SEGMENTATION DES

CLIENTS D’UN
DISTRIBUTEUR EN
UTILISANT LA MÉTHODE DE
CLASSIFICATION
REALISÉ PAR:
AIT SAID ABDELGHANI
MAKRAZ MOHAMED
 OBJECTIF

• LE JEU DE DONNÉES EXPLOITÉ DANS CE TRAVAIL CONSISTE DE DÉPENSES UNE

LISTE DE CLIENTS D’UN DISTRIBUTEUR EN GROS EN TERMES DE DIVERSES
CATÉGORIES DE PRODUITS(LAIT, ÉPICERIE…).
• L’OBJECTIF DE CE TRAVAIL EST DE SEGMENTER LES CLIENTS EN FONCTION DE
LEURS DÉPENSES ANNUELLES SUR DIVERSES CATÉGORIES DE PRODUITS, COMME
LE LAIT, L'ÉPICERIE, LA RÉGION, ETC.
 DONNÉES

• LE JEU DE DONNÉES CONTIENT 440 OBSERVATIONS ET 8 VARIABLES (6 VARIABLES

REPRÉSENTANT LES DIFFÉRENTES DÉPENSES)
 MÉTHODE

• CLASSIFICATION HIÉRARCHIQUE ASCENDANTE

• DISTANCE EUCLIDIENNE
• MÉTHODE DE WARD
 STANDARDISATION DES DONNÉES

LA STANDARDISATION DES DONNÉES VISE À ÉLIMINER L’EFFET DE LA DIFFERENCE

ENTRE LES ÉCHELLES ET LES UNITÉS DES VALEURS DES VARIABLES. DANS NOTRE
CAS, ON A UTILISÉ UNE STANDARDISATION DE TYPE -1 À +1.
VARIABLES
DENDOGRAMME
CLUSTERS

EN SE BASANT SUR
L’OBSERVATION, ON
CONSTATE QUE LA
CLASSIFICATION DES
OBSERVATIONS EN 2
CLUSTERS EST LA PLUS
PERTINENTE DU FAIT
QU’ON A UN ÉQUILIBRE
EN TERMES DE L’EFFECTIF
DE CHAQUE CLUSTER.
 RÉSULTATS
1ère
observation 2 Clusters :
appartient - Cluster 0 (Premier
au cluster 1 cluster)
(deuxième - Cluster 1 (deuxième
cluster) cluster)

439ème
observation
appartient
au cluster 1
(deuxième
cluster)
 CLUSTERS

1er cluster EN SE BASANT SUR LE

CHOIX DU LOGICIEL,
2ème cluster
ON CONSTATE QUE CE
DERNIER À CLASSIFIER
L’ÉCHANTILLON EN
DEUX CLUSTERS
 CLUSTERS

1er cluster EN SE BASANT SUR LE

CHOIX DU LOGICIEL,
2ème cluster
ON CONSTATE QUE CE
DERNIER À CLASSIFIER
L’ÉCHANTILLON EN
DEUX CLUSTERS