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Cette fiche est remise l'agent qui prend connaissance du cadre de ses missions au service de la collectivit et de la politique dcide par les lus. La fiche de poste est en lien avec l'organigramme et le tableau des emplois et des effectifs.
2) A qui sert-elle ?
A l'agent, la Direction des Ressources Humaines, au mdecin de prvention, la Direction Gnrale et aux lus de la collectivit
3) A quoi sert-elle ?
Elle est utile pour organiser les services, anticiper les dparts la retraite, amliorer les recrutements et mobilits, lvolution des carrires, la professionnalisation des agents, la prvention et le suivi mdical.
b) Un outil de management
Pour le nouvel agent recrut, la fiche de poste favorise son intgration dans un temps plus court par le cadre dintervention quelle fixe, par les liens fonctionnels quelle prcise. Elle est un outil de coordination du travail en prcisant au sein dun mme service, les activits de chacun et son positionnement dans lorganigramme. Cette fiche aura donc pour but de recenser les nouvelles activits du poste, celles supprimer, les nouvelles responsabilits investir en cas d'avancement ou de promotion. Elle prcisera ses nouvelles liaisons fonctionnelles, le nouveau type de matriel mettre disposition, lenvironnement professionnel adapter, comme par exemple lamnagement de lespace du travail pour limiter les risques professionnels. Un outil de valorisation L'agent prouve une satisfaction constater sa place, son importance, au sein des services. Son travail est connu et reconnu par sa hirarchie.
Descendante : Le cadre labore seul les attendus du poste. C'est un travail qui exige une bonne connaissance du travail des oprationnels de terrain Il faut compter de 1 2 heures de travail pour la rdaction complte. On n'est jamais sr de n'avoir rien oubli. Partenariale : dans le cadre de relations hirarchiques de confiance entre
un responsable de service et son collaborateur. Lentretien professionnel annuel est le temps central de discussion sur la manire dont les missions sont ralises et des volutions souhaites par lagent. Les changements envisags par le responsable pour atteindre les objectifs du service sont galement prsents lagent et discuts avec lui. Cette dmarche suppose ltablissement pralable de relations de confiance et une relative franchise dans les changes. La fiche d'entretien professionnel sera alors le rsultat dun accord pour lanne venir partir des rsultats, volution du service, capacits, comptences, besoins de formation, motivation de lagent.
2)
Des documents type sont annexs : une grille danalyse de poste (annexe 1) une liste des verbes daction que nous vous proposons dutiliser (annexe 2) un modle de fiche de poste (annexe 3) Guide destination de l'agent
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Rassembler des informations
Le responsable : recueille divers lments qui laideront dans cette dmarche documents existants dans la collectivit : procdures, consignes, fiches de poste existantes documents externes : rpertoire mtiers du CNFPT, documents types dautres collectivits ou autres fonctions publiques Lagent : rflchit lensemble des activits quil exerce tout au long de lanne (activits principales et ponctuelles).
Quelles sont les activits ralises une ou plusieurs fois par semaine ?
Quelles fonctions annexes l'activit traditionnelle sont exerces ? (ACMO, rgisseur, autres...)
Positionnement hirarchique
Qui est le suprieur hirarchique direct de l'agent ?................................................. Oui Non Encadre-il des agents au cours de ses activits ? Si oui, indiquez approximativement le nombre dagents encadrs : . agents A A quelle catgorie hirarchique appartiennent-ils ? B C
Relations fonctionnelles
Au cours des activits, avec qui l'agent est en contact au sein de la collectivit?
Pour chacune des personnes, prcisez quel est son rle : - Donne les consignes - Participe/Collabore la tche - Contrle le travail effectu
Personne / Fonction ?
Au cours des activits, quelles sont les personnes extrieures la collectivit avec qui l'agent est en contact ?
Personne / Fonction ? Pour quelles tches/activits ?
Exigences du poste
Quelles formations et qualifications professionnelles sont requises pour occuper ce poste ? . Quelles sont les qualits personnelles ncessaires pour occuper ce poste ? . Quelle est la dure moyenne pour matriser ce poste ? .
Moyens du poste
Quels sont les moyens matriels dont l'agent dispose pour remplir ses fonctions (outils, machines, fournitures de bureau, produits, quipements de protection...) ?
Question se poser pour un poste d'ATSEM Choix des produits, commande des produits
Questions se poser pour un poste en restauration/cuisinier Organisation des horaires-si fixes et besoins d'accueillir une livraison modalit de changement d'horaires Relation avec des fournisseurs Menus, processus dcisionnel Qui ? Priodicit ? Modification de dernire minute
Annexe 2 : Liste des verbes daction pour llaboration des fiches de poste
Apprentissage
Administrer
calculer classer compter enregistrer inventorier ranger recenser rpertorier examiner recueillir
Matrise
administrer tablir grer prendre en charge quantifier rgir prospecter rechercher sonder
Expertise
rglementer
Chercher
chercher consulter (se) documenter analyser enquter tudier observer dialoguer discuter informer exprimenter synthtiser
Communiquer
communiquer changer couter exprimer renseigner partager rdiger transmettre donner du sens interviewer ngocier
Connatre
(s) assurer connatre disposer formuler indiquer informer renseigner alerter dceler reconnatre rendre compte aider analyser clarifier conseiller apprcier contrler enquter valuer prouver adapter composer construire crer dessiner arrter choisir conclure dterminer accrotre augmenter dvelopper largir clairer guider proposer tre force de proposition
Conseiller
comprendre aiguiller diagnostiquer inciter orienter auditer exprimenter superviser prconiser recommander
Contrler
examiner mesurer surveiller tester valider vrifier
Crer
dcouvrir dfinir trouver laborer raliser renouveler transformer amliorer concevoir difier fonder imaginer innover inventer
Dcider
dfinir fixer opter rgler rsoudre tendre implanter lancer progresser arbitrer dcider impulser juger dclencher impulser innover promouvoir orienter trancher
Dvelopper
amliorer installer
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Diriger
accompagner animer commander confier contrler diriger guider instituer manager conduire dlguer faire adhrer impliquer impulser inspirer conduire dvelopper duquer amortir capitaliser enrichir investir arbitrer convaincre influencer mobiliser motiver piloter rguler responsabiliser stimuler veiller veiller
Former
apprendre animer entraner former exploiter raliser adapter budgter consolider quilibrer aplanir argumenter conclure dmontrer amnager coordonner distribuer ordonner organiser programmer rpartir instruire sensibiliser
Grer
accomplir acqurir comptabiliser explorer engager grer optimiser rentabiliser slectionner valoriser ngocier persuader
Ngocier
consulter discuter
Organiser
arranger dfinir tablir prparer trier anticiper optimiser planifier rguler structurer anticiper imaginer
Prvoir
informer concevoir prvoir faire manipuler mettre en application mettre en uvre produire raliser respecter saisir btir concevoir matriser ragir traduire transposer
Produire
accomplir agir appliquer assembler compiler confectionner contribuer effectuer excuter
Apprentissage Lagent doit tre supervis par sa hirarchie avant dagir. Matrise Lagent possde la comptence et lautonomie ncessaires la ralisation de lactivit. Il rend compte sa hirarchie. Expertise Lagent possde la comptence ncessaire la ralisation de lactivit et est en mesure de la transfrer un autre. Il possde la capacit innover et faire voluer lactivit, tant sur le plan collectif (procdures) que sur le plan individuel (appui aux collgues de travail).
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IDENTIFICATION DU POSTE
Cadre statutaire Date de cration du poste (dlibration) Quotit de travail Catgorie du poste Responsable hirarchique direct N + 1
Active ou sdentaire Il sagit de situer le poste sur lorganigramme de la collectivit. Indiquer le suprieur hirarchique Mission principale du service :
Service d'affectation
Fonction d'encadrement
Dans le cas dun poste dencadrement, indiquer le nombre de personnes sous la responsabilit de lagent ainsi que leur catgorie statutaire.
MISSIONS
Indiquer les domaines dintervention de lagent sur son poste de travail (5 missions maximum en principe). Principales
A NOTER : Les missions et activits peuvent tre dcrites par des verbes qui doivent permettre dapprhender le niveau de matrise de lagent (se reporter la liste des verbes en annexe 2).
Modalits d'organisation du travail et contraintes: Lister toutes les conditions et contraintes spcifiques lies au poste de travail.
Exemple : Travail isol Horaires de travail dcals Gestes rptitifs
Conditions d'exercice
Moyens mis disposition: Dcrire les moyens humains, matriels et financiers dont dispose lagent pour raliser ses missions. Exemple :
matriel et produits dentretien caisse outils logiciels
Port dune tenue adapte fournie par la collectivit? Obligation des EPI Avantages lis au poste : Prciser : NBI, rgime indemnitaire, logement de fonction Avantages lis la collectivit : Prciser : prime de fin danne, tickets restaurants, CNAS, mutuelle Indiquer : o les habilitations et permis indispensables (ex : permis, autorisation de conduite dengins, Formation en Sauvetage Secourisme du Travail, Brevet dAptitude aux Fonctions dAnimateur) o les agrments et assermentations o Diplme d'tat de puricultrice - Agent a connaissance de mots de passe, de codes? Si oui lesquels (ordinateur, porte d'accs de btiments...) - L'agent sera-t-il en possession de cls (si oui lesquelles) - L'agent aura-t-il le droit d'ouvrir le courrier-Quels sont les modes de transmission de information au suprieur hirarchique ? - Utilisation du vhicule personnel pour les dplacements ?
ACTIVITES ET TACHES
Activit : ensemble des oprations raliser pour chaque mission. Les activits permettent de rpondre la question Que fait-on dans ce poste ? Il est possible de subdiviser lactivit en tches. Cette subdivision nest pas toujours utile, on la trouvera gnralement sur les postes dexcution ou les activits risques. Tche : description prcise des oprations matrielles raliser pour chaque activit. Activits rgulires (Priodicit des tches indiquer si besoin)
Exemple :
Activits et tches lies au nettoyage de la salle : Nettoyer les sols : o passer lauto laveuse dans la salle 1 fois par semaine et aprs chaque manifestation o passer laspirateur et la serpillire dans les sanitaires aprs chaque utilisation de la salle o nettoyer les sanitaires aprs chaque utilisation de la salle o passer la mono brosse dans la salle une fois par mois Nettoyer les vitres porte de bras une fois par semaine Assurer le rapprovisionnement des locaux en produits dhygine (savon, papier hyginique, essuie-mains) Maintenir le stock des produits dentretien et dhygine en transmettant les besoins au responsable Trier et vacuer les dchets
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Activits et tches lies la ralisation de travaux de maintenance et dentretien du matriel et des locaux : Maintenir le matriel utilis en bon tat de fonctionnement et signaler les dysfonctionnements au responsable du service Effectuer des petits travaux de maintenance des locaux Remplacer les ampoules accessibles avec lescabeau, signaler au responsable de service les ampoules grilles non accessibles
Activits occasionnelles
Activits
Taches
COMPETENCES
Connaissances thoriques et savoir faire les comptences ncessaires : o les comptences techniques o les comptences relationnelles O les comptences managriales Exemple : Sens de lcoute de lobservation Rigueur Dynamisme, ractivit, esprit dinitiative Bonne rsistance physique Etre autonome au quotidien dans lorganisation du travail mais savoir se rfrer lautorit Capacit de travail en quipe Disponibilit Capacit dcoute auprs des enfants, fermet si ncessaire Discrtion
SAVOIR-ETRE
(SI L'ENTRETIEN PROFESSIONNEL EST MIS EN PLACE AU SEIN DE VOTRE COLLECTIVITE, CETTE PARTIE N'EST PAS A COMPLETER)
NB : Cette fiche de poste na pas de caractre contractuel et peut voluer en fonction des projets de la collectivit et du grade de lagent Fait , le
Fait , le
L'autorit Signature
Qui peuvent tre complts par dautres lments tels que : Les conditions et contraintes de travail Les rsultats attendus
participer sa rvision en fonction des volutions de votre poste, dans le cadre de lentretien dvaluation.
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