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• Il s’agit d’un mécanisme de réponse de l’organisme face aux pressions venant de son
environnement. Lesquelles pressions peuvent générer de l’anxiété ou de la tristesse.
Étant un véritable problème de santé au travail, le stress au travail est défini par
l’Organisation Mondiale de la Santé, comme une agrégation de réactions que pourraient
avoir les salariés d’une entreprise ou d’autre structure professionnelle, lorsqu’ils se
retrouvent confrontés à des impératifs et à des pressions professionnelles qui ne
s’harmonisent pas avec les capacités ni connaissances.
• Bien entendu, il existe deux formes de stress : le stress positif et le stress négatif. Un
salarié peut avoir comme source de motivation le stress alors qu’un autre en sera
terrassé. Le mauvais stress peut avoir des conséquences dramatiques (blackout,
évanouissement, …)
• Comment peut-on gérer au mieux les situations de stress et de
conflit en milieu professionnel ? C’est à cela que nous vous répondons dans prochains
partie.
Mais d’abord il nous faut connaitre les différentes causes et symptômes
Fréquentes du stress: