HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM NETSUPPORT SCHOOL

I. Hướng dẫn cài đặt

Sau khi mở bộ cài đặt, giao diện cài đặt của chương trình hiện ra, giáo viên nhấn
Next điền thông tin của Trường học vào.

Điền thông tin bản quyền vào ô cài đặt.

Ở đây giáo viên sẽ chọn vào ô Tutor để cài đặt lên máy giáo viên, chọn Student
nếu cài lên máy học viên.

Nhấn Next tiếp để hoàn thành quá trình cài đặt. Sau khi cài đặt thành công, lần
đầu tiên mở phần mềm lên, giáo viên sẽ tiến hành quét qua toàn bộ hệ thống mạng
Lan để tìm các máy tính đã cài client Netsupport school
 Nhấn vào Classroom

Ở phần này, giáo viên có thể chọn các học viên cụ thể hoặc chọn tất cả mọi học
viên tham gia bằng nút Add hoặc AddAll. Cuối cùng nhấn Finish để hoàn thành việc
cài đặt và tạo lớp.
II. Hướng dẫn sử dụng
Click đúp chuột vào biểu tượng Netsupport School trên
màn hình Desktop của giảng viên. Xuất hiện cửa sổ sau. Click
chuột tiếp vào biểu tượng 4 ô vuông Provide access to the full
suite… (Hình 1) sau đó Click tiếp Start để bắt đầu vào lớp (Hình
2)

Hình 1
 Hình 2

Click tiếp tên phòng (VD: PLC1) sau đó click OK

Sau khi click chọn OK tại bước tiếp theo, chương trình sẽ tự động dò tìm tất cả
các máy học viên có cài đặt phần Student và hiển thị trên bảng quản lý các máy học
viên cho bạn lựa chọn các máy cần nhập (Join) vào lớp học của mình.
- Giao diện trên màn hình của giáo viên

Để hiển thị và giám sát màn hình của người học, Click chuột vào biểu tượng
màn hình dưới biểu tượng ngôi nhà. Tại đây, giáo viên có thể giám sát được tất cả
màn hình của học viên đang làm.

- Giao diện máy học viên

Khi giáo viên chưa khóa màn hình, học viên vẫn làm việc bình thường
 Nhưng khi giáo viên khóa màn hình học viên không thể làm gì trên máy của
mình.

Khi giáo viên dùng tính năng

Blank All để khóa màn hình

Khi giáo viên dùng tính năng

Lock để khóa màn hình

Giáo viên nên khóa màn hình khi muốn người học chú ý lên bảng hoặc giảng
dạy lý thuyết chưa cần đến máy tính.
Sau các thao tác trên, tại màn hình chính có thể thấy các học viên trong Class
vừa tạo, với khả năng xem trước (Preview) giao diện các máy học viên này, khi đưa
chuột vào máy học viên thì khung hình trên máy học viên sẽ được hiển thị ở mức khá
đủ cho bạn có thể nhận biết các máy học viên đó hiện đang làm gì. Tính năng khá độc
đáo này sẽ giúp bạn Preview nhanh các máy hoc viên mà không cần vào mục quản lý
toàn diện các máy trạm này.
Để quản lý trực tiếp vào bên trong các máy học viên một cách toàn quyền, nhấn
đúp vào máy học viên cần quản lý. Lúc này sẽ xuất hiện một cửa sổ, Bỏ dấu tích
Don’t. display this message again. Sau đó bấm OK để hiển thị toàn màn hình trên
màn hình giáo viên.

Lúc này đã có thể điều khiển từ xa máy học viên đó với toàn quyền người quản
trị, có thể chỉnh sửa bài tập khi có trục trặc hoặc hướng dẫn học viên xử lý sự cố một
cách nhanh chóng. Từ bây giờ, chúng ta đã có thể hoàn toàn làm chủ chương trình và
có thể triển khai các bài học xuống cho học viên.
- Trình chiếu để giảng dạy trên máy giáo viên.

Để giảng dạy (trình chiếu) màn hình máy tính của giáo viên xuống tới học viên.
Giáo viên nhấn biểu tượng Show menu, chọn Show. Các tùy chọn khác như Show
Video hay Show Application dùng để chạy các trình player minh họa nội dung mà
người trình diễn thao tác như: Phim minh họa, các đoạn video hướng dẫn để học viên
theo dõi... Ngoài ra bạn có thể sử dụng tính năng Whiteboard bằng cách vào View
Whiteboard View để minh họa trực tiếp lên màn ảnh các thông tin mà bạn cần chú
thích.
Chức năng trình diễn là thao tác chính của NetSupport. Chức năng này sẽ tạm
thời khóa mọi hoạt động của học viên (bao gồm các ứng dụng chạy nền), các thiết bị
(chuột, bàn phím). Toàn bộ màn hình sẽ chỉ hiển thị nội dung mà giáo viên thao tác
trên màn hình máy chủ.

Giao diện màn hình

của giáo viên khi
trình chiếu xuống
máy người học.

Giáo viên cho học viên xem màn hình giáo viên đang thao tác, hoặc trình diễn
một video bài học cho học viên, hoặc từng học viên, giáo viên cũng có thể khởi chạy
một ứng dụng trên máy giáo viên để học viên quan sát. Giả sử trong tiết học có học
viên nào giáo viên cần đưa màn hình sinh viên đó cho các học viên khác thì chương
trình cũng hỗ trợ bằng cách nhấn vào phần Exhibit Student to Exhibit.
- Gửi file cho học viên (File Transfer)
Netsupport cho phép giáo viên chuyển file đến và đi từ các học viên, NetSupport
cũng cho phép gửi file cho nhiều học viên cùng một lúc.
Giáo viên có thể gửi các file:
+ Học viên được lựa chọn.
+ Tất cả học viên.
- Để gửi file cho một học viên.
Click chuột vào máy học viên được chọn. Ví dụ Máy 55.
 2
1

Sau đó Click chuột vào tab File Tranfer, xuất hiện cửa sổ File Tranfer. Dùng
chuột kéo thả file từ phần máy của giáo viên xuống phần máy của học viên. Tốc độ
truyền phụ thuộc vào hệ thống mạng cũng như là dung lượng của file.

Phần máy giáo viên

Phần máy học viên

Kiểm tra lại xem máy của học viên đã nhận được file chưa?
 Muốn lấy file từ học viên, thực hiện nhấp vào file tại máy của người học kéo
ngược lại về máy giáo viên…
- Để gửi file cho tất cả học viên.
Chọn tất cả các máy, click vào tab Send/Collect Work, chọn Send Work

1
2

Xuất hiện hộp thoại Quick Send, Click Browse chọn nơi chứa file cần gửi. Tại
mục Location to Send to. Chọn vị trí cần gửi file xuống máy học viên. Chỉ có 2 vị trí,
đó là màn hình Destop hoặc là Documents. Sau đó click vào nút Send để gửi file.
 Hộp thoại gửi file sẽ xuất hiện. Tốc độ nhanh hay chậm phụ thuộc vào hệ thống
mạng hoặc là dung lượng của file.

- Shut down tất cả máy tính của học viên.

Trên máy tính của giáo viên, cũng có thể tắt Shut down tất cả các máy tính của
học viên. Vào tab Manager, chọn Power Off, Click Yes. Tất cả máy tính của học viên
sẽ được tắt.