UN PROJET

À
SUCCÈS !
 Introduction
Succès d’un projet:
– But du projet
Clarté des objectifs et de la direction générale
– Soutien de la Direction de l’entreprise
Volonté d’affecter la quantité et le type de ressources requises, ainsi que
l’autorité
– Plan de développement / d’implantation
– Consultation & communication avec le client
– Ressources (ex.: personnel)
– Tâches techniques
Disponibilité de la technologie
– Acceptation du client
– Suivi & contrôle
– Communication
– Gestion des crises, des différends, des changements au plan

Référence: Slevin & Pinto, 1986.

 Succès d’un projet
en fonction des phases
INITIATION PLANIFICATION RÉALISATION CLÔTURE

But du projet But du projet But du projet Tâches

techniques
Consulter le Soutien de la Gestion de But du projet
client Direction crises & …
Acceptation du Suivi & Contrôle Consulter le
client client
Tâches
techniques
Consulter le
Client
 Succès d’un projet
(Réf.: ‘Project Management Practitioner’s Handbook’ de Kliem & Ludin, 1998)

TECHNIQUES COMPORTEMENTS
But & objectifs bien définis Viser la convergence (s’entendre)

Structure Découpage des Travaux Engagements de l’équipe

Organigramme de projet clair Moral élevé
Gestion du changement formel Meilleur esprit d’équipe
Canaux de communication existants Collaboration par tous
Adhérer à l’envergure du projet Réceptif au feed-back (+ et -)
Estimés réalistes et fiables Culture de l’entreprise
Techniques de suivi / contrôle Culture de l’entreprise
Requis clairs Résolution de différends
Échéances réalistes Commanditaire exécutif
Bonne distribution du travail Relation client - fournisseur
 3 questions cruciales…
en planification de projet
Qui a un vote?
– Les parties prenantes du projet ont bien été
identifiées!
Qu’est-ce que nous livrerons qui fera
un projet à succès?
– C’est pour conscientiser les parties prenantes à
réfléchir à ce qui motive la réalisation du
projet, et non le produit ou le service qui aura
été implanté.
Qu’est-ce que nous livrerons qui
indiquera que le projet est terminé?
– La fin d’un projet ne signifie pas la même
chose pour chacune des parties prenantes!