VOTRE FACTURE DU 07/11/14

N°506 257 919 130

ZISUBILL5062579191300303960704

A
fact_st

MME GONZ AL EZ Cé l i a
2 4 QUAI DE L A L OI RE
7 5 0 1 9 PARI S

AT
Vos informations Client MONTANT TTC A REGLER AVANT LE 21 novembre 2014 58,45 €
Référence client : 303 960 704 Merci de tenir compte des délais postaux (2 à 4 jours) pour l'envoi de votre
GDF SUEZ - SA au capital de 2 412 824 089 € - RCS Nanterre 542 107 651 - NI TVA FR 13 542 107 651

Compte de contrats : 505 654 800 règlement. Vous pouvez aussi payer simplement en flashant le code ci-dessous.
Lieu de consommation : Gaz naturel 21,64 €
10, Droite Electricité 36,81 €
24, QUAI DE LA LOIRE Facture TTC échéance au 21 novembre 2014 58,45 €
75019 PARIS Dont Total hors TVA 51,63 €
Dont Total TVA 6,82 €

Vos contacts utiles

Service Clients
Du lundi au samedi : 8H-21H

www.gdfsuez-dolcevita.fr
IC
09 69 324 324
APPEL NON SURTAXÉ

Détails au verso
Retrouvez votre espace client
24h/24 - 7j/7
GDF SUEZ DolceVita Vos consommations facturées
TSA 72111-76934 ROUEN CEDEX 09
Du 03/09 au 06/11/14, vous avez consommé 104 kWh de gaz naturel
Dépannage Cette consommation repose sur les index relevés par le distributeur.

Dépannage gaz 24h/24 Votre index au 06/11/14 : 0 0 1 3 2 m3

N° Vert 0 800 473 333
(Prix de l'appel selon votre opérateur) Du 04/09 au 06/11/14, vous avez consommé 165 kWh d'électricité
PL
Dépannage électricité 24h/24 Cette consommation repose sur les index relevés par le distributeur.
N° Cristal 0 972 675 075 Votre index au 06/11/14 : 3 8 8 6 7 kWh
(Appel non surtaxé)

Avec la facture en ligne, dès l'émission de

votre facture, vous pouvez la consulter et
la télécharger à tout moment dans votre Bilan de votre consommation dans les pages suivantes
espace client.

Vos prochaines échéances

Prochaine facture vers le 2 janvier 2015
Prochain relevé de compteur vers le 2 mai 2015
Votre prochaine facture sera basée sur une estimation de vos consommations par
le distributeur, ou sur les relevés de vos compteurs si vous nous les transmettez :
soit en souscrivant gratuitement au service M@ relève via votre Espace client,
sur www.gdfsuez-dolcevita.fr, soit en contactant votre Service Clients du 26/12
au 29/12/14.
DU

Comment payer cette facture ?

Par TIP : détachez le TIP en page 3 et adressez-le daté et signé à l'adresse indiquée.
Si la mention "joindre un RIB ou un RIP" y est portée ou si vos coordonnées bancaires, postales ou d'épargne ont changé,
veuillez joindre au TIP le Relevé d'Identité Bancaire, Postal ou de Caisse d'Epargne correspondant. PAIEMENT

Par chèque: en joignant le TIP en page 3 pour identifier la référence du règlement.

Par espèces: en vous rendant dans un bureau de poste muni de votre facture.
Par carte bancaire: depuis votre espace client sur www.gdfsuez-dolcevita.fr
en flashant le code ci-contre
ou par téléphone au 32 92 (appel gratuit depuis un poste fixe)
FLASHEZ CE CODE
Pour vos prochaines factures, nous vous conseillons :
la mensualisation : vous payez mensuellement une somme fixe, ainsi vos dépenses sont
mieux réparties sur l'année. Pour activer 09 69 324 324 (APPEL NON SURTAXÉ)
le prélèvement automatique : il est réalisé à la date limite de paiement de votre facture, ainsi ces services : www.gdfsuez-dolcevita.fr
vous profitez du délai maximum.
VOTRE FACTURE EN DETAIL Document à conserver 5 ans
Page 2/4

COMPRENDRE CETTE FACTURE Votre contrat d'énergie

Vos consommations reposent sur les index relevés par le Gaz Naturel Tarif Base réglementé (0 à 1 000 kWh par an)
distributeur.

A
Date d'effet : 25/09/12
Sur la période facturée, les prix du gaz naturel ont changé.
Consommation Annuelle de Référence (CAR) : 250 -
Pour aller plus loin : www.dolcevita-facture.fr Point de comptage et d'estimation : 07537916014331
Électricité à prix fixe de marché 2 ans
Date d'effet : 01/07/14 - Date d'échéance : 30/06/16 fact_st

Puissance souscrite : 6 kVA

Compteur Electromécanique
Point de livraison : 07537771296555 -

AT
Montant Total
Ancien Nouvel Différence Coeff Conso Prix kWh HT Taux
GAZ NATUREL Index Index en m3 conv(1) kWh en euros
hors TVA
de TVA
TVA incluse
en euros en euros

Abonnement
Abonnement du 03/11/14 au 02/01/15 sur la base de
9,18 5,5 % 9,68 €
4,52€ HT par mois (2)
Total Abonnement 9,18 9,68 €
Consommation
Consommation sur relève réelle compteur n° 010 du
103 132 29 11,08 321
08/05 au 06/11/14
Consommation au prorata du 08/05 au 31/05/14 45 0,08380 3,77 20,0 % 4,52 €
Consommation au prorata du 01/06 au 01/07/14 51 0,08290 4,23 20,0 % 5,08 €
Consommation au prorata du 02/07 au 31/07/14 50 0,08190 4,10 20,0 % 4,92 €
Consommation au prorata du 01/08 au 31/08/14 48 0,08120 3,90 20,0 % 4,68 €
IC
Consommation au prorata du 01/09 au 30/09/14
Consommation au prorata du 01/10 au 31/10/14
Consommation au prorata du 01/11 au 06/11/14
50
63
14
0,08100
0,08310
0,08440
4,05 20,0 %
5,24 20,0 %
1,18 20,0 %
4,86 €
6,29 €
1,42 €
Déduction du montant des consommations estimées
-217 −17,88 20,0 % −21,46 €
facturées du 08/05 au 02/09/14
Total Consommation 8,59 10,31 €
Contributions et taxes liées à l'énergie(3)
Contribution Tarifaire Acheminement 1,42 5,5 % 1,50 €
Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel 321 0,00127 0,41 20,0 % 0,49 €
Déduction de la Taxe Intérieure de Consommation sur le
−0,28 20,0 % −0,34 €
Gaz Naturel sur consommations estimées facturée
PL
Total contributions et taxes 1,55 1,65 €

TOTAL GAZ NATUREL TTC 21,64 €

Montant Total
Ancien Nouvel Conso Prix kWh HT Taux
ELECTRICITE Index Index kWh en euros
hors TVA
de TVA
TVA incluse
en euros en euros

Abonnement
Abonnement du 03/11/14 au 02/01/15 sur la base de 5,48€ HT par mois (2) 11,15 5,5 % 11,76 €
Total Abonnement 11,15 11,76 €
Consommation
Consommation compteur n° 852 du 04/09 au 06/11/14 38702 38867 165 0,0882900 14,57 20,0 % 17,48 €
Total Consommation 14,57 17,48 €
DU

Contributions et taxes liées à l'énergie (3)

Contribution Tarifaire Acheminement 2,34 5,5 % 2,47 €

Contribution au service public de l'électricité 165 0,0165000 2,72 20,0 % 3,26 €
Taxes Municipales sur la Consommation Finale d'Électricité 165 0,0062100 1,02 20,0 % 1,22 €
Taxes Départementales sur la Consommation Finale d'Électricité 165 0,0031050 0,51 20,0 % 0,61 €
Total Contributions et Taxes 6,59 7,57 €

TOTAL ELECTRICITE TTC 36,81 €

Dont 13,93 EUR HT reversés à votre distributeur au titre de l'acheminement de l'électricité

VOTRE FACTURE EN DETAIL Document à conserver 5 ans
Page 3/4
Montant Montant TVA Montant TVA
Total TTC
hors TVA au au
en euros
en euros taux de 5,5% taux de 20,0%

A
TOTAL DE VOTRE FACTURE 51,63 1,32 5,50 58,45 €

fact_st

(1)
Coefficient de conversion : à quoi sert-il ?
Votre compteur mesure le volume de Gaz naturel (en m3)
qui vous a été livré. Cependant l'énergie contenue dans 1m3
de Gaz naturel varie en fonction de la composition du Gaz
naturel et de l'altitude de votre commune. Il est fourni par le
distributeur et permet de calculer le nombre de kWh (ou une
(3)
Taxes et contributions liées à l'énergie
La CTA (Contribution Tarifaire d'Acheminement)
s'applique au gaz naturel et à l'électricité. Il s'agit d'une
taxe collectée par les fournisseurs d'énergie et reversée à
la Caisse Nationale des Industries Electriques et
Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel
(TICGN): collectée par les fournisseurs de gaz naturel
pour le compte de l'Etat, elle s'applique depuis le
01/04/2014 aux consommations de gaz naturel des
particuliers. Le montant de cette taxe est obtenu par
division du montant PCI (pouvoir calorifique inférieur) par

valeur approchée) comme suit : Nombre de m3 x coefficient
de conversion = nombre de kWh.
(2)
Abonnement : comment est calculé son prix ?
Ce prix mensuel est calculé à partir de votre abonnement
annuel sur la base d'un mois de 30 jours et arrondi au
centime d'euro le plus proche. L'abonnement est facturé en
fonction du nombre de jours réels facturés. Exemple : sur la
GDF SUEZ - SA au capital de 2 412 824 089 € - RCS Nanterre 542 107 651 - NI TVA FR 13 542 107 651
AT
Gazières.
Taxes sur la consommation d'Electricité : depuis le
01/01/11 elles sont calculées sur la base de la
consommation facturée, du prix national 0,00075 EUR
multiplié par un coefficient. (8,28 pour la commune et
4,14 pour le département).
Le prix appliqué qui en résulte est indiqué dans la colonne
"prix kWh".
un coefficient légal de 1,11, donnant ainsi le PCS (pouvoir
calorifique supérieur) applicable au gaz.
Origine 2013 de l'électricité :
77,34% nucléaire, 3,70% gaz, 14,05% renouvelable (dont
8,97% hydraulique et marine), 1,08% fioul, 3,83% charbon.
Indicateurs d'impact environnemental sur le site
www.gdfsuez-dolcevita.fr.

base d'un abonnement de 190 EUR HT / an vous paierez en

La contribution aux charges de service public de
janvier (31 jours) 190 EUR x 31 / 365 = 16,14 EUR HT
l'électricité est reversée à la caisse des Dépôts et
Consignations.

Optez pour des prix garantis sans hausse ACTUALITE

Depuis le 1er janvier 2013, le tarif réglementé du gaz naturel peut évoluer tous les mois. Pour
vous mettre à l'abri des hausses éventuelles, pensez à souscrire à nos offres de marché* à prix
bloqué pendant la durée de votre contrat (hors évolutions des impôts, taxes et contributions,
de toute nature). Pour cela, contactez votre conseiller DolceVita au 09 69 324 324 (appel non
surtaxé).
* vous pouvez revenir à tout moment sans frais au tarif réglementé, si vous en faites la
demande.
Vous déménagez bientôt ?
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Demandez dès à présent l'électricité à prix de marché et le gaz naturel pour votre futur logement sur www.electricitegazexpress.fr
ou auprès de votre conseiller DolceVita au 09 69 324 324 (appel non surtaxé).
Des e-services gratuits accessibles à tout moment
Facture en ligne, historique de vos consommations, date et montant de votre prochaine facture, paiement en ligne, prélèvement
automatique, mensualisation, relevé de compteur... Pour bénéficier des e-services dans un espace sécurisé, rendez-vous sur votre
Espace Client ou créez-le en quelques clics sur www.gdfsuez-dolcevita.fr
PL

Règlement par TIP

Décompte à conserver Bénéficiaire GDF SUEZ Payeur GONZALEZ Célia Référence
002505654800506257919130
Montant en euros TRE1200004002505654800000058454O Montant en euros
5845 001515004183 41002505654800506257919130604851 5845 5845
Paiement
Etabliss. Guichet Compte Clé Centre n° 51 T I P Titre Interbancaire de Paiement

€
J OI GNEZ UN R. I . B. MERCI . NNE 002381
GONZALEZ Célia
AUTORISATION/LA BANQUE POSTALE/DMC/138/06
DU

En cas de modification joindre un relevé d'identité bancaire,

GDF SUEZ
24 QUAI DE LA LOIRE
postal ou de caisse d'épargne.
75019 PARIS
au bureau
de poste Veuillez débiter mon compte du montant ci-dessous. Merci.
DATE SIGNATURE A retourner
signé
à l'adresse
indiquée
ci-contre
GDF SUEZ DOLCEVITA
Référence à rappeler
mont ant : 58,45 euros
002505654800
réf érence : 002505654800506257919130 87077 LIMOGES CEDEX 9
506257919130

ne rien inscrire sous ce trait - ne pas plier

0 0 3 0 3 9 6 0 7 0 4 8 GONZ AL EZ

001515004183 41002505654800506257919130604851 5845

VOTRE FACTURE EN DETAIL Document à conserver 5 ans
Page 4/4

Bilan de votre consommation

Relevée distributeur Relevée client
Evolution de votre consommation facturée en kWh

A
Estimée fournisseur Estimée distributeur
Gaz naturel Electricité
193 231

139 165
122 145 145
108 109 104 117 114 122
80 81 86 93 fact_st

70

08/05 03/07 03/09 08/11 03/01 03/03 08/05 03/07 03/09 08/05 04/07 05/09 08/11 07/01 06/03 08/05 04/07 04/09
02/07 02/09 07/11 02/01 02/03 07/05 02/07 02/09 06/11 03/07 04/09 07/11 06/01 05/03 07/05 03/07 03/09 06/11

AT
2013 2014 2013 2014

Récapitulatif des montants facturés sur la dernière

Comment mieux gérer vos dépenses d’énergie ?
année
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du 08/11/2013 du 08/11/2013 gratuit disponible dans votre Espace client vous permet d'analyser et
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Consommation 55,16 € 67,69 € Faîtes briller vos ampoules : nettoyez vos ampoules régulièrement :
Contributions et taxes 8,29 € 33,76 € vous obtiendrez jusqu'à 40% de lumière en plus à puissance égale.
Total TVA 36,24 €
Total TTC 317,96 €

LEXIQUE
Informations
Pour de plus amples informations sur les prix de GDF SUEZ et sur les économies d'énergie, consultez www.gdfsuez-dolcevita.fr
Réclamation ou litige
IC
En cas de réclamation, adressez-vous à votre Service Clients par téléphone (Numéro Cristal : 09 69 324 324 - appel non surtaxé) ou par
courrier (GDF SUEZ DolceVita TSA 42108 - 76934 ROUEN CEDEX 09).
Après épuisement des voies de recours internes, vous pouvez soumettre le différend au Médiateur de GDF SUEZ, TSA 34321 - 92099 LA
DEFENSE CEDEX.En cas de litige lié à l'exécution du contrat, si votre réclamation écrite auprès de GDF SUEZ n'a pas permis de régler le
différend dans un délai de 2 mois,vous pouvez saisir le Médiateur National de l'Energie - Libre réponse n° 59252 75443 PARIS Cedex 09
ou http://www.energie-mediateur.fr.
Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie sur : www.energie-info ou au 0 800 112 212 (appel gratuit depuis un poste fixe).
Rythme de facturation:
Un Exemple:
mai juin juillet août septembre octobre novembre décembre janvier février mars avril mai
PL
facture facture facture facture facture facture facture
sur relevé estimée estimée sur relevé estimée estimée sur relevé
DU