La consommation et le partage illgal de biens culturels : Lexemple du tlchargement, une pratique sanctionne par le droit, une activit courante

normale
Karine Roudaut
Le tlchargement de contenus audio ou vido en ligne peut tre effectu partir de sites lgaux, mais aussi illgaux, qualifis de pirates . Cest cette activit, illgale et accessible au grand public, qui a t pose comme un problme, pour lequel les instances politique et juridique ont t mobilises. Ce caractre illgal du tlchargement pose aussi des questions dordre moral qui interroge les principes de ceux qui le pratiquent. Situe dans le cadre plus vaste des activits culturelles, dont la dimension premire est la qute de contenus culturels, cette pratique mobilise des catgories dapprciation propres aux acteurs, des critres organisationnels et des critres marchands (Dondeyne, Lefeuvre, 2010). Il sagira, donc de comprendre comment et pourquoi un moment donn le tlchargement (illgal) de biens culturels sintgre leurs pratiques culturelles, et cerner les conditions dans lesquels ce passage lacte sopre (des trajectoires). Si lHadopi prsente une volont de rguler et dunifier des conduites (compromis entre des rfrences normatives diffrentes), cette analyse permet dinterroger si la mise en place du dispositif qui en dcoule et la perception du risque de se faire prendre ont influenc les pratiques (vers dautres pratiques lgales ou illgales), tant dans les comportements (de contournement ou non de la loi) que dans les discours auxquels ils renvoient. Ici, on questionnera la manire dont les individus rencontrs rsolvent ces dilemmes dans les situations courantes de la vie culturelle ordinaire. On verra que la connaissance (approximative) de la norme juridique (valuation du risque (G. Becker, 1968), perception du risque (L. Lochner 2007)), et la conscience de la sanction ( rponse gradue , temps (M. Davis, 1988), crdibilit), nimplique ni son respect ni un changement (complet) dorientation de la pratique : une pratique illgale juge normale, car rpandue socialement (une norme sociale : tout le monde le fait ou presque) et non tiquete (H. Becker, 1963) (reconnue et dsigne), ni comme dviante ou criminelle ( un sujet dont on parle , pas de clandestinit, transmission de comment faire et des astuces dans les discussions quotidiennes dans diffrents cercles sociaux), ni comme immorale (sentiment de ne causer aucun tort autrui ; la sanction ne modifie pas la perception de lacte). On saisit alors dautant mieux comment le raisonnement (rationalit cognitive) et la pratique sont indissociablement mls. La signification donne cette activit par les acteurs (praticiens) se constitue dans le droulement des changes sociaux, et les normes sont moins perues comme des prescriptions de laction que comme des repres qui servent donner une signification ce quils font (G. Sykes, D. Matza, 1957). Finalement, du point de vue juridique, il y a une norme qui sanctionne un comportement de transgression de cette norme et stigmatise cette transgression ; mais du point de vue sociologique, la norme sociale admise semble, dans les discours, tre inverse : le tlchargement illgal nest pas stigmatis (E. Goffman, 1963). Il ny aurait alors pas de dviance, au sens sociologique (L. Mucchielli, 1999).
Mthodologie : Les rsultats prsents dans cette note sont issus dune enqute qualitative exploratoire base dentretiens semi-directifs raliss entre mars 2012 et octobre 2012 auprs dindividus qui tlchargent des biens culturels illgalement.

8 individus interviews : 5 hommes, 3 femmes ; gs de 27 55 ans, de catgories socioprofessionnelles et de formations varies.

Lenqute se poursuit

Lobjectif est de cerner le tlchargement en tant quil dfinit une activit. Cette note se situe dans la ligne du rapport, issu dune enqute ethnographique et intitul Rle et valorisation des rseaux P2P dans lappropriation des objets culturels , de C. Dondeyne et S. Lefeuvre, juillet 2010.

Cette note sinscrit dans le projet de recherche ADAUPI (Analyse des Dcisions, Attitudes et Usages de Piratage sur Internet) financ par la rgion Bretagne. Il associe des chercheurs du CREM (Universit de Rennes 1), de M@rsouin et de Tlcom Bretagne. Le but de ce projet est dtudier lvolution des comportements et attitudes vis--vis du piratage des uvres numriques et de comprendre comment les dispositifs rglementaires et juridiques comme lHadopi peuvent influencer les pratiques dchanges et de consommations de musique ou de films. Le projet dune dure de deux ans combine des enqutes, entretiens et exprimentations. Plus dinformations : M@rsouin.org

Lactivit de tlchargement (illgal)

Cf. Etats des lieux des pratiques de tlchargement lgales et illgales [www.marsouin.org/spip.php?article499]. Les personnes interviewes pratiquent la consommation ou le partage de fichiers via le P2P (Emule, bittorent, torent 411), Mgaupload (avant sa disparition), des Newsgroups (payants illgaux), lchange de contenus hors ligne (supports de stockage : cls, disques durs externes, serveurs). Ils tlchargent, certains depuis 14 ans ou +, dautres depuis 5 ans. Trois personnes font part dans leur rcit dun avertissement (par la Hadopi).

Des raisons au tlchargement : Le tlchargement nest pas seulement et simplement envisag comme un moyen de ne pas payer pour un bien. Les interviews mettent en avant lexistence de justifications sur les pratiques. Des motifs diffrents lactivit de tlchargement illgal peuvent donc tre identifis. Ils sont variables (et peuvent se combiner) selon les interviews. Ils concernent tous la consommation de biens culturels (films, sries, musique, jeux vido). On peut les regrouper sous quatre types de motif ou justification donne la pratique : La qute ou laccs des biens culturels (disposition ; Internet global ; contenus grand public versus contenus rares (qui ne sont plus diffuss ou non-accessibles lgalement en France, ou non disponibles en raison des contraintes dun march ditorial de petits tirages, ou rentables ; VO) ; la possibilit de dcouverte et dchantillonnage ou de dmonstration (tester, essayer, couter). Lincitation industrielle et technologique (des outils technologiques qui le rendent possible ou mme lincitent : incompatibilit des formats, supports amovibles de stockage : MP3, cl USB, disques durs externes etc. ; des outils professionnels gratuits et lgaux qui permettent de se protger) ; facilit de laccs, rapidit (de lacte de tlchargement, de la disponibilit dun bien) ; la technologie pousse la consommation. Un habitus de consommation culturelle, ou li au mode de vie (contraintes de temps, lieux, rythmes, priodes de la vie, matrise et autonomie et libert du visionnage). La cot de la consommation culturelle lgale (et la gratuit de la consommation illgale) : le tlchargement ne remplacent pas la consommation de biens culturels (achats stables, il peut mme augmenter les achats), mais certains nauraient pas les moyens dacheter tout ce quils consomment ; ( la place de cinma est cher donc il ne faut pas se tromper ! , une responsable de magasin, 27 ans).

Un rapport diffrenci lobjet : une apprciation de la valeur (ou de lattachement ) des biens ? Accder (consommer, usage, dcouvrir, transporter) versus possder ou conserver

 Quand on a aim, on achte (lalbum, le jeu), on se sent redevable ( valoriser le bon travail des dveloppeurs , a fait mal au cur de le pirater ), quand les gens aiment un artiste, ils nont pas envie de le voler . Un vrai choix de lachat (on a cout, on ne se trompe pas) : le piratage nest pas une vente perdue mais un achat potentiel (employ dans linformatique publique, 29 ans). Une hirarchisation des biens culturels en terme de contenus (les films qui mritent dtre vus au cinma versus les autres) et dobjets valeur ajoute symbolique ou de collection : vinyles (objet, pochette, mouvement de la platine, esthtique vs galette du CD ou du DVD), livres de littrature ou album de BD (vs livres utilitaires, i.e. professionnels). Le tlchargement semble ne pas se substituer la consommation plus classique de biens culturels, il peut complter les pratiques de consommation culturelles dj existantes (ceux qui tlchargent peuvent couter, essayer, acheter ensuite les biens qui leur plaisent) ou se cumuler avec une pratique culturelle classique (augmentation de la consommation culturelle et de laccs des biens).

Une critique ou distanciation de la tlvision : Les personnes interviewes nont pas toutes la tlvision. Certains la critiquent vertement ( Si la tlvision franaise se foutait moins de notre gueule repasser du vu et du revu, inintressant au possible ! Responsable de magasin, 27 ans). Ce qui peut entraner un recours soit aux abonnements (payant lgal : parfois un essai sans conviction , type Canal + pour + de films ), soit au tlchargement illgal ( On a la tl, mais comme il ny a rien la tl cest pour a quon tlcharge justement. Ouvrier, responsable magasinier, 35 ans). Lenqute sur les pratiques culturelles des Franais (O. Donnat, 2009) constatait dj un recul de la tlvision au profit dInternet, hypothse dun remplacement dcran pour cran qui semble se confirmer (C. Dondeyne, S. Lefeuvre, 2010).

Les reprsentations de la pratique du tlchargement illgal

Une conscience de lillgalit : Le tlchargement illgal est peru comme tel. Il sajoute le plus souvent des pratiques de consommation culturelles lgales gratuites ou payantes (abonnements payants TV ou jeux vido, Deezer gratuit, sites dautoproduction de musique ( de niche : Bandcamp, Hitunes) ou dautodition de crateurs de jeux vido, crowd funding, ) Mais il ny a pas toujours de dmarche dinformation sur loffre lgale (satisfaction des attentes ou des besoins de consommation par le tlchargement illgal ; la question de la lgalit ou non du bien nest pas toujours leur problme : ils mettent des trucs en ligne, ben on en profite ! , on nous met une interdiction sur un truc qui existe, donc cest compltement contradictoire , cest l, je prends - employe de commerce, 55 ans). Les entretiens mettent en avant un paradoxe entre dun ct des possibilits de tlchargement nombreuses (des solutions techniques, Internet) : mme sans le savoir, a se trouve, ils piratent , on peut ltre linsu de son plein gr (employ dans linformatique publique, auto-form, 29 ans), de lautre une sanction juridique de cette pratique (rendue techniquement) possible.

3 rcits font part dun avertissement de la Hadopi : Lavertissement peut freiner lactivit de tlchargement, mais il ne larrte pas (peur du gendarme et conscience de la surveillance des internautes). La fermeture de Mgaupload a pu arrter lactivit de tlchargement illgal (car rendu plus complexe). Mais lavertissement ne modifie pas la perception de lacte (illgal mais pas immoral), leffet est jug inefficace (remise en cause de lefficacit de la sanction, contournement de la loi, changement de sites, ou activit P2P poursuivie car on a le temps avant que la sanction ne tombe, et le contexte de changement de gouvernement (dont ctait un des engagements lectoraux)). Quant ceux qui ont des connaissances techniques importantes, une expertise informatique, les sources dinformations sur les sites spcialiss, ils sont srs quils ne risquent rien. Nous ne sommes pas des pirates : une mise distance et des dfinitions dune figure identitaire Si le tlchargement est bel et bien peru comme illgal, il ny a pourtant pas didentification de lacte comme infraction (activit criminelle, vol, hors la loi), car il nest pas tiquet comme dviant par lentourage ou les proches ou dans un contexte social plus vaste. Il peut mme y avoir transmission ou apprentissage autrui ; cest lexemple dun interview, ouvrier de 35 ans, qui a appris son pre retrait comment faire. Cette pratique est partage socialement. Courante, elle fait presque figure de norme sociale de consommation culturelle. Le bien culturel est spcifique (public et non rival, (Cohen, 2007)) : Ainsi, certains interviews soulignent que leur consommation illgale, par exemple de films, sous forme de fichiers numriques, nempche aucunement quelquun dautre dy accder : leur consommation nenlve rien personne . Dans la plupart des discours, la pratique doit rester raisonnable : une quantit modre de tlchargements illgaux, une consommation culturelle propre ou limite un entourage de proches (amis, famille restreinte). - Le pirate cest celui qui tlcharge illgalement et de manire intensive. - Le pirate cest celui qui partage, fournit ou alimente un rseau ou un site. Lintention de lactivit dfinit la moralit. Pour moi je ne pirate pas, je tlcharge des biens . Le pirate, cest celui qui cherche gagner de largent avec (informaticien professionnel, 46 ans, administrateur dun site qui rediffuse des fichiers libres de droits).

Des justifications morales ou bonnes raisons qui oprent comme des techniques de neutralisation (dun acte illgal transform en normal)
Il ny a pas une population de tlchargeurs (ou sous-culture) qui serait dviante et immorale ds lors que lactivit de tlchargement illgal de biens de consommation culturelle ne recouvre pas lensemble des engagements sociaux des individus. G. Sykes et D. Matza (1957) ont distingu cinq techniques de neutralisation ; permettant lindividu de maintenir sa croyance dans la validit dun ordre lgitime tout en violant les rgles (A. Ogien, 1995 : 139). Ces processus se retrouvent dans les discours des enquts sur leur activit de tlchargement illgal de consommation de biens culturels : Le dni de responsabilit : linvocation de facteurs exognes lactivit de tlchargement illgale : cot, type de bien culturel), indisponibilit des biens sur le march franais et lgal, lieu dhabitation, technologie,

enfants en bas-ge, programmes de tv, Quand on na pas dargent, cest normal de pirater , Mais cest de la fatalit technologique ! ; Mais cest quand mme culturel . Le dni du mal caus : le sentiment de ne pas causer de tort autrui, il ny pas de grosses consquences pour ces grosses industries, des films qui ntaient plus vus le sont de nouveau Le dni de la victime : lide que lindustrie du disque, les Majors mriteraient leur sort : elles nont pas russit adopter leur modle conomique lvolution ; le faible % de largent qui revient lartiste ; les pratiques des grosses maisons de production et de diffusion. Laccusation des accusateurs : lindividu sen prend aux mobiles de ceux qui les condamnent : la politique de la SACEM (conservation de son monopole) ; les intrts purement financiers des socits commerciales et de lindustrie dominante ; le cot dune rpression vaine, la Hadopi ( une institution parasite paye avec nos impts , faire payer le citoyen, lEtat, pour des Majors prives ). La soumission des loyauts suprieures : la question du libre accs la culture et de la gratuit ; la libert ; lautonomie ; lquit : un dispositif qui nest pas quitable, ce sont les plus pauvres qui vont se faire piquer , le partage ; le politique ( quelque chose didologique la limite du communisme ; Un rseau pair pair cest le peuple en direct ). Ces processus de neutralisation ne se retrouvent certes pas tous dans les propos de tous les interviews. Et le nombre avanc (et le degr) de ces justifications accroit vraisemblablement mesure de lengagement dans la pratique. Mais ceci est aussi perceptible, pour ceux qui, parmi ceux qui tlchargent illgalement, consomment aussi lgalement des biens culturels : ils estiment payer leur part, ils soulignent notamment que leur consommation payante na pas diminue, et les taxes sur le matriel technologique. De plus, quand leurs comptences techniques sont importantes, ils estiment quils ne courent aucun risque de se faire prendre. Sans oublier quil sagit de culture et quil peut sembler contradictoire, certains, de condamner ou sanctionner laccs la culture (lgal ou pas) : Les gens qui tlchargent aiment la culture, ils ne veulent pas la dtruire (Enseignant-chercheur en informatique, 32 ans). Mais un point non ngligeable concernant cette note est prendre en compte : parmi les quelques interviews rencontrs, le moins g a 27 ans, et mme sil tlcharge depuis dj au moins quatorze ans, pour des plus jeunes encore, la consommation, le partage et le tlchargement illgal (et gratuit) de biens culturels peut dfinir le mode principal, voire quasi unique, daccder aux biens culturels ; avec dans les propos, parfois lide que tant que dautres payent pour la culture , on peut individuellement continuer en profiter gratuitement, illgalement. Ce qui nest pas loin de lintrt goste de la figure du passager clandestin dans les communauts contributives.
Rfrences :
Deux notes complmentaires celle-ci comment les internautes franais peroivent-ils lHadopi ? Les premiers enseignements dune enqute en ligne et tat des lieux des pratiques lgales et illgales en ligne : la monte du piratage de proximit sont disponibles sur www.marsouin.org/spip.php?article499. Une tude, mene auprs des tudiants sur le tlchargement illgal de fichiers musicaux, peut aussi tre signale : DIVARD R., GABRIEL P., Comprendre les comportements volontairement dviants en termes de paiement : application de la thorie de la neutralisation au tlchargement illgal de fichiers musicaux , Revue Franaise de Gestion, ( paratre).

BECKER G., Crime and Punishment: An Economic Approach, Journal of Political Economy, 76 (2), 1968. BECKER H.S., Outsiders, New York, the Free Press, (1963) 1973. (Trad. fr: Paris, A.M. Mtaill, 1985). CHAZEL F., COMMAILLE J. (eds), Normes juridiques et rgulation sociale, Paris, Librairie Gnrale de Droit et de Jurisprudence, 1991.

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