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10 |des pour s'engager auprs de ceux qu| en ont beso|n

Se dlre favorable au respecL des personnes gravemenL malades ou dependanLes eL en fln de
vle, c'esL avanL LouL s'lnLeresser a leur besoln de resLer au cour de la vle. volcl 10 ldees pour
concreLlser personnellemenL ceL engagemenL, chacun selon sa dlsponlblllLe eL ses
compeLences.


1 - Donner et prendre des nouve||es

Lorsque l'on esL malade ou dependanL, rlen n'esL plre que de se senLlr exclu, coupe de la vle.
8len des desesperances nalssenL de l'lsolemenL, du senLlmenL d'Lre lnuLlle eL non
deslre . Mals c'esL souvenL d'un peLlL gesLe que les personnes qul approchenL de la fln de
leur vle onL besoln : une carLe posLale, une breve leLLre, un coup de fll. L'enquLe que
"9!""#$%&' )*+, "'- .,*#/- 0' "$ 1#' a reallsee aupres de 600 personnes gees au lendemaln de
la canlcule d'aoL 2003 a monLre que la pluparL d'enLre elles souhalLalenL des choses
slmples. qul pourLanL leur manqualenL.
Ide : Lcrlre ou Lelephoner Lous les mols a une personne malade ou gee de noLre
connalssance.
Conse||s :
- Lssayer de savolr le bon momenL pour Lelephoner afln de ne pas revelller (maLln, slesLe) nl
deranger dans une acLlvlLe rlLuelle (20 heures Lelevlse) ,
- Lcrlre 18LS llslblemenL, blen preclser de ne pas prendre la pelne de repondre, sl on cralnL
de creer un devolr pesanL.
- Cn peuL aussl falre passer un message par mall a un proche qul llra a la personne malade
noLre leLLre (uLlle pour aller vlLe eL arrlver au pled du llL .)


2 - V|s|ter |es personnes ma|ades

une (breve) vlslLe, c'esL ce qul falL le plus plalslr quand on ne peuL plus sorLlr. La faLlgue ne
permeL pas de longues conversaLlons. Mals ceL evenemenL qul peuL eclalrer LouLe une
semalne, blen des personnes n'en beneflclenL pas. Ceux qul les savenL malades n'osenL pas,
n'osenL plus. Llles onL peuL-Lre peur de deranger, de ne savolr que dlre, que falre. Llles se
senLenL mal a l'alse avec l'ldee de falre lnLruslon dans un domlclle ou une chambre
d'hplLal. Llles onL des vles Lrop aglLees pour lmaglner que presque rlen , slmplemenL
une presence, peuL Lre essenLlel. Avouons aussl que nous n'avons pas le Lemps. Sauf sl
nous le prenons.
Ide : 8endre vlslLe plus sysLemaLlquemenL aux personnes malades que nous connalssons.
Conse|| : S'assurer aupres d'un de ses proches que nous serons blenvenus. 1ouL en ayanL en
LLe qu'll y a des enLourages surproLecLeurs qul crolenL devolr empcher une personne
d'Lre derangee. une quesLlon d'equlllbre.




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3 - Lcouter, couter et couter

L'ecouLe esL un prealable a la reponse aux besolns fondamenLaux de la personne. LcouLer
permeL de re[olndre ses preoccupaLlons (parLager ses emoLlons), de l'lnformer (repondre a
ses demandes), de la reconnaiLre (manlfesLer qu'on prend consclence de ce qu'elle vlL eL de
ses efforLs), de l'accompagner (Lre presenL pour que solenL soulagees ses souffrances).
LcouLer les moLs, les maux eL aussl les sllences, les gesLes, les regards. Se rendre presenL a
l'auLre avec une lnflnle blenvelllance. CoLer ensemble le presenL comme on vlL un
evenemenL. C'esL sl slmple que cela s'apprend.
Ide : Se former a l'ecouLe eL s'exercer a ecouLer ceux qul en onL besoln, speclalemenL les
personnes lsolees, en ayanL a cour de les lalsser s'exprlmer sans lnLerpreLer, [uger, ramener
a sol.
Conse|| : ne pas heslLer a reformuler ce qul esL dlL, eL, mleux, ressenLl. C'esL uLlle pour
alder la personne a se senLlr en conflance, eL, sl elle le deslre, a se confler plus en
profondeur.


4 - Ne pas cacher |a vr|t

La perspecLlve de la morL d'une personne gravemenL malade esL souvenL un secreL de
ollchlnelle. 1ouL le monde salL. Chacun falL semblanL que l'auLre ne salL pas. 8esulLaL : des
conversaLlons vollees, des non-dlLs, eL surLouL une communlcaLlon qul Lourne a l'arLlflclel au
momenL mme ou elle esL vlLale. Car une personne, speclalemenL quand elle esL malade, a
besoln d'auLhenLlclLe, de verlLe, de slncerlLe. ne pas evoquer la morL, c'esL blen souvenL en
rendre l'angolsse omnlpresenLe, la dramaLlser, eL exclure celul qul esL en Lraln de s'en aller
de l'essenLlel. Mals en parler esL dlfflclle, eL ne dolL Lre nl bruLal nl superflclel.
Ide : Se preparer a un echange en profondeur sur la quesLlon de la morL.
Conse||s :
- Ce qul esL necessalre eL dlfflclle, c'esL de ne pas eluder en changeanL de conversaLlon a
cause d'une peur reflexe lorsque la personne malade veuL en parler. Au conLralre ll faudra
encourager la personne a parler, se monLrer palslble eL dlsponlble, par des slgnes (regard,
posLure, sourlre).
- ALLenLlon a ne pas preLendre savolr le [our eL l'heure car ll y a Lou[ours beaucoup
d'lncerLlLude a ce su[eL eL ll ne s'aglL pas de condamner quelqu'un a une echeance.
Cuand on prononce le moL morL, blen y assocler celul de vle, de chemln precleux qul resLe a
parcourlr ensemble. ulre Cn ne salL pas esL souvenL necessalre, de mme que consenLlr
ensemble a ceLLe lncerLlLude.


S - Ne [ama|s cesser de cons|drer chaque personne comme v|vante

une euLhanasle soclale se llL parfols dans le regard ou les paroles de ceux qul ne meLLenL
plus celul qul va parLlr au cenLre de sa vle, mals communlquenL de[a sans l'assocler. CeLLe
derlve frappe parfols des personnes gees en bonne sanLe. noLre regard semble leur dlre
que leur vle esL devenue lnuLlle, qu'elles n'en onL plus pour longLemps. LvldemmenL, c'esL
encore plus couranL au cheveL d'une personne qul ne s'exprlme plus. Cr, LouLe personne
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encore en vle dolL Lre conslderee comme. vlvanLe ! LL cela se manlfesLe par des paroles,
des gesLes eL des regards Lournes vers elles.
Cn sous-esLlme Lres souvenL la capaclLe des personnes a enreglsLrer la presence, l'affecLlon
eL le respecL qul leur esL Lemolgne dans ces momenLs ou elles ne sonL pas en mesure de
repondre.
Ide : remeLLre les personnes gees au cour de nos preoccupaLlons. ConLlnuer a assocler les
personnes en fln de vle aux nouvelles, mme lnslgnlflanLes de nos vles quoLldlennes.
S'lnLeresser a leurs deslrs eL a leurs pro[eLs.
Conse|| : Cn peuL essayer d'assurer une conversaLlon sulvle, en reparLanL des choses
(emoLlons, deslrs, pro[eLs qul avalenL eLe parLages). Mals on peuL aussl accepLer d'enLendre
repeLer Lou[ours la mme chose (par exemple des pelnes, des souvenlrs qul onL besoln
d'Lre parLages.) volre d'accepLer, lorsqu'une personne n'a plus LouLe sa LLe, qu'elle se
repeLe sans s'en rendre compLe, ou qu'elle ne se souvlenne mme plus de noLre dernlere
vlslLe. AccepLer la quallLe, la valeur du presenL, sans Lre obsede par l'efflcaclLe ou le
resulLaL, c'esL peuL-Lre le cadeau que ces personnes nous fonL.


6 - Cser |e m|ange des gnrat|ons

L'une des plus grandes pelnes des personnes gees, c'esL de ne plus connaiLre d'enfanL. LL
l'une des faons les plus slmples d'eclalrer leurs [ournees ou de leur falre oubller leurs
soucls, c'esL de leur en falre renconLrer. Avez-vous de[a vu une personne gee desorlenLee,
au vlsage angolsse, s'apalser soudaln en prenanL la maln d'un bebe ? Les enfanLs d'une
dlzalne d'annee onL aussl une capaclLe eLonnanLe a enLrer en relaLlon avec des personnes
gees, qul se senLenL mleux respecLees que par des adulLes dans la plelne force de l'ge.
C'esL une experlence d'enrlchlssemenL muLuel. ourquol s'en prlver ? Le sauclssonnage des
acLlvlLes humalnes par Lranche d'ge esL une grande perLe. ConLemplaLlves, les personnes
gees, [usqu'a la fln de leur vle, exprlmenL une sagesse precleuse pour les plus [eunes.
Ide : Crganlser une renconLre enLre des enfanLs eL des personnes Lres gees ou malade.
Conse||s : our brlser la glace eL evlLer qu'on se regarde en chlens de faience, deux peLlLs
Lrucs :
- Lre ambassadeur. un adulLe saura favorlser la renconLre, cholslr le bon momenL eL
preparer l'enfanL eL celul qu'll vlslLe, eL aussl en parler ensulLe, pour repondre aux quesLlons
lmporLanLes que la renconLre peuL declencher.
- rlen de Lel qu'une acLlvlLe praLlque a vlvre ensemble : [eux de carLes slmples (une baLallle,
peLlLs chevaux), dessln, pLe a modeler. eu lmporLe que s'lnsLaure le sllence ou que des
paroles s'echangenL. une personne gee sera heureuse de volr qu'on reallse pour elle, en
dlrecL, une ouvre d'arL qul Lrnera sur sa Lable de nulL. Llle-mme aura souvenL vlLe
reLrouve son esprlL d'enfance en monLranL ses LalenLs arLlsLlques ou creaLlfs. Le LouL sera
couronne d'un goLer.


7 - V|vre |es r|tes de deu||

Les rlLes de deulls sonL l'une des caracLerlsLlques de l'humanlLe. Les perdre, c'esL perdre
aussl la capaclLe de consolaLlon. C'esL pourquol ll esL lmporLanL de ne pas escamoLer ce qul
sulL la morL, eL de remeLLre la celebraLlon du defunL au cour de la vle. La peur de la morL se
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nourrlL de son occulLaLlon. Cuelle que solL noLre convlcLlon splrlLuelle, qul a une presence
parLlculleremenL cenLrale dans ces momenLs de pelne, ll ne fauL donc pas heslLer a vlvre de
vrales celebraLlons du souvenlr, en prenanL le Lemps, avec les gesLes eL les symboles
correspondanL a noLre culLure eL a nos convlcLlons splrlLuelles, sans negllger l'occaslon de
reLrouvallles, parfols de reconclllaLlon.
Ide : velller ensemble les morLs de l'enLourage, en s'approchanL des corps, en les LouchanL
ou embrassanL selon sa senslblllLe (sans se forcer) en leur manlfesLanL du respecL, mals sans
s'lnLerdlre de parler, de se deLendre, en evoquanL les souvenlrs communs.
Conse|| : ne pas oubller d'assocler les enfanLs, Lrop souvenL ecarLes de ces rlLes, alors qu'lls
en onL plus encore besoln que les adulLes, car c'esL par leurs sens, plus que par leur
reflexlon, qu'lls prennenL consclence de la reallLe de la morL.


8 - Lvoquer |es d|sparus

ourquol ce sllence qul s'abaL parfols sur la vle d'un dlsparu ? A cause de la pelne que
provoque son deparL, parfols bruLal ? our ne pas rlsquer de se falre mal, de pleurer ? Mals
un Lel sllence n'alde pas. ll empche mme le Lravall de deull car la pelne esL comme
bloquee a l'lnLerleur, eL peuL se reporLer sur d'auLres aspecLs de la vle. L'Lre humaln a
besoln de verballser ses emoLlons, c'esL-a-dlre de parler pour en evacuer le Lrop pleln, eL
falre de la place a la vle qul conLlnue.
Ide : parler regulleremenL ensemble des dlsparus qul nous sonL chers, en accepLanL les
emoLlons que cela falL naiLre (LrlsLesse, larmes, nosLalgle, [ole, rlres).
Conse||s :
- ne pas resumer une personne a ses dernlers lnsLanLs, eL prlvllegler Lou[ours ses cLes
poslLlfs , les forces eL exemples qu'elle nous a Lransmls. Le respecL des morLs esL
egalemenL une valeur humalne par excellence.
- Sl une slLuaLlon de blocage esL reperee, ne pas heslLer a prendre la personne concernee en
LLe a LLe pour lul proposer de l'alde, qul se concreLlsera par une conversaLlon, par la
redacLlon de quelque chose qul lul LlenL a cour, ou encore par la renconLre avec un
psychologue.


9 - Souten|r |es a|dants

Les solgnanLs le savenL blen : les aldanLs de premlere llgne que sonL les proches (con[olnLs,
parenLs, enfanLs, frere eL sours) sonL souvenL en grande souffrance devanL une maladle
longue, qul peuL mme paraiLre lnLermlnable. Au polnL que l'on a deLermlne des paLhologles
speclflques des aldanLs qul, soudaln, s'effondrenL. lls sonL parfols hosplLallses en urgence, a
force de ne pas dormlr, de mal se nourrlr, de vlvre dans le sLress. C'esL souvenL a ce
momenL la que l'on decouvre qu'lls se donnalenL LouL enLler a une personne malade. Cr,
souffler, ne seralL-ce que quelques heures, pour prendre soln de sol, aller chez le colffeur, se
promener, se deLendre, c'esL recharger ses baLLerles. C'esL aussl reprendre le moral, eL ne
plus avolr l'lmpresslon que la vle esL enLre parenLheses . Mals pour cela, ll fauL
lmperaLlvemenL Lre en conflance.
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Ide : roposer de menus servlces aux aldanLs d'une personne malade (un plaL culslne, falre
des courses). Sl posslble proposer de prendre un relal de quelques heures. ourquol ne pas
se relayer a quelques amls pour organlser un week-end de break a l'aldanL ?
Conse||s : uemander de l'alde quand on s'esL hablLue a LouL porLer n'esL pas evldenL. Cela
peuL obllger a changer des hablLudes, a se reLrouver devanL un vlde, avec le rlsque de
decompenser , de craquer (car la presslon malnLlenL debouL). C'esL pourquol ll fauL y aller
progresslvemenL : proposer, ne pas lmposer. LL persuader l'aldanL qu'll a le drolL de
reprendre des forces.


10 - Deven|r vo|onta|re en so|ns pa|||at|fs

nous avons garde pour la fln un besoln essenLlel eL qul necesslLe une forLe moblllsaLlon sl
nous voulons repondre au defl que represenLe l'lsolemenL des personnes gees. Au[ourd'hul
les servlces eL unlLes moblles de solns palllaLlfs, a l'hplLal comme a domlclle, onL besoln de
volonLalres moLlves eL correcLemenL formes pour assurer une presence aLLenLlve aupres des
personnes en fln de vle. C'esL un engagemenL passlonnanL, qul n'a rlen de morblde, blen au
conLralre, car ceux qul parLenL vlvenL des momenLs precleux qul sonL souvenL des leons de
vle. Ln mme Lemps, ll vauL mleux Lre au clalr avec ses moLlvaLlons personnelles. Les
enLreLlens que les responsables des assoclaLlons concernees proposenL pour vallder une
candldaLure sonL donc necessalres. ll fauL aussl se former a respecLer en profondeur celul ou
celle que nous vlslLerons.
Ide : Se renselgner sur les servlces eL unlLes de solns palllaLlfs proches de chez nous pour
proposer noLre benevolaL.
Cn peuL aussl vlslLer des personnes gees Lrop souvenL cloiLrees dans des malsons de
reLralLe.
Conse|| : Llre un llvre sur les solns palllaLlfs nous permeL d'afflner noLre moLlvaLlon eL de
nous preparer a se falre former sur ces su[eLs.

vous aussl, proposez vos ldees pour repondre aux besolns des personnes gees,
dependanLes ou en fln de vle

1emolgnages, ecouLe eL consells sur noLre espace : www.sosflndevle.org

www.fautpaspousser.com