Etude de cas HIFILOC

CAS DUNE SOCIETE DE LOCATION DE MATERIEL

HifiLoc a un rseau da ences r!arties en France" R# $es de estion tires dun entretien a%ec un res!onsa&$e da ence de 'entes ( Toute $ocation !orte sur une dure e)!ri*e en no*&re de se*aines et dau *oins une se*aine" Une $ocation concerne un ou !$usieurs *atrie$s" Toute $ocation doit donner $ieu + un contrat entre $entre!rise et $e c$ient"

Le !rinci!e de $a $ocation r!ond au !rocessus sui%ant ( $e c$ient se !rsente + $a ence o, i$ !eut consu$ter $e cata$o ue des a!!arei$s !ro!oss" Lors-ue son c.oi) est fait/ i$ sadresse + un %endeur -ui %rifie $a dis!oni&i$it en stoc0 en sadressant au *a asinier" Si $e *atrie$ est dis!oni&$e/ un contrat de $ocation est rdi !our une !riode dter*ine et une caution est de*ande au c$ient 1c.#-ue ou e*!runte C23" Le contrat fait office de &on de sortie de stoc0 au *a asin o, $e c$ient retire $e *atrie$" 4ar inter%ie5 au!r#s de $A ence et du Ma asin on o&tient $es rensei ne*ents sui%ants ( La $ocation dun *atrie$ dune %a$eur actue$$e su!rieure + 6"777 8 re-uiert $autorisation du c.ef de ser%ice" La %a$eur actue$$e est ca$cu$e en fonction de $a %a$eur dac.at du *atrie$ et dun coefficient da*ortisse*ent" Cette !rocdure %ise a%ant tout + sassurer contre $e retour du *atrie$ en *au%ais tat en retenant a$ors un *ontant forfaitaire sur $a caution %erse !ar $e c$ient" Au retour du *atrie$ au ser%ice *a asin/ un e*!$o9 contr:$e $e &on fonctionne*ent de $a!!arei$ $ou" Les rsu$tats des tests/ trans*is au %endeur/ !eu%ent donner $ieu + retenue sur $a caution" Si tout est en &on tat/ $a caution est int ra$e*ent ren%o9e au c$ient a%ec $es re*ercie*ents de $a ence" Dans un !re*ier te*!s/ on conce%ra $e s9st#*e dinfor*ation du cas sans $a estion de $a facturation et de ses r# $e*ents/ dans un deu)i#*e te*!s on !rendra en co*!te ces do*aines de estion" On o&tient aussi $es infor*ations t9!es sui%antes ( Liste partielle des Clients :

Code
;71 H<7 21? I@7 B1A D6>

Nom
Le uen 2eneteau Le uen Du!ond Du!ont Artaud

Rue

Ville
<677= 4aris 4aris <677= 4aris Marsei$$es Marsei$$es 2eau%ais

6/ 4$ace des 'os es 1/ rue Liancourt <671> @/ i*!asse des Li$as 6>/ A%" Mont*artre 1@71A =/ rue du Co$"C.a&ert 1@77> 1A/ 4$" de $a 'ictoire =7777

A4ICCCOURS STRATE;IE COM4ET DES SI

A77=

Etude de cas HIFILOC

Liste partielle des Agences :

Nom

Numro

17 A7 @7 >7 67

4aris ri%e droite 4aris ri%e auc.e Suresnes 4uteau) Noai$$es

-Catalogue de quelques Matriels lous : RfrenceDsi nation4ri) LocDSe*'a$ ac.at Coeff" A*ort"Dure da**ort" R71 S!ea0er A7 A77 A6 > R7> 'CR >6 >677 A7 = RE7 T' 16 <77 A6 > 26= Loud S!ea0e 6 677 67 A Etat type du stock disponible : Q. Disp" A77 >6

Agence 20 : Rfrence R71 R7> Agence 30 Rfrence R71 R7> Agence 10 : R71 R7> RE7 RE7 26= Agence 40: 26= R71

Q. Disp. @6 <?

1A7 1> >= 1> 17 16 1@

A4ICCCOURS STRATE;IE COM4ET DES SI

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Etude de cas HIFILOC Contrats en cours : Contrat No ( >A A ence @7 C$ient ;71 Dure @ se* 'a$eur des 4roduits Lous(FF"" F Ref Dsi nation Guantit $oue RE7 T' 1 26= LoudS!ea0er 6 'a$eur du Contrat HT( FFFF Contrat No ( <A A ence >7 C$ient I@7 Date 1D7>D71 Dure = se* 'a$eur des 4roduits Lous(FF"" F Ref Dsi nation Guantit $oue 26= LoudS!ea0er 1 R7> 'CR A 'a$eur du Contrat HT( FFFF Contrat No ( 11? A ence A7 C$ient 21? Date AD76D71 Dure A se* 'a$eur des 4roduits Lous(FF"" F Ref Dsi nation Guantit $oue R71 S!ea0er 1 R7> 'CR 1 RE7 T' 1 26= LoudS!ea0er A 'a$eur du Contrat HT( FFFF Contrat NH A7 ( A ence 17 C$ient B1A Date 6D7@D71 Dure @ se* 'a$eur des 4roduits Lous(16"677 8 Ref Dsi nation Guantit $oue 26= Loud S!ea0er > R7> 'CR @ 'a$eur du Contrat HT( >=6 8 Contrat No ( 1< A ence A7 C$ient H<7 Date @D7>D71 Dure > se* 'a$eur des 4roduits Lous(FF"" F Ref Dsi nation Guantit $oue R71 S!ea0er A R7> 'CR 1 RE7 T' 1 'a$eur du Contrat HT( FFFF A4ICCCOURS STRATE;IE COM4ET DES SI

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Etude de cas HIFILOC

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Contrat No ( 1> A ence 17 C$ientD6> Date >D6D71 Dure 1 se* 'a$eur des 4roduits Lous(FF"" F Ref Dsi nation Guantit $oue R71 S!ea0er @ R7> 'CR A 'a$eur du Contrat HT( FFFF Contrat No ( 6> A ence @7 C$ientH<7 Date =D7>D71 Dure @ se* 'a$eur des 4roduits Lous(FF"" F Ref Dsi nation Guantit $oue RE7 T' 1 26= LoudS!ea0er 6 'a$eur du Contrat HT( FFFF

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