N° Code article Type de non-conformité PNC

1 446COL3803 Péremption et emballage endommagé 77

2 275AQ4 casse 6
3 117MEL3711 Emballage endommagé 6
4 446COL246 casse 5
5 713BAN20 casse 3
6 275AQ3 casse 3
7 866ROB603 casse 2
8 275AQ5 casse 2
9 120PVC2940 casse 2
10 117RAC120 casse 2
11 117MEL3713 Emballage endommagé 2
12 117MEL3113 Emballage endommagé 2
13 877FLE100 Emballage endommagé 1
14 713BAN30 casse 1
15 4160BAN102 casse 1
16 4160AXE12 casse 1
17 3258SB77 Emballage endommagé 1
18 141MIR3001 casse 1
19 120PVC3028 casse 1
20 120PVC3027 casse 1
21 120PVC2986 casse 1
22 117RAC24 casse 1
23 117MEL5016 Emballage endommagé 1
24 117MEL3136 Emballage endommagé 1
25 117FLE3781 casse 1
26 476EN17 péremption 13
27 476EN77 péremption 1
28 476EN43 péremption 1
29 476CL6 péremption 43
30 476EN23 péremption 14
31 476EN120 péremption 17
32 476CL4 péremption 11
33 128VF2196 péremption 4
34 476EN92 péremption 24
35 4248LA360 péremption 22
36 664LA37 péremption 3
37 664LA48 péremption 3
38 664LA28 péremption 1
39 12CL2380 péremption 2
40 693OUE351 casse 1
41 538FIS casse 1
42 857MPM10 casse 1
43 2760OUT357 péremption 6
44 610OUT1 casse 14
45 11CL2369 casse 2
46 3LA1570 péremption 5
47 276LA1509 vide 12
48 3EN1571 péremption 10
49 3EN1648 péremption 4
50 3228LA739 emballage endommagé 11
51 3228LA1804 emballage endommagé 1
52 3228LA1799 emballage endommagé 1
53 117XE6211 manque de piéces 10
54 117RAC112 défaut fabrication 6
55 275ROP20 autre type 400
56 877FLE160 manque de piéces 9
57 4141BCH12 bonne réferance mais le contenu est différent 200
58 4141BCH13 bonne réferance mais le contenu est différent 300
59 4141BCH14 bonne réferance mais le contenu est différent 500
site Décision de traitement
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
7
7
7
7
7
6 Retour client Retour client
6 Retour client Retour client
6 Retour client Retour client
 6 Retour client Retour client
6 Retour client Retour client
réception (fatma)
réception (fatma)
réception (fatma)
réception (fatma)
réception (fatma)
réception (fatma)
réception (fatma)
réception (fatma)
réception (fatma)
réception (fatma)
 Diagramme d'ISHIKAWA

Méthode

Milieu

Matiére

Matériel

Main d'œuvre
Main d'œuvre
 Diagramme d'ISHIKAWA
manque de systéme de rangement adéquat
manque de politique de rotation des stocks
surcharges de travail
manque de sensibilisation aux risques
manque de planification
manque de formation personnel
manque de maintenance
les produits ne sont pas correctement catégorisés ou étiquetés
manque de visibilité sur les stocks
manque de processus de gestions de stocks éfficases
manque d'information
manque de systéme de suivi éfficace
les espaces de travail mal concus ou encombrés
manque d'espace
organisation inefficace de l'entrepot
probléme d'infrastructure
retard de transport
erreurs liée aux livraison des marchandises
probléme des qualités des produits
réception des produits non conformes à la colisage
manque de satisfaction des produits
stock périmé
manque de connaissance des propriétés chimiques
manque de signalisation des produits
pannes des machines utilisés pour la palettisation
absence ou utilisation incorrecte d'équipement de levage
entrepot mal organisé
mal exploitation de la manutention
accumulation des produits obsolétes ou excédentaires
fatique de personnel
erreurs humaines dans la manipulation des produits
manque de communication
manque de compétence
niveau de formation insuffisant du personnel
site Nombre de Qté
5 25
6 19
7 5
réception (fatma) 10
(empty)
Total Result 59

Total
5

21%
6 Total
7
réception (fatma) 60
50% (empty) 40
16% Total Result 20
4% 0
8%
Type de non-conformité Nombre de Qté Cette forme représente un
autre type 1 segment. Les segments sont
bonne réferance mais le contenu est différent 3 pris en charge dans
Excel 2010 ou version
casse 22
ultérieure.
défaut fabrication 1
Emballage endommagé 10 En revanche, si la forme a
manque de piéces 2 été modifiée dans une
péremption 18 version précédente d’Excel,
Péremption et emballage endommagé 1 ou si le classeur a été
enregistré dans Excel 2003
vide 1
ouCette
une version précédente,
forme représente un
(empty) vous ne pouvez pas utiliser
segment. Les segments sont
Total Result 59 lepris
segment.
en charge dans
Excel 2010 ou version
ultérieure.
Total En revanche, si la forme a
60
été modifiée dans une
40
version précédente d’Excel,
ou si le classeur a été
20
enregistré dans Excel 2003
0 Nombre de Qté ou une version précédente,
vous ne pouvez pas utiliser
le segment.
eprésente un
segments sont
dans
u version

si la forme a
ans une
dente d’Excel,
ur a été
s Excel 2003
nreprésente
précédente, un
ez pas utiliser
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ou version

, si la forme a
dans une
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