Présentation client

Business Internet
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En bref,
La connectivité Internet haute performance pour les entreprises
Débits IP symétriques et garantis
jusqu’à 100M Mb/s sur fibre optique
en standard

Large gamme de secours

selon la criticité des sites

Des options à la carte pour

enrichir l’accès Internet

Engagements et SLA

▪ Cloud, visio, applications web, réseaux sociaux

Les plus
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▪ Au plus près des internautes, au plus près des contenus
Une infrastructure Internet spécifique aux entreprises,
avec des engagements de services les plus élevés du marché

▪ Accès dédié jusqu’au backbone Internet Orange

▪ Très haute disponibilité sur support Fibre dédiée FTTO
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▪ Débits symétriques 100% garantis
▪ Un engagement de qualité de service avec GTR de 8h
Vos enjeux
▪ Mail, échange de fichiers
▪ Applications métiers dans le cloud : achats, ventes et RH
Faire face à ▪ Nomadisme & télétravail
l’explosion
▪ Sites Internet & extranet
des usages
▪ Vidéo & visioconférence
▪ Réseaux sociaux professionnels

▪ Nouveaux enjeux de l'e-business : multiplicité des échanges,

développement du e-commerce par Internet
Garantir la ▪ Répondre aux exigences de performance pour les collaborateurs,
disponibilité clients et partenaires
des services ▪ Protection des entreprises contre les menaces et ruptures de
service Internet
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Business Internet d’Orange
Un accès Internet performant Des services à la carte
▪ Débits IP symétriques et garantis jusqu’à 100 Mbit/s en
▪ Sécurisation du lien et routeur principale en mode passif
standard
ou actif avec bascule automatique vers un lien secondaire
▪ Possibilité de souscrire des débits supérieurs à 100
▪ Des adresses IP fixes supplémentaires
Mbit/s en sur mesure
▪ Business Wifi pour équiper vos locaux en connexion
▪ Routeur Cisco et support fibre ou FH inclus
Wi-Fi
▪ Garantie de Temps de Rétablissement 8H incluse
▪ Un bloc de 4 adresse IPV4 fixes incluses à la demande

SAV et accompagnement Options de protection contre les

▪ Le Centre Support Clients Entreprises cyber-attaques
▪ Supervision automatique de votre liaison Internet ▪ Protection anti DDOS
▪ Extranet WEB de gestion/supervision lien (SolarWinds)
▪ Sécurité en mode cloud ou en mode CPE
▪ Garantie de Temps de Rétablissement 8H en standard et
déporté
4H en option
5 ▪ Le Responsable Service Client en option
Bénéfices client

Une solution évolutive qui

Un réseau Internet haut s'adapte au besoin de
débit dédié à votre connectivité de votre
entreprise entreprise

Une connexion totalement

sécurisée Engagements forts et SLA

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Un engagement de qualité
Un accompagnement personnalisé et un engagement sur
la qualité du service inclus dans votre offre de base

Garantie de rétablissement « GTR 8H »

En cas d’incident, vous bénéficiez d’un rétablissement en moins de 8H après déclaration,
d’une frontline dédiée du lundi à vendredi (de 8h à 20h) et d’une escalade rapide et efficace.

Options GTR à la carte (payante)

Garantie de rétablissement GTR 4H
Avec ce service, vous bénéficiez d’un rétablissement en moins de 4H, d’une frontline dédiée
24/7 et d’une escalade rapide et efficace.
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Les atouts
Performance
Au plus près des contenus
▪ Pour tous vos usages
business
▪ Applications métiers dans
le cloud
▪ Stockage collaboratif
Au plus près des
utilisateurs
▪ Pour délivrer vos
applications et contenus,
avec la meilleure qualité
et performance
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Agilité
▪ Un large choix de débits
pour accompagner
l’augmentation du trafic
▪ Une évolution rapide
des débits
▪ Un large choix d’options
de sécurisation adaptées
à la criticité de vos sites
Accompagnement Disponibilité
▪ Un interlocuteur dédié ▪ Le très haut débit
à vos côtés accessible à tous vos
collaborateurs
▪ Une qualité de service ▪ Un accès fiable et
adaptée à la criticité de performant
vos sites
▪ Un réseau entreprise
dédié
▪ Un SAV accessible
24/7 en option avec le
service Garantie de
rétablissement
Le + digital

• Accédez à toutes les factures avec la possibilité de les télécharger,

les imprimer, les archiver et de les payer en ligne
• Accéder aux détails de vos offres data et internet par site
• Suivez l’évolution de votre parc grâce à des tableaux de bord
détaillés
Espace Client Entreprise

• Service offert avec toute souscription à l’offre Business Internet

• Gestion des performances : visualisation des performances réseau,
paramétrage des KPIs et reporting
• Interface customisée : cartographie des sites selon le choix du client
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Extranet WEB
Orange Restricted
Grille tarifaire
Les meilleurs tarifs du marché

Pool d’adresse IPV4:

• Option gratuite à la demande :
4 adresses IP fixes publiques avec chaque
accès Internet principal (hors liens de
backup)

• Option payante :
@ IP publiques fixes supplémentaires par
bloc de 16 adresses : 159DH HT/mois

 Des remises supplémentaires sur le FAM en fonction de la durée d’engagement

24 mois 36 mois 48 mois 60 mois
10 FAS=Frais d’accès au Service (payé one-shot)
Remise 10% 20% 25% 30% FAM=Frais d’abonnement mensuel