Les 17 secrets de la prise de parole limproviste

Comment prendre la parole efficacement, mme si vous ne vous y attendiez pas

Christian H. GODEFROY

Edi-Inter - Route de Chancy 28, CH 1213 Petit Lancy 2 Suisse

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Table des matires

La prise de parole que lon craint le plus ..................................................................... 3 1 - Une bonne manire de sentraner .................................................................................. 3 Comment dmarrer facilement ....................................................................................... 5 2 - Prenez du temps pour dmarrer. .................................................................................... 5 3 - Res-pi-rez ! ......................................................................................................................... 5 4 - Evitez les abstractions. ..................................................................................................... 5 5 - Rflchissez la suite de votre intervention.................................................................. 6 6 - Au besoin, faites participer rapidement l'auditoire. ..................................................... 6 Et si vous ne savez pas quoi dire ?................................................................................... 7 Comment rpondre une question inattendue ........................................................ 9 7 - Comprenez bien la question............................................................................................. 9 8 - Reformulez la question................................................................................................... 10 9 - Acceptez votre interlocuteur .......................................................................................... 10 10 - Rpondez en employant des images et des exemples .............................................. 10 11 - Vrifiez que vous avez bien rpondu ........................................................................... 11 Quelques conseils supplmentaires ............................................................................. 12 12 - Acceptez de ne pas savoir ............................................................................................. 12 13 Dites toujours la vrit ................................................................................................. 12 14 - Nayez pas peur de fractionner .................................................................................... 12 15 - Restez calme ! ................................................................................................................. 12 16 - Soyez bref et prcis ........................................................................................................ 12 17 - Respirez ........................................................................................................................... 13 Comment amliorer vos conversations ...................................................................... 14

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La prise de parole que lon craint le plus

"Quelle est la prise de parole que vous craignez le plus ?" La prise de parole l'improviste est celle que la majorit des gens craint le plus. Et dans quelles circonstances a-t-on le plus prendre la parole l'improviste ? Quand on doit rpondre des questions devant tout le monde Lorsqu'on aimerait donner son point de vue Quand on vous passe la parole sans vous prvenir la fin d'un repas Quand on vous demande votre avis dans une runion En ralit, vous prenez la parole l'improviste tous les jours. Au cours de conversations et d'entretiens, vous avez chaque instant trouver quoi dire, quoi rpondre, bref, improviser. Il est vrai que l'art de la conversation impromptue est une merveilleuse cole. On peut pratiquer cet art beaucoup plus souvent que celui de la parole en public, et il donne de bons rflexes.

1 - Une bonne manire de sentraner

Dale Carnegie, dans son ouvrage "Comment parler en public", raconte (page 149) comment Douglas Fairbanks s'tait entran l'aide d'un jeu ralis trois - avec Charlie Chaplin et Mary Pickford. Chacun de nous crivait le sujet d'un discours sur un morceau de papier, et les papiers plis, nous les mlangions, et tel qui en prenait un au hasard, se levait et devait parler pendant une minute. Nous ne traitions jamais deux fois du mme sujet. Un soir j'eus
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 disserter sur les "abat-jour". Essayez pour voir et vous me direz si c'est facile. J'en vins cependant bout.

Le rsultat, c'est que nous avons affin nos esprits, nous avons appris une foule de choses, mais surtout, par cette gymnastique, nous en sommes venus rassembler trs vite nos ides et nos connaissances sur n'importe quoi, et les exprimer aisment. Nous nous sommes donc entrans improviser. Faites comme eux ! Lors dune runion de famille, ou entre amis, choisissez un sujet au hasard, et parlez tour de rle pendant 1 ou 2 minutes dessus, de manire totalement improvise ! Avec le temps, vous dvelopperez votre rpartie et votre vivacit desprit.

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Comment dmarrer facilement

Le problme, lorsque vous tes pris de court, c'est le dpart. Vous n'avez pas encore eu le temps de rassembler vos ides, et il faut dj commencer !

2 - Prenez du temps pour dmarrer.

Chaque seconde vous paratra un sicle, et vous donnera beaucoup de temps pour penser. Au contraire, pour vos auditeurs, chaque seconde paratra... une seconde seulement, et un silence de dpart est une bonne prise de contact.

3 - Res-pi-rez !
C'est la respiration qui vous donnera de "l'inspiration". Vous reprendrez le fil de vos penses, vous oxygnerez votre cerveau, vous vous calmerez.

4 - Evitez les abstractions.

Vous aurez sans doute envie de commencer par donner votre avis. Vous risquez alors de vous rfugier dans des ides dnues de "mots-images". Commencez plutt par du CONCRET. Puisez dans vos connaissances : a) C'est l que vous allez trouver des ides : non pas des ides abstraites, mais des choses concrtes dcrire. b) C'est l que vous allez nous dcrire avec force dtails les faits que vous allez nous rapporter. c) N'oubliez pas de nous citer des chiffres : des longueurs, des dates. Dcrivez les couleurs, comparez les choses et les gens entre eux, etc Vous verrez qu'il est beaucoup plus facile de dcrire des choses concrtes : les ides viennent toutes seules.
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5 - Rflchissez la suite de votre intervention.

Cest en effet le meilleur moment pour le faire ! Si vous avez seulement dcrire quelque chose, vous pouvez continuer penser et imaginer un droulement et une conclusion.

6 - Au besoin, faites participer rapidement l'auditoire.

Vous vous apercevrez sans doute que c'est un excellent moyen pour gagner du temps. En demandant, par exemple, de prciser une question, ou en retournant une question votre interlocuteur, vous avez plus de temps pour rflchir.

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Et si vous ne savez pas quoi dire ?

Le trou. Votre esprit est vide. Vous avez beau chercher, rien de vient. Que faire ? C'est un problme que je me suis longtemps pos. J'avais l'impression, dans certaines occasions, de ne rien avoir dire. Jusqu'au jour o un orateur, pendant un congrs de dveloppement personnel, me livra son secret : La solution consiste, quand on ne sait pas quoi dire, A DECRIRE CE QUE L'ON RESSENT Et il me fit une dmonstration pendant sa confrence. Il commena par ces mots : "Bonjour... Je sens mon coeur battre plus vite que d'habitude. Ma respiration est courte, mes mains sont lgrement moites, et je sens le poids de vos regards sur moi. C'est la fois une chaleur, et comme une vibration qui vient de vous moi, et de moi vous. Ma gorge est sche. Je suis maintenant plus calme. L'apprhension qui m'oppressait la poitrine se relche..." Il donna quelques exemples de ce que peut donner cette technique. Elle est trs utile, surtout dans des situations o l'on ne sait pas quoi dire . Avec une personne qui vient d'tre frappe d'un deuil. Devant un gendarme qui vous intimide. Le simple fait de dire ce que 1'on ressent dclenche plusieurs phnomnes : C'est librateur. Le blocage est dpass, les ides reviennent, et l'on peut continuer. Cela cre une relation vraie. Souvent le blocage vient du "non dit", et le fait de dire ce que l'on ressent rtablit la communication. II est impossible de ne rien trouver dire. Nous avons toujours des sensations, des impressions, des intuitions sur lesquelles nous pouvons nous "brancher".
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Arriver au vide mental est un exploit auquel ne parviennent que certains moines aprs des annes de pratique ! N'ayez pas peur de vos motions et de vos sensations. Les exprimer mettra l'auditoire de votre ct... condition, bien sr, de ne pas en faire trop ! Une dernire solution : si vous ne savez pas quoi dire, NE DITES RIEN ! Le silence peut tre lui aussi un moyen de communiquer. Concentrez-vous sur le regard de l'autre, respirez tranquillement et apprciez le moment qui passe...

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Comment rpondre une question inattendue

Voici un exemple vraiment typique dune prise de parole impromptue : On vous pose une question laquelle vous ne vous attendiez pas ! Les occasions sont lgion : Lors dune confrence, bien sr, mais galement lorsque vous prsentez une ide, ou un produit votre direction ou des collgues, ou lors dune runion de famille, ou mme lorsque vous vous trouvez un entretien dembauche Voici un plan daction en 5 points suivre pour vous en sortir haut la main .

7 - Comprenez bien la question

Un des obstacles la communication est lanticipation. Lorsque quelquun pose une question, son interlocuteur cherche deviner lavance la question, histoire de prparer sa rponse. Bien sr, pendant quil se livre cet exercice, le premier ncoute plus car il attend avec impatience de pouvoir rpondre Pour finir, il rpond ct ! Tout au contraire, ouvrez grand vos oreilles, et coutez ! Voici grosso-modo le mcanisme dune question : Quelquun ressent une tension intrieure, quelque chose qui lui manque. Il pose une question ou met une objection. Trs souvent la formulation sera floue car votre interlocuteur ne sera pas sr de ce quil veut dire. Si vous avez le moindre doute, demandez : Je nai pas compltement saisi. Est-ce que vous pouvez prciser votre question ? Je nai pas parfaitement compris ; est-ce que vous pouvez mieux expliquer ce que vous voulez dire ? A ce moment, votre interlocuteur fera de lui-mme un effort de clart dans sa formulation et il vous sera bien plus facile de rpondre.
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Nhsitez pas faire rpter une objection, votre interlocuteur apprciera toujours votre effort de comprhension. En lui disant que vous navez pas bien compris, en lui demandant de prciser sa pense, vous lui montrez de la considration, vous le mettez en valeur.

8 - Reformulez la question
Trs souvent, si vous tes dans une confrence ou dans une runion, toute la salle na pas bien entendu la question, et mme si vous croyez avoir bien compris, une nuance a pu vous chapper. En reformulant la question et en demandant votre interlocuteur si cest bien cela quil a voulu dire, vous vous assurez que votre rponse ne va pas tomber ct

9 - Acceptez votre interlocuteur

Lorsque vous ouvrez la bouche pour rpondre, ne dites pas : Vous navez rien compris ! Vous ny tes pas du tout ! ou Non ! Dites plutt : Oui bien sr ou Je comprends ou Je vous comprends bien Trouvez ce que cette remarque a de positif et dites-le.

10 - Rpondez en employant des images et des exemples

Les gens comprennent toujours mieux ce quon dit quand ils peuvent sidentifier la personne qui parle. Les images et les exemples sont un excellent moyen pour a. On a tous des anecdotes ou des histoires raconter. Cest gnralement ce qui marque le plus votre auditoire, et cest galement ce quil y a de plus facile dire, car il faut juste
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 y penser . Une fois quon a notre anecdote en tte, il ny a plus qu raconter !

11 - Vrifiez que vous avez bien rpondu

Une fois que vous avez fini de parler, noubliez pas cette phrase finale : Est-ce que cela rpond bien votre question ?

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Quelques conseils supplmentaires

12 - Acceptez de ne pas savoir

Si vous ne savez pas, dites Je nen sais rien. Nayez jamais peur davouer votre ignorance. Cest bien mieux que de noyer le poisson dans une rponse vague qui indispose votre auditoire. Vous pouvez ajouter que vous allez vous renseigner ou donner une ide de lendroit o votre interlocuteur pourra trouver sa rponse.

13 Dites toujours la vrit

Une mauvaise vrit est toujours mieux quun bon mensonge.

14 - Nayez pas peur de fractionner

Si une question est trop longue votre got, nhsitez pas la fractionner en plusieurs questions. Et sil y a plusieurs questions en une seule, demandez quelle est la question qui importe le plus votre auditeur et rpondez celle-ci.

15 - Restez calme !
Nessayez pas de parler plus fort quun contradicteur. Utilisez les autres participants pour le faire taire. Si quelquun pose sans arrt la mme question, demandez aux autres si votre rponse est satisfaisante, et passez une autre question.

16 - Soyez bref et prcis

Restez-en aux faits !
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La personne qui pose une question ne veut pas un roman, elle veut juste une rponse claire et prcise. Quelques mots suffisent souvent, sils sont bien penss, pour rpondre de manire efficace et concise une question.

17 - Respirez
Prenez le temps de bien respirer. Cela favorise linspiration, et vous permet de rflchir calmement votre rponse.

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Comment amliorer vos conversations

Les principaux facteurs mettre en action sont : l'coute, l'empathie, l'enthousiasme, un maximum de mots d'or, la sincrit, l'attitude physique, et le contact oculaire.

Etudiez la ou les personnes avec qui vous conversez. Trouvez ce qui les intresse. Et aprs votre conversation, faites un bilan, et rpondez ces deux questions : De quoi tes-vous satisfait ? En quoi pouvez-vous vous amliorer ? Relisez de temps en temps cette mthode pour vous rafrachir la mmoire. Si vous vous dcouvrez des dfauts, fixez-vous des objectifs progressifs. J'tais, 20 ans, afflig d'une mauvaise habitude : celle de dire "heu..." quatre cinq fois dans chaque phrase. En ayant pris conscience en m'enregistrant au magntophone, j'ai russi, peu peu, heu... m'en dfaire presque totalement !

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La prise de parole que lon craint le plus ..................................................................... 3 1 - Une bonne manire de sentraner .................................................................................. 3 Comment dmarrer facilement ....................................................................................... 5 2 - Prenez du temps pour dmarrer. .................................................................................... 5 3 - Res-pi-rez ! ......................................................................................................................... 5 4 - Evitez les abstractions. ..................................................................................................... 5 5 - Rflchissez la suite de votre intervention. ................................................................ 6 6 - Au besoin, faites participer rapidement l'auditoire. ..................................................... 6 Et si vous ne savez pas quoi dire ?................................................................................... 7 Comment rpondre une question inattendue ........................................................ 9 7 - Comprenez bien la question............................................................................................. 9 8 - Reformulez la question................................................................................................... 10 9 - Acceptez votre interlocuteur .......................................................................................... 10 10 - Rpondez en employant des images et des exemples .............................................. 10 11 - Vrifiez que vous avez bien rpondu ........................................................................... 11 Quelques conseils supplmentaires............................................................................. 12 12 - Acceptez de ne pas savoir ............................................................................................. 12 13 Dites toujours la vrit................................................................................................. 12 14 - Nayez pas peur de fractionner .................................................................................... 12 15 - Restez calme !................................................................................................................. 12 16 - Soyez bref et prcis ........................................................................................................ 12 17 - Respirez ........................................................................................................................... 13 Comment amliorer vos conversations ...................................................................... 14

Cet Ebook est un extrait de l'ELS, Expressive Learning System, (c) 2009 Christian H. Godefroy, Chesires.

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