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G BO R H R 5
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T LA 0 9
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COS É A N
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© Pascal Paillé
 Objectifs des séances 08 et 09
Élargir la conception du champ de la dotation en
 développant et communiquant le contexte de l’emploi
(Attraction, Séance 08)
 intégrant une pratique novatrice dans le processus d’intégration
des RH
(Intégration, Séance 09)

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 . .
…
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SELON J. AVERBOOK (2005)

77 % des nouveaux employés quittent leur bureau plus

tôt que l’horaire normal lors de leur première journée de
travail parce qu’aucune démarche d’intégration n’est
prévue.

Conencting CLOs with the recruiting process (19 mai 2006)

www.clomedia.com

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SELON J. AVERBOOK (2005)
7 % → : le pourcentage moyen du budget affecté aux activités d’accueil et
d’intégration des nouveaux employés aux Etats-Unis.

6.6 % → : le pourcentage moyen du budget affecté aux activités d’accueil et

d’intégration des nouveaux employés au Canada.

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IMPORTANCES DES PRATIQUES D’ACCUEIL POUR LES
EMPLOYÉS

(N = 209 employés) Proportion des

Résultats d’une enquête réalisée par le Conseil québécois des répondants jugeant la
ressources humaines du tourisme
pratique importante

Accompagnement / mentorat 66 % 73%

Suivi, rétroaction 63 % 72%
Présentation aux collègues (équipe) 67 % 67%
Visite de l’entreprise et des lieux 60 % 66%
Présentation à l’ensemble du personnel 73 % 63%
Formation au poste 72 % 60%

RH-52003F-RN
REALITE DES PRATIQUES D’ACCUEIL DANS LES
ENTREPRISES

(N = 307 employeurs) Fréquence d’utilisation

Résultats d’une enquête réalisée par le Conseil
québécois des ressources humaines du tourisme

Poste de gestion Poste d’employé

Visite de l’entreprise et des lieux 46 % 65 %
Présentation à l’ensemble du personnel 46 % 64 %
Présentation aux collègues (équipe) 46 % 65 %
Formation à la tâche 32 % 55 %
Accompagnement / mentorat 35 % 57 %
Suivi, rétroaction 34 % 45 %

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COMPARAISON & DECALAGE
Résultats d’une enquête réalisée par le Conseil québécois des
ressources humaines du tourisme
Ce que font les Ce
employeurs qu’attendent
(Cadre / non-cadre) les nouveaux
venus
Visite de l’entreprise et des lieux 46 % 65 % 66 %
Présentation à l’ensemble du personnel 46 % 64 % 63 %
Présentation aux collègues (équipe) 46 % 65 % 67 %
Formation à la tâche 32 % 55 % 60 %
Accompagnement / mentorat 35 % 57 % 73 %
Suivi, rétroaction 34 % 45 % 72 %

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4 OBJECTIFS DES PROGRAMMES DE
SOCIALISATION DES NOUVEAUX EMPLOYÉS

1– 2–
Amortissemen Diminution du
t du coût du stress et de
recrutement l’anxiété

4 – Gain de
3 – Réduction
temps pour le
des départs
superviseur et
prématurés
les collègues

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EXEMPLES DE POINTS À TRAITER DANS LA PRÉSENTATION DE
L’ORGANISATION

Historique

Vue d’ensemble des activités couvertes

Mission, valeurs

Données de base (CA, effectif, rayonnement, …)

Principaux clients et concurrents

Organigramme

Visite

RH-52003F-RN
EXEMPLES DE POINTS À TRAITER DANS
LA PRÉSENTATION DU POSTE DE TRAVAIL
Description du poste

Situation du poste dans l’organigramme

Comment sont évaluées les performances (fréquences, critères, ….)

Présentation du lieu

Principaux clients et concurrents

Personnes ressources dans l’organisation

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PROCHAINE SÉANCE

FIDELISER LES EMPLOYE(E)S PAR LES SOFT-

SKILLS

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