic APP et complétez la connexion WiFi.
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2. Comment contrôler votre aspirateur robot avec Alexa ?

Avant de commencer, assurez-vous que :

Votre aspirateur robot est allumé et assurez-vous qu'il a suffisamment de la batterie

pendant la configuration.
Votre aspirateur robot est connecté avec succès à Proscenic APP.
Vous disposez déjà d'un appareil capable d'utiliser Alexa, tel que l'Amazon Echo Dot.
L'APP Amazon Alexa a été installée sur votre smartphone et connectée au réseau Wi-Fi.

2.1 Connexion Alexa

A. Ouvrez Proscenic APP et cliquez sur le "Profil".

B. Cliquez sur "Amazon Alexa".
C. Cliquez sur "Se connecter avec Amazon", et vous accéderez à l'APP Alexa.
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2.1 Connexion Alexa

D. Cliquez sur "LINK" pour activer la compétence Proscenic.

E. Une fois l'autorisation effectuée, il est lié à Alexa avec succès.
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2.2 Commande vocale Alexa

Allumer/Éteindre

Alexa, allume <nom de l'appareil>.

Alexa, éteins <nom de l'appareil>.

*D'autres fonctionnalités seront mises en œuvre après avril.

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3. Comment contrôler votre aspirateur robot avec l'assistant Google ?

Avant de commencer, assurez-vous que :

Votre aspirateur robot est allumé et assurez-vous qu'il a suffisamment de la batterie
pendant la configuration.
Votre aspirateur robot est connecté avec succès à Proscenic APP.
Vous disposez déjà d'un appareil capable d'utiliser Google Assistant, tel que
l'Google Home Mini.
L'APP Google Home a été installée sur votre smartphone et connectée au réseau
Wi-Fi.

3.1 Connexion Goolgle Assistant

A. Ouvrez Proscenic APP et cliquez sur le "Profil".
B. Cliquez sur "Google Home".
C. Cliquez sur "Lien avec Google Assistant", et vous accéderez à l'APP Google Assistant.
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A. Cliquez “Confirmer l’autorisation”.

B. Choisissez l'appareil et cliquez sur « Suivant ».
C. Choisissez votre maison et cliquez sur « Suivant ».
D. Choisissez un place pour votre robot aspirateur et cliquez sur « Suivant ». Et il est lié avec succès à
Google Assistant.

Sallon

cuisine
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3.2 Google Assistant Voice Commande

Allumer/Éteindre

Ok Google, démarre <nom de l'appareil>

Ok Google, arrêtez <nom de l'appareil>

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4. le dépannage

L'aspirateur robot ne réussir pas à se connecter au réseau WiFi.

* Vérifiez que vous avez correctement saisi le mot de passe Wi-Fi .

* Vérifiez que votre aspirateur robot, routeur et téléphone portable soient suffisamment proche

pour garantir une forte puissance du signal.

* Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi prend en charge la bande 2.4GHz, la bande 5GHz n'étant

pas prise en charge.

L'aspirateur robot ne peut pas être contrôlé avec Amazon Alexa.

* Veuillez vérifier la connexion réseau de votre appareil mobile.

* Assurez-vous que vous avez connecté le robot à Proscenic APP.

* Assurez-vous que vous avez activé la compétence "Proscenic" dans l'application Alexa.

* Assurez-vous que votre robot a été découvert dans l'application Alexa.

* Assurez-vous que vous utilisez les bonnes commandes vocales d'Alexa.

L'aspirateur robot ne peut pas être contrôlé avec Google Assistant.

* Veuillez vérifier la connexion réseau de votre appareil mobile.

* Assurez-vous que vous avez connecté le robot à Proscenic APP.

* Assurez-vous que vous avez activé la compétence "Proscenic" dans l'application Google Home.

* Assurez-vous que votre robot a été connecté dans l'application Google Home.

* Assurez-vous que vous utilisez les commandes vocales correctes de Google Assitant.
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5. APP Service clientèle en ligne

Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
L'équipe du service clientèle en ligne vous répondra dans les plus brefs délais.

5.1 Comment contacter le service clientèle d'APP Online

A. Ouvrez Proscenic APP et cliquez sur le bouton " ".

B. Cliquez sur "Envoyez-nous un message".

C. Sélectionnez un type de demande correspondant et commencez le chat en ligne.
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6. contacts du service clientèle

Email Service Phone Service

United States Service-us@proscenic.cn

+1(833) 313 1310
Canada Service-ca@proscenic.cn

United Kingdom Service-uk@proscenic.cn

Deutschland Service-de@proscenic.cn

France Service-fr@proscenic.cn +44 (0)808 273 7688

Italia Service-it@proscenic.cn

España Service-es@proscenic.cn

日本 Service-jp@proscenic.cn 050-5533-2720

Other Countries Support@proscenic.com /