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1- Partie Structurelle
- Place du dpartement technique dans lorganigramme de la radio
Prconisations - Validation par le CA de lorganigramme et veiller son application - Dfinir clairement les tches du service technique pour quil ny ait plus de confusion avec les autres services - Mise en place de lassistant du chef technique qui remplacerait la responsable en cas dempchement de celle-ci - Mise en place des responsabilits techniques (en interne du service) Le chef technique : gestion des quipements BF, gestion des Stocks, Suivi technique Le chef technique adjoint (ou Assistant) : Formation en interne, rparation des Equipements, diffusion, nergie, gestion des quipements HF, des Ops 1 Ops 2 : Sortie des matriels, gestion quipements informatiques : Production (programmation et contrle en qualit des lments qui doivent passs)
Mthodes Pour les missions (ou animation thmes) directes : - Le conducteur est donn au Directeur (chef programmes : 48 heures avant) qui, aprs validation, remet au charg de diffusion (suffisamment temps pour prparer musiques ou autres lments exigs) - Le charg de diffusion donne au technicien programm et veille au bon respect du conducteur Pour la production : - La charge de production fait une programmation de montage (y compris les lments pour le journal) - Tous les lments monts par elle ou par quelquun dautre devront tre vrifis par elle avant de lenvoyer au Directeur (chef programmes) pour validation N.B : toutes les tches remplir sont sous la direction de la responsable technique ou de son assistant - Faire des runions hebdomadaires sanctionnes par des comptes rendus dans le service technique - Remettre tous les documents techniques au service concern et veiller aux rapports hebdomadaires rgulirement -Renforcer le programme pdagogique (surtout pour le montage) afin que tous les journalistes et animateurs soient les plus autonomes possibles
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3 -Veiller ce que le conducteur qui est remis la Direction 48 heures avant, le soit au minimum 1 heure avant au technicien -Engagement du CA et du Directeur faire des dmarches sur la mutation de lautorisation de frquence (du nom de ENDA au nom de la radio) qui xiste. N.B : Tous les rapports devront se faire par crit (lpoque de la tradition orale tant dpasse). Le CA devra exiger les rapports (crits) auprs du Directeur et veiller au bon respect des tches du service technique (en passant par le Directeur).
Documents laborer par la radio : - Organigramme adapt (manuel de procdures) Documents fournir par le coach technique : - Tableau des responsabilits dans le dpartement technique - Diffrents documents lis aux responsables de chaque techniciens (gestion de stock, suivi technique, etc
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2- Partie administrative
- Gestions ressources humaines
Prconisations -Proposition dun contrat (de travail et/ou de collaboration) renouvelable et prciser sa dure Mthode Explication sur limportance du contrat par le Directeur au personnel technique Le CA et le Directeur proposent un modle de contrat Signature du contrat aprs sa validation par lensemble du personnel technique -Que le CA et la Direction veillent ce que les tches de la responsable technique lui reviennent effectivement -A chaque formation ou activits du service technique, la Direction devra exiger un document afin de suivre lvolution de ce secteur - laborer une fiche de prsence pour tout utilisateur des quipements techniques, en diffusion comme en production Mthode Prsenter la fiche et expliquer aux utilisateurs (techniciens, journalistes et animateurs) Veiller son application (responsable technique) Aucun utilisateur ne quitte le poste sans passer la fiche au suivant (en lui prsentant la situation des matriels) -Tenir un planning hebdomadaire de rotation des permanents en technique (diffusion et production) - Prsenter un programme pour le transfert de comptence -Trouver une bonne politique de relve et de polyvalence (en initiant des formations internes et externes) en technique et dans les autres services - Elaborer un modle de rapport de mission technique -Donner effectivement la gestion de tous les ordinateurs au service technique - En cas de besoin de recrutement, faire en fonction des comptences techniques ( au moins pour 1 technicien : renforcer la capacit de lquipe)
Documents laborer par la radio :
- Modle de fiche de poste des techniciens permanents - Modle de planning hebdomadaire de rotation du travail du personnel technique (diffusion et production)
- Adapter/Remplir toutes les fiches proposes par le coach technique Documents fournir par le coach technique :
- Modle de fiche de poste du Responsable technique - Test de recrutement et dvaluation QCM sur lexploitation BF et HF
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- Fiche de compte-rendu de runion technique hebdomadaire - Fiche gestion des stocks - Fiche de sortie matriels
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3- Partie financire
- Politique budgtaire applique au dpartement technique
Prconisations : - Dans le budget prvisionnel et le bilan financier annuel, insrer une ligne budgtaire spcifique et dtaille pour les quipements BF, HF et informatique de la technique - Affecter un pourcentage des bnfices de la radio (pour les recettes locales) sur un compte particulier, ddi au renouvellement des quipements BF, HF et informatique des studios. Retenir 20% de revenu mensuel pour ce compte. En assurer une gestion rigoureuse N.B : Ce compte sera rserv pour lamortissement des matriels et peut tre lachat des quipements, si possible. Mme en cas de financement (la radio insre une ligne budgtaire), le 20% non utilis devra tre vers dans ce compte technique -Dcaissement de ce compte technique sous les signatures du Directeur et de la Prsidente du Conseil dAdministration. - Renouvellement des quipements dfaillants (situation durgence) NB : Certains des quipements actuels sont amortis et demandent tre renouvels. Aujourdhui la radio se retrouve dans lurgence de renouvellement des quipements dfaillants sans budget. Si 20 000 Fcfa/mois avait t mis de cot pour les quipements sur 5 ans, la radio aurait aujourdhui 1 200 000 Fcfa. Cette somme pourrait aider un renouvellement partiel d quipements.
Documents laborer par la radio : - Ligne budgtaire spcifique et dtaille pour les quipements (BF, HF, INFORM) Documents fournir par le coach technique :
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7 Runion de Direction pour identifier le responsable de la gestion de la maintenance Directeur crire un rglement dutilisation des outils et le soumettre aux chefs de dpartements Directeur Dfinir la stratgie-les modalits dachat des matriels manquants et tablir un plan damortissement des outils + Soumettre lensemble en runion des chefs de dpartements Secrtaire comptable Dfinir un calendrier de mise en uvre Secrtaire comptable Prsenter le dossier complet au Conseil dAdministration - Directeur Validation du Conseil dAdministration Runir largent partir des diffrentes recettes locales Secrtaire comptable Achat des quipements restants Responsable technique, Responsable de la maintenance et Secrtaire comptable Dmarrage de lactivit de maintenance informatique - Responsable de la maintenance Gestion technique de lactivit de maintenance Responsable technique et Responsable de la maintenance Gestion administrative et financire de lactivit de la maintenance informatique Secrtaire comptable
NB : Important : pour une bonne gestion technique de lactivit de la maintenance - Insrer dans la fiche dentre et de sortie, la vrification de ltat et des outils - Avant dtablir la facture, veiller au bon fonctionnement de lordinateur - Sassurer de la bonne utilisation - Sassurer de la scurit des quipements (humidit, protection lectrique) Mthode (pour la sonorisation et le studio denregistrement) Discuter du sujet en runion des chefs de dpartement DAF et Responsable technique IMPORTANT : La discussion se fait autour de la rpartition de % par rapport aux recettes gnres par les 2 activits, en tenant compte des charges (lectricit ou carburant, amortissement matriels et lapport de chaque partie-en matrielspour la ralisation des activits - la suite des tapes est pareil comme pour la maintenance - Faire des annonces sur le montage des spots - Proposer des activits avec certains artistes ou travailler en collaboration avec des structures locales dans lorganisation (bien ngocier le contrat de collaboration avec personne extrieure ou interne apportant des telles ides)
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Prconisations - Prvoir un btiment pour la radio - Ouvrir lespace au-dessus des locaux pour une bonne acoustique - Veiller la bonne rpartition de locaux et leur entretien - Prvoir un espace (dans les locaux techniques) du magasin pour le stock et les matriels en panne - Crer une bonne isolation phonique pour les 3 salles techniques (diffusion et productions) - Couvrir la loge groupe pour viter les eaux de pluie et la protger suffisamment - Mettre une fentre en rgie diffusion (placer une double fentre pour respecter lisolation Phonique - Afficher une note de service interdisant laccs aux personnes trangres ou aux agents qui ne sont de service daccder aux locaux techniques Mthode -Le service technique est permanent la radio de 9h 22h (par rotation) -Au-del de 22h, lanimateur lantenne est tenu de veiller aux quipements et en faire le rapport qui de droit (service technique) -Prvenir le gardien si il y a invit pour cette tranche, sinon nautoriser personne dentrer la radio aprs 22h -La personne charge douvrir lantenne est tenue dattendre le 1er technicien pour rapport et tat des matriels - Fermer la porte principale clef et veiller au bon usage -Crer un local (ou une armoire) pour lmetteur, bien amnager (avec clef) - Revoir le temps de diffusion (en le diminuant) - Placer un schma lectrique pour les installations du courant - Le charg de lnergie devra savoir la rpartition des phases - Crer une bonne protection pour les installations lectriques (compteur, disjoncteur, inverseur, etc) - Revoir lamprage des fusibles - Contrler lutilisation des quipements et le temps de travail (bien affecter les tches au
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9 niveau de la production pour le temps de montage) N.B : Eteindre tout appareil qui nest pas utilis !!! - Organiser des affectations utiles et efficaces pour les ordinateurs Dmarche Compter les ordinateurs techniques (6) - 3 en diffusion - 3 en production (toute utilisation confondue) Et si en diffusion on restait avec 2 ordinateurs ? - 1 pour linternet - 1 pour toute diffusion (ne pas sparer les tches des ditions et celles des animations et autres) On peut bien organiser le montage des lments dans 2 ordinateurs, en production. - 1 pour la production1 - 1 pour la production2 N.B : On peut affecter une 3 machine pour la consultation de net pour les journalistes mais son utilisation ne doit pas tre confondue celle de production (ne pas faire le montage dans cet ordinateur) - Acheter les nouvelles batteries pour les onduleurs et/ou acheter quelques onduleurs - Faire des fiches pour la gestion de stocks, suivi technique et celle de la maintenance technique - Bien amnager une armoire pour placer les appareils dfectueux - Prvoir lachat des enceintes avec prampli offrant une bonne qualit de son (la production doit offrir des bonnes conditions dcoute pour faire un bon traitement) - Veiller au bon entretien de la console de la production1 et acheter une console approprie pour la production2 (la console de la production et celle de la diffusion doivent prsenter les mmes options : surtout quelle est appel faire de direct lextrieur de la radio) - Etablir une communication au sein du service technique (en interne) pour fixer lappartenance de linformatique dans la technique -Enlever le rseau entre les ordinateurs de production et ceux de diffusion (pas exposer la diffusion aux virus et aux manipulations ngatives) -Interdire formellement lutilisation des clefs USB toute personne - Revoir linstallation du pylne sur les attaches des haubans, sur sa forme (triangulaire) et veiller son entretien rgulirement -Placer le paratonnerre une distance de 3m (minimum) du 1er diple - Rduire la puissance de lmetteur pour diminuer la consommation en lectricit et faire correspondre la puissance mettre par rapport au diamtre du feeder - De 300w 750w = pouce (dure :10 ans) - A 1000w = 7/8 pouce (dure : 20 ans) - Prvoir un rgulateur de tension pour lmetteur et prendre des mesures pour la permanence en surveillance de lmetteur, en cas de coupure Mthode - Quand il y a coupure de courant - Dsigner un technicien pour teindre les appareils (de prfrence un permanent) - Veiller ce que tout soit hors tension
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10 - Ecrire cela dans un cahier de permanence pour lmetteur - Rallumer tout, quelques temps aprs le retour du courant -Fixer un temps pour dpoussirer les matriels et chaque fin de la journe, les couvrir avant de quitter la radio - Rsoudre le problme de ltanchit et de lhumidit dans la loge groupe - Appliquer le rglement technique concernant lexploitation des quipements - Ne pas mlanger cbles audio et lectriques ( la rgie de diffusion et en production) - Enlever les entres USB des ordinateurs (prod et diff) - Larchivage des donnes (en MP3) dans lordinateur de production - Acheter des antivirus pour tous les ordinateurs et les tenir jour - Renouveler les quipements BF actuels dfaillants est une urgence - Acheter des quipements de rgulation lectrique - Ajouter des micros et des cbles de rserve - Ajouter des casques - Acheter des enceintes (pour la production) - Acheter une console de mixage de bonne qualit pour la production - Acheter les lecteurs/enregistreurs MD - Remplacer les lecteurs CD dfectueux par des nouveaux - Ajouter des magntophones audionumriques (de bonne qualit) de reportage - Faire la synoptique du cblage audio BF de la radio - Rsoudre les problmes poss par les quipements HF : - Eviter des metteurs numriques (modles rcents) N.B : En-dessous de 300W, prendre un metteur monobloc (exciter et amplificateur en un bloc) Veiller soigneusement linstallation du parafoudre par rapport celle des diples (descente du feeder) Changement des ventilateurs de refroidissement de lmetteur (tous les 18 mois) Dmontage des ariens et nettoyage interne des diples (tous les 3 ans) Mettre le coupleur (bon) et y veiller rgulirement (viter des adaptations) Veiller soigneusement linstallation et la descente du cble pour la mise terre
- Lentretien des quipements doit se faire aprs deux semaines par le chef technique, qui prsentera la situation lors de la runion hebdomadaire du dpartement, ensuite la runion mensuelle de Direction N.B : Savoir que prendre lmetteur analogique augmente la consommation du courant mais il est facilement rparable (pices de rechange moins coteuses). -Veiller pousseter rgulirement les appareils avec un souffleur ou avec un tissu lger
Documents laborer par la radio : - Liste des matriels en panne - Fiche dachat matriel - cahier de permanence pour lmetteur principal Documents fournir par le coach technique :
- Plan de la radio
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11 - Fiche dentre et de sortie des quipements - Cahier de suivi technique - Gestion et maintenance HF
nergie
Prconisations - Rglementer la consommation lectrique au niveau de la radio - Installer le schma de linstallation lectrique (dans la cabine) - Bien isoler les fils lectriques et les encastrer - Revoir linstallation lectrique - Placer le tableau de distribution avec une bonne rpartition des fusibles - Prvoir un groupe lectrogne triphas Mthode Placer un disjoncteur pour chaque arrive du courant (1 pour Snlec, 1 pour le groupe lectrogne) Mettre un inverseur aprs les disjoncteurs, suivi du tableau de distribution
PHASE I : Emetteur PHASE II : Diffusion prise = 25A prises audio = 20A Autres prises = 15A
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Aration
Prconisations - Prvoir une fentre pour la diffusion NB: Une fentre (minimum) pour chaque local et veiller ltanchit.
5- Partie formation
- Politique de formation technique (continue, interne, externe)
Prconisations sur la formation interne - Exploitation de base des logiciels Adobe audition (1.5), Bpm studio, Virtual DJ, etc NB : Former lensemble du personnel de la radio : journalistes, animateurs et techniciens (acquisition, exportation, traitement) - Exploitation approfondie des logiciels Adobe audition (1.5), Bpm studio, Virtual DJ : NB : Former lensemble des permanents :(acquisition, traitement, mixage et archivage, exportation, programmation dans la diffusion) - Prsenter les besoins rels de formation en technique - Prvoir des formations en externe pour le chef technique et son assistant (renforcement de capacits) Mthode - tape 1 : Lassistant de la responsable technique labore un calendrier pdagogique et propose la Direction - tape 2 : La responsable technique affecte les techniciens selon les aptitudes dispenser la formation (par module) au reste du personnel (permanents et bnvoles). - Etape 3 : La Direction fait le suivi du calendrier et de la formation Les apprenants : - les apprenants sont des animateurs, journalistes, techniciens (tout le personnel de la radio) NB : Les formations en interne (continues) ne demandent pas beaucoup dheures par sance et pas une
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quantit abondante de la matire par sance
- le nombre dheures de formation pourra tre adapt en fonction des apprenants et de la matire mais ne doit pas dpasser 2heures - Le reste de temps devra tre consacr la pratique - La formation devra tre axe sur la pratique par la ralisation dlments
Documents laborer par la radio : - Planning de formation des formateurs - Planning de formation du personnel de la radio - Programme pdagogique - Liste des ressources pouvant donner des formations Documents fournir par les coachs techniques :
6- Archivage
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Prconisations - Archiver lensemble des CD (ou autres supports), plus les lments actuellement dans les ordinateurs (prod et diff) - Acheter 2 disques durs externes pour larchivage - Organiser un processus hebdomadaire darchivage - IMPORTANT : archiver lensemble dlments sur 2 supports diffrents : Disque dur + Cds - Les lments sonores doivent tre archivs au format MP3. Paramtrage minimum du MP3 : 128kbps, 44100hz Ne pas archiver au format Wave !! Aprs conversion en MP3, supprimer les waves. Mthode
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14 - Organiser un planning darchivage de minimum 3h/semaine - Archiver partir de lordinateur de production - Envisager (mais pas obligatoire) dacqurir un ordinateur + graveur spcialement pour la numrisation et la gravure des lments sonores - IMPORTANT : tous lments sonores doivent tre bien tiquets ! Le nom du fichier archiv doit contenir au minimum : Thme/date/auteur - Raliser une fiche dtaille/descriptive par lment sonore et faire un rpertoire texte
Documents laborer par la radio : - Planning hebdomadaire de numrisation des CD darchivage Documents fournir par les coachs techniques : - Manuel darchivage audionumrique
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T4
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Chef technique Chef technique Directeur + chef technique Directeur + chef technique Directeur + chef technique CA + Directeur
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Engagement du CA et du Directeur
faire des dmarches sur la mutation de lautorisation de frquence (du nom de ENDA au nom de la radio) qui existe
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Dfinir un rglement daccs et dutilisation des studios et quipements du dpartement technique Intgrer ce rglement spcifique au dpartement technique dans le rglement intrieur de la radio Administrative Proposition dun contrat (de travail et/ou de collaboration) renouvelable et prciser sa dure Que le CA et la Direction veillent ce que les tches de la responsable technique lui reviennent effectivement A chaque formation ou activits du service technique, la Direction devra exiger un document afin de suivre lvolution de ce secteur Chef technique Directeur + Chef technique
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Chef technique
tout utilisateur des quipements techniques, en diffusion comme en production Tenir un planning hebdomadaire de rotation des permanents en technique (diffusion et production) Prsenter un programme pour le transfert de comptence
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Donner effectivement la gestion de tous les ordinateurs au service technique En cas de besoin de recrutement, faire
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en fonction des comptences techniques (au moins pour 1 technicien : renforcer la capacit de lquipe) Elaborer une fiche pour sortie des matriels Ngocier la rpartition sur le % entre la radio et le linformaticien et le responsable de la sonorisation Finances
Chef technique
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financier annuel, insrer une ligne budgtaire spcifique et dtaille pour les quipements BF, HF et informatique de la technique Affecter un pourcentage des bnfices de la radio (pour les recettes locales) sur un compte particulier, ddi au renouvellement des quipements BF, HF et informatique des studios. Retenir 20% de revenu mensuel pour ce compte. En assurer une gestion rigoureuse Dcaissement de ce compte technique sous les signatures du Directeur et de la Prsidente du Conseil dAdministration. Renouvellement des quipements dfaillants (situation durgence) Mettre en place lactivit de la maintenance en informatique et de la sonorisation (en collaboration, en entendant) Ngocier la collaboration de la sonorisation et la maintenance informatique Faire des annonces sur le montage des spots
CA + Directeur
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+ Chef programmes Directeur
Proposer des activits avec certains artistes ou travailler en collaboration avec des structures locales dans lorganisation (bien ngocier le contrat de collaboration avec personne extrieure ou interne apportant des telles ides) Concevoir des spots publicitaires et annonces Proposer des reportages et magasines aux diffrentes structures locales
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la radio sur le rabais des prix dans la rubrique publicitaire et autres services de la radio Locaux et quipements Prvoir un btiment pour la radio Ouvrir lespace au-dessus des locaux pour une bonne acoustique
CA CA + Direction + Chef technique Directeur + Chef technique Directeur + Chef technique Directeur + Chef technique Chef technique Directeur
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Afficher une note de service interdisant laccs aux personnes trangres ou aux agents qui ne sont de service daccder aux locaux techniques Fermer la porte principale clef et veiller au bon usage Crer un local (ou une armoire) pour lmetteur, bien amnager (avec clef) Revoir le temps de diffusion (en le diminuant) Placer un schma lectrique pour les installations du courant Le charg de lnergie devra savoir la rpartition des phases Crer une bonne protection pour les installations lectriques (compteur, disjoncteur, inverseur, etc) Revoir lamprage des fusibles Contrler lutilisation des quipements et le temps de travail (bien affecter les tches au niveau de la production pour le temps de montage) Organiser des affectations utiles et efficaces pour les ordinateurs Acheter les nouvelles batteries pour les onduleurs et/ou acheter quelques onduleurs Faire des fiches pour la gestion de stocks, suivi technique et celle de la maintenance technique Bien amnager une armoire pour placer les appareils dfectueux Prvoir lachat des enceintes avec prampli offrant une bonne qualit de son (la production doit offrir des bonnes Directeur + Chef technique Directeur Directeur Directeur + Chef programmes Directeur + Chef technique Service technique Directeur + Chef technique Directeur + Chef technique Directeur + Chef technique Directeur +Chef technique Directeur Chef technique Directeur + Chef technique CA + Directeur
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conditions dcoute pour faire un bon traitement) Veiller au bon entretien de la console de la production1 et acheter une console approprie pour la production2 (la console de la production et celle de la diffusion doivent prsenter les mmes options : surtout quelle est appel faire de direct lextrieur de la radio) Etablir une communication au sein du service technique (en interne) pour fixer lappartenance de linformatique dans la technique Enlever le rseau entre les ordinateurs de production et ceux de diffusion (pas exposer la diffusion aux virus et aux manipulations ngatives) Interdire formellement lutilisation des clefs USB toute personne Revoir linstallation du pylne sur les attaches des haubans, sur sa forme (triangulaire) et veiller son entretien rgulirement
Chef technique
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Directeur + Chef technique Chef technique Directeur + Chef technique Directeur + Chef technique Directeur + Chef programmes Directeur + Chef technique
de 3m (minimum) du 1er diple Rduire la puissance de lmetteur pour diminuer la consommation en lectricit et faire correspondre la puissance mettre par rapport au diamtre du feeder
lmetteur et prendre des mesures pour la permanence en surveillance de lmetteur, en cas de coupure Fixer un temps pour dpoussirer les matriels et chaque fin de la journe,
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Chef technique
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les couvrir avant de quitter la radio Rsoudre le problme de ltanchit et de lhumidit dans la loge groupe Appliquer le rglement technique concernant lexploitation des quipements Ne pas mlanger cbles audio et lectriques ( la rgie de diffusion et en production) Enlever les entres USB des ordinateurs (prod et diff) Larchivage des donnes (en MP3) dans lordinateur de production Acheter des antivirus pour tous les ordinateurs et les tenir jour Renouveler les quipements BF actuels dfaillants est une urgence Faire la synoptique du cblage audio BF de la radio Rsoudre les problmes poss par les quipements HF Lentretien des quipements doit se faire aprs deux semaines par le chef technique, qui prsentera la situation lors de la runion hebdomadaire du dpartement, ensuite la runion mensuelle de Direction Veiller pousseter rgulirement les appareils avec un souffleur ou avec un tissu lger Prvoir une fentre pour la diffusion Energie Rglementer la consommation lectrique au niveau de la radio Installer le schma de linstallation Directeur + Chef technique Chef technique Directeur CA + Directeur Chef technique Directeur + Chef technique Service technique
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lectrique (dans la cabine) Bien isoler les fils lectriques et les encastrer Revoir linstallation lectrique Placer le tableau de distribution avec une bonne rpartition des fusibles Prvoir un groupe lectrogne triphas Prvoir une mise terre pour la scurisation des matriels de la radio. Prvoir un onduleur chaque achat dun ordinateur (pc ; desktop) Formation de base Adobe audition (1.5), Virtual DJ, etc Exploitation approfondie Adobe audition (1.5), Virtual DJ Directeur + Chef technique Directeur + Chef technique Directeur
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Exploitation
des logiciels Bpm studio, des logiciels Bpm studio, rels (pour de le
Prsenter
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le chef technique et/ou son assistant (renforcement de capacits) Prvoir un budget annuel afin de financer la venue in situ dun formateur, pour le renforcement des capacits techniques du responsable technique et dun autre technicien. Prvoir au minimum 2 semaines par an Archivage Archiver lensemble des CD (ou autres supports), plus les lments actuellement dans les ordinateurs (prod et diff)
Prsident du CA et Directeur
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Acheter 2 disques durs externes pour larchivage Organiser un processus hebdomadaire darchivage archiver lensemble dlments sur 2 supports diffrents : Disque dur + Cds archivs au format MP3. (minimum MP3 : 128kbps, 44100hz) Les lments sauvegards dans le disque dur sont accessibles au personnel de la radio, ainsi que le document qui rpertorie ces archives Une copie des archives est sauvegarde/conserve sur un autre disque dur dans un endroit scuris et interdit la consultation Directeur + Chef technique + Chef financier Service technique Service technique Service technique Directeur + Chef technique Directeur + Chef technique
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