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° Il est nécessaire dƞadopter une méthode


pour la gestion dƞun parc informatique et
de logiciels.
° Le parc informatique sous entend gestion
de plusieurs parcs informatiques et de
plusieurs types de logiciels.
° Il faut tout dƞabord cibler les utilisateurs
que lƞon peut catégoriser en personnel et
public

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° ½u sein du personnel, nous aurons


plusieurs types de personnels
° ½u sein du public, nous aurons plusieurs
types de publics.
° En fonction des utilisateurs, les besoins
seront différents, même si certains
besoins peuvent être communs à tous les
publics (par exemple, un accès à Internet
qui est à la base de tout)
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° xypologie des personnels


° Le personnel administratif
° Le personnel de bibliothèque

° xypologie des publics


° Publics intra-muros
° Publics extra-muros

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° ëans tous les cas, nous aurons des


étudiants, des enseignants chercheurs.
° Les publics extra-muros sont ceux qui
peuvent tirer parti de nos services grâce à
leur connexion.
° Les publics intra-muros sont connectés ou
pas et sont obligés dƞavoir recours à nos
services en interne de façon régulière ou
occasionnelle.
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½ titre d ƞexemple, voici quelques services


accessibles en interne ou à distance.

° Les catalogues => en interne ou via Internet

° Les services de prêt => sur place ou accès en ligne au


document primaire

° Les banques de données => sur place ou à distance

° Les services dƞun espace multimédia => sur place

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ela a des conséquences sur le déploiement du
réseau au point de vue :
° du câblage
° des serveurs
° du système dƞexploitation
° de la répartition des postes
° des permissions des postes
° de la sécurisation des postes
° de la maintenance
° de lƞévolutivité
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Le but majeur est que chaque utilisateur, personnel ou


public approche une satisfaction maximale.
ette satisfaction au niveau des personnels se traduit
par un espace de travail fiable, convivial, souple.
La sécurisation se portera sur :
° les sauvegardes de lƞenvironnement de travail
° les sauvegardes des données
° la rapidité dƞintervention en cas de nuisances
techniques
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ette satisfaction au niveau des publics se traduit


par une accessibilité rapide au(x) service(s) quƞils
recherchent.
La sécurisation pourra alors être différenciée et
portera sur :

° La sécurisation de la station
° La sécurisation de lƞaccès à lƞInternet
° Lƞadoption dƞune stratégie système
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° Il en ressort donc une répartition matérielle au sein


de lƞinstitution et un cloisonnement des stations de
travail en fonction des besoins.

° On peut dƞors et déjà aborder la question des


relations avec les différents services informatiques
avec qui on est amené à travailler avant tout
déploiement ou choix informatique.

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On peut citer :
° les services informatiques du campus,
souvent appelés  I
° les services informatiques de lƞuniversité,
I
° le centre inter universitaire de ressources
informatiques dƞune région, I IL (Ix
pour xoulouse,  IUP pour Poitiers...)

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es services ont :


° des rôles de conseil,
° de développement de politiques globales,
° dƞhomogénéisation de procédures,
° de facilitation dƞinterfaçage,
° dƞattribution de permission
° dƞadoption de sécurisation
° de gestion de noms de domaine
° dƞaides techniques
° de maintenance
° de formation

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Parallèlement à ces services nous travaillons avec


des sociétés dƞinformatique privées ou des associations.
es sociétés peuvent concerner :
° la vente de matériels
° la vente de logiciels
° la vente de services
° la vente de matériels, de logiciels et de services

es institutions peuvent être locales ou éloignées


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½vant dƞopérer des choix , il est conseillé de consulter


les cellules informatiques de l ƞétablissement ( I, I,
I I) pour solliciter :
° leurs compétences,
° leurs connaissances sur lƞétat du réseau sur un plan
national ou local,
° leurs conseils sur lƞintégration de nos services dans une
politique globale dƞétablissement
Les différents conseils dƞétablissements sont
lƞoccasion pour eux de comprendre Ơ nos services
informatisés ơ.
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½ titre dƞexemple on peut avoir besoin :


° de permissions particulières pour les stations du
prêt entre bibliothèques
° de levées de permissions pour les stations qui
cataloguent dans le SUëO
° dƞouverture de permissions pour les stations qui
cataloguent dans le SIGB commun
° de fermeture de permissions pour les stations
dƞune salle en accès libre
)
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° PEB, SUëO, OP½, SIGB, couperin Ʀ


constituent des jargons propres à nos
environnements de travail.

° ëe même que http, ftp, telnet, ½L, ëSƦ


constituent des jargons propres aux
informaticiens que nous devons comprendre
pour gérer correctement nos réseaux
internes.
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Pour la gestion on peut adopter 2 démarches :

° Soit totalement déléguer tous les problèmes


informatiques aux services informatiques. e
qui sous-entend :
° faible participation au niveau des choix,
° très grande sécurisation des stations dans un
souci de facilitation dƞune gestion distante.

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° Soit sƞinvestir au maximum localement mais


en travaillant en étroite collaboration avec les
différents services :
° pour alléger leur travail,
° pour pouvoir intervenir immédiatement,
° pour avoir une latitude dƞaction et dƞinnovation.
e qui implique formations régulières pour les
personnels au sein de la structure
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° Le déploiement et la gestion dƞun tel


service confèrent un rôle de médiation
entre les activités bibliothéconomiques
internes et les services informatiques
externes.
° es considérations témoignent de la
nécessité de devoir se doter dƞoutils pour
gérer le réseau local, le contenu des
stations, la répartition des postes.
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