Mission 20 Contrler son travail

Synthse
Le contrle de son travail est une tape ncessaire et importante avant de restituer un collgue ou
un suprieur hirarchique un travail ralis ou de lui faire part de problmes rencontrs.
A. Slectionner les informations, prparer et traiter le travail,
transmettre les informations et les documents utiles
Pour toutes ces tapes, il est ncessaire :
- de sassurer de bien comprendre les directives donnes !
- didentifier et de s"nthtiser les ides forces e#ploiter, traiter, communiquer !
- de contrler toutes les informations traiter et toutes les oprations ralises pour le traitement du
dossier !
- dtablir un ordre logique dans la restitution des informations, loral comme lcrit.
B. Choisir un mode de communication pour informer du traitement
dun dossier
$l sagit d%tre en mesure de dterminer :
- qui le message est destin : un suprieur hirarchique, un collgue !
- quel caractre rev%t ce message, cette information est-elle urgente, confidentielle, formelle ou
informelle.
&es deu# interrogations conditionnent le choi# du mode de communication que lon utilisera.

' (i linformation doit circuler rapidement, le mail pourra %tre utilis, lcrit restant le code ) formel *,
de la communication. Les parties concernes disposeront respectivement dune trace crite.
' Lutilisation du tlphone sera rserve pour une communication plus directe, urgente.
' Le compte rendu crit demeure le support le plus couramment utilis dans le monde professionnel
pour informer un suprieur hirarchique
+ ,achette Livre -../ 0 1ctivits administratives organisationnelles et relationnelles. 0 La photocopie est autorise pour une classe.