ECOLE NATIONALE POLYTECHNIQUE

LES SYSTEMES DE MANAGEMENT

ET LES MESURES DE PREVENTION

Fvrier 2013
Delahaye/ensat/Haccp 2
 Introduction

Systme de
Management Intgr

Systme de Systme de Systme de

Management Management Management
de la Qualit de lEnvironnement de la Scurit
(Production) (Pollution) (Personnel)

3
 Systme de management
intgr

- Management de la Qualit . (normes ISO 9000)

- Management de la Sant et de la Scurit . (Rf OHSAS 18001)

- Management de lEnvironnement . (norme ISO 14001)

 NORMES

Exemples des rfrentiels

Qualit Environnement Scurit

Srie ISO 9000 ISO 14001 OHSAS 18001

ISO/TS 16949 Rglement ILO-OSH 2001

BPL Europen BS 8800

ANAES Eco-audit MASE

PRIX QUALITE

EFQM

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Norme ISO 9001 Qualit

o Approche oriente client

o Engagement et le leadership de la direction
o Se planifier
o Surveiller et mesurer lefficacit de lorganisation
o Analyser les risques et prvenir les problmes
o Amliorer les performances et la satisfaction client
o Approche processus

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Norme ISO 14001 : Environnement

o Prvention des pollutions

o Rduction des pollutions
o Prise en compte des exigences rglementaires
o Anticipation des accidents environnementaux

7
Rfrentiel OHSAH 18001 Scurit
o Diversification vers des activits risque
o Volont damlioration devant des incidents rpts
o Pression des parties intresses

8
Rfrentiel OHSAH 18001 Scurit

Une planification base en partie sur l'identification des

dangers
La mise en uvre et oprations sur tous les lments de
gestion des risques .
La vrification et les actions correctives pour un traitement
et un contrle systmatique
La prvention des risques et la protection contre les
accidents

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LINTEGRATION DES PRINCIPES DE
MANAGEMENT

SMQ SME
Satisfaction des clients ENVIRONNEMENT

ISO 9001 ISO 14001

P
A D
C
Dmarche
damlioration
continue

SECURITE
SMS
De quoi est compos le SMI

un systme de management de la qualit (ISO 9001)

un systme de management environnemental (ISO

14001)

un systme de gestion de la scurit au travail (OHSAS

18001)

Dans le but damliorer le quotidien de lentreprise,

en assurer le succs et la prennit

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 Les composantes du SMI

Leurs objectifs => approche systmatique pour

SMQ (ISO 9001) SME (ISO 14001) SMS (OHSAS 18001/MSST)

matriser les activits matriser les activits matriser les activits

les optimiser pour les optimiser pour en les optimiser pour en
satisfaire les besoins rduire les impacts rduire le risques pour la
de la clientle environnementaux sant des collaborateurs

La Synergie entre SMQ,SME et SMS

doit assurer la performance globale

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 Les principes fondamentaux de ISO 9001

Identification des besoins et des attentes des clients.

Analyse et gestion des obligations applicables aux produits/services.
Dfinition des objectifs et du programme d'amlioration.
Vrification de l'efficacit des activits.
Amlioration continue des performances d'entreprise.
Communication interne et externe.
Matrise des dfaillances et gestion des mesures prventives.

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 Les principes fondamentaux de ISO 14001

Identification des aspects et des impacts environnementaux

significatifs.
Analyse et gestion de la lgislation environnementale.
Dfinition des objectifs et du programme environnementaux.
Vrification de l'efficacit des mesures entreprises.
Amlioration continue des performances environnementales.
Communication environnementale interne et externe.
Matrise des cas d urgence et gestion des risques environnementaux.
Les principes fondamentaux du OHSAS 18001

Identification des aspects pouvant prsenter un risque pour la

scurits des collaborateurs .
Analyse et gestion de la lgislation et des rglements.
Dfinition les mesures prendre pour rduire le niveau de risque.
Amlioration continue des conditions de scurit.
Vrification de l'efficacit des mesures entreprises.
Communication interne sur la scurit.
Matrise des cas durgence.
 Les similitudes

exigences similaires pour Prvention des

dysfonctionnements
- Qualit: prvention des non-conformits ;
-Scurit: prvention des accidents
-Environnement : prvention des pollutions
Amlioration continue
Mme objectif fondamental de management
Mme principe de mise en uvre du PDCA
Mmes outils danalyse
 Les problmatiques du SMI (suite)

Un Systme de Management Intgr QUALITE SECURITE ENVIRONNEMENT

permet damliorer les performances de lentreprise en mettant en place un
management global intgrant les problmatiques Qualit, scurit et
Environnement et rpondant aux nombreuses demandes.

La mise en place dun Systme de Management Intgr

repose notamment sur le respect des exigences des
normes ou rfrentiels appropris.
 Stratgie et politique

La stratgie et la politique sont les points

fondamentaux du fonctionnement de lentreprise.
Elles sont dfinies au plus haut niveau, donc par la
direction.
 Limplication du personnel :

Une entreprise ne peut fonctionner

correctement sans un personnel totalement
impliqu tous les niveaux.
Lutilisation au plus juste des comptences
permet un fonctionnement optimis.

Le Systme de Management Intgr ne peut fonctionner

sans limplication active du personnel.
 Lamlioration continue :

Il convient que lamlioration continue de la

performance globale dune entreprise soit un
objectif permanent de lorganisme.

Ce principe est commun aux 3 Systmes de Management

(Qualit Scurit Environnement). Il sagit donc dun
principe important dans la mise en place dun systme
intgr.
 Le Principe de mise en uvre

Cest une dmarche interne damlioration continue qui s appuie

sur un rfrentiel (souvent ISO) et qui applique le principe de la
roue de Deming.

Agir Budgter
Ajuster Planifier
Act Plan

Mettre en
Check Do uvre
Contrler

AMELIORATION
Audits
CONTINUE
 Les principes damlioration continue

Cette dmarche se compose de 4 phases successives qui bouclent

comme suit :
Planifier
roue de Deming.
Faire

Vrifier et valuer

Agir, corriger
 La prvention de la pollution :

La prvention de la pollution est un point

primordial dans la mise en place dun Systme de
Management Environnemental.

Lentreprise doit sassurer que son SME prend en compte cet aspect au
travers de moyens tels que lutilisation de procds, pratiques,
matriaux ou produits qui empche, rduit ou contrle la pollution.
 La prvention des accidents de travail et des maladies
professionnelles :

La prvention des Accidents de Travail et des

Maladies Professionnelles est un point primordial
de la mise en place dun Systme de Management
de la Sant et de la Scurit au Travail.

Lentreprise doit sassurer que son SMSST prend en compte cet aspect
au travers de moyens tels que lutilisation de procds, pratiques,
matriaux ou produits qui empche, rduit ou contrle les accidents de
travail et les maladies professionnelles.
Ce principe va dans le sens des obligations de lemployeur dcrites dans
le code du travail.
 Le respect des exigences lgales et autres:

La norme ISO 14001 et le rfrentiel OHSAS 18001

imposent lentreprise de respecter la lgislation
et la rglementation applicables ainsi que les
autres exigences auxquelles elle a souscrit.

Cet engagement de conformit ncessite dans un premier temps

didentifier les textes et les seuils applicables, puis de veiller au respect
de ces exigences et seuils.
 Les exigences communes aux 3 systmes :

La Direction doit assurer que la politique QSE :

Est adapte.
Comprend un engagement damlioration continue.
Fournit un cadre pour tablir et revoir les objectifs sant et scurit et
environnement.
Est communique et comprise au sein de lorganisme.
Est revue quand son adquation permanente.
Comprend un engagement satisfaire aux exigences.
 Les exigences spcifiques au Systme de Management
Environnemental :

La Direction doit assurer que la politique Environnementale :

Comporte un engagement de prvention de la pollution.

Est communique toute personne travaillant pour le compte de
lorganisme.
Est disponible pour le public.
 Les exigences spcifiques au Systme de Management de la
Sant et de la Scurit au Travail:

La Direction doit assurer que la politique SST :

Comporte un engagement de prvention des Accidents de Travail et des

Maladies Professionnelles.
Est communique tout le personnel et aux autres personnes travaillant
sous le contrle de lorganisme dans lintention de sensibiliser les
employs sur leurs obligations individuelles concernant la sant et la
scurit au travail.(Confre exigence de la politique SME)
Est mise disposition des parties intresses.(Confre exigence de la politique
SME)
 LE RESPECT DES EXIGENCES LEGALES :
Un autre principes du management intgr
Procdure OBLIGATOIRE dans :
- La norme ISO 14001-2004,
- - Le rfrentiel OHSAS 18001-2007.
 Lidentification des aspects et des dangers significatifs est
une exigence spcifique

de la norme ISO 14001- : Aspects environnementaux

du rfrentiel OHSAS 18001- : Identification des dangers, valuation

des risques et mesures de contrle
Mais comment identifier les
aspects et les dangers
significatifs ?

En ralisant une
ANALYSE DES RISQUES.
 Hygine
Il appartient chaque entreprise ou collectivit, de :
- Mettre en place les moyens lui permettant datteindre les objectifs
fixs par la rglementation,

-Renforcer nos actions de prvention

-Moyens de protection, matriel et outillage adapts

-Tendre vers le zro accident

-Impliquer et motiver nos collaborateurs

 Scurit
La mise en place dun systme de gestion de la sant, scurit
au travail permet :
De limiter les responsabilits;
Daccrotre la productivit de lorganisme ;
De remplir ses obligations lgales dorganisation de la sant
et de la scurit au travail.
 Environnement
Aujourdhui plus que jamais, une entreprise doit naturellement
non seulement se soucier de sa rentabilit et de sa
croissance, mais aussi de ses impacts environnementaux :
-Matriser la gestion de nos dchets
-Prvenir les risques de Pollutions
-Matriser nos ressources et nos consommations
dnergie
-Impliquer et motiver nos collaborateurs
 Les chargs hygine scurit environnement (HSE)
ont pour mission de :

1 De concevoir et danimer les systmes de management relatifs a

lenvironnement , lhygine et la scurit au travail .

2 De mettre en uvre , et d assurer le suivi des systmes de

prvention et de protection en conformit avec les exigences lgales et
rglementaires,

3 DIdentifier, valuer , matriser tous les risques professionnels et en

assurer la gestion.

4 De contrler, damliorer et corriger les drives

5 Sassurer de la fiabilit des installations de leur bon fonctionnement.

 Les chargs hygine scurit environnement
(HSE) ont pour mission de :

6 Ils proposent et mettent en uvre les mesures de prvention et de

protection prvues par la rglementation.

7 Ils organisent et animent les sances de sensibilisation,

dinformation et de formation du personnel aux problmatiques HSE
dans lentreprise :

8 Ils sont chargs de rdiger les consignes de scurit, et den vrifier

le strict respect

9 Ils veillent faire appliquer les principes gnraux de prvention

 - principes gnraux de prvention :

a) viter les risques ;

b) valuer les risques qui ne peuvent pas tre vits ;
c) Combattre les risques la source ;
d) Adapter le travail l'homme;
e) Tenir compte de l'tat d'volution de la technique ;
f) Remplacer ce qui est dangereux par ce qui n'est pas dangereux
ou par ce qui est moins dangereux ;
g) Planifier la prvention en y intgrant, dans un ensemble
cohrent, la technique, l'organisation du travail, les conditions de
travail, les relations sociales et l'influence des facteurs ambiants,
h) Prendre des mesures de protection collective en leur donnant la
priorit sur les mesures de protection individuelle ;
i) Donner les instructions appropries aux travailleurs.
PROPOSER DES MESURES DAMELIORATION
DE LA SITUATION DE TRAVAIL
DANGERS LIES A LA MANUTENTION MANUELLE

Limiter la charge Sacs de 25kg plutt que sacs de 50 kg

Palans,
Donner la priorit la manutention mcanique Chariots,
Pinces,
Ventouses

Amnager les postes Tables lvatrices

Chaussures de scurit,
Utiliser les protections individuelles
Gants de manutention
Former les oprateurs aux Gestes et Postures
PROPOSER DES MESURES DAMELIORATION
DE LA SITUATION DE TRAVAIL
DANGERS DORIGINE CHIMIQUE
Connatre les caractristiques des Lire les tiquettes
produits ou des poussires
Remplacer le produit par un
Obtenir la fiche de donnes
produit prsentant moins de
de scurit auprs du
risques pour la sant
fournisseur
Aspiration de poussires prs
Capter les missions de produits des outils
chimiques ou de poussires, la source Travaux de laboratoires sous
hottes aspirantes
Installer une ventilation gnrale
Stocker les produits
avec un fort renouvellement dair
dans des locaux isols

quiper les oprateurs de Gants Sensibiliser et

protections individuelles
Masques former les oprateurs
PROPOSER DES MESURES DAMELIORATION
DE LA SITUATION DE TRAVAIL
DANGERS DORIGINE ELECTRIQUE

Par loignement
Se protger contre les contacts directs Par obstacles
Par isolation

Se protger contre Mise la terre des masses

les contacts indirects Dispositif de coupure automatique

Procder aux vrifications priodiques rglementaires des

installations lectriques avec remise en conformit si ncessaire

Former loprateur la scurit en lectricit pour lui dlivrer

un niveau dhabilitation en fonction des tches quil effectue
 Conclusion

Lintgration HSE reprsente la ralit daujourdhui et doit tre

considre comme une tape vers les rponses aux enjeux de demain.

Le dveloppement durable implique une vision globale que seul le SMI

intgrateur peut permettre.

Cest lquilibre de lorganisation entre les

clients, lenvironnement et lhomme au
travail.
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