DSIT-WIZMI-Connaissances utilisateur - Supprimer son accès à Micros... https://wizmi.edf.fr/sp?id=kb_article&sys_id=abda8ce08743099098da...

Vous utilisez Microsoft Authenticator sur votre smartphone/tablette pour accéder à vos services
collaboratifs et vous devez réinitialiser votre appareil (restauration d'usine) ? C'est notamment le cas
lors du passage à Android Entreprise.
Avant de procéder à la réinitialisation de votre appareil, vous devez supprimer votre accès à Microsoft
Authenticator en suivant les étapes ci-dessous. Une fois votre smartphone restauré, vous pourrez de
nouveau configurer Microsoft Authenticator sur votre smartphone/tablette en suivant les étapes de ce
guide.
Important : Si vous ne réalisez pas les étapes dans cet ordre, vous ne pourrez plus configurer
Microsoft Authenticator sur votre smartphone/tablette une fois restauré et perdrez ainsi l'accès à vos
services collaboratifs. Si vous souhaitez supprimer votre accès à Microsoft Authenticator dans le cadre
du renouvellement de votre appareil, veuillez vous référer à cette fiche pratique.

Depuis votre PC EDF :

1 Saisissez l'URL : https://mysignins.microsoft.com/security-
info dans la barre de recherche de votre navigateur.

Cliquez sur votre "NOM Prénom" connecté à Windows.

2
Ou renseignez votre adresse mail et cliquez sur "Suivant".

Une fenêtre s'affiche, déverrouillez le smartphone/ la

tablette sur lequel/laquelle Microsoft Authenticator est
3 configuré.
Une notification de Microsoft Authenticator s'affiche sur votre
écran de smartphone/tablette.

1 sur 6 17/01/2023, 14:57

DSIT-WIZMI-Connaissances utilisateur - Supprimer son accès à Micros... https://wizmi.edf.fr/sp?id=kb_article&sys_id=abda8ce08743099098da...

Depuis votre smartphone ou tablette :

Cliquez sur le bouton "Approuver" de la notification qui
apparaît sur l'écran de votre smartphone/tablette.
4
Un schéma ou un code de déverrouillage s'affiche, indiquez
le schéma ou le code configuré pour déverrouiller votre
smartphone.

Depuis votre PC EDF :

Cliquez sur le bouton "Supprimer" de la ligne Microsoft
5 Authenticator qui s'affiche sur votre écran.
Un pop-up apparaît.

Cliquez sur "OK".

6
Votre compte est déconnecté.

Depuis votre smartphone ou tablette :

Ouvrez "Microsoft Authenticator" depuis l'appareil sur
lequel l'application est configurée.
7
Un schéma ou un code de déverrouillage s'affiche, indiquez
le schéma ou le code configuré pour déverrouiller votre
smartphone.

8 Cliquez sur votre compte "EDF".

2 sur 6 17/01/2023, 14:57

DSIT-WIZMI-Connaissances utilisateur - Supprimer son accès à Micros... https://wizmi.edf.fr/sp?id=kb_article&sys_id=abda8ce08743099098da...

9 Cliquez sur la "roue crantée" en haut à droite de l'écran.

10 Cliquez sur "Supprimer le compte".

Confirmez en cliquant sur "Supprimer le compte".

11
Votre compte est maintenant supprimé correctement !

À noter : Si vous n'avez pas réalisé ces gestes avant de réinitialiser votre smartphone/tablette, veuillez
contacter votre assistance.

3 sur 6 17/01/2023, 14:57

DSIT-WIZMI-Connaissances utilisateur - Supprimer son accès à Micros... https://wizmi.edf.fr/sp?id=kb_article&sys_id=abda8ce08743099098da...

4 sur 6 17/01/2023, 14:57

DSIT-WIZMI-Connaissances utilisateur - Supprimer son accès à Micros... https://wizmi.edf.fr/sp?id=kb_article&sys_id=abda8ce08743099098da...

5 sur 6 17/01/2023, 14:57

DSIT-WIZMI-Connaissances utilisateur - Supprimer son accès à Micros... https://wizmi.edf.fr/sp?id=kb_article&sys_id=abda8ce08743099098da...

6 sur 6 17/01/2023, 14:57