Sarah Laroussi

24 ans
4
Angle Maamora ET Mohamed Amraoui Entrée A APPT
Kenitra, Maroc
06 60 12 10 00
Sarah-lrs@live.fr

COMPETENCES
- Management d’équipe Anglais : Moyen - Logiciels maîtrisés: Excel,
- Gestion du temps Français : Courant PowerPoint, Word.
- Dynamisme Arabe : langue maternelle

FORMATIONS
2015-2017 : Diplôme de l’école IMPT (Institut Marocain Privé d’Enseignement Professionnel et
Technique) - Rabat.

2013-2014 :Baccalauréat « Sciences Economiques » - Lycée Omar El Khayyâm - Rabat.

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Juin – Octobre 2018: Téléconseiller au sein du centre d’appels WEBHELP à Kenitra (Projet
COMUTITRES, réception d’appels).

 Traiter les demandes de clients dans le cadre du projet COMUTITRES, donner les
instructions nécessaires aux clients pour les aider à accéder aux différents services du site web
www.navigo.fr.

Juin – Juillet 2016 : Stage au sein du Cabinet d’assurance ASSURIS agent général de RMA
WATANIYA, RABAT.
Service sinistre :
 Traitement du courrier maladie (vérification des déclarations, saisie).
 Correspondance administrative à la compagnie de gestion des dossiers sinistres
(responsabilité civile scolaire et accidents de travail).
Service production :
 Emission/Réception d’appel.
 Classement des dossiers au niveau des polices.

CENTRES D’INTERETS
Documentation, Naviguer sur Net,Voyage,Natation.