Rechercher des offres demploi et y rpondre

Rdiger une lettre de rponse

une petite annonce

Avec le soutien du Fonds Social Europen

Sommaire :

P 3/15

Dcouvrir

Lisez les diffrentes propositions et donnez votre avis

p. 3

Lisez les diffrentes lettres proposes et notez vos remarques

p. 4

Lisez les conseils qui se rapportent chacune des lettres

p. 8

P 16/34

Se prparer

Comprenez ce quest une lettre de rponse une annonce

p. 16

Prenez connaissance dexemples de lettres russies

p. 18

Procdez par tapes pour construire votre lettre

p. 30

Les 6 parties que peut comporter votre lettre

p. 33

P 35/42

Raliser

Exemple de prsentation

p. 35

Vrifiez que votre lettre est bien construite

p. 36

Suivez et relancez vos dmarches

p. 38

En pratique
Les exercices qui vous sont demands vous sont
signals par le cartouche En pratique . Ils sont
raliser laide du bloc-notes qui vous est fourni.

dcouvrir

Lisez les diffrentes propositions

et donnez votre avis
Voici diffrentes affirmations

Daccord Pas daccord

Quand vous crivez une entreprise, vous citez des informations

la concernant.

Vous nobtenez jamais de rponse vos lettres.

Une lettre peut tre dactylographie.

Vous relancez systmatiquement quand vous nobtenez pas de rponse.

Dans vos lettres, vous faites ressortir vos points forts.

Vous envoyez systmatiquement votre CV, mme lorsque ce nest

pas prcis dans lannonce.

Vous rpondez toutes les annonces qui concernent votre mtier.

Limportant cest de rpondre trs rapidement aux annonces.

Il vous est arriv de recevoir une rponse, et de ne plus savoir

quelle annonce elle faisait rfrence.

La lettre nest pas importante : tout est dans le CV.

Vous utilisez toujours les mmes arguments pour convaincre

les entreprises de lintrt de votre candidature.

Une bonne lettre fait au moins 2 pages.

Vous prenez soin de personnaliser vos lettres en fonction du contenu

de chaque annonce.

Vous mettez toujours une enveloppe timbre pour la rponse.

Pour donner envie lentreprise de vous recevoir, vous mettez

en avant les avantages financiers que peut lui apporter votre situation
de demandeur demploi.

Quelle que soit lannonce, vous utilisez un modle de lettre

passe-partout , que vous aimez bien.

Lentreprise va dcider de vous embaucher si votre lettre lintresse.

Vous pensez que dans une lettre, il faut mettre en avant son intrt
pour le poste et pour lentreprise.

Vous utilisez toujours lannonce pour btir votre lettre de rponse.

En pratique
Donnez votre avis sur chacune de ces propositions
et discutez-en avec le conseiller.
3

Lisez les lettres proposes

et notez vos remarques
La lettre de Charlotte Lebl

Mme Lebl Charlotte

15, rue Arthur Rimbaud
95400 Villiers-Le-Bel
Tl. : 01 01 02 03 04

Villiers, le
Htel Ibis
Porte Maillot
75017 Paris

Madame, Monsieur,
Suite votre offre demploi diffuse au ple emploi de Guy Moquet
le .................., jai lhonneur de solliciter de votre haute
bienveillance un poste de femme de chambre dans votre htel.
Veuillez trouver ci-joint, mon CV avec une photo.
En vous remerciant par avance et en esprant vivement une
rponse de votre part, je vous prie dagrer, Madame, Monsieur,
lexpression de mes sentiments dvous.

Signature

dcouvrir

La lettre de Michel Duchemin

Michel Duchemin
4, rue des prs
58200 Decize
Tl.: 03 03 00 00 01

Decize, le ...............
St ...............

Monsieur,
Votre annonce parue dans Courrier Cadres , concernant le poste de
chef de produit, a retenu toute mon attention.
Rcemment diplm dune cole de commerce, je suis actuellement
la recherche de mon premier emploi. Ce poste constituerait donc une
valorisation de ma formation. En effet, jai toujours voulu, par intrt
personnel, morienter vers une fonction Marketing, et la nature du
poste propos correspond exactement ce que je recherche.
Bien que dbutant dans la vie professionnelle, et donc peu expriment,
mon enthousiasme et mon dynamisme mincitent intgrer une socit
performante. De plus, je me sens tout fait capable de madapter tous
vos produits.
Vous verrez dans mon CV que jai effectu, dans le cadre de mes
tudes, deux stages en entreprise dans un secteur proche du vtre.
Vous comprendrez donc que ce poste de chef de produit serait
pour moi une premire et indispensable tape dans ma carrire
professionnelle.
Jespre que, compte tenu de ma qualification, ma candidature pourra
vous intresser, et, dans lespoir dun prochain entretien, je vous prie
de croire, Monsieur, lassurance de mes sentiments les meilleurs.

Signature

Lisez les lettres proposes

et notez vos remarques (suite)
La lettre de Christian Duroc

Christian Duroc
50, rue de Malte
94120 Fontenay-sous-Bois
Tl. : 01 00 00 03 03

Fontenay, le ...............
St ...............

Messieurs,
En rponse votre annonce, je souhaite poser ma candidature au
poste de chef des ventes dans votre entreprise.
Je pense bien correspondre au profil requis et, comme vous le verrez
sur mon Curriculum Vitae, mon exprience professionnelle nest pas
sans rapport avec le poste propos.
Jai toujours t motiv par la vente, et je peux mme affirmer que
jappartiens ce que lon appelle : les vendeurs-ns . Jajoute cela,
parce que, si mon exprience ne sest pas droule dans le mme
secteur dactivit que le vtre, je sais quun bon vendeur doit tre
capable de tout vendre.
Mon Curriculum Vitae lindique : jai vendu durant une anne des
produits pharmaceutiques, et durant deux annes du Pet-Food
Mon dynamisme et ma disponibilit (bien quhabitant actuellement
Bordeaux, jai toujours eu envie de travailler et vivre Paris) seront,
ajusts lintrt que je porte vos produits, les garanties du bon
exercice de la fonction de chef des ventes.
Persuad que ma candidature saura retenir votre attention, jattends
impatiemment le rendez-vous que vous ne manquerez pas de me
proposer, pour vous donner toutes les preuves de mes comptences.
Veuillez croire, Messieurs, mes sentiments distingus.

Signature

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La lettre de Ppita Gonzalez

Ppita Gonzalez
18, quai des Chartrons
33000 Bordeaux
Tl.: 05 05 00 00 00

Bordeaux, le ...............
St ...............

Monsieur,
Votre annonce parue dans le journal Sud-Ouest , a retenu toute
mon attention.
Titulaire dun BTS de secrtariat trilingue depuis 3 ans, jai acquis de
lexprience dans le cadre de missions dintrim.
Je suis bien consciente du fait quil ne sagit que dun poste
demploye la reprographie, mais je suis persuade que mes
comptences pourront vous servir un jour.
De plus, je viens davoir un enfant et, tant mre isole, je dois trouver
rapidement un emploi ! (cette situation peut dailleurs vous permettre
certaines exonrations).
Esprant que ma candidature retiendra votre attention, je vous prie,
Monsieur, de croire lexpression de ma profonde considration.

Signature

Lisez les conseils qui se rapportent

chacune des lettres
La lettre de Charlotte Lebl

Mme Lebl Charlotte 1

15, rue Arthur Rimbaud
95400 Villiers-Le-Bel
Tl. : 01 01 02 03 04

Villiers, le
Htel Ibis 2
Porte Maillot
75017 Paris

Madame, Monsieur, 3
Suite votre offre demploi diffuse au ple emploi de Guy Moquet
le .................., jai lhonneur de solliciter de votre haute
bienveillance 4 un poste de femme de chambre dans votre htel.
Veuillez trouver ci-joint, mon CV avec une photo 5 .
En vous remerciant par avance 6 et en esprant vivement une
rponse de votre part 7 , je vous prie dagrer, Madame, Monsieur,
lexpression de mes sentiments dvous.

Signature

dcouvrir

Mme Lebl Charlotte

Conseil : Nest-il pas moins administratif dindiquer simplement Charlotte Lebl ?

Htel Ibis
Ecrire lhtel Ibis, oui, mais qui exactement ?
Est-on sr que la lettre passera le barrage de la secrtaire, avant dtre dpose sur le bureau
de la personne responsable du recrutement ?
Conseils : Essayez tout prix de vous procurer le nom de celui ou celle qui recrute dans
lentreprise, afin de personnaliser votre courrier et davoir plus de chance dtre lu(e).
En loccurrence, pour Mme Lebl, Ple emploi pouvait lui fournir ce renseignement.

Madame, Monsieur
Conseils : Vous pouvez le remplacer par Messieurs . Mais si vous connaissez le nom
de votre interlocuteur, vous navez plus dhsitation sur son sexe et son titre.
Exemple : Madame la Directrice des Ressources Humaines .

Jai lhonneur de solliciter de votre haute bienveillance

Cest une formule surfaite et exagrment polie.
Conseils : vitez de lutiliser et entrez dans le vif du sujet, pour intresser tout de suite le recruteur.

Veuillez trouver ci-joint

Cest un peu court !
Attention : la lecture du CV nest pas automatique, il faut que la lettre donne envie de le lire !
Conseils : Pensez donner quelques prcisions sur vos comptences et qualits
pour occuper lemploi propos (sans rpter ce qui est dans le CV).
Par exemple, pour Charlotte Lebl, quelle est la dure globale de son exprience, a-t-elle dj
travaill dans un htel de cette taille ?

6 + 7

Remercier lavance et esprer vivement une rponse

Ce sont des formules toutes faites qui soulignent un manque dassurance.

Conseils : Plus concrtement, il faut dmontrer tout au long de votre lettre que votre candidature
correspond aux besoins de lentreprise, tels quils figurent dans la petite annonce.

Lisez les conseils qui se rapportent

chacune des lettres (suite)
La lettre de Michel Duchemin

Michel Duchemin
4, rue des prs
58200 Decize
Tl. : 03 03 00 00 01

Decize, le ...............
St ...............

Monsieur,
Votre annonce parue dans Courrier Cadres , concernant le poste
dechef de produit, a retenu toute mon attention.
Rcemment diplm dune cole de commerce 1 , je suis actuellement
la recherche de mon premier emploi 2 . Ce poste constituerait donc
une valorisation de ma formation 3 . En effet, jai toujours voulu, par
intrt personnel 3 , morienter vers une fonction Marketing, et la
nature du poste propos correspond exactement ce que je recherche 4 .
Bien que dbutant dans la vie professionnelle, 2 et donc peu
expriment, mon enthousiasme et mon dynamisme mincitent intgrer une socit performante. De plus, je me sens tout fait capable de
madapter tous vos produits 5 .
Vous verrez dans mon CV que jai effectu, dans le cadre de mes
tudes 6 , deux stages en entreprise dans un secteur proche du vtre.
Vous comprendrez donc que ce poste de chef de produit serait
pour moi une premire et indispensable tape dans ma carrire
professionnelle 3 .
Jespre que, compte tenu de ma qualification 7 , ma candidature pourra
vous intresser, et, dans lespoir dun prochain entretien, je vous prie de
croire, Monsieur, lassurance de mes sentiments les meilleurs.

10

Signature

dcouvrir

Rcemment diplm dune cole de commerce

Conseil : Si votre cole est rpute, noubliez pas de la citer.

A la recherche de mon premier emploi

Dbuter dans la vie ne signifie pas une totale inexprience
Conseils : Ne mettez pas sans arrt en avant vos points faibles. Ninsistez pas sur le ct dbutant.
Mettez en valeur vos stages en entreprise.

Une valorisation de ma formation , par intrt personnel ,

indispensable tape dans ma carrire professionnelle
Conseils : Attention : ninsistez pas trop sur ce que ce poste pourrait vous apporter personnellement,
mais essayez plutt de prciser ce que vous pouvez apporter lentreprise : lentreprise ne vous
embauchera pas pour rpondre vos besoins !

Le poste propos correspond exactement

Conseils : Ce nest gure suffisant pour se classer parmi les meilleurs candidats !
Soyez plus prcis, expliquez vos choix.

Capable de madapter
Daccord, la facult dadaptation est une qualit essentielle pour beaucoup dentreprises.
Sadapter tous vos produits ?
En seriez-vous capable rellement ?
Conseil : Renseignez-vous mieux sur les produits de lentreprise.

Vous verrez dans mon CV

Conseil : Il est inutile de revenir au CV, sauf pour apporter quelques prcisions supplmentaires.

Je pense que ma candidature

Conseil : Soyez plus convaincant, surtout sil sagit de votre qualification .

11

Lisez les conseils qui se rapportent

chacune des lettres (suite)
La lettre de Christian Duroc

Christian Duroc
50, rue de Malte
94120 Fontenay-sous-Bois
Tl. : 01 00 00 03 03

Fontenay, le ...............
St ...............

Messieurs,
En rponse votre annonce, je souhaite poser ma candidature au poste
de chef des ventes dans votre entreprise.
Je pense bien correspondre au profil requis 1 et, comme vous le
verrez sur mon Curriculum Vitae 2 , mon exprience professionnelle
nest pas sans rapport avec le poste propos 3 .
Jai toujours t motiv par la vente 4 , et je peux mme affirmer que
jappartiens ce que lon appelle : les vendeurs-ns 5 . Jajoute
cela, parce que, si mon exprience ne sest pas droule dans le mme
secteur dactivit que le vtre, je sais quun bon vendeur doit tre
capable de tout vendre 5 .
Mon Curriculum Vitae lindique : 2 jai vendu durant une anne des
produits pharmaceutiques, et durant deux annes du Pet-Food
Mon dynamisme et ma disponibilit (bien quhabitant actuellement
Bordeaux, jai toujours eu envie de travailler et vivre Paris) 6 seront,
ajusts lintrt que je porte vos produits, les garanties du bon
exercice de la fonction de chef des ventes.
Persuad que ma candidature saura retenir votre attention,
jattends impatiemment le rendez-vous que vous ne manquerez pas
de me proposer, pour vous donner toutes les preuves de mes
comptences 7 .
Veuillez croire, Messieurs, mes sentiments distingus.

12

Signature

dcouvrir

Je pense bien correspondre

Conseil : Cette prcision est ici tout fait inutile, dautant que le candidat ne parat
pas sr de son affirmation.

Sur mon CV , mon CV lindique

La lettre et le CV sont 2 documents distincts : le CV retrace lexprience professionnelle
du candidat, la lettre exprime sa personnalit et ses motivations.
Conseils : Il se peut que le recruteur ait dj examin le CV du candidat. Dans ce cas, pourquoi
sy rfrer de nouveau ? Sinon, il le fera si la lettre lui en donne lenvie. La lettre doit mettre en valeur
un des aspects de votre carrire, celui qui rpondrait le mieux aux besoins du recruteur.

Pas sans rapport avec le poste propos

Il est rare que lexprience du candidat corresponde en tous points aux termes de la petite annonce.
De manire gnrale, vitez les tournures de phrases ngatives.
Conseils : Certaines expriences, mises en valeur sur le CV, peuvent rpondre aux besoins
du recruteur. Dans ce cas, dtaillez-les dans votre lettre.

Jai toujours t motiv par la vente

Affirmer que lon est motiv ne suffit pas.
Conseil : On peut tre motiv par la vente, le poste propos, le type dentreprise, ou la nature
de ses produits ; il faut surtout le dmontrer !

Vendeur-n, tre capable de tout vendre

Mfiez-vous des expressions toutes faites ( vendeur-n ).
Conseil : Pour donner du poids vos arguments, citez des expriences prcises, chiffres,
avec des rsultats concrets.

Travailler et vivre Paris

Lenvie de travailler Paris nexprime nullement lenvie de travailler dans lentreprise concerne.
Conseil : Restez centr sur lentreprise et sur le poste. On peut, Paris, faire tous les mtiers,
mais pas ncessairement celui pour lequel lentreprise cherche recruter.

Persuad que
Attention : trop dassurance peut passer pour de la vantardise et indisposer le lecteur.
Conseil : Une formule Je souhaite vous rencontrer pour vous prsenter plus amplement
mon exprience , serait sans doute plus adapte.

13

Lisez les conseils qui se rapportent

chacune des lettres (suite)
La lettre de Ppita Gonzalez

Ppita Gonzalez
18, quai des Chartrons
33000 Bordeaux
Tl. : 05 05 00 00 00

Bordeaux, le ...............
St ...............

Monsieur,
Votre annonce parue dans le journal Sud-Ouest , a retenu toute mon
attention.
Titulaire dun BTS de secrtariat trilingue depuis 3 ans, jai acquis
de lexprience dans le cadre de missions dintrim 1 .
Je suis bien consciente du fait quil ne sagit que dun poste demploye
la reprographie 2 , mais je suis persuade que mes comptences
pourront vous servir un jour 3 .
De plus, je viens davoir un enfant et, tant mre isole 4 , je dois
trouver rapidement un emploi ! (cette situation peut dailleurs vous
permettre certaines exonrations 5 ).
Esprant que ma candidature retiendra votre attention 6 , je vous prie,
Monsieur, de croire lexpression de ma profonde considration.

14

Signature

dcouvrir

Jai acquis de lexprience

Quelle exprience a la candidate ?
Que sait-elle faire ?
Malgr les apparences, deux postes de secrtariat peuvent se rvler trs diffrents lun de lautre.
Conseil : Dveloppez plus prcisment ce qui peut intresser lentreprise.

Il ne sagit que
Si votre profil est trop lev pour le poste, croyez-vous que lentreprise aura envie
de vous recruter ?
Soit vous demanderez un salaire trop lev, soit vous vous ennuierez rapidement dans un poste
rptitif et dvalorisant.
Conseil : Slectionnez mieux vos petites annonces.

Pourront vous servir un jour

Quen savez-vous ? Si lentreprise se dveloppe, cest elle de juger des comptences
dont elle aura besoin.
Conseil : vitez de dcider la place de lentreprise !

tant mre isole

Lemployeur nest pas un philanthrope.
Vos difficults personnelles risquent plus de linquiter (absences) que de lmouvoir.
Conseil : vitez, dans la lettre, daborder votre situation personnelle.

Obtenir certaines exonrations

Conseils : Intressez dabord lentreprise par vos comptences. Donnez-lui envie de vous rencontrer.
Gardez les avantages financiers comme un argument de ngociation lors de lentretien.

Esprant que
Un peu plus dassurance !
Conseils : Une formule du type je vous prciserai lors de lentretien serait plus convaincante
Il ne faut pas esprer retenir lattention du recruteur, mais sappliquer le faire
tout au long de la lettre.

15

Comprenez lintrt de bien

rpondre une annonce
Comprendre comment les entreprises utilisent les rponses aux annonces
Passer une petite annonce, cest un moyen pour lentreprise de faire savoir clairement ce quelle
recherche et dtre lue par un grand nombre de candidats potentiels.
Lentreprise reoit donc, en gnral, beaucoup de rponses.
Elle doit trier rapidement, parmi les candidats, ceux quelle souhaite recevoir en entretien.

Le premier tri, rapide, est souvent ralis par un intermdiaire (secrtaire, cabinet, ) et non
directement par le recruteur.
Ce tri consiste vrifier si le candidat a, apparemment, les comptences recherches par lentreprise.
Certains candidats, qui auraient les comptences pour occuper le poste, voient leur candidature
limine parce que ces comptences napparaissent pas clairement.

Mme sil est souvent demand, lenvoi de CV nest pas systmatique en rponse une annonce.
Dans tous les cas une bonne lettre, accompagne ou non dun CV, doit permettre lemployeur de
se faire une image plus prcise de la personnalit du candidat, au-del de ses comptences.
La graphologie est parfois utilise sur les lettres manuscrites, mais plus souvent pour confirmer
des impressions aprs un entretien que pour trier des premires candidatures.
Le contenu de la lettre, par les arguments que le candidat dveloppe, ainsi que sa prsentation,
sont une faon pour le recruteur davoir une premire image de la personne qui crit.

16

 Comprendre comment rpondre aux annonces

Lobjectif de votre rponse est dobtenir un entretien.
Il faut donc en dire suffisamment pour intresser le recruteur, mais pas trop :
gardez des arguments pour lentretien.

Il existe dautres moyens que la lettre pour rpondre une annonce (dossier, vido, etc.) :
dans tous les cas, utilisez un moyen adapt votre personnalit et celle de lentreprise
(et si possible ce quelle a demand).

Se prparer

Limportant est de bien analyser la petite annonce, pour bien comprendre ce que veut
lemployeur, et de rpondre prcisment sur les critres recherchs.

17

Prenez connaissance de lettres

russies et notez vos remarques
1. Lettres daccompagnement du CV
Loffre Ple emploi

18

 La rponse de Mireille Durand

Auneau, le ..

Se prparer

Mireille Durand
12 rue des Cigales
28700 Auneau
Tl.: 02 03 02 02 02

Mme Jeannot
Entreprise Burotec
35, rue Faidherbe
28000 Chartres

Rf : Offre Ple emploi N 715203 L : secrtaire commerciale

Madame,
Suite loffre demploi que vous avez fait paratre au ple emploi
de Chartres sous la rfrence cite, je vous fais part de mon dsir
dintgrer votre socit.
Jai une exprience de 10 ans en tant que secrtaire commerciale
dont 2 ans et demi au sein dun cabinet dassurance.
Je me suis occupe de laccueil tlphonique, de la ralisation
de dossier et de suivi administratif.
Je connais parfaitement Word et Excel et jai effectu rcemment un
stage de 2 jours sur Powerpoint.
Dans lattente de lentretien que vous voudrez bien me fixer, je vous
prie de croire, Madame, lassurance de ma considration distingue.

PJ : 1 CV

Signature

19

 Lannonce parue dans la presse

20

 La rponse de Serge Berkov

Grenoble, le ...............

Monsieur Salimon
Directeur du Garage Central
37, rue Dumoulin
38000 Grenoble

Se prparer

Serge Berkov
18 Bd de la Rpublique
38000 Grenoble
Tl.: 04 04 05 06 07

Rf : Votre annonce parue dans la presse du .....

Monsieur le Directeur,
Vous recherchez des mcaniciens qualifis sur vhicules types
toutes marques. Dix annes dexprience mont permis de matriser
les diffrents aspects de ce mtier et jaimerais mettre cette exprience
au service dune entreprise comme la vtre.
Un rcent stage de formation ma, dautre part, permis de perfectionner mes connaissances en diesel, ce genre de moteurs quipant des
vhicules qui se vendent de plus en plus.
Mon CV vous fournira les lments de mon parcours, mais je souhaiterais vivement vous apporter des prcisions lors dun entretien.
Cest pourquoi je me permettrai de vous appeler en fin de semaine
pour convenir dun rendez-vous.
Veuillez recevoir, Monsieur le Directeur, lassurance de ma
considration.

Signature

21

 Lannonce parue dans la presse

22

 La rponse de Ruth Palvair

Ivry, le ...............

Se prparer

Ruth Palvair
27 rue des Fontaines
94000 Ivry
Tl.: 01 01 03 04 05

M. le Directeur du personnel
Esplus
8, rue des Acacias
94000 Crteil

Objet : proposition de service suite votre offre

du ../../.. - Le March du travail
Monsieur le Directeur,
Sens des relations humaines et dynamisme : deux qualits qui sont
pour vous essentielles pour votre poste de secrtaire mdicale.
Jai 20 ans, jai obtenu mon BAC SMS, et jai tenu un poste de secrtaire
lApou (Association daide aux malades atteints demphysme),
pendant 1 an. Jtais charge daccueillir les patients, de rpondre au
tlphone et dassurer le suivi des dossiers mdicaux.
Accueil, information, prise en charge : trois phases essentielles pour
faciliter le premier rapport du patient avec le mdecin.
Cette premire exprience a confirm mon dsir de travailler
durablement dans le secteur de la sant. Ma formation initiale ma, par
ailleurs, donn une connaissance parfaite des logiciels Word et Excel.
Je pense quun entretien nous permettra de mettre en parallle nos
besoins rciproques.
Dans cette attente, recevez, Monsieur le Directeur, lassurance de
ma considration distingue.

Signature
P.J. : Un CV

23

2. Lettres de motivation sans CV

Loffre Ple emploi

24

 La rponse de Gilles Perrot

Aubervilliers, le ...............

Se prparer

Gilles Perrot
2, rue des Clmatites
93300 Aubervilliers
Tl.: 01 01 03 00 00

Mme Valrie DECROS

RESCOM
3, rue Michael Fair
78180 Montigny-le-Bretonneux

Rf. : Offre N 705700 N

Monsieur,
Cest avec un rel intrt que je vous envoie ma candidature pour
lun des postes de technicien suprieur service client.
Jai 8 ans dexprience comme technicien de maintenance sur
IBM PC, je pourrais aisment vous dmontrer que je matrise tout
fait ce matriel.
Quant llectronique, cest un domaine que je pratique depuis que
jai commenc travailler. Sil est vrai que jai acquis une formation sur
le terrain, jai t soutenu en la matire par divers stages suivis dans
le cadre de la formation continue.
Dans lattente de lentretien que vous voudrez bien me fixer, je vous
prie de bien vouloir agrer, Monsieur, lexpression de mes salutations
distingues.

Signature

25

 Lannonce parue dans la presse

26

 La rponse de Didier Malo

St Andr de Cubzac, le ..

Didier Malo
37 Bd Suchet
33240 St Andr de Cubzac
Tl.: 05 05 05 05 01

Se prparer

M. Duchemin
Restaurant de la Licorne
26, rue des Mouettes
33240 Lugon

Monsieur,
Jai relev avec intrt votre offre parue dans le journal lHtellerie .
Jai travaill pendant un an dans un htel-restaurant o jaidais
le cuisinier la prparation des entres, des grillades et des desserts
pour les repas du midi et du soir ; nous faisions entre 30 et 50 couverts
par service.
Je moccupais galement de la plonge et du tri du linge de table.
Jhabite proximit de Lugon et je souhaiterais vous rencontrer pour
vous prsenter mon CV.
Dans cette attente, je vous prie de croire, Monsieur, lexpression
de mes meilleures salutations.

Signature

27

 Loffre Ple emploi

28

 La rponse de Paul Chateau

Paris, le..

M. Garenne
Clinique de la Roseraie
18, rue de Crime
75019 Paris

Se prparer

Paul Chateau
9 rue du Muguet
75003 Paris
Tl.: 01 02 02 01 00

Rf. : Offre N 080121 C

Monsieur,
Cest avec beaucoup dintrt que jai relev votre offre demploi
dinfirmier D.E. Ple emploi (Rf. cite).
Infirmier depuis lan dernier, jai travaill dans le service de microchirurgie du Professeur Chardon la clinique des Myosotis, o jai eu
loccasion dobtenir le certificat de spcialisation dinfirmier de salle
doprations (ISOP).
Je puis vous assurer que cette fonction ma passionn et que je suis
prt minvestir dans votre service de chirurgie.
Je suis disponible pour un entretien que vous voudrez bien me fixer
afin de me prciser le contenu du poste et denvisager ensemble les
modalits de notre collaboration.
Je vous prie de bien vouloir agrer, Monsieur, lexpression de mes
salutations distingues.

Signature

29

Procdez par tapes pour construire

votre rponse
Reprenez les informations que vous donne la petite annonce
La petite annonce est un message que lemployeur diffuse aux candidats potentiels.

Il attend des rponses ses besoins en terme de comptences et de qualits.

Pour savoir si vous pouvez rpondre cette annonce, et savoir quoi rpondre, vous allez devoir
comprendre prcisment le message de lemployeur, savoir ce quil veut et ce que vous pouvez lui
proposer.

Dans latelier Comprendre et slectionner les petites annonces , vous pouvez, si ncessaire,
approfondir lanalyse des petites annonces.

En pratique
Notez les informations que vous donne la petite annonce sur :
- lentreprise et ses activits,
- le poste, son contenu et les conditions de travail,
- le profil du candidat (comptences et expriences,
connaissances et diplmes, qualits, autres).

30

 Vrifiez que vous possdez les comptences et qualits ncessaires

pour poser votre candidature
Dans une petite annonce, vous allez trouver des critres plus ou moins faciles respecter
(un diplme, cest facile montrer).
Mais comment prouver que vous tes dynamique ?
Pour ces critres subjectifs , vous allez devoir dvelopper des arguments.


Il est rare de correspondre 100 % aux critres dune offre.

Dans une petite annonce, certains critres sont essentiels pour lemployeur, pour occuper
efficacement le poste dans son entreprise.

Se prparer

Dautres sont secondaires et constituent un plus pour les candidats qui les possdent.
Vous allez devoir trier, dans les critres demands, ceux auxquels vous correspondez,
et voir si vous pouvez compenser ceux qui vous manquent.

En pratique

-
Rpondez aux questions suivantes :
- Quels sont les critres demands auxquels vous correspondez ?
Pouvez-vous le prouver ?
- Quels sont les critres subjectifs pour lesquels vous
devez trouver des arguments ?
- Quels sont les critres qui vous manquent ?
Sont-ils essentiels ?
- Comment pouvez-vous les compenser ?
Pouvez-vous rpondre ?

31

Procdez par tapes pour construire

votre rponse (suite)
Cherchez des informations complmentaires sur lentreprise qui recrute
Vous avez dcid que cette annonce pouvait vous intresser et que vous aviez suffisamment datouts
pour y rpondre.
Pour mieux prparer votre rponse, pour mieux montrer votre motivation, et mme pour commencer
prparer lentretien, vous pouvez avoir besoin dautres informations sur lentreprise qui recrute.
Vous trouverez beaucoup dinformations dans des annuaires professionnels, en particulier
dans le Kompass, ou dans des organismes spcialiss, dont Ple emploi.
Dans latelier Cibler ses entreprises , vous pouvez, si ncessaire, approfondir la recherche
dinformation sur les entreprises.


En pratique
Voici les informations que vous pouvez rechercher :
Coordonnes

Autres informations sur lentreprise

Nom :

Statut :

Adresse :

Nationalit :

Tl :

Clients :
Fournisseurs :

Activits (ce quelle fabrique, vend,

propose comme services)
Secteur :
Produits :
Services :
Zones dimplantations :
Personnes connues
Directeur du personnel :
Chefs de services :
Autres :

Postes existant dans lentreprise

Qualifications recherches :
Comptences recherches :
Qualits recherches :
Comportements recherchs :
Mthodes de recrutement
Qui recrute ?
Moyens les plus utiliss :
Priodes de recrutement (saisons ?) :

Taille
Personnel :
Chiffre daffaires (CA)

Informations subjectives
tat desprit :
Culture dentreprise :

32

Les 6 parties que peut comporter

votre lettre
Votre lettre doit parler de vous et donner envie de vous rencontrer
1

Len-tte
Vos coordonnes : il faut que lemployeur puisse les retrouver sil souhaite
vous rencontrer.

Se prparer

Les coordonnes de votre destinataire : essayez davoir son nom.

La secrtaire transmettra plus facilement votre lettre et vous attirerez lattention de votre
correspondant.

Noubliez pas de prciser les rfrences de lannonce (N, support, date) laquelle
vous rpondez : lentreprise peut avoir pass plusieurs annonces dans diffrents supports.

Lintroduction
Intressez votre lecteur en utilisant, si possible, une phrase accrocheuse
qui lui donnera envie de continuer.

 ous pouvez ventuellement rsumer rapidement les critres essentiels de loffre pour
V
montrer lentreprise que vous avez bien compris son message.

Exemples :
- Jai relev avec intrt votre annonce parue dans France Soir le
-  Lannonce que vous avez dpose Ple emploi concernant un poste de a retenu toute
mon attention.
- Cest avec beaucoup dintrt que jai relev votre offre demploi de dans
-  Responsable de la maintenance, cest un poste stratgique votre annonce parue
dans le du correspond tout fait ma vision du poste.
3

Les motivations
Dites ce qui vous intresse dans cette annonce.

Citez ce que vous connaissez de lentreprise et de son secteur dactivit.

Faites le rapport avec vos connaissances et votre exprience.

Exemples :
-  Jaimerais mettre mon exprience professionnelle au service dune entreprise
comme la vtre.
-  Jai particulirement retenu, dans les termes de votre annonce, la perspective
de travailler pour une entreprise leader sur son march.
-  Jai eu loccasion, lors dun voyage en Provence, dapprcier la qualit des services
de votre chane htelire, ce qui me donne envie de rejoindre votre quipe.
33

Les 6 parties que peut comporter

votre lettre (suite)
4

Les apports : une proposition de service pour dire ce que vous pouvez apporter
lentreprise
Citez vos principaux points forts, vos qualits, les expriences qui peuvent intresser lentreprise.

Argumentez pour montrer vos comptences ; noubliez pas que certaines expriences
extra-professionnelles peuvent parfois tre trs intressantes pour lemployeur.

Exemples :
-  Dix annes dexprience comme mont permis de matriser les diffrents aspects de ce mtier.
-  Lors de mon anne de fin dtudes, jai construit, avec quelques lves, des mini-ordinateurs
dont certains ont t mis en service et fonctionnent toujours dans notre cole.
Mon exprience vous intresse-t-elle ?
-  Jai effectu des travaux saisonniers dans plusieurs entreprises ayant la mme activit que la vtre,
et jai eu loccasion de me familiariser avec ce mtier.
-  En tant que Prsident de lassociation La vie au grand air , jai organis pendant 6 ans
des rallyes-promenades vlo sur toute lIle-de-France avec une soixantaine de participants.
5

La proposition de rendez-vous
Trouvez une formulation dynamique qui vous corresponde bien.

Exemples :
-  Je souhaite vous rencontrer pour vous donner de vive voix toutes les indications souhaites.
- Je serais heureux de vous donner plus de dtails lors dun prochain entretien.
-  Vous pouvez me contacter au (N de tlphone) pour toutes informations complmentaires
que vous souhaiteriez obtenir.
6

La formule de politesse
Soyez simple et direct.

Exemples :
- Veuillez recevoir, Monsieur le chef du personnel, lexpression de ma considration distingue.
- Je vous prie dagrer, Messieurs, mes salutations les meilleures.
- Je vous prie de croire, Monsieur le Directeur, lassurance de ma considration.

En pratique
Pour chacune des 6 parties, notez vos ides,
puis triez et ne retenez que lessentiel.

34

Exemple de prsentation
Claudine Dufour
23, rue des Myosotis
37000 Tours
Tl. : 02 02 00 02 00

Date

Tours, le ..................................

Prnom, nom, adresse, tl.

Socit ....................................

...................................................
Marge gauche
...................................................
de 5 cm

Nom, fonction, raison sociale,

adresse du destinataire

Monsieur ............................,

..............................................................................................................................
........................................................................................................................................

..............................................................................................................................
........................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

Phrases courtes et claires.

Laissez un blanc entre
les paragraphes.

RALISER

..............................................................................................................................
........................................................................................................................................
........................................................................................................................................

..............................................................................................................................
.......................................................................................

Commencez chaque
paragraphe
en retrait

Signature

Noubliez pas que votre lettre doit tre lisible et sans rature.

35

Rdigez votre lettre

Vous tes maintenant en possession de tous les lments qui vous permettent
de rdiger votre lettre
Vous avez analys la petite annonce : le poste vous intresse.

Vous savez prcisment ce que recherche lentreprise et vous pensez globalement correspondre
au profil demand.

Vous allez reprendre les informations complmentaires que vous avez pu recueillir sur lentreprise
qui recrute et slectionner celles que vous souhaitez faire figurer dans votre rponse.

Vous allez reprendre les ides que vous avez notes et slectionner
les meilleurs arguments pour rpondre cette annonce.

Vous allez raliser un brouillon.

Noubliez pas :
- Votre lettre na quun objectif : obtenir un entretien.
- Elle doit tre unique et adapte chaque petite annonce.
- Elle doit mettre laccent sur les comptences qui peuvent intresser lemployeur.
- Elle doit tre envoye en mentionnant si possible le nom et la fonction de la personne susceptible
de vous recevoir.
- Elle est de prfrence manuscrite.
- Elle doit tre brve et ne pas dpasser une page.
- Pour certains emplois, la lettre nest pas forcment le meilleur moyen pour contacter lentreprise :
pensez au tlphone ou aux rencontres directes.
Dans tous les cas, les arguments que vous avez prpars pourront vous servir.

Votre lettre est prte ?

- Recopiez-la et noubliez pas la prsentation.
- Si vous le pouvez, faites lire votre lettre
par une personne de votre entourage et
demandez-lui ce quelle a compris.

36

Vrifiez que votre lettre

est bien construite
En pratique
Pour chacune des questions suivantes rpondez par oui ou par non.

OUI

NON

Contenu

Fait-elle apparatre les rfrences de loffre ?

Met-elle en avant votre intrt pour lentreprise qui recrute ?

Montre-t-elle votre motivation pour le poste propos ?

Apporte-t-elle un plus par rapport au CV (si vous lenvoyez avec la lettre) ?

Vos points forts ont-ils t mis en relief ?

Votre lettre dbouche-t-elle sur une demande de rendez-vous ?

Prsentation
Une feuille de papier blanc de bonne qualit (pas de quadrillage,
couleur ou autre fantaisie) ?

Encre noire ou bleue (ventuellement stylo bille) ?

crite la main, criture lisible ?

Pas de ratures, pas de taches ?

Pas de fautes dorthographe ?

Phrases courtes et claires ?

Lettre courte et facile lire ?

RALISER

Votre lettre est-elle adapte loffre ?

En pratique
Que pouvez-vous faire pour amliorer vote lettre ?
Si vous le pouvez, faites-la lire une personne
de votre entourage. Elle rpondra elle-mme au
questionnaire ci-dessus.

37

Suivez vos dmarches

Votre dmarche ne sarrte videmment pas lenvoi de votre lettre.

Une entreprise peut mettre du temps rpondre. Et lors de lentretien, lemployeur peut,
par exemple, vous demander : Quest-ce qui vous a intress dans notre annonce ? .

Que dire quand vous avez rpondu des dizaines dannonces qui se ressemblent,
que vous ne vous souvenez plus trs bien ?

Pour savoir prcisment o vous en tes, vous allez devoir garder une trace de vos dmarches.

- Vous pouvez, pour cela, utiliser le carnet de bord disposition dans votre ple emploi.
- Vous pouvez aussi utiliser un cahier personnel ou un classeur.
- Vous trouverez page suivante un exemple de document de suivi.
Une recherche demploi peut prendre plusieurs mois avant daboutir.
Comment savoir si la vtre est efficace ?
Faut-il continuer ce que vous faites ou essayer de nouvelles dmarches ?

En pratique
Pour suivre vos dmarches, utilisez la fiche
de suivi page suivante.

38

Fiche de suivi
Date de la rponse la petite annonce :
Documents envoys (lettre, CV, autre) :

Lentreprise contacte
Nom de lentreprise :
Nom du destinataire :
Autres informations sur lentreprise :

Lemploi vis
Contenu, tches :
Conditions de travail, salaire, lieu :
RALISER

Profil demand par lentreprise :

Rsultat de la dmarche
Rponse de lemployeur :

Rendez-vous
Jour :
Date :
Heure :
Dure prvoir :
Lieu :
Moyens daccs :
Documents prvoir :

A relancer le :

Gardez la petite annonce laquelle vous avez rpondu.

Conservez un double de votre lettre et de la rponse.
39

Faites le point tous les mois

En pratique
Pour faire le point, rpondez aux questions suivantes :

Dans quels lieux ou supports avez-vous relev vos offres demploi ?

- Ple emploi
- APEC
- Autres organismes :
- Presse quotidienne (laquelle) :
- Presse spcialise (laquelle) :
- Autre :

Quels sont les critres qui vous ont fait liminer des offres qui vous intressaient au dpart ?

A combien de petites annonces avez-vous rpondu dans le mois ?

Comment avez-vous fait vos candidatures :

- Envoi de lettre + CV : combien ?

- Lettres seules : combien ?
- Tlphone : combien ?
- Rencontres directes : combien ?
- Autres : dtaillez

40

Combien de rponses avez-vous obtenues ?

Combien de rendez-vous vous a-t-on proposs ?

Combien de relances avez-vous faites ?

Relancez vos dmarches

Vous saurez ainsi si votre candidature est bien arrive sur le bureau de la bonne personne .

Lemployeur relanc verra que vous tes motiv.

Si lemployeur vous a propos de rappeler, faites-le systmatiquement !

La relance peut tre loccasion davoir un avis de lemployeur sur vos dmarches,
ce qui vous permettra de les adapter.

Comment relancer ?
Par tlphone !
Ayez toujours le bon interlocuteur et prsentez lui bien lobjet de votre dmarche.

RALISER

41

Les suites donner

Quelles dcisions prenez-vous ?

Pourquoi ?
Continuer vos dmarches en gardant
un bon rythme
Consulter plus de lieux ou de supports
diffrents pour trouver des petites annonces
tre moins difficile dans la slection
de vos annonces
Compenser des lacunes par rapport des
comptences souvent demandes dans votre
secteur (ex. : formation complmentaire)
Mieux analyser les annonces avant
de rpondre
Mieux vous informer sur les entreprises
avant de rpondre
Mieux travailler vos arguments
pour les adapter lentreprise qui recrute
Utiliser dautres faons de rpondre
(tlphone, rencontres directes)
Entreprendre dautres dmarches
(candidatures spontanes, relations)
Relancer plus systmatiquement

42

Les ateliers :
des rponses vos questions
Btir son projet professionnel
Quels points forts mobiliser pour construire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Identifier ses atouts et dgager des ides
votre projet professionnel ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . de projet professionnel
Comment connatre un mtier ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rechercher des informations sur un secteur
dactivit ou un mtier
Comment raliser votre projet professionnel ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vrifier son projet professionnel et prparer
sa ralisation
Et si vous exploriez la piste de la cration dentreprise ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . Crer son entreprise : pourquoi pas ?
Quelles dmarches entreprendre pour suivre une formation ?. . . . . . . . . . . . Rechercher et choisir une formation
Comment sy prendre pour crer son entreprise ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Organiser son projet de cration ou de reprise
dentreprise
Et si vous travailliez dans un autre pays ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Travailler ltranger, pourquoi pas ?

Organiser sa recherche
O en tes-vous dans votre recherche demploi ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . F aire le point sur les atouts et les difficults
de sa recherche demploi
Comment tre efficace dans vos dmarches ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Organiser sa recherche demploi
Comment tre plus convaincant dans vos arguments ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . Mettre en valeur ses savoir-faire et ses qualits
Comment rdiger un CV ou lamliorer ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rdiger un CV
. ........................................................................................................................................... Mon CV (pour public matrisant peu la lecture
et lcriture)
Comment rechercher un emploi avec internet ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utiliser Internet pour sa recherche demploi
Comment my prendre pour travailler ltranger ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sorganiser pour travailler ltranger
Mobilit gographique ou professionnelle ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Organiser sa mobilit selon le march du travail

Rechercher des offres demploi et y rpondre

Comment choisir et analyser une offre demploi ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comprendre et slectionner les petites annonces
Beaucoup de lettres sans rponse ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rdiger une lettre de rponse une petite annonce
Comment tlphoner efficacement ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utiliser le tlphone dans sa recherche demploi
Comment trouver des offres ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Trouver des offres et y rpondre
. ........................................................................................................................................... Trouver une offre et y rpondre (pour public
matrisant peu la lecture et lcriture)

Dmarcher les entreprises

O proposer votre candidature ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Comment utiliser le bouche oreille ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Comment offrir directement vos services une entreprise ?.. . . . . . . . . . . . .
Comment adapter votre image aux entreprises cibles ?. . . . . . . . . . . . . . . . .

Cibler ses entreprises

Chercher un emploi avec ses relations
Rdiger une lettre de candidature spontane
Communiquer par son image

Russir son embauche

Un entretien en prvision ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.................................................................
Des tests en perspective ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Comment vous intgrer dans lentreprise ?.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

 rparer un entretien dembauche

P
Simuler un entretien dembauche
Se familiariser avec les preuves de slection
Russir son intgration dans lentreprise

Juin 2009

Avec le soutien du Fonds Social Europen

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