Rsolution des problmes lis au processus de dmarrage et au systme

Vue d'ensemble
Prsentation multimdia : tude du processus d'amorage de Microsoft Windows XP

Contrle des paramtres systme au cours du processus de dmarrage

Modification du comportement de dmarrage l'aide du fichier Boot.ini

Utilisation des options de dmarrage avances pour rsoudre les problmes de dmarrage
Utilisation de la console de rcupration pour dmarrer l'ordinateur

Restauration d'un ordinateur un tat antrieur

Prsentation multimdia : tude du processus d'amorage de Microsoft Windows XP

Cette prsentation multimdia aborde les points suivants :

Processus de prdmarrage
Processus de dmarrage Squence de chargement du noyau Squence d'initiation du noyau Squence d'ouverture de session

Processus d'amorage de Microsoft Windows XP Professionnel

1. Squence de pr-amorage 2. Squence d'amorage a. Phase du chargeur d'amorage initial

b. Fonctionnement de la phase de slection du systme d'exploitation

c. Phase de dtection du matriel d. Phase de slection de la configuration 3. Squence de chargement du noyau

Processus d'amorage de Microsoft Windows XP Professionnel

4. Squence de dmarrage du noyau a. Cration de la cl matrielle b. Cration du jeu de contrles clone c. Pilotes de priphrique chargs et initialiss d. Dmarrage des services 5. Squence d'ouverture de session

Fichiers utiliss pendant lamorage

Nom de fichier Ntldr. exe Bout.ini Bootsect.dos Ntdetect.com Ntosknl.exe Ntbootdd.sys Emplacement Rpertoire racine de la partition systme Rpertoire racine de la partition systme Rpertoire racine de la partition systme Rpertoire racine de la partition systme racine_systme\System32 Rpertoire racine de la partition systme Squence damorage utilis

Fichiers utiliss pendant lamorage

Nom de fichier Hal.dll systme Pilotes de periphrique (*.sys) Emplacement racine_systme\System32 racine_systme\System32\Config racine_systme\System32\Drivers Squence damorage utilis

La chane racine_systme (tape sous la forme %Systemroot%) est un espace rserv pour le dossier dans la partition d'amorage qui contient les fichiers systme de Windows XP Professionnel.

Contrle des paramtres systme au cours du processus de dmarrage

Objectifs : Dcrire le fonctionnement des jeux de controles Le Registre est une base de donnes qui contient des informations relatives la configuration de votre ordinateur. Le Registre est organis selon une structure hirarchique de cls et de sous-cls. Editeur du registre : dmarrer executerregedit

Attention :ne rien modifier

Contrle des paramtres systme au cours du processus de dmarrage

tude des jeux de contrle tude de la sous-cl Select

Utilisation de la dernire bonne configuration connue

tude des jeux de contrle

Pointeurs vers des jeux de contrle dans la cl Select

tude des jeux de contrle

Un jeu de contrles est une sous-cl qui contient des informations systme, comme les pilotes de priphrique et les services charger et dmarrer, et dfinit les dpendances parmi ces services et priphriques. Les pointeurs sur chaque jeu de contrles dterminent quel moment les jeux de contrles sont utiliss. Ces pointeurs sont appels des configurations et sont stocks dans la cl : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Select.

tude des jeux de contrle

Par exemple, la dernire bonne configuration connue

au dernier jeu de contrles qui a t utilis pour dmarrer l'ordinateur avec succs.

tude des jeux de contrle

Par dfaut, une installation type de Windows XP Professionnel contient les jeux de contrles suivants : CloneControlSet.: Copie de la configuration par dfaut ou de la dernire bonne configuration connue utilise pour initialiser l'ordinateur. Ce clone n'est pas disponible aprs l'ouverture de session et n'est pas visible dans le Registre. ControlSet001. ControlSet002.

CurrentControlSet. Jeu de contrles utilis pour la session actuellement ouverte.

tude de la sous-cl Select

tude de la sous-cl Select

La sous-cl Select rside sous la cl de Registre HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM. La sous-cl Select contient des pointeurs vers les jeux de contrles et spcifie quel jeu de contrles utiliser dans diffrentes circonstances.

Les configurations sont dcrites ci-dessous.

Current :Les donnes de cette entre identifient le jeu de contrles CurrentControlSet: Quand vous utilisez l'diteur du registre ou des options du Panneau de configuration pour changer les paramtres de l'ordinateur, vous modifiez le jeu de contrles CurrentControlSet. Default: Les donnes de cette entre identifient le jeu de contrles utiliser la prochaine fois que Windows XP Professionnel dmarre, moins que la dernire bonne configuration connue ne soit slectionne pendant le processus d'amorage. Le jeu de contrles dsign comme valeur par dfaut contient tous les changements de configuration qui ont t faits sur l'ordinateur lors de la dernire ouverture de session par un utilisateur.

Failed:Les donnes de cette entre identifient le jeu de contrles qui a t dsign comme ayant chou lors de la dernire utilisation du jeu de contrles de la dernire bonne configuration connue. LastKnownGood: Les donnes de cette entre identifient une copie du jeu de contrles qui a t utilis lors du dernier dmarrage russi de l'ordinateur. Aprs une ouverture de session russie, le jeu de contrles clone est copi dans la dernire bonne configuration connue.

Utilisation de la dernire bonne configuration connue

La dernire bonne configuration connue est automatiquement mise jour aprs chaque ouverture de session russie. Elle est utilise comme option d'amorage scurise quand la configuration par dfaut ne fonctionne pas. Windows XP Professionnel fournit deux types de configurations pour dmarrer un ordinateur : la configuration par dfaut et la dernire bonne configuration connue. Vous utiliserez gnralement la configuration par dfaut, moins qu'elle ne fonctionne pas correctement, auquel cas vous utiliserez la dernire bonne configuration connue.

Utilisation de la dernire bonne configuration connue

Ouvrir une session sous Windows XP Professionnel l'aide de la configuration par dfaut

Modifier la configuration

Changements enregistrs dans le jeu de contrle CurrentControlSet

Arrter ou fermer la session

Modifier les informations copies dans la configuration par dfaut

Ouvrir une session sous Windows XP Professionnel l'aide de la configuration par dfaut

Oui Dmarrage russi ? Non Fermer Session ouverte ?

Oui

Configuration actuelle copie dans la dernire bonne configuration connue par clonage

Redmarrer

Utiliser la dernire bonne configuration connue

Utilisation de la dernire bonne configuration connue

Si problmes de dmarrage lis aux changements de configuration apports Windows XP Professionnel, utilisez la dernire bonne configuration connue pour dmarrer l'ordinateur en suivant la procdure suivante : 1. Fermez l'ordinateur sans ouvrir de session. 2. Redmarrez l'ordinateur.

3. Quand vous tes invit choisir le systme d'exploitation de dmarrage,appuyer sur F8.
4. Dans le menu d'options avances de Windows XP, slectionnez Dernire bonne configuration connue, puis appuyez sur ENTRE. 5. Choisissez le systme d'exploitation pour lequel vous voulez utiliser la dernire bonne configuration connue et appuyez sur ENTRE.

Utilisation de la dernire bonne configuration connue

Lors de la prochaine ouverture de session, la configuration courante sera copie dans la configuration par dfaut,
La configuration par dfaut sera utilise au prochain redmarrage de l'ordinateur.

Utilisation de la dernire bonne configuration connue

Problme
Aprs que vous avez install un nouveau pilote de priphrique, Windows XP Professionnel cesse de rpondre.

Solution
Utilisez l'option de configuration de la dernire bonne configuration connue pendant le dmarrage, pour que Windows XP Professionnel dmarre avec la dernire bonne configuration connue. La dernire bonne configuration connue ne contiendra aucune rfrence au nouveau pilote de priphrique probablement dfectueux.

Utilisation de la dernire bonne configuration connue

Problme Solution

Vous dsactivez accidentellement Si un pilote essentiel est un pilote de priphrique dsactiv, utilisez l'option de la essentiel. dernire bonne configuration connue pendant le dmarrage. Certains pilotes essentiels sont configurs pour empcher les utilisateurs de les dsactiver accidentellement. Si ces pilotes sont endommags, l'ordinateur restaure automatiquement la dernire bonne configuration connue lors du dmarrage suivant.

Utilisation de la dernire bonne configuration connue

Ne pas utiliser la dernire bonne configuration dans les cas suivants :

le problme n'est pas li des changements de configuration de Windows XP Professionnel.

La dernire bonne configuration connue ne doit pas tre utilise aprs une ouverture de session. Le systme met jour la dernire bonne configuration connue avec les changements de configuration de Windows XP Professionnel l'ouverture de session. quand les checs de dmarrage sont provoqus par des pannes de matriel ou des fichiers manquants ou endommags.

Modification du comportement de dmarrage l'aide du fichier Boot.ini

tude du fichier Boot.ini Modification du fichier Boot.ini

Modification du comportement de dmarrage l'aide du fichier Boot.ini

Lorsque vous installez Windows XP Professionnel, le fichier Boot.ini est automatiquement cr dans le rpertoire racine de la partition systme. Une partition systme contient les fichiers matriels spcifiques ncessaires pour dmarrer le systme d'exploitation, y compris les fichiers Boot.ini, Ntldr.exe et Ntdetect.com. Le systme d'exploitation rside sur la partition d'amorage.

tude du fichier Boot.ini

[boot loader] timeout=30 default=multi(0)disk(0)rdisk(1)partition(2)\WINDOWS [operating systems] multi(0)disk(0)rdisk(1)partition(2)\WINDOWS=Microsoft Windows XP SCSI(0)disk(1)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS=Microsoft Windows 2000

multi(0) 0 1
Contrleurs

rdisk(1)
rdisk

partitions(2) 0 1 F: 1 2

Disques physiques

Partitions de disque

Composants du fichier Boot.ini :

Le fichier Boot.ini se compose de deux sections :

la section [boot loader], qui contient le paramtre de dlai et le chemin vers le systme d'exploitation par dfaut. La section [operating systems], qui contient des chemins vers chaque systme d'exploitation install sur l'ordinateur. Le fichier Ntldr.exe utilise les informations contenues dans le fichier Boot.ini pour afficher les options dans le menu Choisissez le systme d'exploitation dmarrer.

Chemins ARC (advanced RISC Computing)

Le fichier Boot.ini utilise les chemins ARC (Advanced RISC Computing) pour dsigner la ou les partitions sur lesquelles le(s) systme(s) d'exploitation rside(nt). Voici des exemples de chemins ARC :
1.

SCSI(0)disk(1)rdisk(0)partition(1)\Windows=Microsoft Windows XP multi(0)disk(0)rdisk(1)partition(2)\Windows=Microsoft Windows 2000

2.

Chemins ARC (advanced RISC Computing)

Scsi(x) Spcifie un contrleur SCSI sur lequel le BIOS SCSI n'est pas actif. La variable x reprsente un chiffre qui indique l'ordre de chargement du contrleur. La numrotation du contrleur commence 0. Multi(x) Spcifie n'importe quel contrleur qui n'utilise pas la convention SCSI(x), dfinie dans ce tableau. La variable x reprsente un chiffre qui indique l'ordre de chargement du contrleur.

Chemins ARC (advanced RISC Computing)

Disk(y)L'identificateur SCSI. Pour multi, la valeur y pour Disk (y) est toujours 0. Pour SCSI, il identifie le disque sur lequel le systme d'exploitation rside. Rdisk(z) Le numro qui identifie le disque sur lequel le systme d'exploitation rside. Partition(a) Spcifie la partition sur laquelle le systme d'exploitation rside.

Modification du fichier Boot.ini

Modification des noms daffichage

Raliser manuellement ces changements dans le fichier. en excutant la procdure ci-dessous: 1. Cliquez sur Dmarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Proprits.

2. Dans l'onglet Avanc, sous Dmarrage et rcupration, cliquez sur Paramtres.

3. Sous Systme d'exploitation par dfaut, cliquez sur Modifier, puis excutez la tches ci-dessous.

Pour changer le nom d'affichage d'un systme d'exploitation, placez le nom du systme d'exploitation entre guillemets dans la section [operating systems] du fichier Boot.ini. Il apparat sous la forme : \WINDOWS= nom du systme d'exploitation. Changez le nom qui se trouve entre guillemets.

Utilisation des options de dmarrage avances pour rsoudre les problmes de dmarrage
Utilisation du mode sans chec pour dmarrer l'ordinateur

Utilisation des autres options de dmarrage avances

Utilisation du mode sans chec pour dmarrer l'ordinateur

Le mode sans chec est une mthode qui permet de dmarrer Windows XP Professionnel en utilisant uniquement les paramtres par dfaut : un pilote vido VGA, un pilote de souris de Microsoft et les pilotes de priphrique minimaux ncessaires pour dmarrer l'ordinateur.

Si votre ordinateur ne dmarre pas aprs l'installation d'un nouveau logiciel, vous pourrez le faire dmarrer en mode sans chec avec un minimum de services excuts, puis modifier ses paramtres ou supprimer le nouveau logiciel l'origine du problme.

Utilisation du mode sans chec pour dmarrer l'ordinateur

Mode sans chec : Dmarre l'ordinateur en utilisant seulement les pilotes de base et les fichiers ncessaires. Mode sans chec avec prise en charge rseau Dmarre l'ordinateur en utilisant les fichiers et pilotes de base plus les connexions rseau. Invite de commandes en mode sans chec Dmarre l'ordinateur en utilisant seulement les fichiers et pilotes de base. Aprs l'ouverture de session, l'invite de commandes s'affiche.

Utilisation du mode sans chec pour dmarrer l'ordinateur

Utilisation des autres options de dmarrage avances

Inscrire les vnements de dmarrage dans le journal Dmarrage en mode VGA

Dernire bonne configuration connue

Mode dbogage Dmarrer Windows normalement

Redmarrer
Revenir au menu de slection du systme

Utilisation des autres options de dmarrage avances

Option Dernire bonne configuration connue Fonction Dmarre l'ordinateur en utilisant la configuration qui a t enregistre la dernire fois que l'ordinateur a dmarr correctement. Envoie des informations de dbogage un autre ordinateur par le biais d'un cble srie. Utilit Permet de dmarrer l'ordinateur lorsqu'un un problme de configuration doit tre corrig. Tous les changements de configuration qui ont t faits depuis le dernier dmarrage russi seront perdus Permet de rassembler des informations de dbogage sur le processus de dmarrage quand vous ne pouvez pas lire des informations de dbogage sur l'ordinateur endommag.

Mode dbogage

Utilisation des autres options de dmarrage avances

Option Inscrire les vnements de dmarrage dans le journal Fonction Enregistre tous les pilotes et services qui sont chargs au dmarrage dans un fichier nomm Ntbtlog.txt. Ntbtlog.txt rside dans le rpertoire %windir%. Toutes les options du mode sans chec enregistrent automatiquement des informations dans ce fichier. Charge le pilote VGA de base, au lieu d'un autre pilote vido. Toutes les options du mode sans chec utilisent automatiquement le mode VGA. Utilit Permet de dterminer la cause exacte de problmes lis au systme en dterminant quels services et fichiers ont t chargs ou non.

Dmarrage en mode VGA

Permet de dmarrer l'ordinateur quand vous avez install un nouveau pilote vido qui empche Windows XP Professionnel de fonctionner correctement.

Utilisation des autres options de dmarrage avances

Option
Redmarrer Windows Normalement Redmarrer

Fonction
Quitte les options d'amorage avances et poursuit le processus d'amorage. Redmarre le processus d'amorage.

Utilit
Permet de poursuivre le processus d'amorage.

Permet de redmarrer le processus d'amorage. Permet de retourner au menu de slection du systme d'exploitation et de choisir un systme d'exploitation.

Revenir au menu de Vous renvoie au menu de slection du slection du systme systme d'exploitation. d'exploitation

Utilisation de la console de rcupration pour dmarrer l'ordinateur

Installation et dmarrage de la console de rcupration Utilisation de la console de rcupration pour dmarrer l'ordinateur Causes courantes d'utilisation de la console de rcupration

Utilisation de la console de rcupration pour dmarrer l'ordinateur

La Console de rcupration vous permet d'effectuer les tches suivantes : dmarrer et arrter des services ;

reconfigurer les services qui empchent l'ordinateur de dmarrer correctement ;

formater les lecteurs sur un disque dur ; lire et crire des donnes sur un lecteur local format avec les systmes de fichiers FAT (File Allocation Table) ou NTFS (NT File System) ; rparer le systme en copiant un fichier partir d'une disquette ou d'un CD-ROM ; autres tches d'administration.

Installation et dmarrage de la console de rcupration

Installation de la console de rcupration en tant qu'option de dmarrage

Excution de la console de rcupration partir du CD-ROM

Utilisation de la console de rcupration pour dmarrer l'ordinateur

Dmarrez la console de rcupration partir du menu Choix le systme d'exploitation ou du CD-ROM Slectionnez l'installation rcuprer Entrez le mot de passe du compte Administrateur

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Causes courantes d'utilisation de la console de rcupration

Problme li un service ou un pilote de priphrique Fichiers manquants

Secteur de dmarrage endommag

Enregistrement de dmarrage principal endommag

Atelier pratique A : Rsolution des problmes de dmarrage

Exercice 1 : Installation de la console de rcupration

Exercice 2 : Utilisation des options de dmarrage avances pour rsoudre les problmes de dmarrage

Leon : Restauration d'un ordinateur un tat antrieur

Utilisation de l'outil Restauration du systme Utilisation de la rcupration automatique du systme

Mthodes conseilles pour restaurer l'ordinateur un tat antrieur

Utilisation de l'outil Restauration du systme

Cration de points de restauration Retour un point de restauration

Utilisation de la rcupration automatique du systme

L'Assistant Prparation de la rcupration automatique du systme permet de crer une sauvegarde de la partition et une disquette de rcupration automatique du systme pointant vers la sauvegarde Si le systme d'exploitation cesse de fonctionner, dmarrez l'ordinateur partir de la disquette de rcupration du systme pointant vers la sauvegarde, qui est alors restaure

Mthodes conseilles pour restaurer l'ordinateur un tat antrieur

Crez souvent des points de restauration Pour les systmes critiques, crez des sauvegardes et des disquettes de rcupration automatique du systme intervalles rguliers Utilisez l'outil qui a le moins d'incidence sur le systme, tout en rsolvant votre problme